Решение по делу № 02-2240/2025 от 16.05.2025

УИД 77RS0006-02-2025-001092-09

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2025 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2240/2025 по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, указывая, что 07.11.2024 между истцом и Ответчиком был заключён Договор N 743 на изготовление и поставку мебели по индивидуальному проекту, согласно которому Ответчик обязался в течение 35 рабочих дней с (то есть до 26.12.2024) изготовить и передать детскую кровать модели «Марко» с размером основного спального места 900х 1900мм, укомплектованную механизмом «Дельфин» ламельного типа. Общая стоимость по Договору составила сумма. При подписании Договора истцом был внесён авансовый платёж в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком от 07.11.2024. 12.11.2024 истец обратилась к сотруднице Ответчика за помощью в выборе матрасов для Кровати. В период с 12.11.2024 по 19.11.2024 данная консультация была истцом получена. Не смотря на озвученные истцом сомнения сотрудница Ответчика уверила истца, что матрасы высотой 20см и размером 90/190см для основного спального места и высотой 20см и размером 80/180см для дополнительного спального места отлично подойдут к заказанной Кровати. 19.11.2024 после указанной консультаций истец приобрела у Ответчика матрас Materlux Таогіпа высотой 20см и размером 90/190см за сумма для основного спального места и матрас Materlux Taormina высотой 20см и размером 80/180см за сумма для дополнительного спального места. Стоимость матрасов в размере сумма в соответствии с выставленным счётом на оплату N 688-1 от 19.11.2024 была оплачена мной в этот же день, что подтверждается квитанцией N l-19-639-839-020. В нарушение указанного в Договоре срока доставка Кровати была назначена на 30.12.2024. 30.12.2024 доставка была произведена, а истцом была внесена оставшаяся часть стоимости кровати в размере сумма, а также оплачены услуги по доставке и сборке в размере сумма, что подтверждается квитанцией 1-20-628-187-993 и квитанцией N l-20-628-199-702. После отъезда сборщиков истцом было обнаружено следующее:

1. В нарушение Договора истцу была доставлена кровать модели «Джуниор» вместо заказанной мной модели «Марко».

2. Механизм «Дельфин» в доставленной кровати при использовании требует значительных усилий даже от взрослого физически развитого человека, ребёнку самостоятельно выдвигать дополнительное спальное место будет просто не под силу.

3. Матрас для основного спального места не выходит в предназначенную для него нишу

4. Матрас для дополнительного спального места не входит в предназначенное для него место по длине и высоте и, соответственно, использовать дополнительное спальное место с данным матрасом не представляется возможным.

30.12.2024 (в день доставки) истец через мессенджер WhatsApp обратилась у Ответчику, уведомив о сложившейся ситуации, но никакого ответа не последовало. Истец обратилась к Ответчику с письменной претензией, в которой просила возвратить уплаченную по Договору стоимость Кровати в сумма, стоимость матрасов в размере сумма, а также стоимость доставки и сборки в размере сумма, осуществить вывоз доставленной истцу кровати модели «Джуниор» и матрасов из квартиры и выплатить компенсацию морального вреда в размере сумма. 06.01.2025 указанная претензия была направлена в адрес Ответчика, а также 09.01.2025 продублирована в мессенджер WhatsApp, что подтверждается скриншотами переписки. Ответа не последовало.

Истец просит взыскать с ИП фио в её пользу: уплаченную по Договору стоимость Кровати в сумма, уплаченную стоимость доставки и сборки Кровати в размере сумма, уплаченную стоимость матрасов в размере сумма; взыскать неустойку за нарушение срока возврата стоимости матрасов из расчёта сумма за каждый день просрочки возврата денежных средств, начиная с 20.01.2025 и до исполнения решения суда, неустойку за нарушение срока возврата стоимости Кровати и стоимости доставки и сборки из расчёта сумма за каждый день просрочки возврата денежных средств, начиная с 20.01.2025 и до исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% суммы, присуждённой в пользу потребителя, обязать ИП фио осуществить вывоз доставленной истцу кровати модели «Джуниор» и матрасов из принадлежащей истцу квартиры, расположенной по адресу: адрес.

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, возражений на исковое заявление не представил.

Рассмотрев исковое заявление, выслушав явившихся лиц, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. Закон РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что 07.11.2024 между истцом и Ответчиком был заключён Договор N 743 на изготовление и поставку мебели по индивидуальному проекту, согласно которому Ответчик обязался в течение 35 рабочих дней с (то есть до 26.12.2024) изготовить и передать детскую кровать модели «Марко» с размером основного спального места 900х 1900мм, укомплектованную механизмом «Дельфин» ламельного типа.

Общая стоимость по Договору составила сумма.

При подписании Договора истцом был внесён авансовый платёж в размере сумма, что подтверждается кассовым чеком от 07.11.2024.

12.11.2024 истец обратилась к сотруднице Ответчика за помощью в выборе матрасов для Кровати.

В период с 12.11.2024 по 19.11.2024 данная консультация была истцом получена. Не смотря на озвученные истцом сомнения сотрудница Ответчика уверила истца, что матрасы высотой 20см и размером 90/190см для основного спального места и высотой 20см и размером 80/180см для дополнительного спального места отлично подойдут к заказанной Кровати.

19.11.2024 после указанной консультаций истец приобрела у Ответчика матрас Materlux Таогіпа высотой 20см и размером 90/190см за сумма для основного спального места и матрас Materlux Taormina высотой 20см и размером 80/180см за сумма для дополнительного спального места.

Стоимость матрасов в размере сумма в соответствии с выставленным счётом на оплату N 688-1 от 19.11.2024 была оплачена мной в этот же день, что подтверждается квитанцией N l-19-639-839-020.

В нарушение указанного в Договоре срока доставка Кровати была назначена на 30.12.2024. 30.12.2024 доставка была произведена, а истцом была внесена оставшаяся часть стоимости кровати в размере сумма, а также оплачены услуги по доставке и сборке в размере сумма, что подтверждается квитанцией 1-20-628-187-993 и квитанцией N l-20-628-199-702. После отъезда сборщиков истцом было обнаружено следующее:

3. Матрас для основного спального места не выходит в предназначенную для него нишу

30.12.2024 (в день доставки) истец через мессенджер WhatsApp обратилась у Ответчику, уведомив о сложившейся ситуации, но никакого ответа не последовало.

Истец обратилась к Ответчику с письменной претензией, в которой просила возвратить уплаченную по Договору стоимость Кровати в сумма, стоимость матрасов в размере сумма, а также стоимость доставки и сборки в размере сумма, осуществить вывоз доставленной истцу кровати модели «Джуниор» и матрасов из квартиры и выплатить компенсацию морального вреда в размере сумма.

06.01.2025 указанная претензия была направлена в адрес Ответчика, а также 09.01.2025 продублирована в мессенджер WhatsApp, что подтверждается скриншотами переписки. Ответа не последовало.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, поскольку в судебном заседании установлено отсутствие исполнений обязательств ответчиком, на которые указывает в исковом заявлении истец, а так же тот факт, что ответчик так и не приступил к выполнению обязательств, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств уплаченных по Договору стоимость Кровати в сумма, уплаченную стоимость доставки и сборки Кровати в размере сумма, уплаченную стоимость матрасов в размере сумма.

На основании и. п. 1, 3 ст. 31 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 5 ст. 28 указанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 3 ст. 23.1 указанного Закона в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец просит взыскать неустойку за нарушение срока возврата стоимости матрасов из расчёта сумма за каждый день просрочки возврата денежных средств, начиная с 20.01.2025 и до исполнения решения суда, неустойку за нарушение срока возврата стоимости Кровати и стоимости доставки и сборки из расчёта сумма за каждый день просрочки возврата денежных средств, начиная с 20.01.2025 и до исполнения решения суда.

Суд, проверив предоставленные истцом расчёты, приходит к выводу об их арифметической верности удовлетворяет исковые требования в заявленном размере по день вынесения решения суда с учётом соразмерности нарушенного права.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя (истца) в размере 50% от суммы, присужденной в его пользу сумма

В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", ст. 151, 1101 ГК РФ, суд считает разумным и справедливым определить размер моральной компенсации в сумме сумма.

В соответствии с п. 1 ст. 518 ГК РФ предусмотрено, что покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьёй 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Пунктом 2 ст. 475 ГК РФ предусмотрено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу п. 1 ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и с 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Согласно ч. ч. 1 - 3 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. В постановлении Конституционного Суда РФ от 05.06.2012 г. N 13-П указано, что оценка доказательств и отражение их результатов в судебном решении является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия, вытекающих из принципа самостоятельности судебной власти, что, однако, не предполагает возможность оценки судом доказательств произвольно и в противоречии с законом.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта Российской Федерации - города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная госпошлина в размере сумма рублей, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио в пользу ФИО1 уплаченную по Договору стоимость Кровати в сумма, уплаченную стоимость доставки и сборки Кровати в размере сумма, стоимость матрасов в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата стоимости матрасов в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата стоимости Кровати и стоимости доставки и сборки в размере сумма, стоимость доставки и сборки Кровати в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Обязать Индивидуального предпринимателя фио осуществить вывоз доставленной ФИО1 кровати модели «Джуниор» и матрасов из принадлежащей истцу квартиры, расположенной по адресу: адрес.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя фио в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Дорогомиловский районный суд адрес.

фио ФИО2

Мотивированное решение изготовлено 16.05.2025 г.