Дело № 2-313/2025, № 12RS0002-01-2025-000270-94

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Звенигово 31 марта 2025 года

Звениговский районный суд Республики Марий Эл в составе председательствующего судьи Юпуртышкиной С.В., при секретаре Васягиной А.В., в отсутствие сторон, третьего лица, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> Эл, действующего в защиту прав потребителя ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> Эл, действующий в защиту прав потребителя ФИО1 обратилось в Звениговский районный суд с иском к ООО «Алюр-авто» о взыскании уплаченных денежных средств по договору оказания услуг в размере <.....> коп., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере <.....> коп., процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму непогашенной задолженности, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, за период с <дата> по дату фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере <.....> руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Заявленные требования мотивированы тем, что в Управление Роспотребнадзора по <адрес> Эл поступило заявление от ФИО1 с просьбой обратиться в суд в защиту ее прав и законных интересов потребителя с исковым заявлением к ООО «Алюр-Авто» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда. <дата> ФИО1 приобрела в обществе с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТрансТехСервис» в <адрес> в собственность автомобиль марки LADA Vesta в соответствии с договором купли-продажи автомобиля с пробегом №№ от <дата>. В тот же день между ООО «Алюр-Авто» и истцом заключен договор № «<.....>, состоящий из двух частей: абонентский договор и соглашение о независимой гарантии. Абонентская часть договора предусматривает оказание заказчику услуг по проведению трасологической экспертизы, оценки автомобиля (автоэкспертиза), эвакуации автомобиля. По соглашению о независимой гарантии истцу выданы 4 независимые гарантии: «Продленная гарантия», «Расширенная гарантия», «Оплата кредита», «Оплата лечения после ДТП». Бенефициарами по данным независимым гарантиям являются банк, выдавший заказчику кредит на покупку транспортного средства, станции технического обслуживания автомобилей группы компании «ТрансТехСервис» и лечебное учреждение, в котором Принципал (истец) в случае попадания в ДТП будет осуществлять лечение от полученных в результате ДТП травм. Гарантом по договору № является исполнитель ООО «Алюр Авто». По условиям договора (п.16) общая цена договора складывается из абонентской платы в соответствии с п.13 договора- <.....> руб. и вознаграждение исполнителя за выдачу независимой гарантии в соответствии с п.15 договора- <.....> руб. и составляет <.....> руб. Срок действия абонентской части договора с <дата> по <дата>. Оплата указанного договора произведена истцом по счету на оплату № от <дата>. <дата> истец обратилась к ООО «Алюр-Авто» с заявлением о расторжении договора № «AUTOSAFEE Mediem» и возврате уплаченных по нему денежных средств в сумме <.....> руб. Согласно отчету АО «Почта России» заявление получено ООО «Алюр-Авто» <дата>, однако до настоящего времени ответ на него не получен, требования истца не были удовлетворены.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> Эл ФИО2 требования поддержали.

Ответчик ООО «Алюр-Авто» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, письменного отзыва не представил.

Третье лицо - ООО УК «Транстехсервис» явку представителя не обеспечило при надлежащем извещении, о причинах неявки суд не известило.

Судом объявлялся перерыв в судебном заседании до 15 час. 30 мин. <дата>. Информация о перерывах в судебном заседании размещалась на официальном сайте Звениговского районного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

По окончании перерыва стороны, третье лицо в судебное заседание не явились, явку представителей не обеспечили.

Суд счел возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще извещенных о времени и месте проведения судебного разбирательства.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, <дата> между ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» и ФИО1 заключен договор купли-продажи автомобиля марки <.....> с пробегом №№.

Судом установлено, <дата> истец приобрел по договору купли-продажи №№ транспортное средство – марки <.....>.

<дата> истцом также подписано адресованное ответчику заявление о предоставлении абонентского обслуживания и выдаче независимых гарантий сроком на 24 мес.

<дата> между ответчиком (исполнитель) и истцом (заказчик) заключен договор № «<.....>» на абонентское обслуживание исполнителя и выдачу гарантий исполнителю в отношении автомобиля <.....> №.

Согласно условиям договора № «<.....>» заказчику в период действия договора за плату предоставляется право получения по требованию следующих сервисных услуг: «трасологическая экспертиза», «оценка автомобиля (автоэкспертиза)», «эвакуация автомобиля» на определенных договором условиях.

Заказчик (принципал) заключил с исполнителем (гарантом) в рамках настоящего договора соглашение о выдаче независимых гарантий, в результате чего истцу выданы четыре независимые гарантии: «Продленная гарантия», «Расширенная гарантия», «Оплата кредита», «Оплата лечения после ДТП».

Бенефициарами по данным независимым гарантиям являются банк, выдавший заказчику кредит на покупку транспортного средства, станции технического обслуживания автомобилей группы компании «ТрансТехСервис», и лечебное учреждение, в котором Принципал (истец) в случае попадания в ДТП, будет осуществлять лечение от полученных в результате ДТП травм.

Гарантом по договору № № «<.....> является исполнитель ООО «Алюр-Авто».

Согласно п.16 договора общая цена договора складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание в размере <.....> руб. (п.13 договора) и вознаграждение исполнителя за выдачу независимой гарантии (п.15 договора) – <.....> руб. и составляет <.....> руб.

Абонентский договор, в течение которого предоставляется абонентское обслуживание, действует с <дата> по <дата> (п.5 договора).

Согласно кассовому чеку, счету на оплату № истец <дата> оплатил ответчику денежные средства в сумме <.....> руб.

Таким образом, между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг, правоотношения сторон регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», общими положениями гражданского законодательства.

Согласно п.1,3,4 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно п.1 ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п.1).

В силу п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

<дата> истец направил ответчику заявления, в котором заявил о расторжении от договора и потребовал возвратить уплаченные по договору денежные средства.

Согласно отчету АО «Почта России» заявление получено ООО «Алюр-Авто» <дата>.

Доказательств возврата уплаченной ответчику суммы денежных средств в материалы дела не представлено.

Исходя из положений ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2).

В соответствии со ст.32 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, договор расторгнут <дата>.

Согласно п.4 ст.453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно разъяснениям в п.10 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации <дата>), потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя. Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.

Доказательств исполнения ответчиком обязательств по договору не представлено. Также не представлено доказательств фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Руководствуясь положениями вышеуказанных норм, оценив представленные сторонами доказательства, установив, что истец имеет право отказаться в одностороннем порядке от указанного договора и потребовать от ответчика возврата уплаченных денежных средств.

Определяя сумму, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает, что договор «№ «<.....> в части абонентского обслуживания заключен сроком действия с <дата> по <дата> (730 дн.), при этом письмо о расторжении договора получено ответчиком <дата> (с <дата> по <дата> – 639 дн.), соответственно, уплаченное вознаграждение подлежит возврату за вычетом суммы, определенной пропорционально сроку действия до момента его расторжения, и составляет <.....> руб. (18000руб.х639дн./730дн.) по абонентскому обслуживанию и <.....>. за выдачу гарантий.

Таким образом, общая денежная сумма, подлежащая возврату по договору № «<.....> составляет <.....> руб. (15756,16 руб.+ 128000руб.).

С учетом п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истец просил о взыскании процентов с <дата> по <дата> (дату подачи иска). При сумме задолженности <.....> руб. проценты за пользование чужими денежными средствами составляют: с <дата> по <дата> (80 дн.): 143756,16 x 21% x 80 дн. / 365 = 6616 руб.72 коп; итого: <.....> руб.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 руб.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Поскольку установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд, руководствуясь принципом разумности и справедливости, полагает возможным установить размер компенсации морального вреда в сумме <.....> руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с требованиями действующего законодательства суд, исходя из того, что ответчиком не удовлетворены требования потребителя в добровольном порядке, приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика штрафа в размере <.....> Оснований для снижения суммы штрафа по правилам ст.333 ГК РФ суд не усматривает.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, в размере <.....> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто», ИНН <***>, в пользу ФИО1, паспорт № выдан <дата>, денежные средства в размере 143756 руб. 16 коп.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере 6616 руб. 72 коп.; проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму непогашенной задолженности, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, за период с <дата> по дату фактического исполнения обязательств; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в размере 77686 руб. 44 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто», ИНН <***>, государственную пошлину в доход бюджета Звениговского муниципального района Республики Марий Эл в размере 8511руб. 19 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме, с подачей жалобы через Звениговский районный суд Республики Марий Эл.

Председательствующий судья С.В. Юпуртышкина

Мотивированное решение изготовлено 11 апреля 2025 года