г. Луга 08 декабря 2022 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

по делу № 2-849/2022

Лужский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Михайлова В.В.,

при секретаре Купцовой И.В.,

с участием адвоката Ежова И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Стройэнергосервис» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Лужский городской суд с иском к ООО «Стройэнергосервис» о взыскании денежных средств в размере 6105 572 руб. в счет устранения недостатков работ по договору на выполнение строительных работ, компенсации морального вреда в размере 200 000 руб., расходов по получению досудебной экспертизы в размере 32 000 руб., штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею с ООО «Стройэнергосервис» был заключен договор на выполнение строительных работ на объекте «Строительство частного дома ФИО1 на участке с кадастровым № в <адрес>» по адресу: <адрес>.

По условиям договора подрядчик по поручению заказчика обязался в установленный договором срок осуществить строительство индивидуального одноэтажного жилого дома с мансардой из пеноблочных материалов общей площадь <данные изъяты> кв.м на участке с кадастровым № в <адрес> и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязался принять результат выполненных работ и оплатить их в порядке, предусмотренном разделом 2 договора. В соответствии с условиями договора, работы выполняются согласно сметной документации, проекту, графику производства, а также иным условиям договора. Стоимость работ составляла <данные изъяты> руб. Оплата производилась за счет средств заказчика <данные изъяты> руб., местного бюджета <данные изъяты> руб., <данные изъяты> руб. за счет средств социальной выплаты, <данные изъяты> руб. средства регионального материнского капитала. Согласно графику производства работ начало работ: ДД.ММ.ГГГГ, окончание ДД.ММ.ГГГГ. Работы были выполнены, оплата по договору произведена. Осенью 2021 года истцом были обнаружены скрытые недостатки в построенном жилом доме: полностью прогнили перекрытия между первым и вторым этажом, а также перекрытие между потолком и крышей дома. Данный недостаток носит существенный характер. Истец полагает, что недостаток возник по вине подрядчика, так как деревянные перекрытия, находящиеся под натяжным потолком, были в пленке. Технология производства работ была нарушена. Претензия об устранении недостатков ответчиком была проигнорирована. В целях установления причин возникших недостатков истец обратилась к эксперту ФИО 1, в заключении которого были установлены дефекты строительных конструкций, являющиеся результатом грубого нарушения строительных норм, допущенных ООО «Стройэнергосервис» при монтаже междуэтажного перекрытия. Возведенный ООО «Стройэнергосервис» 2-х этажный жилой дом требованиям СП, СНИП, ТУ, ГОСТ и другим нормативным документам не соответствует. Конструкции жилого дома не обладают необходимой несущей способностью и теплозащитными свойствами. Жилой дом по совокупности признаков не пригоден для постоянного проживания. Стоимость строительных работ по устранению установленных недостатков и дефектов, допущенных подрядчиком при возведении жилого дома истца, составляет (без стоимости фундамента) на дату оценки 6105 572 руб. Истец указывает, что противоправные действия ответчика нанесли ей серьезные душевные переживания, которые сопровождались сильным стрессом, размер компенсации морального вреда оценивает в размере 200 000 руб.

В ходе рассмотрения дела истцом уточнены исковые требования в заявлении от 29.11.2022 года, где просит взыскать с ответчика в счет устранения недостатков работ по договору на выполнение строительных работ 1175580,91 руб., неустойку в связи с неудовлетворением требований потребителя в размере 500000 руб., компенсацию морального вреда – 200 000 руб., расходы по получению заключения специалиста – 32 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

ФИО2, представляющий интересы истца на основании доверенности от 18.03.2022 года, в судебном заседании поддерживает заявленные исковые требования по указанным основаниям, считает их подлежащими удовлетворению на основании экспертного заключения, полученного в ходе рассмотрения дела. При этом дополнительно поясняет, что истец постоянно в данном доме не проживала, приезжала туда время от времени.

Ежов И.В., представляющий интересы ответчика на основании доверенности от 12.04.2022 года, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, поскольку поражение гнилью конструкций возведенного жилого дома произошло вследствие не надлежащей эксплуатации истцом дома, т.к. истец в доме не проживала с момента его постройки, дом был законсервирован, регулярное протапливание и проветривание не производилось на протяжении более 4-х лет. Полагает, что отсутствуют доказательства, подтверждающие нарушение технологии производства работ. Кроме того, считает, необходимо учесть, что ответчик предпринимал меры к решению вопроса во внесудебном порядке.

Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, находит исковые требования ФИО1 подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (пункт 1 статьи 702 Гражданского кодекса РФ).

В силу ст.730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ч.1).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3).

Согласно пунктам 1,2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закона), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.1 ст.29 Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В ходе рассмотрения дела установлено:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с ООО «Стройэнергосервис» заключен договор на выполнение строительных работ на объекте «Строительство частного дома ФИО1 на участке с кадастровым № в <адрес>» (т.1 л.д.19-24).

В п.1.1 договора ответчик принял на себя обязательство осуществить строительство одноэтажного индивидуального жилого дома с мансардой из пеноблочных материалов общей площадью <данные изъяты> кв.м на участке с кадастровым № в <адрес>.

В п.1.2 договора ответчик обязался выполнить работы в соответствии с утвержденной в установленном порядке сметной документацией, графиком производства работ.

В п.2.1 договора стоимость договора определена в <данные изъяты> руб.

В п.3.3.2 договора ответчик обязался произвести работы согласно ГОСТам, ТУ, СНиП, а также обеспечить качество применяемых материалов, комплектующих изделий, конструкций и систем, используемых на объекте, соответствие их требованиям СНиП, ТУ и образцам, одобренным заказчиком. Применяемые материалы и оборудование должны иметь соответствующие паспорта и сертификаты.

Согласно п.4.1 договора в случае, если в процессе выполнения работ или период гарантийной эксплуатации объекта будут обнаружены некачественно выполненные работы, ответчик обязался обеспечить переделку этих работ за своей счет, своими силами и средствами.

Исполнение обязательств истца по внесению платы по договору ответчиком не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ в Едином государственном реестре недвижимости зарегистрировано право собственности ФИО1 и несовершеннолетних ФИО 2, ФИО 3, ФИО 4, ФИО 5 на рассматриваемый жилой дом, кадастровый № общей площадью <данные изъяты> кв.м (т.1 л.д.13-15).

Специалистом ФИО 1 в досудебном заключении № от 28.02.2022 г. на вопрос «какова причина аварийного состояния межэтажного перекрытия 2-хэтажного жилого дома с кадастровым № общей площадью <данные изъяты> кв.м по адресу: <адрес>, построенного ООО «Стройэнергосервис» в соответствии с договором подряда от ДД.ММ.ГГГГ?» указано: категория технического состояния межэтажных перекрытий указанного жилого дома, в соответствии с ГОСТ 31937-2011 «Здания и сооружения, правила обследования и мониторинга технического состояния» - «аварийное».

Деревянные несущие конструкции перекрытий (балки с обрешеткой) по всей площади межэтажного перекрытия индивидуального жилого дома поражены гнилью и грибком. Стадия поражения древесины гнилостными процессами - конечная. Дерево полностью потеряло прочность, крошится и разделяется на щепки. Межэтажное перекрытие утратило несущую способность и находится в аварийном состоянии. Установленные дефекты строительных конструкций являются результатом грубого нарушения строительных норм, допущенных ООО «Стройэнергосервис» при монтаже межэтажных перекрытий. Указанный жилой дом, построенный ООО «Стройэнергосервис» по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ, требованиям СП, СНиП, ТУ, ГОСТ и другим нормативным документам не соответствует. Конструкция жилого дома не обладает необходимой несущей способностью и теплозащитными свойствами, дом не пригоден для постоянного проживания. Подрядчик уменьшил проектную толщину стен из пенобетона с 350 до 250 мм, тем самым критически снизив несущую способность конструкции. Ограждающие конструкции дома (стены из пенобетона) и тип примененного остекления - не удовлетворяют нормам по тепловой защите (для стен меньше норматива в 2,3 раза, для остекления меньше норматива в 1,7 раза. Нарушены требования СП 50.13330.2012 СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий», СП 23-101-2004 «Проектирование тепловой защиты зданий». СанПин 2.1.2.2645-10 Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Не соответствие значения показателя сопротивления теплоотдачи наружной стены нормативам влечет за собой невозможность обеспечить нормативные условия микроклимата в жилых помещениях жилого дома (температурный режим, влажность, воздухообмен и др.) в соответствии с СанПин 2.1.2.2645 и ГОСТ 30494.

Система вентиляции жилых помещений дома не соответствует действующим нормам, ее в доме нет совсем, кроме естественной «через форточки». Мокрая зона (ванная, туалет и кухня не имеют вентиляции, обеспечивающей необходимую кратность воздухообмена, это приведет к застойным процессам, повышению влажности и развитию плесени и грибка на внутренних поверхностях жилых помещений.

Стоимость строительных работ по устранению установленных недостатков и дефектов, допущенных подрядчиком ООО «Стройэнергосервис» при возведении указанного жилого дома составит на дату оценки (без стоимости фундамента) 6105572 руб. (т.1 л.д. 80-124).

21.01.2022 года истец обратилась к ответчику с претензией, в которой указала, что выполненные строительные работы имеют недостатки, где требовала безвозмездного устранения выявленных недостатков, переделки перекрытий между первым и вторым этажом, а также между потолком и крышей дома с приложением фототаблиц, подтверждающих наличие недостатков (т.1 л.д.77-79, 125).

В ходе рассмотрения дела судом получено экспертное заключение ООО «Бюро технической экспертизы» № от 03.11.2022 года, из которого следует: жилой дом с кадастровым №, расположенный по адресу: <адрес>, не соответствует требованиям норм в части обеспечения механической безопасности и безопасных для здоровья человека условий проживания и пребывания в данных зданиях и сооружениях. На момент осмотра дефекты в объекте исследования имеются. Дефектами объекта исследования являются разрушение конструкций перекрытия, наличие биологических поражений конструкций и элементов. Дефекты относятся к производственным. Отсутствие должной эксплуатации (отопление в холодный период, вентиляция и т.д.) ускорило протекание разрушающих процессов. Постоянное пребывание людей в жилом доме в том состоянии, в котором он находится на момент осмотра, недопустимо. Выявленные дефекты являются критическими. Стоимость устранения выявленных дефектов составляет 1175 580,91 руб. с НДС. Устранение выявленных недостатков целесообразно с экономической точки зрения.

При этом в заключении указано: толщина несущих газобетонных стен (по проекту 350 мм, фактически 300 мм).

Для малоэтажных зданий, как показывают расчеты и практика применения газобетонных блоков, прочность и несущая способность стены толщиной 200-250 мм обеспечивается. Несущая способность стены из газобетонных блоков толщиной 300 мм меньше по сравнению со стеной из газобетонных блоков толщиной 350 мм, однако несущая способность стены будет обеспечена. На момент осмотра здания дефектами объекта исследования являются: разрушение конструкций перекрытия, наличие биологических поражений конструкций и элементов. Перекрытие оказалось зашито «не дышащими» отделочными материалами, что возможно в совокупности с недостаточной просушкой деревянных конструкций (использования дерева естественной влажности) с учетом периода проведения работ (октябрь-ноябрь) и привело к возникновению и развитию гнилостных процессов дерева, приведших к снижению несущей способности перекрытия (гниению, образованию биологического поражения).

Критическим дефектом является выполнение перекрытия таким образом, что к деревянным конструкциям исключен доступ воздуха для проветривания и просушки, что приводит к гниению деревянных конструкций и утрате несущей способности.

Сторонами указанное экспертное заключение не оспорено.

Основания не доверять указанному заключению эксперта отсутствуют, суд принимает его во внимание при вынесении решения по делу.

Исходя из изложенного, суд полагает, в ходе рассмотрения дела установлено, что при выполнении работ по возведению дома, ответчиком допущены существенные недостатки, стоимость устранения которых составляет 1175 580,91 руб.

В связи с чем, исковые требования ФИО1 о взыскании в счет устранения недостатков строительных работ 1175580,91 руб., подлежат удовлетворению.

В отношении требований о взыскании с ответчика неустойки суд исходит из следующего:

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) (ч.1).

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (ч.3).

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (ч.4).

Согласно ст.30 Закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

Ст.31 Закона устанавливает: требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч.1).

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен (ч.2).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ч.3).

В соответствии с п.5 ст.28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)).

Истцом 21.01.2022 года в адрес ответчика направлялась претензия с требованием безвозмездного устранения недостатков выполненных работ.

Истцом представлен расчет неустойки на основании п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере цены заключенного договора - <данные изъяты> руб., который истцом добровольно уменьшен до 500000 руб.

На основании указанных норм права, суд находит исковые требования о взыскании неустойки подлежащими удовлетворению.

Ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривается компенсация морального вреда, причиненного потребителю продавцом вследствие нарушения последним прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с нарушением ответчиком установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» прав истца на оказание услуг установленного качества, истец имеет право на взыскание компенсации морального вреда.

При взыскании компенсации морального вреда суд учитывает, что ответчиком возводился для истца жилой дом, предназначенный для постоянного проживания с несовершеннолетними детьми, значительность допущенных дефектов при возведении дома, требующих соответственно значительных средств для их устранения, невозможность проживания в данном жилом доме. При этом суд принимает во внимание, что данный жилой дом не являлся местом постоянного проживания истца с детьми после его возведения.

Суд с учетом установленных обстоятельств полагает, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере 50000 руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 862790,46 руб. ((1175 580,91 руб. + 500000 руб. + 50000 руб.)/2).

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Расходы истца по получению заключения специалиста о выявленных недостатках в размере 32 000 руб. подтверждаются чеками об оплате услуг от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 20000 руб. и от ДД.ММ.ГГГГ на 12000 руб. (т.1 л.д.126-127)

Указанные расходы подлежат взысканию в пользу истца, поскольку они были необходимы для обращения в суд.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с освобождением истца от уплаты госпошлины при обращении в суд, в доход бюджета Лужского муниципального района в счет госпошлины подлежит взысканию с ответчика 16 877,90 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 196-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Стройэнергосервис» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, в счет убытков по устранению выявленных дефектов по договору на выполнение строительных работ на объекте «Строительство частного дома ФИО1 на участке с кадастровым № в <адрес>» - 1 175580,91 руб., в счет неустойки - 500000 руб., в счет компенсации морального вреда -50000 руб., в возмещение расходов по получению заключения оценщика 32000 руб., в счет штрафа, предусмотренного Законом РФ «О защите права потребителей» - 862790,46 руб. в связи с неисполнением в добровольном порядке требований потребителя. Всего взысканию подлежит 2620 371,37 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Стройэнергосервис» в доход местного бюджета в счет госпошлины 16877,90 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Ленинградский областной суд через Лужский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий:

решение суда в окончательной форме изготовлено 15.12.2022 года

47RS0012-01-2022-000531-89