УИД 16RS0...-27

дело ...

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

18 декабря 2025 года ...

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Гайнутдиновой Е.М.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании стоимости товара в связи с ненадлежащим качеством?убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2(далее ИП ФИО2) о взыскании стоимости товара в связи с ненадлежащим качеством? убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование, что ... между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 16 Pro Max 256Gb Desert Titanium Sim, стимостью 139699 рублей. Так же истцу были навязаны услуги по покупке Кабель Apple USB-i 240W 2m, стоимостью 3799 рублей, Картхолдер «vip» из экокожи с MagSafe черный, стоимостью 1990 рублей, Чехол WIWU Silicone Case MagSafe 16 Pro Max (Black), стоимостью 2999 рублей, адаптер Apple USB С20W, стоимостью 3299 рублей, настройка для отключения банковских услуг, стоимостью 7999 рублей, Настройка все включено «Standard», стоимостью 13000 рублей, поклейка стекла 3, стоимостью 3999 рублей, перенос данных 256Gb, стоимостью 5999 рублей, подарок Беспроводные наушники AirPods(iStudio), стоимостью 1 рубль. Стоимость купленных товаров составила 185782 рублей. Покупка оплачена с использованием кредитных денежных средств, взятых в КБ «Ренессанс Кредит»(ООО) по кредитному договору ... от .... Кредит получен в размере 193611 рублей под 30% годовых. В сумму кредита так же вошли: Пакет CMC-Информирование АО Финансовое агентство (19 руб. в месяц) в общей сумме 684 рублей, плата за право на использование ПО для ЭВМ «Система рассылок CMC уведомлений» в сумме 6480 рублей, общая сумма, перечисленная банком на счет продавца, составила 186447 рублей. В день заключения договора купли-продажи истцу выдан товарный чек № ЦБ- 104957 от .... После покупки истец обнаружил, что смартфон не новый. При покупке продавец об указанном недостатке товара не сообщали. Дополнительными услугами, навязанными продавцом, истец не пользовался. ... истец направил ответчику претензию с указанием на недостатки товара и просил возврат денежных средств. Согласно заключению эксперта смартфон является контрафактным продуктом. Стоимость услуг эксперта составили 3000 рублей. Истец просит взыскать уплаченные денежные средства по договору купли-продажи от ... в размере 193611 рублей, неустойку в размере 9289 рублей 10 копеек за период с ... по ... с последующим начислением 1% в день от суммы долга до полного погашения долга, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, расходы на экспертизу в размере 3000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представлено ходатайство о рассмотрении дела без участия истца.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представители третьих лиц ООО «Айсервис», ООО КБ Ренессанс Кредит, ООО «Всегда Да» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно частям 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ... N 2300-I «О защите прав потребителей»(далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу части 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе, в случае обнаружения существенного недостатка товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, ... истец приобрел в магазине «IStudio» следующие товары и услуги: телефон Apple iPhone 16 Pro Max 256Gb Desert Titanium Sim, стимостью 139699 рублей, кабель Apple USB-i 240W 2m, стоимостью 3799 рублей, картхолдер «vip» из экокожи с MagSafe черный, стоимостью 1990 рублей, чехол WIWU Silicone Case MagSafe 16 Pro Max(Black), стоимостью 2999 рублей, адаптер Apple USB С20W, стоимостью 3299 рублей, настройка для отключения банковских услуг стоимостью 7999 рублей, настройка все включено «Standard», стоимостью 13000 рублей, поклейка стекла 3, стоимостью 3999 рублей, перенос данных 256Gb, стоимостью 5999 рублей, подарок беспроводные наушники AirPods(iStudio), стоимостью 1 рубль. Стоимость приобретенных товаров и услуг составила 185782 рублей.

Покупка товаров и услуг оплачена с использованием кредитных денежных средств. С целью покупки телефона истцом был заключен с КБ «Ренессанс Кредит»(ООО) кредитный договор ... от ..., по условиям которого заемщику предоставлены денежные средства в размере 193611 рублей под 30% годовых. В сумму кредита так же вошли: Пакет CMC-Информирование АО Финансовое агентство (19 рублей в месяц) в общей сумме 684 рублей, плата за право на использование ПО для ЭВМ «Система рассылок CMC уведомлений» в сумме 6480 рублей. Общая сумма, перечисленная банком по кредитному договору на счет продавца, составила 186447 рублей.

В день заключения договора купли продажи истцу был выдан товарный чек № ЦБ- 104957 от ....

После покупки истец обнаружил, что смартфон не новый. При покупке продавец об указанном недостатке товара не сообщали. Дополнительными услугами, навязанными продавцом, истец не пользовался.

Согласно экспертному заключению ... смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256Gb Desert Titanium Sim является контрафактным(подделкой) продуктом высокой степеи исполнения или устройством с измеенными идентификациоными данными(«перешитыми» IMEI/серийным номером). Стоимость услуг эксперта составила 3000 рублей.

... истец вручил ответчику претензию с указанием на недостатки товара и просил возврат денежных средств.

В силу пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителя изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителя, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1).

Продавец(исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 ст.18 или п.1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (пункт 4).

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 28).

Пунктом 44 указанного Постановления разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации(пункт 1 статьи 10).

При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложена на продавца.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно(то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Как разъяснено в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, ...(2017), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ..., продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее. Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара(работ, услуг).

Доказательств, подтверждающих, что информация о наличии таких недостатков в телефоне была доведена до сведения потребителя ответчиком не представлено.

Оценив в совкупности доказательства по делу, суд приходит к выводу, что при приобретении товаров и услуг до истца не была доведена необходимая и достоверная информация о потребительских свойствах приобретаемых товаров и услуг, обеспечивающая возможность правильного выбора.

Непредоставление достоверной информации о товарах, услугах повлияло на возможность правильного выбора товара(услуг).

Истец отказался от исполнения договора в разумный срок, претензия продавцу была направлена спустя 3 дня с момента покупки.

При таких обстоятельствах, в связи с непредоставлением потребителю полной и достоверной информации о потребительских свойствах товара, услуг, суд находит требования иска о взыскании уплаченных денежных средств по договору купли-продажи от ... в размере 193611 рублей, из которых перечисленная банком по кредитному договору на счет продавца сумма 186447 рублей, пакет CMC-Информирование АО Финансовое агентство 684 рублей, плата за право на использование ПО для ЭВМ «Система рассылок CMC уведомлений» 6480 рублей.

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителя требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению ответчиком в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителя за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в пункту 65 постановления от ... N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В пункте 66 названного постановления Пленума Верховного Суда РФ указано, что равным образом в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы(ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, по истечении 10 дней со дня предъявления требования к ответчику о вовзрате денежных средств у потребителя возникает право требовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе требовать уплаты неустойки за весь период просрочки удовлетворения своего законного требования до момента фактического исполнения обязательства.

Неустойка за период с ... по ... составляет 141194 рублей 32 копеек, подлежащая взысканию с ответчика.

Также суд приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании неустойки на будущее время исходя из следующего.

Из приведенных разъяснений следует, что по общему правилу истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства; исключения из этого правила могут быть установлены только законом или договором.

Согласно абзацу 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя установлен, что согласно разъяснению, данному в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», является достаточным условием для удовлетворения требования о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает наличие вины ответчика, обстоятельства дела, степень нравственных страданий истца, а также исходит из требований разумности и справедливости. Сумма компенсации морального вреда определяется судом с учетом длительности и объема нарушения прав потребителя. В связи с чем, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, формой предусмотренной законом неустойки, которую, в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения, то есть указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом особый способ обеспечения исполнения обязательств в гражданско-правовом смысле этого понятия.

При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком прав истца как потребителя, отсутствия каких-либо доказательств, свидетельствующих о явной несоразмерности штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, последствиям допущенного нарушения, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в полном размере, составляющем 168902 рублей 66 копеек.

При этом, объективных оснований для уменьшения размера штрафа суд не находит, ответчиком каких-либо доказательств наличия оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не предоставлено.

На основании статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по экспертизе в размере 3000 рублей.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика, в соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составляет 12870 рублей 13 копеек.

Руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ые требования ФИО1(ИНН <***>) к индивидуальному предпринимателю ФИО2(ИНН <***>) о взыскании стоимости товара в связи с ненадлежащим качеством? убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа частично удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 193611 рублей, неустойку в размере 185782 рублей, неустойку в размере 1% от суммы 185782 рублей за каждый день просрочки, начиная с ... по дату фактического исполнения обязательства(по выплате 185782 рублей), компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 168902 рублей 66 копеек, расходы по экспертизе в размере 3000 рублей.

В удовлетворении остальной части требования отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу в доход соответствующего бюджета, согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 12870 рублей 13 копеек.

Ответчик вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение принято в окончательной форме ....

Судья подпись Гайнутдинова Е.М.