38RS0№-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2023 года Адрес

Октябрьский районный суд Адрес в составе председательствующего судьи Козловой Е.В., при секретаре ФИО2, с участием представителя истца ФИО8, представителей ответчика ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» ФИО3 и ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Туристическая компания «МОРЕ ТРЭВЭЛ», обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование заявленных требований указано, что Дата между ФИО1 и ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» заключен договор о реализации туристского продукта №Д-2392, Дата к указанному договору, между теми же сторонами, подписано дополнительное соглашение.

В соответствии с п. 1.1. Договора, ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» обязуется за счет и по поручение заказчика оказать за вознаграждение посреднические услуги по изменению (перебронированию) места размещения (отеля) и сроков тура, указанному в п. 1.1. Договора, оформлению и предоставлению Заказчику туристического обслуживания в соответствии с заказываемым комплексом туристских услуг (туром) а другими, подтвержденными сторонами, условиями, а именно - туристическую поездку Участникам тура, осуществляемую туроператором ООО «Регион Туризм».

Заказчик обязуется в полном размере оплатить услуги, указанные в пункте 1.3. дополнительного соглашения к договору, в соответствии с п.2. дополнительного соглашения к Договору, а также размер фактически понесенных расходов агентства, в случае выставления их к оплате туроператором.

Туристский продукт - пакетный тур Иркутск - Пхукет, с Дата по Дата - 3 человека, с Дата по Дата –1 человек.

Стоимость туристского продукта составила 648 000 руб. (п.2. дополнительного соглашения к Договору). Предоплата по туру была осуществлена Дата в размере 200 000 руб., окончательный расчет произведен Дата.

Дата в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы - смерть близкого родственника, отца заказчика туристских услуг ФИО1 - ФИО6, воспользоваться пакетным туром не представилось возможным. Доказательством и подтверждением наступления указанных обстоятельств являются следующие документы: справка об обращении за скорой медицинской помощью от Дата, номер вызова №; справка об обращении за скорой медицинской помощью от Дата, номер вызова №; постановление о назначении судебно-медицинской экспертизы от Дата по факту смерти; свидетельство о смерти от Дата, выданное Отделом по Шелеховскому и Адресм и Адрес службы записи актов гражданского состояния Адрес.

Вместе с тем наряду с отнесением указанного факта к обстоятельствам непреодолимой силы, данный факт относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходила сторона при заключении договора.

В соответствии с п.5.2. Договора каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения Участниками туда поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь кого-либо из Участников тура, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

С целью мирного урегулирования ситуации истец обратилась к ответчику Дата с заявлением, где в полной мере изложила произошедшие обстоятельства и просьбой изменить дату организации тура, однако до настоящего времени ответа не поступило.

Основной долг в соответствии с п.2. дополнительного соглашения к Договору составляет 648 000 руб.

Требования потребителя должны быть удовлетворены по истечении 10 календарных дней от даты получения претензии ответчиком и соответчиком. Претензии направлены на электронную почту Дата в адрес ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ», ООО «Регион Туризм».

С учетом требований пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию неустойка в размере 648 000 руб.

В ходе судебного разбирательства по делу истец уточнила размер исковых требований, просила суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта от Дата №Д-2392, заключенный между ФИО1 и ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ»; взыскать с ответчика ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» основной долг в размере 69 015,56 руб., неустойку в размере 69 015,56 руб., моральный вред 5 000 руб., штраф; взыскать с ответчика ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» основной долг в размере 344 950,20 руб., неустойку в размере 344 950,20 руб., моральный вред 5 000 руб., штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, её представитель ФИО8, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ранее представил письменные возражения, приобщенные к материалам дела, в которых просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме, также просил снизить размер неустойки в соответствии с ст. 333 ГК РФ.

Представители ответчика ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» ФИО3 и ФИО4, действующие на основании доверенностей, исковые требования не признали, возражали против удовлетворения исковых требований.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителей сторон, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, давая оценку доказательствам в их совокупности, приходит к следующему выводу.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 10 Федерального закона от Дата N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из положений ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 451 ГК РФ Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

В соответствии с частью 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Применительно к отношениям по реализации туристского продукта такие условия, кроме общих положений гражданского законодательства об обязательствах, предписаны специальными нормами законодательства о туристской деятельности, о защите прав потребителей, о возмездном оказании услуг.

Требования к формированию и реализации туристского продукта содержатся в нормах Федерального закона от Дата N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Так, статьей 10 названного закона предусматривается, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Туристский продукт согласно абзацу 1 статьи 9 Закона формируется туроператором. При этом нормой абзаца 2 статьи 9 Закона предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

В силу пункта 2 статьи 782 ГК РФ, а также статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от Дата N 2300-1 турист (как потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Названная гарантия предоставлена туристу императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, обусловленных предоставлением конкретного туристского продукта, наличие которых они должны доказать. Данный подход подтверждается сложившейся судебной практикой.

Более того, норма статьи 10 Закона специально оговаривает право каждой из сторон договора о реализации туристского продукта потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, к которым относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Судом установлено, что Дата истец ФИО1 заключила с турагентством ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» договор о реализации туристского продукта №Д-2392, Дата к указанному договору, между теми же сторонами, подписано дополнительное соглашение.

В соответствии с указанным договором ФИО1 приобрела тур в Таиланд на троих человек, тур должен был состояться в период с Дата по Дата – 3 человека, в период с Дата по Дата – 1 человек. ФИО1 оплата тура была произведена в размере 648 000 руб. в полном объеме, что по делу сторонами не оспаривалось.

Туроператором, формирующим туристский продукт, в договоре указано ООО «Регион Туризм» (Приложение № к договору).

Турпродукт был подтверждён Дата туроператором в заявках №, 9166250.

Дата ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ», как турагент, перечислило часть полученной от истца денежной суммы в размере 578 984,44 руб. туроператору ООО «Регион Туризм», удержав денежную сумму в размере 69 015,56 руб. в качестве своего вознаграждения (л.д. 57-60).

В срок, предусмотренный договором, туристическая поездка не состоялась в связи с заболеванием отца ФИО1

За два часа до вылета Дата истец сообщила представителю тургагента ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» ФИО5 о наличии обстоятельств, препятствующих совершению поездки, и аннуляции тура.

Согласно показаниям свидетеля ФИО5, являющейся заместителем директора ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ», при бронировании тура ФИО1 не была сообщена информация о больном близком родственнике, при этом на оформлении страховки от невылета ФИО1 отказалась. Дата 23.46 ч. через приложение WhatsApp истец уведомила ее (свидетеля) о том, что ее отец болеет онкологией, проходил лечение, сейчас находится дома и плохо себя чувствует. В 00.26 ч. Дата от истца поступило голосовое сообщение через приложение WhatsApp о том, что ФИО1 не полетят в Таиланд. Истцу нужно было звонить в аэропорт либо в Службу поддержки туроператора, о чем она её, будучи на больничном, извещала, однако истец не воспользовалась этим предложением.

В тот же день турагентом направлен запрос на аннуляцию заявки и дальнейшую минимизацию фактически понесенных расходов.

Дата заявки № и № на тур были аннулированы.

Из справок об обращении за скорой медицинской помощью усматривается, что обращения для ФИО6 в скорую медицинскую помощь были зарегистрированы Дата в 23.41 ч. и Дата в 03.13 ч.

Согласно свидетельству о смерти от Дата ФИО6 умер Дата.

Дата истец ФИО1 обратилась в ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» с заявлением о пересмотре ФПР, чтобы приобрести у ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» новый тур на март 2023 г. либо перенести тур, который не состоялся, на марь 2023 года.

Из материалов дела и объяснений сторон следует, что турагентством ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» велась работа по подбору тура на март-апрель 2023 г., однако окончательного решения ФИО1 принято не было.

Дата представитель истца ФИО8, ссылаясь на п. 5.2 договора, обратился в турагентство и к туроператору с заявлением, в котором указал, что отказывается от тура, в связи со смертью близкого родственника – отца ФИО1 – ФИО6, просит вернуть уплаченную за тур денежную сумму в размере 648 000 руб. в течении 10 дней со дня получения претензии (л.д. 14).

Учитывая односторонний отказ истца от исполнения договора при указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требование истца ФИО1 о расторжении договора о реализации туристского продукта от Дата №Д-2392, заключенный между ФИО1 и ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» подлежит удовлетворению.

Дата ООО «Регион Туризм» перечислило на счет ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» в качестве возврата денежных средств по письму в связи с аннуляцией туруслуг по заявке № в размере 77 594,24 руб. (л.д. 53). Кроме того, Дата ООО «Регион Туризм» перечислило на счет ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» в качестве возврата денежных средств по письму в связи с аннуляцией туруслуг по заявке № в размере 156 440 руб. (л.д. 52). Итого, 234 034,24 руб.

Указанная сумма Дата ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» была возвращена ФИО1, из них: денежная сумма в размере 34 034,24 руб. перечислена на счет ФИО1 в качестве возврата стоимости тура (л.д. 48), а также 200 000 руб. выданы ФИО1 наличными (л.д. 51).

Согласно ст. 4.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» на территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (далее - иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение ответственности туроператора, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

ООО «Регион Туризм» реализует на территории РФ туристский продукт, сформированный иностранным туроператором «Anex Tourism Worldwide DMCC» на основании агентского соглашения N 11-AMR/2016-DR от Дата в порядке ст. 4.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

Заявлением на перевод № от Дата ООО «Регион Туризм» оплачены иностранному туроператору суммы в размере 2 561 евро (стоимость туристической услуги по заявке №) и 4 841 евро (стоимость туристической услуги по заявке №).

Согласно ответу иностранного туроператора фактически понесенные расходы по заявке № составили 1569 евро, по заявке № евро, в связи с чем, возврату истцу подлежит сумма в размере 234 034,24 руб., которые были получены ФИО1 Дата.

Таким образом, ООО «Регион Туризм» понесло расходы в рамках туристического продукта № в сумме 122 727,18 руб., в рамках туристического продукта №,02 руб. ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» были возвращены денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, что подтверждается платежными поручениями № от Дата, № от Дата.

Соответственно, именно указанные суммы являются расходами, понесенными при формировании туристского продукта по договору с истцом.

При таких обстоятельствах, суд считает, что ответчиком ООО «Регион Туризм» представлены относимые, допустимые и достаточные доказательства, с достоверностью подтверждающие несение ответчиком ООО «Регион Туризм» фактических расходов по исполнению условий договора в размере 344 950,20 руб.

Вместе с тем, исходя из того, что туроператором представлены фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, том числе доказательства конкретных услуг, оказанных истцу к моменту отказа от договора и их цены, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «Регион Туризм» 344 950,20 руб., поскольку в ходе судебного разбирательства ответчиком ООО «Регион Туризм» были представлены доказательства выплаты истцу денежных средств в полном объеме в размере 234 034,24 руб. за вычетом подтвержденных расходов, понесенных при формировании туристского продукта по договору с истцом.

Суд приходит к выводу об отказе во взыскании с ответчика ООО «Регион Туризм» неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, установленной положениями п. 3 ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ от Дата N 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку в данном случае виновных нарушений условий договора со стороны туроператора не установлено, истец добровольно отказалась от услуги, а взыскание неустойки возможно только в случае нарушения срока удовлетворения требований потребителя. В данном случае оснований для вывода о том, что невозврат денежных средств по договору обусловил нарушение прав истца как потребителя, что имеет место задержка выплаты денежных средств, не имеется. Указанное в соответствии с пунктом 6 статьи 13 и статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исключает взыскание с ООО «Регион Туризм» в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.

Разрешая спор, суд, руководствуясь ст. 782 ГК РФ, ст. 10.1 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» исходя из того, что денежные средства в размере 578 984,44 руб., из полученных от истца, были перечислены на счет туроператора, сумма 69 015,56 руб. составляет агентское вознаграждение и учитывая, что истец выразила свой отказ от исполнение договора, уведомив об этом ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ», ответчиком ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» денежные средства не были возвращены, доказательства несения каких-либо затрат в связи с исполнением договора отсутствуют, приходит к выводу о взыскании денежных сумм с ответчика ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» в размере агентского вознаграждения 69 015,56 руб. в пользу истца.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, то согласно пункту 5 статьи 28 и пункту 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от Дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» неустойки по Закону Российской Федерации от Дата N 2300-1 «О защите прав потребителей».

За период с Дата по Дата (34 дня просрочки) размер неустойки составит 70 395,87 и с учетом положений абзаца 4 пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от Дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ограничивает размер неустойки размером подлежащей взысканию не выплаченной в срок суммы агентского вознаграждения в размере 69 015,56 руб. (ч. 3 ст. 196 ГПК РФ). При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о взыскании с ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» в пользу ФИО1 неустойки в размере 69 015,56 руб. Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

Подлежат удовлетворению исковые требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда с ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о компенсации гражданину-потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

На основании ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд, оценивая представленные доказательства, указанные требования закона, приходит к выводу о том, что в результате несвоевременного исполнения ответчиком своих обязательств по возврату денежных средств истцу причинен моральный вред.

Исходя из характера и степени вины причинения вреда, с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, суд приходит к выводу о взыскании с ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» в пользу истца компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

Доказательств, которые могли бы обосновать какую-либо особенность перенесенных истцом нравственных страданий, вызванных действиями ответчика ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» и аргументировать заявленную к взысканию денежную сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., не представлено (ст. 56, 60 ГПК РФ).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от Дата N 7 с последующими изменениями и дополнениями «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Поскольку требования истца о возврате денежных средств ответчиком ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» не были исполнены добровольно в ходе рассмотрения дела, то с этого ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 процентов от взысканной судом суммы, исходя из расчета (69 015,56 руб. + 69 015,56 руб. + 2 000 руб. )х50 % = 70 015, 56 руб.

Оснований для снижения размера штрафа по правилам ст. 333 ГК Ф суд не усматривает, при этом ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» соответствующих доказательств не представил, с заявлением о несоразмерности штрафа ответчик в суд не обращался.

Учитывая, что истец в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобождена от оплаты государственной пошлины при обращении в суд с исками, связанными с нарушением прав потребителей, суд приходит к выводу, что в соответствии с требованиями подп. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 4 561 руб. (300 руб. по требованию о расторжении договора, 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда, 666 руб. от суммы 138 031,12 руб.).

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от Дата №Д-2392, заключенный между ФИО1 и ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ».

Взыскать с ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ№) в пользу ФИО1 (Дата г.р., паспорт № №, выдан Отделом УФМС России по Адрес в Адрес Дата) сумму агентского вознаграждения в размере 69 015,56 руб., неустойку в размере 69 015,56 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 70 015, 56 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» о взыскании денежных средств в большем размере отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Регион Туризм» о взыскании денежных средств отказать.

Взыскать с ООО ТК «МОРЕ ТРЭВЕЛ» (ИНН <***>) в доход муниципального образования Адрес госпошлину в размере 4 561 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд Адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.В. Козлова

Мотивированный текст решения изготовлен Дата.