72RS0025-01-2025-003558-24Дело № 2-4767/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Тюмень
03 июля 2025 года
Центральный районный суд города Тюмени
в составе председательствующего судьи Меляковой Н.В.,
при секретаре Никоновой Л.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4767/2025 по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Авиакомпания Победа» о взыскании денежных средств за приобретенные истцом авиабилетов в размере 51 248 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51 248 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 00 рублей, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Истца в порядке п.6 ст. 13 РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел для себя и для ФИО2 на сайте авиакомпании «Победа» авиабилеты по маршруту <данные изъяты> и <данные изъяты>. Даты перелетов: ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Однако в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец и его супруга находились на амбулаторном лечении в ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница №» в связи с <данные изъяты>, были признаны нетрудоспособными. Истец пытался связаться с авиакомпанией по телефону в целях отмены бронирования по номеру телефону, но дозвонится не удалось. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с просьбой вернуть денежные средства, однако ему было отказано, по причине того, что не был извещен об отказе от бронирования до окончания регистрации на рейс.
Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Авиакомпания Победа» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Третье лицо ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержала.
Суд, заслушав третье лицо, исследовав имеющиеся в деле доказательства, приходит к следующему.
Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу положений ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В силу ч. 1, 2 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа, заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел для себя и для ФИО2 на сайте авиакомпании «Победа» авиабилеты по маршруту <данные изъяты> и <данные изъяты>. Даты перелетов: ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.
ФИО1 и Шульц (ФИО11) О.Н. находятся в зарегистрированном браке с ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается свидетельством № №.
В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец и его супруга находились на амбулаторном лечении в ГБУЗ ТО «ОКБ №» в связи с <данные изъяты>, признаны нетрудоспособными.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась посредством электронной почты в авиакомпанию «Победа» с требованием о возврате денежных средств за билеты, которое оставлено ответчиком без удовлетворения.
Порядок предоставления пассажирам воздушных судов услуг устанавливается Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. № (далее - Правила №).
Согласно абз.7,8.9 п.227 Правил №82 вынужденным отказом пассажира от перевозки признается Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете. Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика.
Согласно заключению врачебной комиссии ГБУЗ ТО «ОКБ №» от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 находился на амбулаторном лечении в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, признан нетрудоспособным, авиаперелеты не показаны на период лечения.
Согласно заключению врачебной комиссии ГБУЗ ТО «ОКБ №» от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 находилась на амбулаторном лечении в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, признана нетрудоспособной.
В соответствии с ч.3 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Как следует из материалов дело, истец обратился с заявлением о вынужденном отказе от полета по причине болезни совместно следующего с клиентом члена семьи в ООО «Авиакомпания Победа» ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, поскольку истец ФИО1 уведомил ООО «Авиакомпания Победа» об отказе от воздушной перевозки после окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, доказательств невозможности заблаговременного уведомления ответчика об отказе от перелета истцом не предоставлено, требования о взыскании стоимости авиабилетов удовлетворению не подлежат.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требование истца о взыскании стоимости авиабилетов не было удовлетворено, требования о взыскании неустойки, штрафа и морального вреда также не подлежит удовлетворению.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ :
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Тюмени.
Мотивированное решение изготовлено 17 июля 2025 года.
Председательствующий судья Н.В. Мелякова