Дело №
55RS0№-09
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Зинченко Ю.А.,
при помощнике судьи ФИО3,
при секретаре судебного заседания ФИО4,
рассмотрев 22 ноября 2023 года в открытом судебном заседании в городе Омске
гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «КИТ: Транспортная компания» о защите прав потребителей,
с участием истца, представителя истца ФИО10,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «КИТ: Транспортная компания» о защите прав потребителей, в обосновании требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ истец у ФИО5 приобрел товар, стоимость которого составляла 169 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО11 сдал груз для отправления по маршруту Севастополь – Омск, а ответчиком принято на себя обязательство по оказанию услуг перевозки груза. Договор оформлен экспедиторской распиской №СВСОМ20104634834 ОТ ДД.ММ.ГГГГ, в которой указана организация ООО ТК «Кашалот». Согласно сведениям ЕГРЮЛ наименование организации ООО «КИТ.ТК». Согласно накладной: количество мест 1, объем 0,144кв.м., характер груза автозапчасти и автоаксессуары, масса груза 56 кг. Груз должен был быть упакован в сборный паллетный бор. Услуга оплачена в момент отправки данного груза в полном объеме в сумме 1 572 рублей, сборный паллетный борт 300 рублей, маркировка 5 рублей, возмещение страхование груза по объявленной ценности 50 рублей. Получателем груза являлся истец по адресу: <адрес>. На складе истцу предъявили груз без маркировки, без сборного паллета и с сильно поврежденной упаковкой. Сотрудники ответчика отказались фиксировать повреждения, в связи с чем возникла конфликтная ситуация, ДД.ММ.ГГГГ были вызваны сотрудники полиции. До настоящего времени истец не получил груз. Истцом в адрес ответчика были написаны претензии ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, на которые он не получил ответа. ДД.ММ.ГГГГ истец вновь направил претензию в адрес ответчика, на которую получил ответ, что срок для предъявления претензии по договору от ДД.ММ.ГГГГ истек.
На основании изложенного, просил взыскать с ответчика в свою пользу в качестве ущерба 169 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1 000 000 рублей, штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей», расходы на оплату юридических услуг в сумме 30 000 рублей.
Протокольным определением Кировского районного суда <адрес> ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена НКО «Потребительское общество взаимного страхования транспортной отрасли».
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснил, что не стал подписывать акт приема товара, так как упаковка была повреждена, сотрудники компании отказались осматривать товар и составлять акт о том, что упаковка повреждена. Товар остался в транспортной компании.
Представители истца по доверенности ФИО6, в судебном заседании исковые требования поддержала, указав, что срок обращения с претензией истцом не пропущен, так как он обратился с первыми претензиями в 2021 году.
Представитель ответчика в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом. Представил отзыв на исковое заявление, в котором указал, что ДД.ММ.ГГГГ на основании договора –заказа (экспедиторской расписки) №СВСОМ20104634834 ответчик принял на себя обязательства оказать транспортно-экспедиторские услуги заказчику ФИО7 (грузоотправитель), связанные с перевозкой груза – в количестве 1 места, без особых условий, объем 0,144 кв.м., массой 56 кг, характер груза автозапчасти, автоматерилы. Во исполнение принятых на себя обязательств ответчик принял груз в городе Севастополь. ДД.ММ.ГГГГ груз вручен ФИО1 в <адрес>. При получении груза коммерческий акт не составлялся. Считают, что груз получен истцом без претензий. Полагает, что истцом пропущен срок исковой давности, установленный для данной категории споров, статьей 13 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», составляющий 1 год и исчисляемый со дня возникновения права на предъявление иска. Не согласен с требованиями о взыскании ущерба в сумме 169 000 рублей, в связи с тем, что объявленная ценность груза согласно договору – 49 999 рублей. Просил отказать в удовлетворении исковых требований, в том числе компенсации морального вреда и расходов по оплате юридических услуг, в связи с пропуском срока исковой давности по основному требованию.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО11, представитель третьего лица НКО «Потребительское общество взаимного страхования транспортной отрасли», Управления Роспотребнадзора в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще, причины неявки суду не известны.
Свидетель ФИО8 допрошенный в ходе рассмотрения дела, пояснил, что вместе с ФИО1 приехал на склад получить посылку, сотрудник показал коробку, которая стояла на полу, коробка была разорвана. Не стали открывать коробку, так как сотрудники отказались составлять акт. Хотели, чтобы коробку вскрывали в присутствии сотрудников, но они отказались.
Выслушав участников процесса, изучив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд пришёл к следующим выводам.
Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых между сторонами должно быть достигнуто соглашение.
Из материалов дела следует и не оспаривалось стороной ответчика, что ДД.ММ.ГГГГ на основании договора –заказа (экспедиторской расписки) №СВСОМ20104634834 ответчик принял на себя обязательства оказать транспортно-экспедиторские услуги заказчику ФИО7 (грузоотправитель), связанные с перевозкой груза – в количестве 1 места, без особых условий, объем 0,144 кв.м., массой 56 кг, характер груза автозапчасти, авто аксессуары, объявленная ценность груза – 49999 рублей.
Согласно договору, оплату услуг осуществил отправитель – ФИО11
Во исполнение принятых на себя обязательств ответчик принял груз в городе Севастополь и ДД.ММ.ГГГГ прибыл по адресу <адрес>.
Из искового заявления и пояснений истца следует, что при вручении груза им было обнаружена нарушение целостности упаковки, без маркировки, без сборного паллета, в связи с чем он обратился к сотрудникам транспортной компании зафиксировать повреждения, на что сотрудники отказались. Возникла конфликтная ситуация, были вызваны сотрудники полиции.
Из копии постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ в дежурную часть ОП 2 УМВД России по <адрес> поступило заявление от ФИО9 о привлечении неизвестного мужчины к уголовной ответственности, который угрожал последней, выражаясь нецензурной бранью, задерживал закрытие склада.
ДД.ММ.ГГГГ было получено заявление от ФИО1 по факту повреждения упаковки, заказанного им груза и того, что он его не получил.
В ходе проведения проверки было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> помещении транспортной компании GTD, находился ФИО1, который пришел забрать, заказанный им груз. На пункте выдачи он, осмотрев упаковку обнаружил, что последняя повреждена, в связи с чем у последнего с работниками транспортной компании возник конфликт, в ходе которого со слов ФИО9 в отношении нее ФИО1 высказывал угрозы, использовал нецензурную речь, при этом представлять какие-либо документы на получение груза отказался. В дальнейшем ФИО1 было предложено составить акт отказа в получении груза, на что он отказался. В развитии событий ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 прибыл вновь по вышеуказанному адресу, где поинтересовался, где его груз, на что получил ответ, что последний находиться на другом складе. В ходе проведения проверки каких-либо документов на груз ФИО1 представлено не было.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика направлена претензия, в которой он указывает, что груз не получил.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 сотруднику ответчика вручено заявление, в которой он просит предоставить ему документ, на основании которого он якобы получил груз (л.д.23).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика направлена претензия, в которой указывает, что груз до настоящего времени не получен, просит разъяснить по какой причине не были составлены документы о повреждении груза, где находится в настоящий момент груз, возместить ущерб в сумме 169 000 рублей, 1927 рублей вознаграждение за перевозку. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ответу на претензию, срок рассмотрения, предусмотренный ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», истек.
В обоснование требований о стоимости ущерба истцом представлен договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, из пояснений истца в судебном заседании и условий договора следует, что оплата по договору произведена наличными денежными средствами.
Отношения в области транспортно-экспедиционной деятельности регулируются главой 41 Гражданского кодекса РФ и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" (далее - Закон N 87-ФЗ), если заказчиком услуги выступает гражданин, использующий услугу исключительно для личных, семейных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, также Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 801 Гражданского кодекса РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
В силу пункта 1 статьи 802 Гражданского кодекса РФ договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме.
В соответствии со статьей 803 Гражданского кодекса РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса.
Согласно пункту 1 статьи 393 Гражданского кодекса РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Согласно пункту 1 статьи 7 Закона N 87-ФЗ экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Закона N 87-ФЗ в договоре транспортной экспедиции может быть установлено, что наряду с возмещением реального ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, экспедитор возвращает клиенту ранее уплаченное вознаграждение, если оно не входит в стоимость груза, в размере, пропорциональном стоимости утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) груза.
По смыслу указанной нормы, обязанность экспедитора возвратить вознаграждение по договору транспортной экспедиции возникает только в случаях, если это предусмотрено договором.
Представителем ответчика при рассмотрении спора в суде первой инстанции было заявлено о пропуске срока исковой давности.
Общий срок исковой давности установлен в три года (статья 196 Гражданского кодекса РФ).
Вместе с тем для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности и (или) особый порядок исчисления указанных сроков (пункт 1 статьи 197, пункт 1 статьи 200 Гражданского кодекса РФ).
В силу статьи 13 Закона N 87-ФЗ для требований, вытекающих из договора транспортной экспедиции, срок исковой давности составляет один год. Указанный срок исчисляется со дня возникновения права на предъявление иска, то есть со дня, когда истец узнал о нарушении своего права.
Согласно пункту 1 статьи 200 Гражданского кодекса РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.
Статьей 12 Закона N 87-ФЗ установлен досудебный порядок урегулирования споров. До предъявления иска, вытекающего из договора транспортной экспедиции, обязательно предъявление экспедитору претензии. Претензия предъявляется в письменной форме. Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения.
Претензии к экспедитору могут быть предъявлены в течение шести месяцев со дня возникновения права на предъявление претензии. В отношении возмещения убытков за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза указанный срок исчисляется со дня, следующего за днем, когда груз должен быть выдан (пункт 4 статьи 12 Закона N 87-ФЗ).
Как указано судами и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ груз был доставлен в <адрес>, истец отказался получать груз в поврежденной упаковке.
Первая претензия по договору экспедиции направлена истцом ответчику ДД.ММ.ГГГГ, сведения о получении отсутствуют, вторая ДД.ММ.ГГГГ вручена ответчику.
Согласно разъяснений, изложенных в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 26 "О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции", в случае если стороны прибегли к претензионному порядку разрешения спора, предусмотренному пунктом 5 статьи 12 Закона N 87-ФЗ, по требованиям к экспедитору, вытекающим из договора транспортной экспедиции, в силу пункта 3 статьи 202 Гражданского кодекса РФ исковая давность приостанавливается на срок соблюдения этого порядка.
Таким образом, срок исковой давности начал течь ДД.ММ.ГГГГ и истек ДД.ММ.ГГГГ.
С настоящим иском истец обратился в суд согласно почтовому отправлению ДД.ММ.ГГГГ.
С учетом изложенного, доводы ответчика о пропуска истцом срока исковой давности нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела.
Более того, суд считает необходимым отметить, что ответчиком акт выдачи груза, согласно которому груз выдан ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> Д. Данный акт не подписан ФИО1 между тем в акте указаны паспортные данные истца номер и серия паспорта, кем и когда выдан.
Представленное истцом видео, обозреваемое в судебном заседании, не фиксирует факта отказа сотрудниками транспортной компании отказа выдачи груза или акта повреждения груза, из видеозаписи следует, что истец отказывается принять груз в поврежденной упаковке и требует, чтобы сотрудники компании осмотрели груз.
Между тем, истец не был лишен возможности в акте о принятии груза указать о повреждении упаковки, при вскрытии груза произвести видеосъемку, для подтверждения факта его повреждение.
Повреждение упаковки груза, не подтверждает факт его повреждения во время перевозки, таким образом, из совокупности исследованных судом доказательств следует, что истец отказался принять груз из-за повреждения упаковки, однако доказательств того, что сотрудники компании нарушили его права на осмотр груза, фиксацию его повреждения, а равно доказательства того, что груз находящийся в коробке был поврежден, истцом не представлено.
С учетом изложенного, оснований для удовлетворения требований о возмещении ущерба, у суда не имеется, так как в удовлетворении основного требования судом отказано, следовательно, производные от основного требования о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, также не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «КИТ: Транспортная компания» о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в Омский областной суд, путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд <адрес>, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья Ю.А. Зинченко
Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Копия вернаРешение (определение) не вступил (о) в законную силу «____» _________________ 20 г.УИД 55RS0№-09Подлинный документ подшит в материалах дела 2-3737/2023 ~ М-2852/2023хранящегося в Кировском районном суде <адрес>Судья __________________________Зинченко Ю.А. подписьСекретарь_______________________ подпись