Дело № 2-1-8419/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Дашиной Н.Н.,

при секретаре Максимовой Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуге 11 октября 2022 года гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «БКС Банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «БКС Банк» о взыскании денежных средств в размере 3 500 долларов США (269 783 руб. 15 коп.), комиссии в размере 35 долларов США (2 697 руб. 83 коп.), неустойку в размере 3 535 долларов США (272 480 руб. 98 коп.), штрафа, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В обоснование требований указала, что является клиентом АО «БКС Банк». ДД.ММ.ГГГГ обратилась в банк с поручением перевести с ее валютного счета 3500 долларов США на валютный счет, открытый в калужском филиале АО «Кошелев-Банк». ДД.ММ.ГГГГ данная сумма, а также комиссия были списаны со счета, однако денежные средства в АО «Кошелев-Банк» не поступили. Направленная ответчику претензия оставлена без удовлетворения. Полагает, что ответчиком оказана услуга ненадлежащего качества.

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержала, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал относительно удовлетворения иска.

Представитель третьего лица АО «Кошелев-Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между АО «БКС Банк» и ФИО1 заключен договор комплексного банковского обслуживания для физических лиц, что подтверждается заявлением-анкетой физического лица, подписанной ФИО1

Данным заявлением-анкетой истец выразила согласие на присоединение к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «БКС Банк».

В рамках данного договора комплексного банковского обслуживания истцу открыты текущие и накопительные счета в рублях, долларах США и евро, в том числе текущий счет №, в долларах США. Произведено подключение к системе «БКС Онлайн», установлен пакет услуг Лайт.

На данном счете истца в АО «БКС Банк» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ находились денежные средства в размере 3 500 долларов США.

Договором комплексного банковского обслуживания определены условия и порядок предоставления банком комплексного банковского обслуживания клиентам. Договор размещен на официальном сайте http://www.bcs-bank.com, http://www.bank.bcs.ru.

Согласно п. 2.1 договора комплексного банковского обслуживания договор считается заключенным между сторонами с даты получения банком лично от клиента письменного подтверждения о присоединении к условиям договора комплексного банковского обслуживания на бумажном носителе по форме, установленной банком (заявление-анкета клиента), подписанного клиентом собственноручно.

Пунктом 2.4.3 договора комплексного банковского обслуживания предусмотрено, что основанием для предоставления клиенту/держателю карты той или иной услуги, предусмотренной договором, является в системе «БКС Онлайн» - подключение к системе в порядке, установленном соглашением об организации корпоративной системы электронного документооборота «BCS» и в соответствии с приложением № к настоящему договору.

Пунктом 3.2 договора комплексного банковского обслуживания установлено, что операции по перечислению денежных средств со счета осуществляются на основании заявления, поручения и /или распоряжения клиента, оформленного по установленной банком форме, подписанного клиентом собственноручно, АСП Клиента или электронного документа, поступившего в банк посредством системы «БКС Онлайн», в том числе по QR-коду.

Договором комплексного банковского обслуживания предусмотрено, что при получении от клиента распоряжения на проведение операции по счетам через систему, банк исполняет поручение клиента не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от клиента распоряжения, за исключением случаев выявления операций, соответствующих признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента (п. 4.2.4).

Согласно пунктам 6.1, 6.2, 6.4 приложения № к договору комплексного банковского обслуживания клиент несет ответственность по всем направленным электронным документам. Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного оформления клиентом электронных документов. Клиент несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность средств доступа. Клиент обязуется не допускать случаев компрометации средств доступа.

В соответствии с пунктом 3 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Из содержания пункта 3 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно пункту 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

ДД.ММ.ГГГГ через систему «БКС Онлайн» в банк поступило подписанное ФИО1 с использованием АСП клиента заявление на перевод денежных средств в размере 3 500 долларов США с указанием необходимых для осуществления операции реквизитов, что не отрицается истцом и подтверждается лог-файлом из системы «БКС Онлайн».

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 3 500 долларов США были списаны банком со счета № с назначением платежа № value date ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> перевод денежных средств был осуществлен по указанным истцом в заявлении реквизитам.

Также со счета № была списана комиссия в размере 35 долларов США.

ДД.ММ.ГГГГ путем направления SWIFT-сообщения <данные изъяты> являющийся банком-корреспондентом, уведомил банк о том, что указанные денежные средства были заблокированы.

В ответ на сообщение <данные изъяты> ответчик сообщил о том, что назначением платежа являлся переход собственных денежных средств истца, средства должны быть перечислены на счет в АО «Кошелев-Банк», а АО «Альфа-Банк» не является участником сделки.

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> направил банку следующее SWIFT-сообщение: обращаем Ваше внимание, что <данные изъяты> обязан в соответствии с требованиями Министерства финансов США в соответствии с правилами контроля за активами, удерживать средства в размере 3500 долларов США, причитающиеся компании из списка OFAC SDN, которые фигурируют в списке блокировки, представленном Управлением по контролю за иностранными активами казначейства США. В настоящее время денежные средства находящиеся на заблокированном счете <данные изъяты> в связи с чем не могут выдавать средства бенефициару, ни вернуть их обратно, пока банк не получит лицензию от Управления казначейства.

Установлено, что ответчиком лицензия не получена.

Обязательства АО «БКС Банк» по договору банковского счета ответчиком выполнены в полном объеме, денежные средства истца поступили в банк-корреспондент и заблокированы вследствие действия экономических санкций, введенных в отношении Российской Федерации иностранным государством.

В данном случае, поскольку обязательства ответчика по договору комплексного банковского обслуживания выполнены ответчиком в полном объеме, денежные средства истца поступили в банк-корреспондент и заблокированы не вследствие неправомерных действий или бездействий банка, а вследствие действия экономических санкций, введенных в отношении Российской Федерации иностранным государством, суд приходит к выводу, что основания для привлечения ответчика к ответственности в виде возмещения убытков отсутствуют.

Пунктом 1 статьи 11 ГК РФ закреплена судебная защита нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, осуществляемая перечисленными в статье 12 ГК РФ способами.

Для применения гражданско-правовой ответственности в виде взыскания убытков на основании статьи 15 ГК РФ истцу необходимо доказать в совокупности: наличие противоправных действий ответчика; факт несения убытков и их размер; причинно-следственную связь между действиями ответчика и наступившими у истца неблагоприятными последствиями.

Таким образом, истец в исковом заявлении должен доказать факт нарушения обязательств со стороны ответчика, наличие и размер понесенных убытков, а также наличие причинно-следственной связи между неправомерными действиями ответчика и убытками. Недоказанность хотя бы одного из указанных обстоятельств является достаточным основанием для отказа в удовлетворении иска о взыскании убытков.

В соответствии с пп.1 и 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

АО «БКС Банк» не нарушало прав истца, действовало в соответствии с действующим законодательством и заключенным с истцом договором. Указанная истцом сумма в размере 3 500 Долларов США не удерживается АО «БКС Банк», а находится на специальном счете <данные изъяты>

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Однако, истец не представлено доказательств совершения АО «БКС Банк» каких-либо противоправных виновных действий (бездействий), повлекших причинение истцу морального вреда, в связи с чем, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в порядке ст. 151 ГК РФ не имеется.

Для применения такой меры ответственности, как компенсация морального вреда, юридически значимыми и подлежащими доказыванию являются обстоятельства, связанные с тем, что потерпевший перенес физические или нравственные страдания в связи с посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага.

Истцом не представлены доказательства причинения ему нравственных или физических страданий, не указано при каких обстоятельствах ему были причинены нравственные или физические страдания, в чем они выразились, каким образом они связаны с действиями ответчиков.

Требования истца, основанные на применении Закона о защите прав потребителей, являются несостоятельным и не подлежащими удовлетворению.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд отказывает в удовлетворении требований истца в полном объеме.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «БКС Банк» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Калужский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калужский районный суд.

Председательствующий Н.Н. Дашина

Решение в окончательной форме составлено 20 октября 2022 года