№
№)
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 21 января 2026 года
Кировский районный суд <адрес> Республики Дагестан в составе:
председательствующего судьи Магомедова М.Г.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО2,
с участием истца – помощника прокурора <адрес> ФИО4, истца ФИО1; представителя ответчика – АО " Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения" ФИО5, представителя третьего лица УК «Новый город» ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению <адрес> в интересах ФИО1 к АО " Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения" о возмещении вреда, причиненного здоровью, компенсации морального вреда,
установил:
<адрес> обратился в Кировский районный суд <адрес> с исковым заявлением в интересах ФИО1 к АО " Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения" о возмещении вреда, причиненного здоровью, компенсации морального вреда.
В обоснование своих требований указывает, что <адрес> проведена проверка по обращению ФИО1 - инвалида II группы о ненадлежащем водоснабжении.
Установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>" без уведомления проживающих в многоквартирном доме граждан водоснабжение было ограничено.
Из информации АО "Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения" от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что отключение воды по адресу: <адрес> производились с ДД.ММ.ГГГГ, с 14 часов до 15 часов 30 минут, а также ДД.ММ.ГГГГ с 19 часов до 21 часа по причине отсутствия электроснабжения на насосной станции, подающей воду в данный район, то есть единовременное отключение воды не превышало 4 часов согласно приложению № к постановлению Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.
Кроме того, опрошенные соседи подтвердили факт отключения воды по указанному адресу.
Вместе с тем, согласно информации МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» от ДД.ММ.ГГГГ № Исх-24 в течении суток, а именно ДД.ММ.ГГГГ по факту отключения воды поступали неоднократные обращения жильцов по вышеуказанному адресу.
Кроме того, опрошенный ФИО1 пояснил, что является инвали<адрес> группы (инвалид детства) степень ограничения - третья, проживает по адресу: <адрес>
Примерно ДД.ММ.ГГГГ в 22:00 без предупреждения отключили воду до ДД.ММ.ГГГГ.
В период отсутствия подачи воды ФИО1 самостоятельно в течении дня приходилось по нескольку раз спускаться с 3 этажа многоквартирного дома с бутылками в поисках воды.
Постоянное хождение было для него затруднительным, в виду того, что ФИО1 страдает ДЦП, артритом обеих кистей, что доставляло ему крайнее неудобство, боль и мучения, в виду чего, приходилось постоянно останавливаться и отдыхать во время подъема воды в квартиру.
Со слов ФИО1, за время отсутствия воды, он не мог мыться, убираться, в следствие чего, дома был бардак, а порой и антисанитария.
Кроме того, из-за ежедневного подъема в жилище большого количества тяжелых бутылок у ФИО1 обострились болевые ощущения в кистях рук, в виду чего, ему пришлось через портал Госуслуг осуществить запись к врачу- неврологу.
Врач-невролог выписал ему рецепт на лекарственные препараты от спазмов и болей, которые он приобрел за счет собственных средств.
Кроме того, ФИО1 в своих пояснениях отметил, что после произошедшего ранее ДТП у него отмечается укорочение левой конечности (ноги), образована грыжа позвоночника, что дополнительно осложняет ему любые передвижения.
ФИО1 добросовестный налогоплательщик, исправно платит за все коммунальные услуги, в связи с чем, просит прокуратуру района обратиться в суд с иском в его интересах в целях произведения в судебном порядке перерасчета оплаты за потребленную воду за время ее отключения в вышеуказанные промежутки времени, а также возместили моральный вред в размере 100 000 рублей.
С предъявлением искового заявления к АО «Единый оператор в сфере водоснабжения и водоотведения» согласен.
В нарушение пунктов 9, 10 ст. 21 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ 1 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», п. 68 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», п. 121 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ 1 № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила №), исполнителем услуг АО «Единый оператор по РД по водоснабжению и водоотведению», допущены случаи сверхнормативного ограничения холодного водоснабжения.
Руководством АО «Единый оператор по РД по водоснабжению и водоотведению» не принимаются необходимые и достаточные меры по бесперебойному обеспечению потребителей коммунальной услуги по холодной воде.
Между тем, пунктом 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, принятых в развитие положений статьи 157 ЖК РФ, предусмотрено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, указанную в Приложении №.
Согласно ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» исполнитель услуг обязан надлежаще содержать сети водопровода и предотвращать возникновение аварийных ситуаций. Эксплуатация сетей должно соответствовать требованиям Федерального закона от 30.12 2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
В развитие положений 416-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О водоснабжении и водоотведении» издано Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) № «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Пункт 34 указанных Правил предписывает Исполнителю услуг своевременно ликвидировать аварии и повреждения на централизованных системах холодного водоснабжения.
В соответствии с п.10 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О вопросах осуществления холодного водоснабжения и водоотведения» организация водопроводно-канализационного хозяйства - Исполнитель услуг обязан надлежаще обеспечивать эксплуатацию водопроводных сетей и принимать необходимые меры по своевременной ликвидации аварий и повреждений.
В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, необходимо принять во внимание фактические обстоятельства дела, последствия вреда здоровью, длительность лечения, что, безусловно, явилось фактором, омрачившим дни, лишивших семью ФИО1, привычного образа жизни, необходимость принимать медицинские препараты, проходить курс лечения, необходимость обращения в медицинское учреждение, испытываемые длительное время боли, характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, отсутствие возможности вести привычный образ жизни, степень вины ответчика, которые в силу ненадлежащего исполнения своих обязанностей допустили длительное отключение водоснабжения, а также разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд.
На основании изложенного просит:
Взыскать с АО «Единый оператор в сфере водоснабжения и водоотведения» в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. уроженца <адрес>, ДАССР, паспорт серии №, проживающего по адресу: <адрес> <адрес> компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей (счет получателя №, корр. Счет №, БИК: 040702615, ИНН: <***>).
Помощник прокурора <адрес> – ФИО4 в судебном заседании просила заявленные требования удовлетворить в полном объёме.
ФИО1 в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объёме.
Представитель АО " Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения" по доверенности - ФИО5 в судебном заседании пояснил, что против удовлетворения требования о перерасчете начисления за пользование коммунальной услуги за водоснабжение не возражает, при этом просил отказать в удовлетворении исковых требований в части взыскания морального вреда.
Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд пришёл к следующему.
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что <адрес> проведена проверка по обращению ФИО1 - инвалида II группы о ненадлежащем водоснабжении.
Установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, пгт. Семендер, пр-кт Казбекова, 117 "а" без уведомления проживающих в многоквартирном доме граждан водоснабжение было ограничено.
Из информации АО "Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения" от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что отключение воды по адресу: <адрес> производились с ДД.ММ.ГГГГ, с 14 часов до 15 часов 30 минут, а также ДД.ММ.ГГГГ с 19 часов до 21 часа по причине отсутствия электроснабжения на насосной станции, подающей воду в данный район, то есть единовременное отключение воды не превышало 4 часов согласно приложению № к постановлению Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.
Кроме того, опрошенные соседи подтвердили факт отключения воды по указанному адресу.
Вместе с тем, согласно информации МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» от ДД.ММ.ГГГГ № Исх-24 в течении суток, а именно ДД.ММ.ГГГГ по факту отключения воды поступали неоднократные обращения жильцов по вышеуказанному адресу.
Кроме того, из объяснений ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что он является инвали<адрес> группы (инвалид детства) степень ограничения - третья, проживает по адресу: пгт. Семендер, пр-кт Казбекова, 117 "а", <адрес>.
Примерно ДД.ММ.ГГГГ в 22:00 без предупреждения отключили воду до ДД.ММ.ГГГГ.
В период отсутствия подачи воды ФИО1 самостоятельно в течении дня приходилось по нескольку раз спускаться с 3 этажа многоквартирного дома с бутылками в поисках воды.
Постоянное хождение было для него затруднительным, в виду того, что ФИО1 страдает ДЦП, артритом обеих кистей, что доставляло ему крайнее неудобство, боль и мучения, в виду чего, приходилось постоянно останавливаться и отдыхать во время подъема воды в квартиру.
Со слов ФИО1, за время отсутствия воды, он не мог мыться, убираться, в следствие чего, дома был бардак, а порой и антисанитария.
Кроме того, из-за ежедневного подъема в жилище большого количества тяжелых бутылок у ФИО1 обострились болевые ощущения в кистях рук, в виду чего, ему пришлось через портал Госуслуг осуществить запись к врачу- неврологу.
Врач-невролог выписал ему рецепт на лекарственные препараты от спазмов и болей, которые он приобрел за счет собственных средств.
Кроме того, ФИО1 в своих пояснениях отметил, что после произошедшего ранее ДТП у него отмечается укорочение левой конечности (ноги), образована грыжа позвоночника, что дополнительно осложняет ему любые передвижения.
Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьи 151 данного кодекса (пункт 1 статьи 1099 ГК РФ).
Согласно части 1 статьи 151 ГК РФ, компенсации подлежит моральный вред (физические или нравственные страдания) причиненный действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.
Пунктом 1 статьи 150 ГК РФ предусмотрено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Согласно статье 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (пункт 1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2).
В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Размер компенсации морального вреда в силу положений пункта 2 статьи 1101 ГК РФ определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В пунктах 25 и 27 названного постановления разъяснены принципы определения размера компенсации морального вреда, а также обстоятельства, подлежащие учет при определении этого размера.
Пунктом 30 Постановления указывается, что при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ).
В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.
Действия (бездействие) ответчика, выразившиеся в допущении сверхнормативного перерыва в подаче воды, нарушили право истца на бесперебойное пользование жилым помещением, отвечающим санитарным и техническим требованиям.
Непосредственным последствием данного нарушения для истца явилась необходимость совершать активные физические действия (поиск воды, ее переноска, подъем на этаж), к которым его состояние здоровья (инвалидность II группы, заболевания суставов, позвоночника) объективно не располагает.
Эта необходимость была вызвана исключительно отсутствием централизованного водоснабжения.
Суд не находит оснований не доверять объяснениям истца, которые носят конкретный, последовательный и правдоподобный характер. Очевидно, что для лица с установленными тяжелыми заболеваниями описанные им действия причиняли физическую боль (в суставах кистей, спине). Одновременно, длительная невозможность соблюдать элементарные гигиенические процедуры, поддерживать чистоту в жилище, зависимость от внешней помощи в базовой потребности неизбежно причиняют нравственные страдания, чувство беспомощности и дискомфорта. Тот факт, что истец обратился к врачу именно в этот период, косвенно подтверждает обострение состояния.
Ответчик, как профессиональный участник рынка коммунальных услуг и гарантирующая организация, обязан был обеспечить бесперебойность подачи воды, либо минимизировать последствия аварийных ситуаций. Представленные им доказательства не свидетельствуют о принятии всех исчерпывающих мер для этого. Отсутствие доказательств уведомления потребителей также свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязанностей. Следовательно, вина Ответчика в нарушении прав истца является установленной.
Суд, учитывая длительность нарушения (по данным истца – около 8 суток), особую уязвимость потерпевшего (тяжелая инвалидность), характер причиненных физических и нравственных страданий, а также необходимость соразмерности компенсации и допущенного нарушения, считает заявленную сумму завышенной. Суд, руководствуясь принципами разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ), приходит к выводу, что требования истца о компенсации морального вреда следует удовлетворить частично, взыскав в пользу ФИО1 компенсацию в размере 10 000 руб., отказав во взыскании компенсации морального вреда в остальной части.
Из материалов дела следует, что факт перебоев в водоснабжении подтверждается как обращением истца и информацией диспетчерской службы, так и частично не оспаривается самим Ответчиком (признает отключения 25 и 28 октября). При этом Ответчик не представил суду неопровержимых доказательств того, что все отключения в спорный период укладывались в нормативные сроки, а также доказательств надлежащего уведомления потребителей о планируемых перерывах (п. 10 ст. 21 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ). Ссылка на отсутствие электроснабжения как на непреодолимую силу сама по себе не освобождает гарантирующую организацию от обязанности по перерасчету платы за неоказанную услугу в соответствии с разделом 9 Правил №.
Таким образом, требование о производстве перерасчета размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению за период документально подтвержденных и/или признанных ответчиком сверхнормативных перебоев является правомерным и подлежит удовлетворению. Конкретный размер перерасчета подлежит определению в соответствии с формулами, приведенными в Правилах №, на основании данных о продолжительности перерыва, которые подлежат уточнению и расчету в рамках исполнительного производства или отдельным судебным актом, если стороны не представят согласованный расчет.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования прокурора <адрес> в интересах ФИО1 к АО " Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения" о возмещении вреда, причиненного здоровью, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с Акционерного общества «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» (ОГРН: №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, отказав в удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда.
Обязать Акционерное общество «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу по водоснабжению, начисленной ФИО1 по адресу: <адрес>
Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда РД в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд <адрес>.
Решение в мотивированной форме составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: М.<адрес>