Дело №2-5279/2022

УИД: 24RS0046-01-2022-004533-48

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 ноября 2022 года г. Красноярск

Свердловский районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи Казаковой Н.В.,

при секретаре Клитенкович М.А.,

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ГЛОБАЛ ВИЖН» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ГЛОБАЛ ВИЖН» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что 30.03.2021 между сторонами заключен договор «Работа и путешествие в США» по условиям которого ответчик обязался осуществить комплекс необходимых работ по организации участия истца в программе международного студенческого обмена «Work and Travel» на территории США, а истец в свою очередь обязался оплатить указанные услуги. Полная стоимость программы составила 19 500 рублей+ 250 долларов США +1290 долларов США +3%. Истцом обязательства по оплате указанных услуг выполнены. В связи с ковидными ограничениями программа 2021 году отменена, ее действие перенесено по соглашению сторона на 2022. В апреле 2022 ответчик направил в адрес истца уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств и невозможности исполнить договор в 2022. 24.05.2022 истец направил в адрес ответчика уведомление об отказе от договора с требованием о возврате денежных средств.

ФИО1 просит взыскать с ООО «ГЛОБАЛ ВИЖН» денежные средства в сумме 142 040 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., штраф.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.

Ответчик ООО «ГЛОБАЛ ВИЖН» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, уважительность причины неявки суду не сообщил, заявлений и ходатайств не поступало.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. п. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из положений пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора обусловлен исключительно субъективными предпочтениями потребителя и не связан с недостатками услуги.

Таким образом, гарантированное законодательством право потребителя на отказ от договора оказания услуг не может быть ограничено за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 30.03.2021 между ФИО1 и ООО «Глобал Вижн» заключен договор «Работа и путешествие в США» по условиям которого ответчик обязался осуществить комплекс необходимых работ по организации участия истца в программе международного студенческого обмена «Work and Travel» на территории США, а истец в свою очередь обязался оплатить указанные услуги.

В силу п. 4 договора полная цена договора состоит из стоимости услуг Компании в размере 19 500 руб., стоимости подбора Предложения о работе в размере 250 долларов США плюс 3% от оплачиваемой суммы и стоимости Программы в размере 1290 долларов США плюс 3% от стоимости программы.

В силу п. 7.1 Договора при наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения любой из сторон обязательств по Договору, а именно, пожара, стихийных бедствий, войны, военных операций любого характера, блокады, запрещения экспорта или импорта, действия иммиграционных, консульских или пограничных служб РФ или США или других, независящих от сторон обстоятельств, срок исполнения обязательства отодвигается соразмерно времени, в течении которого будут действовать такие обстоятельства.

Если обстоятельства, указанные в п. 7.1 Договора будут продолжаться более 12 месяцев, то студент вправе отказаться от участия в программе с возвратом денежных средств.

Оплата по договору подтверждается платежным поручением №53873 от 14.04.2021 на сумму 122 540 руб., а также подтверждением платежа ПАО Сбербанк на сумму 19 500 руб.

ООО «Глобал Вижн» 23.04.2022 направило в адрес истца уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

Истец 24.05.2022 обратился к ответчику с требованием об одностороннем отказе от договора "Работа и путешествие в США" от 30.03.2021, заключенного между сторонами.

Наличие судебного спора указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Положения ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" наделяют потребителя правом отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п.5.1 если студент отказывается от участия в Программе после первого этапа оказания услуг, предусмотренного п.4.2 настоящего договора, то денежные средства в сумме 19 500 руб. не возвращаются.

Как следует из п. 2.3. договора, услуги по договору оказываются поэтапно, первый этап включает в себя проведение собеседования со студентом на предмет его соответствия критериям программ, информирование студента о порядке участия в программе, проверку правильности заполнения анкеты и помощь в ее заполнении, обработку и внесение данных студента в базу данных участников программы, перевод документов с русского на английский язык, пересылку пакета документов, с момента внесения данных студента в базу данных участников программы услуги по первому этапу считаются оказанными.

Подписывая Договор, истец с указанными условиями согласился, о чем свидетельствует его подпись в договоре.

В судебном заседании истец ФИО1 подтвердил, что первый этап оказания услуг ответчик выполнил, совершил действия предусмотренные договором, в связи с чем суд не находит оснований для взыскания с ответчика 19 500 руб.

Учитывая, что ответчиком ООО "Глобал Вижн" условия заключенного между сторонами договора от 30.03.2021 не исполнены, истец в настоящее время отказался от участия в программе суд, приходит к выводу, что ответчиком ООО «Глобал Вижн» подлежат возврату денежные средства, внесенные по договору в сумме 122 540 руб.

Положениями ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Установив факт нарушения прав ФИО1 как потребителя, суд, руководствуясь ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, в заявленном размере 30 000 рублей.

Из п. 6 ст. 13 указанного Закона следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 76 270 руб. ((122 540+30 000) х 50%).

С учетом положений ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3950,80 руб. (3650,80 руб. (госпошлина от суммы требований имущественного характера) + 300 руб. (госпошлина за требование о компенсации морального вреда)).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ГЛОБАЛ ВИЖН» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГЛОБАЛ ВИЖН» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (№) оплаченные по договору денежные средства 122 540 рублей, компенсацию морального вреда 30 000 рублей, штраф 76 270 рублей.

Взыскать с ООО «ГЛОБАЛ ВИЖН» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 950 рублей 80 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Свердловский районный суд г. Красноярска.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Свердловский районный суд г. Красноярска.

Председательствующий судья Н.В. Казакова

Мотивированное решение составлено 24 ноября 2022 года.

Председательствующий судья Н.В. Казакова