Дело №2-4991/2023
41RS0001-01-2023-005822-97
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
5 октября 2023 года г. Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе судьи Аксюткиной М.В., при секретаре Карыма А.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО6 к публичному акционерному обществу энергетики и электрификации «Камчатскэнерго» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ПАО «Камчатскэнерго», ссылаясь на те обстоятельства, что является собственником <адрес> в г.Петропавловске-Камчатском. За период с 1 марта 2013 года по 30 июня 2014 года ответчиком начислена к оплате за потребление коммунальных услуг сумма в размере 71 302 руб. 80 коп. 2 мая 2023 года ФИО1 обратилась в ПАО «Камчатскэнерго» с заявлением о предоставлении сведений о том, в каком порядке и по какой формуле производилось начисление платы за услугу «отопление», оказанную в принадлежащем ей жилом помещении, за 2013-2014гг., с предоставлением соответствующего расчета платы. В письме от 16 мая 2023 года ответчик сообщил истцу, что начисление за коммунальную услугу «отопление» производится гражданам по нормативу в соответствии с приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24 декабря 2012 года №799, а также предоставил сведения о начислении платы за данную коммунальную услугу за период с 1 марта 2013 года по 31 декабря 2014 года. Ссылаясь на положения Закона о защите прав потребителей, истец указала, что по состоянию на 13 мая 2023 года, то есть в десятидневный срок, ее заявление от 2 мая 2023 года ответчиком рассмотрено не было, сведения о начислении платы за коммунальную услугу «отопление» до 1 марта 2013 года не предоставлены. Бездействием ответчика, выразившемся в несвоевременном и неполном предоставлении ответа на заявление, истцу причинен моральный вред. Просила суд обязать ПАО «Камчатскэнерго» предоставить ей (ФИО1) сведения о начислении за коммунальную услугу «отопление» до 1 марта 2013 года, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб.
Истец о времени и месте рассмотрения дела извещалась, в судебном заседании участия не принимала, заявлений, ходатайств не направила.
Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, о времени и месте судебного заседания извещен, в суд не явился, заявлений, ходатайств не представил. В судебном заседании, состоявшемся 22 сентября 2023 года, заявленные требования поддержал в полном объеме и просил суд их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик ПАО «Камчатскэнерго» о времени и месте судебного заседания извещен, представитель в судебном заседании участия не принимал. В письменных возражениях по существу иска представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, заявленные требования указала необоснованными и не подлежащими удовлетворению, поскольку в письме от 16 мая 2023 года ответчиком истцу была предоставлена полная информация по существу обращения, в том числе о том, что в период с 1 марта 2013 года по 1 марта 2016 года расчет размера платы за коммунальную услугу «отопление» осуществляло МАУ «РКЦ по ЖКХ г.Петропавловска-Камчатского», ранее марта 2013 года расчет размера платы за данную услугу МАУ РКЦ осуществляло от лица управляющей организации ООО «УЖКХ г.Петропавловска-Камчатского» по иному лицевому счету. Таким образом, обращение истца от 2 мая 2023 года исполнено ответчиком в полном объеме. В обоснование требования о компенсации морального вреда истцом не представлены доказательства причинения ей нравственных страданий.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, МАУ «Расчетно-кассовый центр по жилищно-коммунальному хозяйству г.Петропавловска-Камчатского» о времени и месте рассмотрения дела извещалось, заявлений, ходатайств не направило, представитель третьего лица в судебном заседании участия не принимал.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст. 5 ЖК РФ жилищное законодательство состоит из данного Кодекса, принятых в соответствии с данным Кодексом других федеральных законов, а также изданных в соответствии с ними указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, принятых законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 (далее – Правила №354).
Согласно п. 2 Правил №354 исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.
В силу пп. «к» п. 31 Правил №354 исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
Порядок и сроки раскрытия информации и предоставления сведений по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлены п.п. 31, 32, 34 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 года №416, устанавливающих стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом (далее – Правила №416).
Согласно п. 36 Правил №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги установлен ст. 155 ЖК РФ.
В соответствии с ч. 7.5 ст. 155 ЖК РФ, введенной в действие Федеральным законом от 3 апреля 2018 года №59-ФЗ) в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Статьей 157.2 ЖК РФ регламентируется предоставление коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
В силу ч. 10 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация в течение трех рабочих дней со дня прекращения договора управления МКД обязана передать техническую документацию на МКД и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному или жилищно-строительному кооперативу либо иному специализированному потребительскому кооперативу, а в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если данный собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.
Порядок передачи технической документации на МКД и иных связанных с управлением таким домом документов, технических средств и оборудования определен разделом V Правил №416.
Прием, ведение, хранение, актуализация и восстановление (при необходимости) технической документации на МКД и иных связанных с управлением МКД документов прямо отнесены к стандартам управления МКД.
Закон РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» распространяется на отношения, возникшие из договора управления многоквартирным домом, если он заключен управляющей организацией непосредственно с собственником помещения, отвечающим признакам потребителя.
Участие гражданина-потребителя в договоре управления многоквартирным домом делает возможным применение такого способа защиты нарушенных прав, как компенсация морального вреда. Эта возможность вытекает из положений, содержащихся в ст. 15 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Отсюда следует, что вина исполнителя - необходимое условие применения рассматриваемой меры ответственности, а ее степень наряду со степенью физических и нравственных страданий потерпевшего подлежит учету при определении размера компенсации (ст. 151, 1101 ГК РФ).
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии с ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В п. 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 15 ноября 2022 года №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Моральный вред подлежит компенсации независимо от формы вины причинителя вреда (умысел, неосторожность). Вместе с тем при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает форму и степень вины причинителя вреда (статья 1101 ГК РФ) (п. 22 постановления).
В силу п.п. 25, 27, 29 указанного постановления суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.
Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни (п. 27).
Судом установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 (до вступления в брак – ФИО7) Л.В. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРП, свидетельством о заключении брака.
Согласно поквартирной карточке с ДД.ММ.ГГГГ истец состоит на регистрационном учете по месту жительства в указанной квартире.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, в лице представителя ФИО2, действующего на основании доверенности, обратилась в ПАО «Камчатскэнерго» с заявлением, в котором просила сообщить, в каком порядке и по какой формуле производилось начисление платы за услугу «отопление» по <адрес> в г.Петропавловске-Камчатском за 2013-2014гг., предоставить расчет платы за услугу «отопление» по указанной квартире за 2013-2014гг.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № филиал ПАО «Камчатскэнерго» ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» сообщило ФИО1, что по адресу: г.Петропавловск-Камчатский, <адрес> оформлен лицевой счет №. ПАО «Камчатскэнерго» производит начисление размера платы за коммунальные услуги согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354. До 1 марта 2016 года расчет размера платы за коммунальные услуги «отопление» и «горячее водоснабжение», оказанные в жилом <адрес> по у л. <адрес> в г.Петропавловске-Камчатском, осуществляло МАУ «РКЦ по ЖКУ г.Петропавловска-Камчатского» на основании договора от 29 марта 2013 года, заключенного между ПАО «Камчатскэнерго» и МАУ «РКЦ». До ноября 2018 года указанный жилой дом не был оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии. Начисление платы за коммунальную услугу «отопление» гражданам производится по нормативу в соответствии с п. 3 приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24 декабря 2012 года №799 (приведен пример расчета). Начисление за коммунальную услугу «отопление» за период с 1 марта 2013 года по 31 декабря 2014 года приведено в таблице.
Из сообщения МАУ «РКЦ по ЖКХ г.Петропавловска-Камчатского» от 3 октября 2023 года №1022/23 следует, что в период с 1 января 2013 года по 1 марта 2013 года начисление платы за коммунальные услуги отопления МАУ «РКЦ» не производило.
Полагая, что оформленный письмом от 16 мая 2023 года ответ ПАО «Камчатскэнерго» противоречит требованиям Закона о защите прав потребителей, устанавливающим сокращенный (10-тидневный) срок рассмотрения обращений граждан, истец обратилась в суд с настоящим иском.
Проанализировав приведенные выше требования закона в совокупности с представленными доказательствами, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 ввиду следующего.
Согласно материалам дела датированное истцом 2 мая 2023 года заявление поступило ответчику 5 мая 2023 года, что подтверждается штампом входящей корреспонденции организации.
В соответствии со ст. 112 ТК РФ 1 мая - Праздник Весны и Труда и 9 мая - День Победы в Российской Федерации являются нерабочими праздничными днями. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день. В целях рационального использования работниками выходных и нерабочих праздничных дней выходные дни могут переноситься на другие дни федеральным законом или нормативным правовым актом Правительства Российской Федерации. В 2023 году дни с 6 по 9 мая являлись нерабочими днями, в связи с празднованием Дня Победы.
Ввиду изложенного, применительно к приведенным выше требованиям Правил №354, Правил №416, ответ на поступивший от истца запрос (обращение) 5 мая 2023 года подлежал предоставлению ответчиком в срок по 23 мая 2023 года включительно.
Из представленного стороной ответчика списка почтовых отправлений №236 (партия 14553) усматривается, что ответ на обращение ФИО1 был направлен 17 мая 2023 года, то есть в пределах установленного законом срока.
Исходя из существа обращения от 2 мая 2023 года ссылку истца на нормы Правил, устанавливающие иные, более сокращенные сроки для предоставления ответа потребителю, суд находит несостоятельной, так как направленный ответчику запрос, по своей сути, не относится к вопросам, перечисленным в п.п. 31, 32 и 34 данных Правил №354, а также не является жалобой (заявлением, обращением, требованием и претензией) потребителя на качество предоставления коммунальных услуг по смыслу пп. «к» п. 31 Правил №354.
Таким образом, ответ на обращение ФИО1 от 2 мая 2023 года был предоставлен ПАО «Камчатскэнерго» в срок, установленный законом.
Вместе с тем, сообщение ответчика от 16 мая 2023 года содержит полный и развернутый ответ на запрос истца, поступивший в организацию 5 мая 2023 года, - ответчиком указано, в каком порядке и по какой формуле производилось начисление платы за услугу «отопление» по <адрес> в г.Петропавловске-Камчатском за период 2013-2014гг., а также предоставлен расчет платы за услугу «отопление» по данному жилому помещению за тот же период, в том числе: с марта 2013 года по декабрь 2014 года.
Согласно ч.1 ст. 12 ГПК РФ, конкретизирующей статью 123 (часть 3) Конституции Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии с ч.1 ст. 55, ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены, в том числе, из объяснений сторон и третьих лиц, письменных доказательств. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
В период спорных правоотношений управление многоквартирным жилым домом № по <адрес> в г.Петропавловске-Камчатском осуществляло ООО «УЖКХ г.Петропавловска-Камчатского» на основании договора №522-ДУ-10, заключенного 1 октября 2010 года в соответствии с решением общего собрания собственников жилых (нежилых) помещений от 26 февраля 2010 года о выборе способа управления и утверждении условий данного договора, в соответствии со ст.ст. 44-48, 162 ЖК РФ, между указанной управляющей организацией и собственниками помещений в доме.
Согласно п. 2.1.8 указанного договора собственники помещений обязаны были вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с п.п. 4.7 – 4.8 договора.
В силу п. 4.4. договора плата собственниками оказанных услуг по договору осуществлялась на основании выставляемых управляющей организацией счетов-квитанций (для физических лиц).
16 июля 2012 года между ОАО «Камчатскэнерго» (ресурсоснабжающая организация, РСО) и ООО «УЖКХ г.Петропавловска-Камчатского» (исполнитель) заключен договор теплоснабжения №80305, в соответствии с которым РСО обязалось подавать исполнителю через присоединенную сеть тепловую энергию и теплоноситель на многоквартирные дома, указанные в приложении к договору, а исполнитель обязался принимать и оплачивать тепловую энергию и теплоноситель с объеме, сроки и на условиях данного договора. Расчет за потребленную тепловую энергию и теплоноситель осуществлялся путем перечисления денежных средств исполнителем на счет РСО (п. 4.3 договора).
С 1 марта 2013 года в соответствии с дополнительным соглашением от 6 марта 2013 года к договору теплоснабжения №80305 от 16 июля 2012 года номер договора теплоснабжения изменен на номер 505.
В силу дополнительного соглашения от 6 марта 2013 года к договору №505 от 6 марта 2013 года оплата за тепловую энергию и теплоноситель, потребленные в расчетном периоде, осуществлялась путем уступки исполнителем РСО в полном объеме своих прав на получение денежных средств с потребителей по оплате коммунальных услуг за расчетный период начиная с 1 марта 2013 года. Передаваемое исполнителем право требования платы за потребленные тепловую энергию и теплоноситель основано на договорах управления многоквартирными домами, в том числе, заключенных между потребителями и исполнителем (п.п. 4.2, 4.4).
6 марта 2013 года между ОАО «Камчатскэнерго» (исполнитель) и ООО «УЖКХ г.Петропавловска-Камчатского» (заказчик) заключен договор оказания услуг №1/505, в соответствии с которым заказчик поручил исполнителю от своего имени выполнять действия по начислению за отопление и ГВС в соответствии с условиями заключенного договора теплоснабжения для предоставления коммунальных услуг потребителям с условием уступки права требования. Договор вступил в силу с момента подписания и распространил свое действие на правоотношения сторон, возникшие с 1 марта 2013 года (п.п. 1.1, 5.1 договора).
Вместе с тем, 29 марта 2013 года ОАО «Камчатскэнерго» (заказчик) заключило с МАУ «РКЦ по ЖКХ г.Петропавловска-Камчатского» договор (исполнитель) договор на оказание услуг по расчетам платежей населения за отопление и горячее водоснабжение, по условиям которого заказчик поручил, а исполнитель обязался выполнить комплекс работ по расчетам населения за потребленные коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, печати платежных и иных документов, предоставлению отчетности, учету задолженности и выполнению запросов заказчика (п. 1.1).
Согласно п. 5.1 указанного договора он вступил в силу с момента подписания и распространил свое действие на правоотношения сторон, возникшие с 1 марта 2013 года.
Таким образом, в период с 1 января 2013 года по 1 марта 2013 года ответчик ПАО «Камчатскэнерго» начисление за оказываемую потребителям коммунальную услугу «отопление» не производило, так как обязанность по начислению платы и выставлению счетов собственникам жилых помещений в многоквартирных домах в указанный период была возложена на управляющую организацию ООО «УЖКХ г.Петропавловска-Камчатского» на основании договора управления МКД №522-ДУ-10 от 1 октября 2010 года, и лишь с 1 марта 2013 года в результате уступки требований к потребителям ресурсоснабжающая организация (ответчик) приступил к начислению платы за коммунальную услугу в виде отопления, в связи с чем правовых оснований для удовлетворения искового требования о возложении на ответчика обязанности предоставить истцу сведения о начислении за коммунальную услугу «отопление» до 1 марта 2013 года суд не усматривает.
Кроме того, описанные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что оформленный письмом от 16 мая 2023 года ответ ПАО «Камчатскэнерго» на обращение ФИО1 содержит ответ по существу запроса потребителя в пределах имевшейся у ответчика информации, в том числе, в части периода начислений за коммунальную услугу, соответствует предъявляемым требованиям и предоставлен истцу в установленный законом срок.
При этом отвечающих требованиям процессуального закона доказательств того, что направив 17 мая 2023 года ФИО1 ответ приведенного выше содержания ПАО «Камчатскэнерго» каким-либо образом нарушило права и законные интересы истца, причинив ей моральный вред, суду не представлено.
С учетом изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска ФИО1 ФИО8 к публичному акционерному обществу энергетики и электрификации «Камчатскэнерго» о возложении обязанности предоставить сведения о начислении за коммунальную услугу «отопление», оказанную в период с 1 января 2013 года до 1 марта 2013 года в жилом помещении, расположенном по адресу: г.Петропавловск-Камчатский, <адрес>, взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. отказать, в связи с необоснованностью исковых требований.
Решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 12 октября 2023 года.
Судья подпись
ВЕРНО:
судья М.В. Аксюткина
Подлинник судебного решения подшит
в деле №2-4991/2023, находящемся в производстве
Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края