Дело № 2- 387 /2022 27RS0013-01-2022-001440-40
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22.08.2022 г. Амурск
Амурский городской суд Хабаровского края
в составе председательствующего судьи Лошмановой С.Н.,
с участием ФИО3,
представителя истца ФИО4,
третьего лица ФИО5,
при секретаре Сизых Е.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Амурске Хабаровского края гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «ФИО8» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 (далее ФИО3, истец) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ФИО8» ( далее ООО «ФИО8», ответчик), указав в исковом заявлении, что в ноябре 2021 года между ним и ООО «ФИО8» был заключен гражданско- правовой договор с туристом оказания туристских услуг от 13.11.2021, по которому им у ответчика был приобретен тур: Хабаровск –ОАЭ (Шаржа)-Хабаровск (с 19.12.2021 по 29.12.2021) стоимостью 275000 рублей. Денежные средства в размере 275000 рублей им были внесены в ООО «ФИО8» в полном размере. Однако приобретенный им тур был отменен в одностороннем порядке ответчиком. При этом денежные средства в размере 275 000 рублей ему ответчиком до настоящего времени полностью или частично не возвращены. В этой связи он был вынужден обратиться в другое турагентство –ООО «Турбюро География», где приобрел аналогичный тур. Общие расходы, связанные с приобретением туристической поездки взамен отмененного ООО «Альянс-Тур» тура составили сумму в размере 505400 рублей. Денежные средства в размере 275000 рублей, ранее уплаченные им по договору с туристом оказания туристских услуг от 13.11.2021 ввиду отказа ответчика вернуть их ему добровольно, подлежат взысканию в его пользу в принудительном -судебном порядке. Одновременно подлежит взысканию с ответчика разница между денежными средствами, уплаченными им за несостоявшуюся турпоездку ответчику (275000 рублей) и денежными средствами, уплаченными им ООО «Турбюро География» ( 505400 рублей), то есть сумма в размере 230 400 рублей. Последняя сумма является для него убытками. Всего с ответчика подлежит взысканию сумма 504400 рублей.
Размер неустойки на расчетную дату предъявления иска (14.02.2022) то есть за период с 09 января 2022 года по 14 февраля 2022 года включительно составляет сумму в размере 505400 рублей. При этом, при определении периода, за который подлежит взысканию неустойка, он исходит из того, что им была направлена досудебная претензия от 20.01.2022. От получения данного документа ответчик уклоняется. Соответственно, десятидневный срок отсчитывается от вышеуказанной даты, начиная со следующего дня за ней. Нарушением ООО «ФИО8» его прав потребителя ему причинен моральный вред, который он оценивает в 10000 рублей. Им понесены судебные расходы –расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.
Просит взыскать с ответчика 505400 рублей в связи с неисполнением договора оказания туристских услуг и причинением убытков; неустойку в размере 505400 рублей, компенсацию морального вреда- 10000 рублей; судебные расходы- 10000 рублей: штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в его-истца пользу.
Определением Амурского городского суда от 29.04.2022 к участию в деле в качестве третьего лица привлечена ФИО5 (л.д.108).
Определением от 29.06.2022 к участию в деле по ходатайству истца привлечено в качестве третьего лица ООО «Анекс Туризм».
В судебное заседание представители ответчика и третьего лица (ООО Анекс туризм») не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика и третьего лица.
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в заявленном размере, подтвердил все ранее данные пояснения. Как следует из пояснений истца он 04.04.2022 направил ответчику реквизиты, а 12.04.2022 ему была выплачена сумма 275000 рублей. Когда он обратился к ответчику, у него и членов его семьи не было загранпаспортов, менеджер И. сказала им, что оформит путевку по внутренним паспортам, а если будут представлены загранпаспорта за 4 дня до вылета, то данные в путевке будут переоформлены. 13.12.2021 он направил копии паспортов, поехать должны были 19.12.2021 из Хабаровска. 13.12.2021 ему сообщили, что бронь снята, отменена и предложили 14.12.2021 тур в другой отель за 335000 рублей, он согласился, ему сообщили, что запросили бронь. 15.12.2021 бронь еще была не обработана, затем сообщили, что тур не представлен, других туров больше не предлагали. Он планировал поехать с семьей, им нужна была первая линия выходом к морю, номер на четверых с видом на море и питание –завтрак, ужин. Когда с этой турфирмой не получилось, то 17.12. 2022 он обратился в турагенство «География», где им предложили тур стоимостью 505000 рублей, с 19 по 29.12.2021, тур аналогичный, номер стандарт, завтрак, ужин, вид на море, первая линия, четыре звезды. С «Географией» пришлось заключить два договора, один на перелет, второй –на размещение, а с «Альянсом» были прямые рейсы на Дубай, там был пакет, перелет, проживание, трансферы, то есть пакетный тур, а второй тур –это 356000 рублей без перелета, стоимость перелета отдельно.
Согласно письменным возражениям и телефонограммам от ответчика, директор ООО «АльянсТур» ФИО6 поясняет, что деньги истцу за несостоявшуюся поездку она всегда была готова вернуть, но ответчик не представлял реквизитов, хотя она просила его об этом. Тур не состоялся, так как истец и члены его семьи не получили вовремя загранпаспорта. Для того, чтобы подтвердить бронь, она должна была представить копии загранпаспортов, а так как загранпаспорта не были представлены, бронь была отменена. Ошибка ООО «ФИО8» была в том, что менеджер указала в договоре, что в случае непредоставления заграничных паспортов всех туристов за четыре дня до вылета, исполнитель обязуется вернуть денежные средства в полном объеме за минусом денежного штрафа об отмене бронирования в размере 20 долларов. Тур не состоялся, так как бронь была снята именно за непредоставления сведений о загранпаспортах ответчиком. После предоставления реквизитов денежные средства –стоимость путевки была сразу выплачена, даже без вычета штрафа. Она предлагала истцу разные другие варианты, но он с ними не соглашался. Полагает, что истец одновременно работал с ней и другим турагентом. Туроператора привлекать к участию в деле не нужно, так как его вины нет, деньги, которые она перечислила за путевку, ей были возвращены, а она их вернула ФИО7. Полагает, что разница между стоимостью путевки, выданной ООО «ФИО8» и суммой, уплаченной за путевку турагента «Турбюро География» взысканию не подлежит, так как это совершенно разные, неоднотипные договоры, и там у Географии было два договора. В связи с ситуацией в стране ( вначале ограничения, связанные с коронавирусом, затем ограничения, связанные с санкциями), значительно снизился спрос на турпоездки, в связи с чем ООО «Альян Тур» в настоящее время фактически не ведет свою деятельность, офис закрыт, направить какие-либо документы она не имеет возможности. ООО «ФИО8 действующее юридическое лицо. (л.д.67, 102,110)
Заслушав истца, представителя истца, третье лицо ФИО5, изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения иска, исходя из следующего.
В соответствии со ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила главы 39 ГК РФ применяются, в том числе к договорам по оказанию услуг по туристическому обслуживанию.
Согласно ст. 6 ФЗ РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В силу ст. 9 ФЗ РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
В соответствии со ст. 10 ФЗ РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных названным Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Как следует из материалов дела, истец и ответчик 13.11.2021 заключили договор оказания туристских услуг (далее также Договор), согласно которому исполнитель (ФИО9») оказывает туристические услуги на условиях указанного договора. Исполнитель обязуется предоставить клиенту туристические услуги на основании данной заявки и после ее подтверждения принимающей стороной и полной оплаты клиентом стоимости туристических услуг выдать на руки клиенту туристскую путевку или другой документ, подтверждающий оплату и туристический ваучер, который сдается на туркомплексе при размещении (п.1.1,1.2 Договора).
Исполнитель обязуется: предоставить клиенту услуги по доставке (п.2.1.1); ознакомить клиента со всеми условиями по доставке, программе поездки и всех изменениях, которые могут произойти (п.2.1.1); оформлять необходимые проездные документы и передавать их клиенту в оговоренном месте сбора перед началом поездки (п.2.1.3); выдавать клиенту документ на оплату и турпутевку, «Памятку и обязанности туриста», проинформировать о правилах страхования на время поездки (п.2.1.4); ознакомить клиента со всеми условиями по проживанию, питанию, экскурсионному обслуживанию и т.д. (п.2.1.5); проинформировать клиента о минимальном количестве туристов в группе и о сроке, за который необходимо предупредить Клиента о недоборе группы и соответственно, что тур не состоится (п.2.1.6); в случае неготовности (по объективным причинам) номера, представить другой номер аналогичный забронированному ( п.2.1.7).
Исполнитель продает клиенту тур Хабаровск-ОАЭ с 19.12.2021 по 29.12.2021 стоимостью 275000 рублей (п.3.1). Совместно с клиентом совершают путешествие: ФИО5, ФИО10 и ФИО1.( п.3.3).
В случае непредоставления заграничных паспортов всех туристов за четыре дня до вылета, исполнитель обязуется вернуть денежные средства в полном объеме за минусом денежного штрафа об отмене бронирования в размере 20 долларов (п.4.1). При возникновении претензий к клиенту со стороны Перевозчика или принимающей стороны по вине клиента, исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков и условий поездки (п.4.4). Если расторжение договора происходит по инициативе исполнителя, то он обязуется вернуть клиенту всю сумму, оплаченную им согласно договору. Возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон. (п.4.7).
Согласно заявке на бронирование тур.услуг, справке ООО «Альянс-Тур» были забронированы следующие услуги: Туристы: ФИО3, ФИО7 О, ФИО1., ФИО2., отель 4 * в. Шарджа, номер на 4 человек, deluxe room city view,3А+1С, авиатранспорт Хабаровск-Дубай, Дубай-Хабаровск, чартерный рейс, трансфер до отеля и с отеля ( л.д.58,103,111).
Чеком по операции, подтверждением платежа ПАО Сбербанк подтверждены оплата ФИО3 суммы 275000 рублей ООО «ФИО8» ( л.д.15,63,65).
Как следует из договора от 16.12.2021 № 532021 АА о реализации туристского продукта (л.д.17-22), данный договор заключен между ФИО3 и ООО «Турбюро География», турагент по заданию заказчика обязуется подобрать у туроператора и реализовать заказчику туристский продукт, заказчик обязуется оплатить цену, установленную договором (п.1.1). В приложении № 1 к договору указана общая стоимость услуг 356000 рублей (л.д.23).
Согласно приложению № 1 к договору № 532021 АА от 16.12.2021, по договору приобретен пакетный тур ОАЭ Дубай, отель Центара Гранд Мираж Бич Резорт Дубай,4*, туроператор ООО «ПАКСТО», количество туристов -4, даты 19.12.2021-29.12.2021, стоимость услуг 356000 рублей,
Как следует из чека по операции от 16.12.2021 осуществлен перевод с карты на карту, за реализацию тур продукта, 503400 рублей, получатель платежа ФИО2 ( л.д.28,64).
Как следует из квитанции к приходному кассовому ордеру от 16.12.2021 № 56, ООО «География» принято от ФИО3 оплата по заявке № 62 от 16.12.2021, Страна ОАЭ даты: 19.12.2021-29.12.2021) в размере 356000 рублей ( л.д.50).
Как следует из договора от 16.12.2021 № 522021 АА о реализации туристского продукта (л.д.72- 77), данный договор заключен между ФИО3 и ООО «Турбюро География», турагент по заданию заказчика обязуется подобрать у туроператора и реализовать заказчику туристский продукт, заказчик обязуется оплатить цену, установленную договором (п.1.1). В приложении № 1 к договору указана общая стоимость услуг 356000 рублей (л.д.23).
Согласно приложению № 1 к договору № 522021 АА от 16.12.2021, по договору приобретен пакетный тур ОАЭ, Рас ФИО11, отель Action Hotel Ras AI Khaimah 3*, завтраки, туроператор Анекс Тур, количество туристов -4, даты 19.12.2021-29.12.2021, стоимость услуг 149400 рублей. Авиаперелет Хабаровск-Дубай, Дубай Хабаровск ( л.д.78).
Как следует из квитанции к приходному кассовому ордеру от 16.12.2021 № 55, ООО «География» принято от ФИО3 оплата по заявке № 61 от 16.12.2021, Страна ОАЭ даты: 19.12.2021-30.12.2021) в размере 149400 рублей ( л.д.51).
Согласно справке директора ООО «География» ( л.д.119), ФИО3 обратился в ООО «География» 13.12.2021, после чего было заключено два договора о реализации туристского продукта. Договор № 522021 АА от 16.12.2021 был заключен на самый минимальный по стоимости пакет с 19.12.2021 по 29.12.2021, с целью использования чартерного авиаперелета, трансфера и медицинских страховок, туда же был включен отель, которым туристы не собирались воспользоваться, но из пакетного тура его исключить было нельзя. Стоимость авиаперелета составила 69517,08 рублей. Поскольку подходящего отеля в пакетных турах на вышеуказанные даты не нашлось, был заключен договор № 532021 АА от 16.12.2021, только на проживание в отеле, находящемся на первой береговой линии с питанием по системе все включено, номер Family Double/ Double 2 Ad+2ch(0-5,99)(12-15,99)w/o ex. bed, стоимость которого составила 356000 рублей.
Согласно справке ОМВД России по Амурскому району, отделом по вопросам миграции ОМВД России по Амурскому району оформлены и выданы заграничные паспорта: ФИО3 –дата выдачи 03.12.2021, ФИО5 – дата выдачи 09.12.2021, ФИО1 –дата выдачи- 03.12.2021, ФИО2 – дата выдачи 22.11.2021 ( л.д.135).
Как следует из переписки в мессенджере «WhatsApp» ( л.д.94-99, 113-114), менеджер ООО «ФИО8» и ФИО5 обсуждают вопросы связанные, с турпоездкой, менеджер задает вопросы относительно получения загранпаспортов, Пименова отвечает, что паспорта не готовы. 13.12.2021 менеджер доводит до сведения ФИО7, что бронь снята, после чего предлагает различные другие варианты туров. Имеется запись 13.12.2021 следующего содержания: «О., ни одно турагенство вас бы не забронировало без паспортов, мы пошли на это, в четверг я Вас спрашивала про паспорта, Вы ответили, что не готовы, в пятницу анекс сделал запрос на паспорта и аннулировал тур, мы сделали все, что могли…». После этого менеджер предлагает другой вариант турпоездки.
Согласно досудебной претензии, направленной ФИО3 20.01.2022 ООО «ФИО8», ФИО7 просит возвратить денежные средства в размере 275000 рублей ранее полученные по гражданско-правовому договору об оказания туристских услуг от 13.11.2021, компенсировать разницу между отмененным по вине ООО «ФИО8» туром и приобретенным у ООО «Турбюро География» аналогичным туром стоимостью 505400 рублей (л.д.29). Данная претензия, без каких-либо приложений, подтверждающих заключение другого тура, направлена адресату 26.01.2022, что подтверждается чеком (л.д.30). Согласно идентификатору неудачная попытка вручения имела место 29.01.2022 ( л.д.32).
Как следует из переписки в мессенджере «WhatsApp» ( л.д.100-101,104), в январе 2022 года директор ООО «ФИО8» просит ФИО3 представить реквизиты для перечисления денежных средств, 04 апреля ФИО7 направляет директору ООО «ФИО8» реквизиты для перевода денежных средств.
Между истцом и ФИО4 13.01.2022 заключен договор возмездного оказания юридических услуг (л.д.33-35), согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию заказчику юридических услуг по защите интересов последнего в связи с подготовкой искового заявления и последующим ведением дела о защите прав потребителя ( с ООО «ФИО8»), цена договора 10000 рублей. Распиской (л.д.36) подтверждено получение денежных средств от ФИО3 Сабадашу А.А. ( л.д.36,46).
Таким образом, судом установлено, что истец в ноябре 2021 года обратился к ответчику по поводу приобретения тура в ОАЭ с 19.12.2021 по 29.12.2021, сторонами 13.11.2021 был заключен договор оказания туристских услуг. при этом на момент заключения договора заграничные паспорта у истца и членов его семьи, планирующих осуществить туристическую поездку, отсутствовали. Истцом была уплачена ответчику стоимость турпродукта 275000 рублей. По условиям заключенного между истцом и ответчиком договора ответственность перед клиентом несет агент, туроператор в договоре не указан, Подтверждение наличия договорных отношений между туристом и туроператором в материалах дела не имеется.
В п.4.4 Договора указано, что при возникновении претензий к Клиенту со стороны Перевозчика или принимающей стороны по вине Клиента, исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков и условий поездки. Условиями договора предусмотрено, что в случае непредоставления заграничных паспортов всех туристов за четыре дня до вылета, исполнитель обязуется вернуть денежные средства в полном объеме за минусом денежного штрафа об отмене бронирования в размере 20 долларов. Ответчик своевременно забронировал тур, однако принимающая сторона отменила бронирование 13. 12.2022 в связи с непредставлением сведений о загранпаспортах. Согласно переписки в мессенджере «WhatsApp» (л.д.94-99, 113-114), 09.12.2021 ФИО5 уведомляет менеджера ОО «ФИО8» о том, что паспорта членов семьи готовы, все ждут, когда придет ее паспорт. 13.12.2021 ФИО5 сообщает, что в пятницу ее пригласили забрать паспорт в понедельник, то есть сегодня -13.12.2021. Следовательно, по состоянию на 13.12.2021 заграничные паспорта ответчику представлены не были.
Ответчиком были предложены истцу другие туры, однако ответчик в этот же день 13.12.2021 обращается к ООО «География», с которым 16.12.2021 заключает два договора о реализации туристского продукта.
Истец обращается к ответчику по поводу возврата денежных сумм в январе 2022 года, ответчик просит истца написать заявление и представить реквизиты для перечисления денежных средств. 26.01.2022 истец направляет ответчику письменную претензию, 04.04.2022 истец направляет ответчику реквизиты для перечисления ему денежных сумм, 12.04.2022 ответчик возвращает истцу стоимость неиспользованного тура.
Поскольку стоимость неиспользованного тура истцу возвращена, требования истца в этой части удовлетворению не подлежат.
Истец просит взыскать убытки: разницу между стоимостью тура, приобретенного у ответчика и стоимостью тура, приобретенного у ООО «География», в размере 230 400 рублей. Между тем, уплаченные истцом по договору от 13.11.2021 денежные средства в размере 275000 рублей истцу ответчиком выплачены, нарушенные права истца восстановлены, а следовательно, отсутствуют основания для квалификации разницы стоимости туристического продукта, приобретенного истцом у ответчика и у другого турагента, как понесенный им реальный ущерб и взыскании его с ответчика.
Кроме того, как установлено судом, туры у ответчика и ООО «География» приобретались на разных условиях, у ООО «Альянс-Тур» - при отсутствии загранпаспортов у клиентов и неизвестности даты их оформления, у ООО «География» - при наличии всех необходимых документов. Доказательств однородности туров, приобретенных у вышеназванных турагентов не представлено. Турпакеты не идентичны, что подтверждается детализацией услуг в заявке на бронирование, направленной ответчиком (л.д.103), и справке ООО География» ( л.д.119), отели расположены в разных городах. Более того, истцом у ООО «География» было приобретено два пакетных тура, стоимость обоих туров истец учел при определении размера убытков, что говорит о злоупотреблении истцом своими правами. Кроме того, как следует из переписки в мессенджере «WhatsApp», ответчиком истцу представлялись и иные туры, доказательства того, что представляемые ответчиком иные туры менее выгодные, отели менее комфортные, истцом не представлено, а также не представлено доказательств того, что выбранный ими тур у ООО «География» не мог быть ими приобретен у ответчика. Также суд учитывает, что несмотря на наличие в договоре от 13.11.2021 пункта о возврате стоимости турпакета в случае представления паспортов всех туристов за четыре дня до вылета, тур был отменен именно по причине отсутствия загранпаспортов у истца и членов его семьи, то есть по причинам, не зависящим от ответчика, за шесть дней до вылета. Обращаясь к туроператору, не имея загранпаспортов и не располагая сведениями, когда они будут выданы, истец должен был предвидеть риски, связанные с данным обстоятельством.
При указанных обстоятельствах, требование истца о взыскании разницу между стоимостью тура, приобретенного у ответчика и стоимостью тура (фактически двух туров), приобретенного у ООО «География», в размере 230 400 рублей также не подлежит удовлетворению.
Учитывая что причиной отмены тура явились действия самого ответчика, не представившего своевременно заграничные паспорта, принимая во внимание, что узнав об отмене одного тура, истец в этот же день обратился в другое турагенство, где 16.12.2021 приобрел два других тура, не желая воспользоваться услугами ООО « ФИО8», суд не находит оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда.
Истец просит взыскать неустойку за несвоевременный возврат стоимости неиспользованного турпродукта. Между тем, как упоминалось выше, ответчик просил истца представить реквизиты для перечисления денежных средств. В данном случае со стороны истца имело место злоупотребление правом, именно его действия по непредставлению ответчику банковских реквизитов для перечисления денежных средств привели к просрочке исполнения заявленных требований ответчиком, в связи с чем отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки.
Кроме того, разрешая вопрос о взыскании неустойки и штрафа, суд учитывает, что в соответствии с пунктом 1 ст. 9.1 Закона о банкротстве для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации. В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 428 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников» в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Закона о банкротстве введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении включенных в соответствующие перечни организаций, в частности в перечень системообразующих организаций российской экономики. Данный мораторий введен на 6 месяцев со дня официального опубликования постановления, то есть с 6 апреля 2020 г.
Впоследствии с 07.10.2020 мораторий продлен еще на три месяца постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1587 «О продлении срока действия моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников». С 01.04.2022 мораторий введен Правительством РФ на шесть месяцев постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами».
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.12.2020 №44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.
В силу подпункта 2 пункта 3 СТ. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 ст. 63 названного закона.
В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств.
Таким образом, в отношении должников, на которых распространяется действие моратория, не подлежат начислению неустойки за ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей с момента введения моратория (то есть с 06.04.2020) до окончания периода действия моратория в отношении таких должников.
Указанный мораторий распространяется как на законные неустойки, так и на договорные неустойки, а также, начисление процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафы. В связи с этим при определении периода начисления неустойки, необходимо исключать период действия моратория.
При указанных обстоятельствах, неустойка и штраф за невыполнение требований потребителя не могут быть взысканы с ответчика.
Поскольку в удовлетворении требования истца отказано в полном объеме, судебные расходы взысканию с ответчика не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Альянс-Тур» о защите прав потребителей отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Амурский городской суд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Председательствующий С.Н. Лошманова
Мотивированный текст решения изготовлен 08.09.2022.
Судья С.Н.Лошманова