Дело № 2-3599/22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 ноября 2022 года город Москва

Таганский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Шаренковой М.Н.

при секретаре Таркоеве А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «РТК» об обязании заменить товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с указанным иском к АО «РТК», мотивруя тем, что 21.02.2022 года заключил договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 128 Gb graphite, серийный номер 35594285470037, стоимостью 86 433 руб. 18.06.2022 в телефоне перестали функционировать Wi-Fi и Bluetooth. В тот же день истец обратился в офис продаж ответчика с требованием заменить товар на новый. По требованию сотрудника офиса продаж истец подписал заявление о проведении проверки качества. 28.06.2023 года истцом подана претензия о замене товара на новый. 01.07.2023 года получен ответ от ответчика об устранении недостатков товара путем замены его комплектующих. Ответчик в нарушение прав истца не исполнил требование о замене товара. Истец просил:

- обязать ответчика заменить товар с существенным недостатком на новый товар той же марки и модели, взыскать с ответчика в свою пользу:

- взыскать неустойку в размере 1% от стоимости телефона на день подачи иска (92 990 руб.) за каждый день просрочки за период с 12.07.2022 года до дня вынесения судебного решения из расчета 929,90 руб. за каждый день,

- компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.,

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от общей суммы, взысканной судом.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Представитель ответчика АО «РТК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, суду представлены письменные возражения, в которых просил отказать в иске в полном объеме.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, что 21.02.2022 года между истцом и АО «РТК» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 128 Gb graphite, серийный номер 35594285470037, стоимостью 86 433 руб.

Гарантийный срок на товар установлен производителем в течение 12 месяцев.

18.06.2022 года истец передал сотовый телефон для проведения проверки качества, поскольку не работает Wi-Fi и Bluetooth, что подтверждается имеющимися в материалах дела заявлением покупателя и квитанцией № Е66322061800126 (л.д. 15-18). Истец предупрежден, что продолжительность гарантийного обслуживания 45 дней.

22.06.2022 года ООО "НБ Сервис" была произведена проверка качества и устранение недостатков телефонного аппарата, по результатам которых заявленный дефект Wi-Fi и Bluetooth был подтверждён, произведено устранение недостатка посредством замены iPhone Rear Sistem (включая материнскую плату, корпус и АКБ).

28.06.2023 года истцом в адрес ответчика подано заявление о замене некачественного товара на новый, на который дан ответ от 29.06.2022 года о том, что истец ранее обратился с заявлением о гарантийном обслуживании.

01.07.2022 года истец посредством SMS-сообщения был уведомлен об окончании проверки качества телефона и о возможности получить аппарат в отделе продаж, что сторонами не оспаривалось.

Судом также установлено, что сотовый телефон отремонтирован и возвращён истцу.

Товар Apple iPhone 12 128 Gb graphite, серийный номер 35594285470037 является технически-сложным товаром, недостатки выявлены после истечения пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара, в связи с чем в данном случае возврат стоимости товара или замены на товар этой же модели возможно только в случае обнаружения в нём существенных недостатков.

Как установлено в судебном заседании, истец выбрал первоначально способ защиты своего права в соответствии с положениями ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" в виде предъявления требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

Указанный способ защиты был истцом реализован путем предоставления сотового телефона для проведения проверки качества. В ходе проверки качества недостатки сотового телефона были признаны несущественными, устранены и в настоящее время он находится у истца в исправном состоянии. Каких-либо доказательств неисправности указанного телефонного аппарата на день вынесения решения суду представлено не было и в материалах дела не имеется.

18.06.2022 года истец дал согласие на проведение продавцом гарантийного обслуживания, что подтверждается его подписью на квитанции № Е66322061800126, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что истец выбрал данный способ защиты.

Поскольку права истца как потребителя предусмотренные ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в настоящее время реализованы, недостатки сотового телефона устранены, суд не находит оснований к удовлетворению исковых требований о замене товара на новый аналогичный, а также производных требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к АО «РТК» об обязании заменить товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд г. Москвы в течение одного месяца.

Судья М.Н. Шаренкова