Дело №2-5027/2023 (УИД 12RS0003-02-2023-005060-42)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Йошкар-Ола

3 октября 2023 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе: председательствующего судьи Ибрагимовой Ю.Р.,

при ведении протокола помощником судьи Калюжновой О.В.,

с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл ФИО1,

истца ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в защиту интересов потребителя ФИО4 к индивидуальному предпринимателю ФИО6 о возврате уплаченных денег, взыскании неустойки и компенсации морального вреда в пользу потребителя,

УСТАНОВИЛ:

В соответствии с пунктом 7 статьи 40 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей» орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по <адрес> Эл, действуя в интересах потребителя ФИО2, обратилось в суд с иском к ИП ФИО3, в котором просило взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 предоплату по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту <номер> от <дата> в размере 135000 рубле, неустойку в размере 135000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование заявленных требований указано, что в адрес Управления поступило заявление ФИО2 по факту нарушения ИП ФИО3 законодательства о защите прав потребителя с просьбой обратиться в суд в защиту его прав как потребителя. <дата> потребитель ФИО2 заключил с ИП ФИО3 договор на изготовление кухонной мебели по индивидуальному заказу с оформлением эскиза. Стоимость заказа составила 135000 рублей, которые потребитель в день заключения договора внес в качестве предварительной оплаты. Срок изготовления мебели по договору с <дата> по <дата>. В нарушение условий договора мебель ответчиком до настоящего времени не изготовлена. На претензию ФИО2 от <дата> ИП ФИО3 не отреагировал. Стороной истца также представлен расчет неустойки исходя из положений статьи 31 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей». В связи с нарушением прав потребителя ФИО2 в его пользу с ИП ФИО3 подлежит взысканию компенсация морального вреда, а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по <адрес> Эл ФИО5, истец ФИО2 исковые требования поддержали в полном объеме. Не возражали против рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, судебная корреспонденция возвращена в суд в связи с истечением срока хранения. С учетом положений статьи 165.1 ГК РФ, а также разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, приведенных в пунктах 63-68 Постановления от <дата> <номер> «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», адресат в данном случае сам несет риск неполучения корреспонденции по указанному им адресу, сообщение считается доставленным, если он уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем корреспонденция возвращена по истечении срока хранения. Указанные норма закона и правовые позиции подлежат применению также к судебным извещениям и вызовам.

С учетом изложенного, суд считает ответчика извещенным и, исходя из согласия стороны истца, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статьи 27 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Статьей 28 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей» предусмотрено, что, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно пунктам 1, 3 статьи 31 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Судом установлено, что <дата> между ИП ФИО3 (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) заключен договор на изготовление мебели по индивидуальном проекту <номер>, согласно условиям которого исполнитель принял на себя обязательство по изготовлению мебели по индивидуальному проекту и передать результат работы заказчику.

Пунктом 2.1 договора установлен срок изготовления изделия до момента доставки заказчику – 60 рабочих дней.

Пунктом 3.1 договора установлена общая стоимость договора, которая составляет 135000 рублей.

Согласно пункту 3.2.1 договора сумма общей стоимости договора 135000 рублей оплачивается заказчиком авансом в момент подписания договора.

Заказчиком ФИО2 исполнителю ИП ФИО3 перечисленные денежные средства в общем размере 135000 рублей, что подтверждается кассовыми чеками от <дата> на сумму 110000 рублей и на сумму 25000 рублей.

Вместе с тем исполнитель ФИО3 свои обязательства, принятые по договору от <дата> <номер>, не исполнил, доказательств обратного ответчиком не представлено.

Как указано в исковом заявлении и подтверждено истцом в судебном заседании, им неоднократно производились звонки ответчику с требованием выполнить обязательства по договору, в последующем возвратить деньги истцу, однако, ответчиком требования истца не удовлетворены. Оснований сомневаться в достоверности пояснений истца у суда не имеется, поскольку добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается в силу положений гражданского законодательства. Кроме того, к иску приложен араспечатка звонков ФИО2 ИП ФИО3

На основании приведенных положений законодательства о защите прав потребителей, исходя из установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика в его пользу суммы, внесенной истцом в качестве предоплаты по договору, в размере 135000 рублей.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 135000 рублей, уплаченная потребителем ФИО2 ИП ФИО3 <дата>.

Исходя из положений статьи 31 Закона о защите прав потребителей, а также из даты первого звонка потребителя исполнителю 15 февраля 2023 года, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с <дата> по <дата> (дата, указанная истцом в исковом заявлении).

Размер неустойки, подлежащей начислению на сумму, уплаченную истцом, 135000 рублей, за вышеуказанный период, длительность которого составляет 167 дней, составляет 676350 рублей из расчета: 135000 рублей * 3 % * 167 дней.

Поскольку сумма взысканной в пользу потребителя неустойки не может превышать цену отдельного вида работы или цену заказа (пункт 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей), сумма неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 135000 рублей.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Статьей 15 Закона РФ от <дата> <номер> «О защите прав потребителей» предусмотрено возмещение морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения прав потребителя предусмотренных законом и правовыми актами.

Как указано в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> <номер> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом принципа разумности и справедливости, принимая во внимание нарушение прав потребителя, суд определяет размер компенсации морального вреда в заявленном размере 10000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из изложенного с ответчика в пользу потребителя ФИО2 подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 140000 рублей (135000 рублей + 135000 рублей + 10000 рублей).

Согласно части 1 статьи 56 ГПК Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В свою очередь ответчиком не было представлено надлежащих доказательств, опровергающих доводы истца.

Поскольку истец как потребитель и Управление Роспотребнадзора Российской Федерации по <адрес> Эл в силу закона освобождены от уплаты государственной пошлины при подаче иска, данные судебные расходы в силу статьи 103 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в размере 5900 рублей в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-234 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление Управления Роспотребнадзора по <адрес> Эл в защиту интересов потребителя ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о возврате уплаченных денег, взыскании неустойки и компенсации морального вреда в пользу потребителя удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <номер> в пользу ФИО2 (паспорт <номер>) предоплату по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту <номер> от <дата> в размере 135000 рублей, неустойку в размере 135000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 140000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <номер>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5900 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.Р. Ибрагимова

Мотивированное заочное решение

составлено <дата>