УИД: 77RS0034-02-2022-038192-85

Дело №2-4799/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 апреля 2023 годаадрес

Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4799/2023 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Интернет решения» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Итернет решения» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма в связи с соразмерным уменьшением покупной цены вследствие обнаружения недостатков, неустойку в размере сумма за невыполнение требований потребителя, стоимость доставки в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, компенсацию морального вреда сумма, разницу покупной цены между новым телевизором на текущий момент и купленным истцом в размере сумма

Требования мотивировал тем, что дата приобрел у наименование организации путем дистанционного способа купли-продажи через интернет-магазин www.ozon.ru телевизор Hartens HTY-65UHD06B-S2 65”4K UHD, серый металлик, заказ от 23.04.2022 г. №08020446-0144 на сумму сумма (из них стоимость телевизора сумма, сумма) Стоимость доставки до квартиры). 24.04.2022 г. истцом был получен товар ненадлежащего качества, доставка до квартиры ему осуществлена не была. При проверке товара истец обнаружил следующие недостатки: засветы по краям телевизора, у рамки телевизора наблюдаются пятна, отличающиеся по цвету от основного фона (на белом фоне темные пятная, на темном - светлые); деформация матрицы телевизора относительно корпуса телевизора, разные зазоры между матрицей и рамкой телевизора вдоль периметра прилегания; отсутствие заполненного гарантийного талона в паспорте телевизора; диагонать телевизора фактически меньше на 1 см; частота обновления экрана по факту оказала 30 Гц вместо 60 Гц; также товар пришел в вскрытой упаковке; нарушена комплектность поставки, а именно не хватает пульта от телевизора; объем памяти 3.6 Гб не соответствует тех.документации 8 Гб, также согласно тех.документации количество неисправных пикселей и засветов, являются недопустимыми. Что фактически говорит о том, что телевизор бракованный; периодически пропадает интернет-соединение, подключение к Wi-Fi.

В связи с обнаруженными недостатками 25.04.2022 г. в адрес ответчика была направлена письменная претензия с требованием о соразмерном снижении цены, получен ответ об отказе удовлетворить претензию; 29.04.2022 г. истец повторно направил ответчику претензию о соразмерном снижении покупной цены и начислении неустойки в связи с отказом удовлетворить требования потребителя, на что также получен отказ.

Истец в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Итернет решения» в судебное заседание не явился, извещался о дате и времени рассмотрения дела.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствии истца в порядке ст. 167 ГПК РФ, а также ответчика в порядке заочного производства, в соответствии со ст.233 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, исследовав представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что 23.04.2022 г. между ООО «Интернет решения» (поставщик) и ФИО1 (покупатель) заключен договор №№08020446-0144 на сумму сумма на поставку телевизора Hartens HTY-65UHD06B-S2 65”4K UHD. Цена договора составила сумма истец полностью оплатил ответчику данную денежную сумму. Кроме того, за доставку товара истцом уплачено сумма ответчик осуществил доставку 24.04.2022 г. поставленный товар не соответствовал условиям качества, также нарушена комплектность поставки, а именно не хватает пульта от телевизора. Более того, истцом была оплачена доставка до квартиры, но по факту истцом был осуществлён самостоятельный забор из машины курьера.

В связи с обнаруженными недостатками, истец потребовал от ответчика о соразмерном снижении покупной цены, однако от ответчика последовал отказ.

В соответствии с ч.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями деловою оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

При таких обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в пользу истца убытки – расходы на доставку товара в размере сумма

Как установлено ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с вышеприведенной нормой суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку согласно расчету истца, который проверен судом и признан арифметически верным, в размере сумма

Разрешая требования истца о взыскании компенсации в размере сумма в связи с соразмерным уменьшением покупной цены вследствие обнаружения недостатков, а также взыскании разницы покупной цены между новым телевизором на текущий момент и купленным истцом в размере сумма, суд лишен возможности проверить такой расчет истца, поскольку не представлен отчет об оценке, в связи с чем суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований в данной части.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд признает, что действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, размер требуемой истцом компенсации морального вреда – сумма суд признает соразмерным и присуждает ответчика компенсировать истцу моральный вред в размере сумма

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах дела и в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - в размере: (сумма + сумма+ сумма) х 50% = сумма

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО1 к ООО «Интернет решения» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Интернет решения» в пользу ФИО1 неустойку в размере сумма, стоимость доставки товара сумма, штраф сумма, компенсацию морального вреда сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Разъяснить ответчику право подать в суд, вынесший решение, заявление об отмене данного решения в течение 7 (семи) дней со дня вручения копии решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления.

Судья

ФИО2

Мотивированное решение изготовлено 11 апреля 2023 года.