Гражданское дело № 2-1072/2025 (2-6243/2024)

УИД 36RS0004-01-2024-011696-14

Категория 2.162

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 мая 2025 года г.Воронеж

Центральный районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Петровой Л.В.,

при секретаре судебного заседания Ашихминой М.О.,

с участием представителя ответчика СПАО «Ингосстрах» ФИО5,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО6 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о возложении обязанности выдать направление на ремонт,

установил:

ФИО6 обратился в Ленинский районный суд г.Воронежа с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения.

Определением Ленинского районного суда г.Воронежа от 25.11.2024 гражданское дело по иску ФИО6 к СПАО «Ингосстрах» об обязании выдать направление на ремонт передано по подсудности в Центральный районный суд г.Воронежа (л.д. 60-63).

Требования мотивированы тем, что 13.10.2021 в г.Воронеже на ул.Пушкинской напротив Центрального рынка произошло ДТП с участием двух автомобилей №, под управлением собственника ФИО6, и автомобиля №, под управлением ФИО1 В результате ДТП автомобилю № были причинены повреждения. На момент ДТП автомобиль № находился на гарантийном обслуживании, так как приобретен истцом в мае 2021 года у официального дилера №. 13.10.2021 ГИБДД было вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования, в связи с тем, что виновника ДТП на месте определить не удалось.14.12.2021 ГИБДД было вынесено постановление о прекращении производства по делу об административном правонарушении в связи с истечением сроков давности привлечения к административной ответственности, которое не было отменено Левобережным районным судом г.Воронежа. 12.04.2023 ФИО6 обратился к СПАО «Ингосстрах» с просьбой выдать ему направление на восстановительный ремонт № №, к официальному дилеру № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Баварии», в связи с тем, что на момент ДТП автомобиль находился на гарантии. 21.07.2023 направил повторное заявление ответчику. 08.08.2023 истцом был предъявлен для проведения осмотра вышеназванный автомобиль экспертной организации ООО «Группа содействия Дельта». 09.08.2023 ФИО6 обратился с претензией к СПАО «Ингосстрах» с просьбой выдать ему направление на восстановительный ремонт автомобиля к официальному дилеру № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Баварии». Причем, на доплату суммы разницы между рыночной стоимостью ремонта автомобиля и суммы, определенной по оценке эксперта, без учета износа деталей, ФИО6 дал свое согласие письменно, как того требовало СПАО «Ингосстрах». 09.09.2023 истец повторно направил претензию СПАО «Ингосстрах». Страховщик обязан не позднее 10 календарных дней со дня ее получения рассмотреть претензию и удовлетворить выраженное потерпевшим требование либо направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования. Однако, по состоянию на 09.09.2023 в нарушение Федерального закона от 25.04.2002 №40 и Закона РФ «О защите прав потребителей» истцу не было выдано направление на восстановительный ремонт поврежденного автомобиля. Ответа на претензию от 09.08.2023, мотивированного отказа СПАО «Ингосстрах» в определенный законом срок, истцу не направили. ФИО6 в очередной раз просил ответчика удовлетворить заявленные им требования. Им получены ответы от 08.09.2023 и от 28.08.2023, которыми по формальным обстоятельствам в ремонте указанного выше автомобиля было отказано. Никаких письменных доказательств от официального дилера № ООО «Автомобили Баварии», свидетельствующих об отказе произвести ремонт, СПАО «Ингосстрах» не представило. ФИО6 обратился в АНО «СОДФУ». Решением финансового уполномоченного от 30.11.2023 в удовлетворении требований было отказано. Как указывает Финансовый уполномоченный «для соблюдения требований к организации восстановительного ремонта финансовая организация должна была выдать направление на СТОА», но сославшись на то, что «согласно списку СТОА, размещенному на официальном сайте Финансовой организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», у финансовой организации не заключен договор с ООО «Автомобили Баварии», ФИО6 было отказано в его требовании, что нарушает права истца.

ФИО6 просит суд обязать СПАО «Ингосстрах» выдать ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, направление на восстановительный ремонт №, к официальному дилеру № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Бавария Юг» (<адрес>).

Определением Центрального районного суда г.Воронежа от 18.02.2025 ФИО6 восстановлен срок на подачу искового заявления к СПАО «Ингосстрах» о возложении обязанности выдать направление на ремонт (л.д. 114, 115-117).

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах», действующая на основании доверенности, ФИО5 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по мотивам, изложенным в письменном отзыве, приобщенном к материалам дела.

Истец ФИО6 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом по всем известным суду адресам, что подтверждается почтовым конвертом, отчетом об отслеживании почтового отправления, почтовым уведомлением о вручении. Поступила телефонограмма от представителя истца ФИО7 с просьбой провести судебное заседание в отсутствие истца и его представителя.

Третье лицо АНО «СОДФУ» своего представителя в судебное заседание не направило, о месте и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

Данные обстоятельства, с учётом статьи 167 ГПК РФ, позволяют рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав материалы дела, представленные доказательства, выслушав представителя ответчика, суд полагает следующее.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 13.10.2021 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля №, принадлежащего на праве собственности ФИО6, и автомобиля №, под управлением ФИО1

В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю №, были причинены механические повреждения.

Гражданская ответственность ФИО6 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии ХХХ № от 12.05.2021 (л.д. 134 оборот).

13.10.2021 ИДПС ОБДПС ГИБДД УМВД Росии по г.Воронеж лейтенантом полиции ФИО2. было вынесено определение 36 ПВ №022539 о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования в связи с тем, что виновника ДТП на месте определить не удалось (л.д. 10).

Определением инспектора группы по ИАЗ ОБДПС ГИБДД УМВД России по г.Воронежу капитана полиции ФИО3 от 15.11.2021 в рамках проведения административного расследования назначена автотехническая судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ЭКЦ ГУ МВД России по Воронежской области.

Постановлением инспектора по ИАЗ ОБДПС ГИБДД УМВД России по г.Воронежу капитана полиции ФИО3 от 14.12.2021 производство по делу об административном правонарушении прекращено, в связи с истечением сроков давности привлечения к административной ответственности (л.д. 11-12).

17.04.2023 СПАО «Ингосстрах» получено заявление ФИО6 от 12.04.2023 с требованием провести восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства у официального дилера № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Баварии» (<адрес>л.д. 13, 135 оборот).

02.05.2023 составлен акт осмотра транспортного средства №1412356 на основании определения об АП. Транспортное средство в назначенное время и место на осмотр представлено не было (л.д. 150-151).

11.05.2023 составлен акт осмотра транспортного средства №1412356 на основании определения об АП. Транспортное средство в назначенное время и место на осмотр представлено не было (л.д. 152-153).

Письмом от 15.05.2023 исх.№524-75-4716504/23 СПАО «Ингосстрах» сообщило ФИО6 о том, что СПАО «Ингосстрах», рассмотрев заявление ФИО6 от 17.04.2023, организовало осмотр поврежденного ТС №, осуществив отправку направления на осмотр на 02.05.2023 и 11.05.2023, а также уведомлением о неполном комплекте документов. Однако в указанное время по указанному в направлении адресу ТС №, представлено не было. СПАО «Ингосстрах» готово рассмотреть заявление о выплате страхового возмещения после предоставления поврежденного транспортного средства №, для осмотра независимым экспертам, с которыми у СПАО «Ингосстрах» заключены соответствующие договору. Непредставление поврежденного транспортного средства для проведения осмотра и независимой экспертизы по направлению СПАО «Ингосстрах», и не предоставления необходимых документов, заверенных надлежащим образом, не позволит достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению (л.д.154).

25.07.2023 СПАО «Ингосстрах» получено повторное заявление ФИО6 от 21.07.2023 с просьбой провести восстановительный ремонт и страховое возмещение, которое будет определено после проведения экспертизы, направить официальному дилеру № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Баварии» (<адрес>) в счет оплаты ремонта ТС в соответствии с Законом об ОСАГО. В заявлении указал, что документы, содержащие банковские реквизиты, не прилагает. Направил запрашиваемые страховой компанией копию постановления и определения ГИБДД с отметкой об электронной подписи, заверенных синей печатью, паспорт ФИО6, свидетельство о регистрации ТС (л.д. 14, 156 оборот).

25.07.2023 СПАО «Ингосстрах» получено от ФИО6 оригинал заявления потерпевшего без реквизитов, оригинал постановления о прекращении производства по делу об административном правонарушении, копия свидетельства о регистрации ТС, оригинал определения о возбуждении дела об административном правонарушении, копия паспорта + представителя, оригинал описи (л.д. 156).

Письмом от 25.07.2023 исх.№524-75-4716504/23 СПАО «Ингосстрах» предложило ФИО6 в связи с отсутствием его волеизъявления о форме исполнения обязательства по договору ОСАГО сообщить: A. Наименование станции технического обслуживания из перечня, размещенного на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» при выборе натуральной формы возмещения; Б. Критерий доступности до СТОА (от места ДТП или от места жительства потерпевшего) при выборе натуральной формы возмещения; B. Согласны ли Вы на продление сроков восстановительного ремонта транспортного средства за пределами 30 дней, в том числе по причине длительных сроков поставки запасных частей; Г. Согласны ли Вы на доплату за восстановительный ремонт ТС в соответствии с пп. д) п.16.1 ст.12 Закона об ОСАГО; Д. Согласны ли Вы на ремонт на СТО, не соответствующей требованиям, установленным Правилами ОСАГО, к организации восстановительного ремонта; Е. Наименование станции технического обслуживания не из перечня СПАО «Ингосстрах», соответствующей требованиям, установленным Правилами ОСАГО, к организации восстановительного ремонта в отношении ТС потерпевшего, для рассмотрения СПАО «Ингосстрах» возможности проведения восстановительного ремонта ТС на такой СТО; Ж.Согласны ли Вы на получение страхового возмещения в форме страховой выплаты в соответствии с пп. ж) п.16.1 ст.12 Закона об ОСАГО. После получения настоящего уведомления, просило в разумный срок, но не позднее 7 дней с момента получения, предоставить запрашиваемую информацию любым доступным способом, в том числе путем отправки ответного письма на адрес электронной почты ingos@ingos.ru, со ссылкой на указанный в настоящем уведомлении исходящий номер. Дополнительно обратило внимание на следующее: непредоставление информации по пп. А и Б настоящего уведомления в 7 дневный срок с момента получения является основанием для осуществления предусмотренного указанными пунктами выбора страховщиком; непредоставление информации по пп. В - Е настоящего уведомления в 7 дневный с момента получения будет свидетельствовать о несогласии потерпевшего на проведение восстановительного ремонта ТС на СТО, не соответствующей установленным Правилами ОСАГО требованиям к организации восстановительного ремонта, а также об отсутствии у потерпевшего предложений о проведении восстановительного ремонта ТС на СТО, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта (л.д. 19).

01.08.2023 произведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра транспортного средства №1412356 (л.д. 168-169).

08.08.2023 составлен акт осмотра транспортного средства №1412356. Транспортное средство в назначенное время и место на осмотр представлено не было (л.д. 166-167).

Согласно заключению независимой технической экспертизы ООО «Группа содействия Дельта» №1412356 от 14.08.2023, подготовленному по заказу СПАО «Ингосстрах» расчетная региональная среднерыночная стоимость восстановительного ремонта (устранения неоспариваемой части вреда) автомобиля №, без учета износа составляет 58 500 руб., с учетом износа – 53 900 руб. Региональная среднерыночная стоимость АМТС на момент рассматриваемого события (в рамках настоящего исследования) составляет 4 304 000 руб. (л.д. 170-180).

18.08.2023 СПАО «Ингосстрах» получена претензия ФИО6 от 09.08.2023 с требованием выдать ему направление на восстановительный ремонт автомобиля № к официальному дилеру № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Баварии» (<адрес>) в связи с тем, что на момент ДТП автомобиль находился на гарантии. Указал, что на доплату суммы разницы между рыночной стоимостью ремонта и суммы, определенной по оценке эксперта, без учета износа деталей, согласен (л.д. 15, 184 оборот).

22.08.2023 СПАО «Ингосстрах» утвержден страховой акт на сумму 26 950 руб. (л.д. 181 оборот-182).

28.08.2023 СПАО «Ингосстрах» произвело УФПС г.Москвы денежные перевод страхового возмещения для ФИО6 в сумме 26 950 руб., что подтверждается электронным платежным поручением №92214 (л.д. 181).

Денежный перевод страхового возмещения в сумме 26 950 руб. не был получен ФИО6, возвращен УФПС г.Москвы в адрес СПАО «Ингосстрах», что подтверждается платежным поручением №316 и реестром №3715.

Письмом от 28.08.2023 исх.№524-75-4716504/23 СПАО «Ингосстрах» сообщило ФИО6 о том, что у СПАО «Ингосстрах» не заключен договор о проведении ремонта транспортных средств по ОСАГО с указанной в заявлении станцией технического обслуживания, СПАО «Ингосстрах» не располагает возможностью организовать ремонт поврежденного транспортного средства № на этой станции технического обслуживания. Поскольку невозможно установить вину застрахованного лица в наступлении страхового случая или определить степень вины каждого из водителей, а также отсутствует согласие на осуществление доплаты за ремонт станции технического обслуживания, СПАО «Ингосстрах» осуществило выплату страхового возмещения в размере 50% от суммы причинённого ущерба согласно экспертному заключению ООО «ГС «Дельта». Принимая во внимание, что ФИО6 не представил банковские реквизиты, СПАО «Ингосстрах» осуществило перевод денежных средств на счет АО «Почта России». Таким образом, страховое возмещение ФИО6 может получить наличными денежными средствами в отделении АО «Почта России» по месту постоянной регистрации (прописки) после получения уведомления от АО «Почта России» о поступлении направленных ему денежных средств (л.д. 21 оборот – 22).

Письмом от 08.09.2023 исх.№524-75-4716504/23 СПАО «Ингогсстрах» сообщило ФИО6 о том, что позиция СПАО «Ингосстрах», изложенная в письме исх.№524-75-4716504/23 от 28.08.2023 остается неизменной. На основании поданного заявления о возмещении ущерба СПАО «Ингосстрах» была организована независимая экспертиза поврежденного транспортного средства, по заключению которой, сумма в размере 26950 руб. была переведена на расчетный счет ФИО6 Оснований подвергать сомнению заключение данной независимой технической экспертизы у СПАО «Ингосстрах» не имеется. В настоящий момент СПАО «Ингосстрах» не имеет оснований для пересмотра размера страховой выплаты. Выбранная ФИО6 СТОА не подтвердила готовность принять ТС в ремонт (л.д. 21).

12.09.2023 СПАО «Ингосстрах» получена повторная претензия ФИО6 от 09.09.2023, в которой указано, что ФИО6 до сих пор в нарушение Закона об ОСАГО не было выдано направление на восстановительный ремонт к официальному дилеру, ответа на претензию, а также мотивированного отказа до сих пор не направлено. Данные бездействия нарушают его гражданские права. Просит удовлетворить заявленные требования (л.д. 16, 189).

Письмом от 27.09.2023 исх.№524-75-4716504/23 СПАО «Ингосстрах» сообщило ФИО6 о том, что позиция СПАО «Ингосстрах», изложенная в письме исх.№524-75-4716504/23 от 28.08.2023 и от 08.09.2023 остается неизменной (л.д. 23).

Письмом от 16.10.2023 исх.№524-75-4716504/23-1 СПАО «Ингосстрах» сообщило ФИО6 о том, что в соответствии с пунктом 4.27 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных положением ЦБ РФ 19.09.2014 N431-П, возмещение вреда производится путем выдачи суммы страховой выплаты наличными деньгами или перечисления ее в безналичном порядке. Так как в представленном комплекте документов отсутствовали банковские реквизиты, на которые страховщик мог произвести страховую выплату в безналичном порядке, СПАО «Ингосстрах» исполнило обязательство по осуществлению страховой выплаты, перечислив ФИО6 денежные средства посредством почтового перевода. 12.10.2023 произошел возврат денежных средств, перечисленных СПАО «Ингосстрах» в качестве страхового возмещения посредством почтового перевода, в связи с не востребованностью их адресатом. Учитывая изложенное, поскольку выплата страхового возмещения наличными деньгами через отделение Почты России стала невозможна в связи с неявкой адресата для получения денежных средств, СПАО «Ингосстрах» готовы исполнить обязательство по осуществлению страховой выплаты после предоставления в компанию заявления с указанием банковских реквизитов, необходимых для перечисления страхового возмещения в безналичном порядке.

Не согласившись с позицией СПАО «Ингосстрах», ФИО6 обратился к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО путем организации и оплаты ремонта транспортного средства на СТОА.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО4 С.В. от 30.11.2023 №У-23-117753/5010-003 в удовлетворении требований ФИО6 отказано (л.д. 28-33).

ФИО6 не согласен с решением финансового уполномоченного, в связи с чем обратился в суд с настоящим иском.

Пунктом 1 статьи 929 ГК РФ установлено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно пункту 4 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 №4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

Условия и порядок страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО).

В соответствии со статьей 3 Закона об ОСАГО одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных данным Федеральным законом.

В соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО):

- срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);

- критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);

- требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты (пункт 15.2).

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт (пункт 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Согласно положениям пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Если в соответствии с абзацем вторым пункта 15 или пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи возмещение вреда осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, потерпевший указывает это в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков. Страховщик размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о перечне станций технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, примерных сроков проведения восстановительного ремонта в зависимости от объема выполняемых работ и загруженности, сведений об их соответствии установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и поддерживает ее в актуальном состоянии. Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора им станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (пункт 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

В силу абзаца 7 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 названной статьи, превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 данной статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред и потерпевший в письменной форме выражает согласие на внесение доплаты за проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик определяет размер доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания, и указывает его в выдаваемом потерпевшему направлении на ремонт.

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства (абзаца 8 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Согласно пункту 22 статьи 12 Закона об ОСАГО, если все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред, страховщики осуществляют страховое возмещение в счет возмещения вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых ими застрахована.

Страховщики осуществляют страховое возмещение в счет возмещения вреда, причиненного потерпевшему несколькими лицами, соразмерно установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых ими застрахована. При этом потерпевший вправе предъявить требование о страховом возмещении причиненного ему вреда любому из страховщиков, застраховавших гражданскую ответственность лиц, причинивших вред.

В случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, приведенным постановления от 08.11.2022 №31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", если из документов, составленных сотрудниками полиции, следует, что за причиненный вред ответственны несколько участников дорожно-транспортного происшествия, то в силу прямого указания закона их страховщики производят страховое возмещение в равных долях (абзац четвертый пункта 22 статьи 12 Закона об ОСАГО) (пункт 46).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО) (пункт 51).

Направление на ремонт должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Если ни одна из станций технического обслуживания, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, а потерпевший не согласен на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и при этом между страховщиком и потерпевшим не достигнуто соглашение о проведении восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты (абзац шестой пункта 15.2, пункт 15.3, подпункт "е" пункта 16.1, пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО) (пункт 53).

В целях сохранения гарантийных обязательств ремонт поврежденного легкового автомобиля на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), производится в течение двух лет с года выпуска транспортного средства (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО). Если с года выпуска транспортного средства прошло более двух лет, но срок гарантийного обязательства не истек, а страховщик не выдает направление на обязательный восстановительный ремонт на станции технического обслуживания, являющейся сервисной организацией в рамках договора, заключенного с производителем и (или) импортером (дистрибьютором), потерпевший вправе потребовать осуществления страхового возмещения путем выдачи суммы страховой выплаты с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (пункт 1 статьи 6 ГК РФ, пункт 15.2 и подпункт "е" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, абзац второй пункта 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей) (пункт 54).

При нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ) (пункт 56).

В случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания должно быть достигнуто соглашение о сроках, в которые станция технического обслуживания производит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего, о полной стоимости ремонта, о возможном размере доплаты, о недопустимости или об использовании при восстановительном ремонте бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) при наличии соответствующего письменного соглашения между страховщиком и потерпевшим (абзац третий пункта 15.1, абзацы третий и шестой пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО) (пункт 57).

Из приведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, по общему правилу осуществляется путем восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, при этом страховщиком стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Страховая компания обязана выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания, которая соответствует предъявляемым законом требованиям к организации восстановительного ремонта. Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего или по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Из материалов дела следует, что ФИО6 является собственником автомобиля №, что подтверждается копией свидетельства о регистрации ТС серии № (л.д. 9).

13.10.2021 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля №, в результате которого автомобиль получил повреждения.

На дату ДТП транспортное средство №, находилось на гарантийном обслуживании, со дня выпуска автомобиля прошло менее двух лет.

ФИО6 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением об осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства у официального дилера № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Баварии Юг». В претензии ФИО6 также просил выдать направление на ремонт официального дилера № на территории Воронежской области ООО «Автомобили Баварии Юг».

Таким образом, ФИО6 просил осуществить страховое возмещение путем организации восстановительного ремонта, соглашение об изменении способа возмещения вреда с натуральной формы на денежную между ФИО6 и страховщиком не заключалось.

Страховой компанией направление на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания, которую просил истец, так и на иную станцию не выдавалось. Вины в этом самого потерпевшего не установлено.

28.08.2023 СПАО «Ингосстрах» произвело УФПС г.Москвы денежные перевод страхового возмещения для ФИО6 в сумме 26 950 руб., что подтверждается электронным платёжным поручением №92214.

Таким образом, страховщик в одностороннем порядке принял решение о замене формы страхового возмещения (осуществления ремонта в натуре) и перечислил страховое возмещение в денежной форме, расчет которого был произведен с учетом износа в размере 50%.

При этом указанных в пункте 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО обстоятельств, дающих страховщику право на замену формы страхового возмещения, не установлено.

Денежный перевод страхового возмещения не был получен ФИО6, возвращен УФПС г.Москвы в адрес СПАО «Ингосстрах».

Доводы ответчика о том, что у страховой компании отсутствуют договора со СТОА в регионе проживания собственника транспортного средства, осуществляющие ремонт автомобиля № с учетом требований по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства, в связи с чем выдать направление на ремонт невозможно, суд полагает несостоятельными.

В соответствии с действующим законодательством, регулирующим правоотношения в сфере обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств, страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, по общему правилу осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта автомобиля на соответствующей установленным требованиям станции технического обслуживания. При этом стоимость ремонта определяется без учета износа заменяемых узлов и деталей, а использование при ремонте бывших в употреблении деталей не допускается.

Организация и оплата восстановительного ремонта автомобиля являются надлежащим исполнением обязательства страховщика перед гражданином-потребителем, которое не может быть изменено им в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом.

Данное обязательство подразумевает и обязанность страховщика заключать договоры с соответствующими установленным требованиям СТОА в целях исполнения своих обязанностей перед потерпевшими.

Доказательств наличия объективных обстоятельств, препятствующих заключению договоров со станциями технического обслуживания, соответствующими требованиям к организации восстановительного ремонта автомобиля конкретного потерпевшего страховщиком, равно как и доказательств невозможности направления автомобиля на ремонт на станцию предложенную самим потерпевшим или на любую иную станцию, при согласии на это потерпевшего, ответчиком не представлено.

Согласно сообщению ООО «Автомобили Баварии Юг» ото 13.05.2025 №832, данному на судебный запрос, на основании дилерского договора от 03 февраля 2020 года в редакции дополнительного соглашения от 02 февраля 2025 года, заключенного с обществом с ограниченной ответственностью «БМВ Русланд Трейдинг» (далее - «БМВ») ООО «Автомобили Баварии Юг» является официальным дилером №, которому предоставлено право и возложены соответствующие обязанности осуществлять продажу автомобилей марки №, фирменных деталей №, а также производить сервисное обслуживание автомобилей марки № в соответствии со стандартами № на территории дилерского центра, расположенного по адресу: <адрес>

Доводы представителя страховщика о том, что в данном случае степень вины участников дорожно-транспортного происшествия не установлена, страховое возмещение составляет 50 %, основанием для невыдачи направления на ремонт не является, поскольку вопрос о заключении соглашения между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания об объеме, сроке и стоимости восстановительного ремонта, а также о возможной доплате потерпевшего за устранение повреждений в установленном законом порядке не разрешался. Осуществление страхового возмещения в размере 50% не отменяет установленную законом обязанность страховщика выдать направление на ремонт. При этом как ответчик, так и истец не лишены права согласования объема восстановительного ремонта, его стоимости и доплаты потерпевшего за произведенный ремонт с целью исключения неосновательного обогащения.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что поскольку страховая компания в нарушение Закона об ОСАГО не исполнила свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, суд находит исковые требования ФИО6 об обязании СПАО «Ингосстрах» выдать направление на восстановительный ремонт автомобиля №, на станцию технического обслуживания автомобилей, соответствующую требованиям, установленным в пункте 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Оснований для обязания ответчика выдать направление на ремонт в ООО «Автомобили Бавария Юг» суд не усматривает, поскольку в настоящее время у ответчика отсутствуют договорные правоотношения с ООО «Автомобили Бавария Юг», договор на организацию ремонта является двусторонней сделкой, заключение договора зависит от волеизъявления двух сторон. Вместе с тем, в силу положений Закона об ОСАГО страховая компания обязана организовать ремонт транспортного средства на СТОА с сохранением гарантийных обязательств производителя в отношении автомобиля №, что в полной мере обеспечит права истца.

В соответствии с частью 2 статьи 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Учитывая предмет спора, суд считает необходимым установить ответчику срок для исполнения решения суда в течении 20 рабочих дней с даты вступления решения суда в законную силу.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации) зачисляется в бюджеты муниципальных районов.

Таким образом, с учетом размера удовлетворенных требований и положений статьи 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО6 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о возложении обязанности выдать направление на ремонт удовлетворить частично.

Обязать страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (ОГРН <***>) в течение 20 рабочих дней с даты вступления решения суда с законную силу выдать ФИО6 (паспорт: №), направление на восстановительный ремонт автомобиля №, на станцию технического обслуживания автомобилей, соответствующую требованиям пункта 15.2 статьи 12 Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

В остальной части исковое заявление ФИО6 оставить без удовлетворения.

Взыскать страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Воронеж государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд г.Воронежа.

Судья Л.В. Петрова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 10.06.2025.