РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Сочи.

03.02.2023.

Центральный районный суд г. Сочи Краснодарского края в составе

председательствующего судьи Качур С.В.

при секретаре судебного заседателя ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" о защите прав потребителей, в котором просит: взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии", в лице генерального директора ФИО3, в пользу истца сумму денег, уплаченную истцом ответчику, в размере 55 100 рублей в связи с неисполнением условий договора; так же взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии", в лице генерального директора ФИО3, в пользу истца неустойку в размере 55 100 рублей; взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии", в лице генерального директора ФИО3, в пользу истца штраф в размере 50 % от взысканной судом с ответчика в пользу истца суммы денег; взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии", в лице генерального директора ФИО3, в пользу истца сумму денег в размере 20 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

В обосновании заявленных исковых требований указывает, что между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" 02.07.2022 был заключен договор на изготовление и поставку мебели.

Согласно п.1.1 договора, исполнитель обязуется по заданию заказчика выполнить работы по изготовления мебели (далее - изделие) и сдать ее результат заказчика, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.

Согласно п.1.2 договора, вид изделия, количество, комплектность, комплектация, материал - согласовываются сторонами в эскизе и спецификации, которые являются неотъемлемой частью договора.

Согласно п.2.1 договора, общая стоимость договора включает в себя: стоимость изготовления изделия, услуг по доставке и его подъему на этаж, а также сборку изделия.

Стоимость работ и порядок расчета определяется согласно приложения № 1 к договору (спецификация), являющегося неотъемлемой частью договора.

Согласно приложению № 1 к договору, спецификации № 1, сторонами договора были согласованы следующие изделия: кухонный гарнитур согласно эскизному проекту стоимостью 27 600 рублей; прихожая согласно эскизному проекту стоимостью 12 090 рублей; кровать под матрас, шкаф 4-х створчатый с зеркалом, комод, тумба прикроватная стоимостью 29 610 рублей; доставка спальни и прихожей стоимостью 1 000 рублей; доставка кухни стоимостью 1 000. Итого: 71 300 рублей.

Согласно п.2.1.1 договора: заказчик при подписании настоящего договора осуществляет авансовый платеж Исполнителю в размере 55 100 рублей.

Согласно п.3.1 договора: исполнитель обязуется выполнить заказ по договору в течение 21 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком авансового платежа указанного в п.2.1.1 настоящего договора и согласования эскиза на изготовление мебели, в случае если у Поставщика нет в наличии материала, уточняется при оформлении заказа.

Во исполнение условий договора, истец оплатил ответчику сумму авансового платежа, указанную в п.2.1.1 договора, в размере 55 100 рублей посредством банковского перевода на карту СБ РФ физического лица, по номеру телефона, указанного ответчиком истцу, без использования ККМ, чек и квитанция об оплате ответчиком истцу не были выданы.

По состоянию на 09.08.2022 работы ответчиком, - исполнены не были; мебель доставлена истцу, - не была; в срок, указанный в п.3.1 договора, ответчик не выполнил работы, согласно спецификации, и не сдал результаты истцу.

Учитывая сложившуюся ситуацию, истцом, в адрес ответчика, 23.08.2022 была направлена претензия со следующим требованием: завершить все работы по договору и вернуть уплаченные истцу денежные средства до 29.08.2022; выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ по договору с 24.07.2022 по 29.08.2022 в размере 9918 рубль из расчёта: 55100 (цена предоплаты) * 0,005 * 36 дня просрочки, но не более цены предоплаты по договору. Выплатить компенсацию в размере 5000 руб. за потраченное истцом время и пользование его денежными средствами. Так же, истцом ответчик был предупреждён, что, при не выполнении требований истца, последний обратиться с иском в суд, который, помимо обязания ответчика исполнить договор в натуре и взыскания с него неустойки, пошлины и судебных расходов по подготовке и ведению дела, истец взыщет с ответчика штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителей. В этой связи истцом ответчику предложено обсудить возможность заключения между нами мирового соглашения в досудебном порядке.

Однако, каких-либо действий со стороны ответчика, не последовало.

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п.1, п.3 ст.708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в п.2 ст.405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В соответствии с п.2 ст.405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

В соответствии с п.1, п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п.1 ст.13 Закона "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.2 ст.17 Закона "О защите прав потребителей", право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Учитывая, что ответчик к оговоренным работам по договору, - не приступал, истец полагает возможным произвести расчет неустойки (расчёт истцом приведен в описательной части его искового заявления, в виде таблицы) исходя из её размера, предусмотренного ст.28 Закона "О защите прав потребителей".

В соответствии с п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, с ответчика взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 настоящего закона РФ, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На протяжении длительного времени истец испытывает нравственные страдания, так как считает себя обманутым, и находится в состоянии нервного стресса в связи с отданными ответчику денежными средствами и не получении взамен какого-либо результата по договору. Обязанность по компенсации морального вреда должна быть возложена на ответчика, как на непосредственного причинителя вреда.

Согласно ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Согласно, постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20.12.1994 (с последующими изменениями и дополнениями) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.д.).

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, поскольку в результате действий ответчика истцу были причинены нравственные страдания, истец имеет право на компенсацию морального вреда, размер которого, с учетом фактических обстоятельств дела, а также разумности и справедливости, оценивают в 20 000 рублей.

В судебное заседание истец и его представитель по доверенности не явились, о дате и времени слушания дела извещены надлежащим образом, о причинах не явки не сообщили, от представителя истца по доверенности поступило ходатайство с просьбой провести судебное заседание в отсутствие истца и его представителя, на удовлетворении заявленных исковых требованиях настаивали, просили удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание ответчик не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Суд, пришел к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствии не явившихся лиц, что не противоречит требованиям, установленным ст.167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении искового заявления по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п.1, п.3 ст.708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в п.2 ст.405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В соответствии с п.2 ст.405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" 02.07.2022 был заключен договор на изготовление и поставку мебели.

Согласно п.1.1 договора, исполнитель (ответчик), обязуется по заданию Заказчика (истца), выполнить работы по изготовления мебели (далее - изделие) и сдать ее результат Заказчика, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.

Согласно п.1.2 договора, вид изделия, количество, комплектность, комплектация, материал - согласовываются сторонами в эскизе и спецификации, которые являются неотъемлемой частью договора.

Согласно п.2.1 договора, общая стоимость договора включает в себя: стоимость изготовления изделия, услуг по доставке и его подъему на этаж, а также сборку изделия.

Стоимость работ и порядок расчета определяется согласно приложения № 1 к договору (Спецификация), являющегося неотъемлемой частью договора.

Согласно приложению № 1 к договору, спецификации № 1, сторонами договора были согласованы следующие изделия: кухонный гарнитур согласно эскизному проекту стоимостью 27 600 рублей; прихожая согласно эскизному проекту стоимостью 12 090 рублей; кровать под матрас, шкаф 4-х створчатый с зеркалом, комод, тумба прикроватная стоимостью 29 610 рублей; доставка спальни и прихожей стоимостью 1 000 рублей; доставка кухни стоимостью 1 000. Итого: 71 300 рублей.

Согласно п.2.1.1 договора: заказчик при подписании настоящего договора осуществляет авансовый платеж Исполнителю в размере 55 100 рублей.

Согласно п.3.1 договора: исполнитель обязуется выполнить заказ по договору в течение 21 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком авансового платежа указанного в п.2.1.1 настоящего договора и согласования эскиза на изготовление мебели, в случае если у Поставщика нет в наличии материала, уточняется при оформлении заказа.

Во исполнение условий договора, истец оплатил ответчику сумму авансового платежа, указанную в п.2.1.1 договора, в размере 55 100 рублей посредством банковского перевода на карту СБ РФ физического лица, по номеру телефона, указанного ответчиком истцу, без использования ККМ, чек и квитанция об оплате ответчиком истцу не были выданы.

По состоянию на 09.08.2022 работы ответчиком, - исполнены не были; мебель доставлена истцу, - не была; в срок, указанный в п. 3.1. договора, ответчик не выполнил работы, согласно спецификации, и не сдал результаты истцу.

Учитывая сложившуюся ситуацию, истцом, в адрес ответчика, 23.08.2022 была направлена претензия со следующим требованием: завершить все работы по договору и вернуть уплаченные истцу денежные средства до 29.08.2022; выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ по договору с 24.07.2022 по 29.08.2022 в размере 9918 рубль из расчёта: 55100 (цена предоплаты) * 0,005 * 36 дня просрочки, но не более цены предоплаты по договору. Выплатить компенсацию в размере 5000 руб. за потраченное истцом время и пользование его денежными средствами. Так же, истцом ответчик был предупреждён, что, при не выполнении требований истца, последний обратиться с иском в суд, который, помимо обязания ответчика исполнить договор в натуре и взыскания с него неустойки, пошлины и судебных расходов по подготовке и ведению дела, истец взыщет с ответчика штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителей. В этой связи истцом ответчику предложено обсудить возможность заключения между нами мирового соглашения в досудебном порядке.

Однако, каких-либо действий со стороны ответчика, не последовало.

В соответствии с п.1, п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п.1 ст.13 Закона "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.2 ст.17 Закона "О защите прав потребителей", право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Учитывая, что ответчик к оговоренным работам по договору, - не приступал, истцом произведен расчет неустойки исходя из её размера, предусмотренного ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", который является верным и принимается судом.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, с ответчика взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Согласно ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Согласно, постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20.12.1994 (с последующими изменениями и дополнениями) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.д.).

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, поскольку в результате действий ответчика истцу были причинены нравственные страдания, истец имеет право на компенсацию морального вреда, размер которого суд оценивает в 20 000 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" в пользу ФИО2 сумму денег, уплаченную истцом ответчику, в размере 55 100 рублей в связи с неисполнением условий договора;

взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" в пользу ФИО2 неустойку в размере 55 100 рублей;

взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" в пользу ФИО2 штраф в размере 50 % от взысканной судом с ответчика в пользу истца суммы денег в размере 65100 рублей;

взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" в пользу ФИО2 сумму денег в размере 20 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Территория гармонии" в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 300 рублей и 4706 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Центральный районный суд г.Сочи в течение месяца с момента составления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение составлено 10.02.2023.

Председательствующий