72RS0013-01-2021-011534-45
Дело№ 2-344/2022 (2-7559/2021)
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Тюмень 27 июня 2022 года
Калининский районный суд г. Тюмени в составе:
председательствующего судьи Блохиной О.С.,
при секретаре Закирьяновой Р.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО ГСК Югория» об изменении решения финансового уполномоченного,
УСТАНОВИЛ:
Акционерное общество «Группа страховых компаний «Югория» обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей в сфере страхования. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным принято решение № о частичном удовлетворении требований ФИО7 к АО ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 397 000 руб. Заявитель указывает, что, поскольку заявление о выплате страхового возмещения поступило в финансовую организацию 29.03.2021, направление на ремонт транспортного средства должно было выдано не позднее 19.04.2021, направление выдано потерпевшему 13.04.2021. 16.04.2021 СТОА была проведена дефектовка ТС (в том числе и на наличие скрытых повреждений), были заказаны запасные части для осуществления ремонта, однако 05.07.2021 потерпевшая решила забрать автомобиль с СТОА. Поскольку у СТОА не было законных оснований для удерживания, автомобиль потерпевшей был выдан. 20.07.2021 в адрес потерпевшей было направлено уведомление о поступлении всех необходимых для ремонта запчастей и она приглашалась для осуществления ремонта. Вместо предоставления автомобиля на СТОА для ремонта потерпевшая обратилась к финансовому уполномоченному с требованием о выплате страхового возмещения денежными средствами. Заявитель полагает, что финансовый уполномоченный не исследовал все обстоятельства, связанные с выдачей направления на ремонт и о готовности СТОА осуществить ремонт, вынес ошибочное решение. Заявитель просит изменить решение финансового уполномоченного, в удовлетворении требований ФИО7 отказать.
Представитель заявителя АО «ГСК «Югория» ФИО4 в судебном заседании заявление поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в заявлении.
Представитель заинтересованного лица ФИО7 ФИО5 в судебном заседании возражает против удовлетворения заявления по основаниям, изложенным в отзыве.
Заинтересованное лицо ФИО8 в судебном заседании полагает принять решение на усмотрение суда.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседании не явились, извещены надлежащим образом о судебном заседании.
Выслушав лиц, присутствующих в судебном заедании, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.
Согласно ст. 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее Федерального закона от № 123-ФЗ), настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.
Часть 2 статьи 25 данного Федерального закона от № 123-ФЗ предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 настоящей статьи.
В силу ч. 8 ст. 20 указанного Федерального закона от № 123-ФЗ финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения потребителем финансовых услуг.
Согласно ч. 10 ст. 20 Федерального закона от № 123-ФЗ финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. Финансовый уполномоченный вправе приостанавливать рассмотрение спора на срок, не превышающий десяти рабочих дней, в связи с необходимостью проведения экспертизы по предмету спора.
В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.
Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 14.03.2021, вследствие действий ФИО8, управлявшего транспортным средством ZAZ CHANCE, г.р.з. №, было повреждено принадлежащее ФИО7 транспортное средство HONDA CR-V, г.р.з. №, а также поврежден дорожный знак.
Гражданская ответственность ФИО8 на момент ДТП была застрахована в АО «ГСК «Югория» по договору ОСАГО.
29.03.2021 ФИО7 обратилась в АО «ГСК «Югория» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П. ФИО7 выбрана натуральная форма страхового возмещения по договору ОСАГО.
13.04.2021 в адрес Финансовой организации поступило заявление от ФИО7 с требованием о выдаче направления на ремонт на СТОА «Автобокс».
В этот же день направление выдано ФИО7 на СТОА ООО "Техноком-Сервис".
16.04.2021 ФИО7 передала транспортное средство на СТОА ООО "Техноком-Сервис".
18.06.2021 в адрес Финансовой организации поступила претензия от ФИО7 с требованием о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО путем оплаты и организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА ООО "Техноком-Сервис".
05.07.2021 ФИО7 принято транспортное средство со СТОА ООО "Техноком-Сервис" без проведения ремонтных работ.
13.07.2021 в адрес заявителя поступила претензия от ФИО7 с требованиями о выплате страхового возмещения в размере 294 000 руб., расходов за составление экспертного заключения в размере 7 000 руб.
21.07.2021 ФИО7 заявителем было отказано в выплате.
Решением финансового уполномоченного от 16 сентября 2021 года № требования ФИО7 удовлетворены частично, с АО ГСК «Югория» в ее пользу взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 397 000 руб., в удовлетворении требований о взыскании расходов за составление экспертного заключения отказано.
При обращении к финансовому уполномоченному ФИО7 представила заключение ООО «Независимая экспертиза», согласно которой стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля составляет 294 000 руб.
Финансовым уполномоченным организована независимая экспертиза поврежденного транспортного средства в ООО «Консалтинг Групп», в соответствии с экспертным заключением которого стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 397 000 руб., с учетом износа – 223 600 руб.
Суд соглашается с выводами финансового уполномоченного о том, что АО «ГСК «Югория» ненадлежащим образом исполнила свои обязательства по договору ОСАГО, отказав ФИО7 в выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме, поскольку отсутствуют обстоятельства, в силу которых АО «ГСК «Югория» имела право заменить без согласия ФИО7 организацию и оплату восстановительного ремонта на страховую выплату в порядке п. 16.1 ст. 12 Федерального закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Поэтому с АО «ГСК «Югория» подлежит взысканию страховое возмещение в размере стоимости восстановительного ремонта автомобиля ФИО7 в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа.
Оснований для отказа в удовлетворении требований ФИО7 не имеется, в данной части требование АО «ГСК «Югория» следует оставить без удовлетворения.
При наличии двух разных оценок о стоимости восстановительного ремонта определением суда была назначена судебная экспертиза, ее проведение было поручено экспертам ООО «Независимый эксперт».
Согласно заключения ООО «Независимый эксперт» стоимость восстановительного ремонта автомобиля ФИО7 без учета износа составляет 314 846,52 руб., с учетом износа за меняемые детали и допустимого округления – 181 000 руб.
Суд принимает во внимание данное заключение, поскольку оно отвечает требованиям, установленным статьей 25 Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», при этом суд учитывает, что эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний. Выводы эксперта подробно мотивированы, содержат ссылки на используемую литературу, ответы на поставленные перед экспертами вопросы изложены ясно, понятно, не содержат неоднозначных формулировок, экспертное заключение изложено в доступной форме, противоречий между исследовательской и заключительной частью не содержит.
При этом суд также учитывает, что стоимость, указанная в данном заключении, незначительно отличается от суммы, заявленной ФИО7
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об изменении решения финансового уполномоченного от 16 сентября 2021 года № по обращению ФИО7 в отношении Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория», снизив размер страхового возмещения до 314 846,52 руб., в связи с чем заявление АО «ГСК «Югория» подлежит удовлетворению частично.
Согласно ответу на вопрос № 5 разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ, если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.
Поскольку ФИО7 при рассмотрении настоящего дела понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб., с Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» следует взыскать 15 000 руб. в порядке ст. 100 ГПК РФ, с учетом требований разумности, наличия заявления АО «ГСК «Югория» о завышенной заявленной суммы.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 191, 193, 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ФЗ РФ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», ст.ст. 12, 56, 67, 194-199 ГПК Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Заявление Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» удовлетворить частично.
Решение финансового уполномоченного от 16 сентября 2021 года № № по обращению ФИО7 Аси ФИО2 в отношении Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» изменить, снизить размер страхового возмещения до 314 846,52 руб.
В остальной части заявления отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория» в пользу ФИО7 Аси ФИО2 расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Тюмени.
Председательствующий судья (подпись) О.С. Блохина
Мотивированное решение изготовлено 22 июля 2022 года.
Копия верна.
Судья О.С. Блохина