Дело № 2-678/2025
УИД 16RS0013-01-2025-000287-39
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
5 мая 2025 года пос. ж.д. ст. Высокая Гора
Высокогорский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Сабировой Л.К.,
при секретаре Азаматовой Л.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу Банк «ВТБ» о взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу Банк «ВТБ» (далее по тексту Банк ВТБ (ПАО)) о взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование иска истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между Банк ВТБ (ПАО) и ФИО1 заключен кредитный договор №V621/2064-0012461, согласно которому Банк предоставил истцу кредит в размере 1573 810 рублей 05 копеек, под 18,40% годовых.
Обязательным условием при заключении кредитного договора было заключение дополнительного договора оказания услуг с ООО «Автомобильный спасатель» на сумму 120 000 рублей.
В течение 14 дней со дня заключения договора, ДД.ММ.ГГГГ истец направила непосредственно исполнителю услуги ООО «Автомобильный спасатель» заявление об отказе от услуги и о возврате денежных средств. Заявление получено исполнителем ДД.ММ.ГГГГ, третье лицо вернул денежные средства в размере 6000 рублей. В возврате оставшейся части денежных средств отказал.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако денежные средства не возвращены.
По мнению истца банк без согласия потребителя включил сумму навязанных дополнительных услуг в сумму кредита и списал денежные средства.
На основании изложенного истец просил взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме 112 850 рублей 10 копеек уплаченные за дополнительную услугу по кредитному договору, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 10663 рублей 28 копеек, просит взыскать сумму процентов на день вынесения решения; неустойку в сумме 400 000 рублей; компенсацию причиненного морального вреда в сумме 6000 рублей; штраф.
Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора привлечено ООО «КАН-АВТО эксперт-14».
Истец не явилась, до судебного заседания от представителя истца поступило заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика не явился, до судебного заседания представил возражения на исковое заявление, в которых просят в удовлетворении иска отказать по доводам изложенным в возражениях.
Представитель третьего лица ООО «Автомобильный спасатель» не явился, до судебного заседания представил возражения на исковое заявление, в которых просят в удовлетворении иска отказать по доводам изложенным в возражениях.
Представитель третьего лица ООО «КАН-АВТО эксперт-14» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил.
Суд с учетом положения ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ считает возможным рассмотреть дело при данной явке лиц.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичное положение содержится в ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).
Из смысла данных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе оказания услуги.
Как установлено судом и следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ между Банк ВТБ (ПАО) и ФИО1 заключен кредитный договор №V621/2064-0012461, согласно которому Банк предоставил истцу кредит в размере 1573 810 рублей 05 копеек, под 18,40% годовых.
В тот же день ФИО1 подписано заявление о предоставлении дополнительных услуг сервисная или дорожная карта ООО «Автомобильный Спасатель» стоимостью 120 000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ Банк ВТБ (ПАО) во исполнение принятых обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ произвел перевод на счет ООО «Автомобильный Спасатель» в размере 120 000 рублей, что подтверждается выпиской по счету.
Из текста сертификата технической помощи на дороге №-А3-0000000940 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что период его действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, отражен перечень услуг, доступных в рамках выбранного тарифа.
Как следует из текста сертификата, детальное описание доступных услуг, ограничения и особенности заказа отдельных услуг содержатся в Договоре публичной оферты.
В рамках услуг сервисной помощи на дорогах ответчик предоставляет клиенту доступ к электронным информационным материалам "Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя", размещенным на закрытой части сайта https://autoeducate.ru. Клиенту предоставлен доступ к платформе путем предоставления логина и пароля.
Услугами по сертификату истец не воспользовался.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «Автомобильный Спасатель» претензию об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств в размере 120 000 рублей, которое получено третьим лицом ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии со статьей 7 Закон о потребительском кредите, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается (часть 2).
Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, условия оказания такой услуги должны предусматривать право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги (пункт 2 части 2.7).
Лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи (ч. 2.9).
В случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу (часть 2.10).
Кредитор в случае, указанном в части 2.10 настоящей статьи, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги, возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи, или отказать заемщику в возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа) (часть 2.11).
Кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, предусмотренном частью 2.11 настоящей статьи:
1) при наличии у него информации об отсутствии факта оплаты заемщиком третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу, денежных средств за оказание такой услуги;
2) при наличии у него информации о возврате заемщику денежных средств третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи;
3) при наличии у него информации об оказании услуги третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в полном объеме до даты получения этим третьим лицом заявления об отказе от такой услуги;
4) в случае пропуска срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи для обращения заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу;
5) в случае пропуска срока, установленного частью 2.10 настоящей статьи, для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (часть 2.12).
К кредитору, исполнившему обязанность, указанную в части 2.11 настоящей статьи, переходят права требования заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу и не исполнившему обязанность по возврату денежных средств (часть 2.13).
Исходя из положений письма Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 59-7-2/44249 и части 2.12 статьи 7 Закона о потребительском кредите, финансовая организация обязана проверять достоверность сведений, связанных с оказанием третьими лицами дополнительных услуг, в том числе - их объем. Финансовая организация, как профессиональный участник рынка, действуя добросовестно, также обязана проверять информацию, представляемую ей третьими лицами и не должна формально относиться к своей обязанности по возврату денежных средств, поскольку данная норма является императивной (часть 2.11 статьи 7 Закона о потребительском кредите). Банк как продавец дополнительной услуги по смыслу положений частей 2.9, 2.10 статьи 7 Закона о потребительском кредите, выступает лицом, обязанным вместо третьего лица возвратить уплаченные заемщиком денежные средства в случае, когда такое лицо не исполняет или ненадлежащим образом исполняет обязанность по возврату денежных средств, что направлено на установление дополнительных гарантий защиты прав потребителя как экономически слабой стороны.
Таким образом, приведенными нормами предусмотрено право заемщика отказаться от дополнительных услуг, оплаченных при заключении кредитного договора, в течение 14 календарных дней и потребовать возврата оплаченной стоимости данных услуг.
При этом в силу приведенных выше норм заемщик вправе предъявить требования о возврате стоимости дополнительной услуги как исполнителю данной услуги, так и Банку в предусмотренные приведенными выше нормами сроки при условии, что исполнителем услуги возврат стоимости такой услуги в установленный срок произведен не был.
Исходя из целей и смысла данных положений Закона о потребительском кредите, заёмщик должен быть информирован кредитной организацией обо всех дополнительных услугах (в том числе оказываемых третьими лицами), которые заёмщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
Центральный Банк Российской Федерации, являющийся контролирующим органом за соблюдением Закона о потребительском кредите, разъяснил, что в соответствии с частью 18 статьи 5 Закона о потребительском кредите условия об обязанности заёмщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита только при условии, если заёмщик выразил в письменной форме своё согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита.
При этом в соответствии с письмом Центрального Банка Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 59-3-3/6679 частью 2 статьи 7 Закона о потребительском кредите установлено, что в заявлении о предоставлении потребительского кредита должны быть отражены дополнительные услуги кредитора и (или) третьих лиц, которые были предложены заемщику при предоставлении потребительского кредита (займа). В заявлении кредитор должен указать стоимость таких услуг и обеспечить заемщику возможность согласиться или отказаться от них.
Указанная норма направлена на обеспечение соблюдения интересов заемщиков в части принятия ими взвешенного решения о приобретении дополнительных услуг, а также информирования заемщика о всех расходах, в том числе осуществляемых за счет заемных средств, которые он понесет, заключив договор потребительского кредита (займа), с учетом стоимости дополнительных платных услуг.
Таким образом, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику была предложена дополнительная услуга кредитора и (или) третьего лица (в том числе в случае, когда стоимость такой услуги включена в сумму потребительского кредита), то информация о такой услуге должна быть отражена в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Также отмечается, что в ситуации, когда заемщикам при получении потребительского кредита предлагают приобрести возмездную услугу, к реализации которой кредитная организация формально не имеет отношения, в частности, при реализации автокредитов заемщику предлагают приобретение дополнительных услуг третьих лиц, Банк должен отражать информацию о предлагаемых дополнительных услугах в заявлении о предоставлении потребительского кредита.
С учетом приведенных выше норм и разъяснений Центрального Банка Российской Федерации как регулятора банковской деятельности информация о информация обо всех дополнительных услугах, оказываемых кредитором и (или) третьими лицами заемщику за отдельную плату, должна быть доведена до потребителя именно в заявлении о предоставлении кредита, а также должна быть обеспечена возможность осознанного, взвешенного, информированного и добровольного согласия на оказание дополнительных услуг и возможность выбора дополнительных услуг, которые заемщик желает получить за дополнительную плату.
Обращаясь с иском в суд, истец ссылался на то, что услуга стоимостью 120 000 рублей, включенная в сумму кредитного договора была ему навязана банком при заключении данного договора ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно пункту 11 кредитного договора, цель использования заемщиком потребительского кредита – на покупку ТС и иные сопутствующие расходы.
При этом на этапе подписания заявления на кредит, банк включил в запрашиваемую сумму кредита стоимость данной услуги. В кредитном договоре указана сумма в размере 120 000 рублей предназначенная для оплаты иных услуг/товаров, в заявлении-анкете данная сумма кредита не указана.
Также из материалов дела, усматривается, что после получения от истца заявления об отказе от услуг и возврате денежных средств, ООО «Автомобильный Спасатель» по платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ возвращена стоимость услуг помощи на дорогах пропорционально сроку пользования услугами в размере 6000 рублей.
Фактические действия ООО «Автомобильный Спасатель» возвратившего неиспользованную часть страховой премии в сумме 6000 рублей свидетельствуют о признании требований истца в указанной части.
Из содержания условий договора и сертификата следует, что в течение всего срока действия договора и сертификата комплекс услуг является неизменным, то есть уплаченная истцом сумма является платой за весь указанный в договоре и сертификате период за весь комплекс услуг.
Таким образом, фактически истцом внесена общая плата за пользование всеми перечисленными в договоре и сертификате услугами (в том числе и за информационные материалы), которые оказываются по требованию в период до ДД.ММ.ГГГГ.
Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к третьему лицу с требованием об исполнении обязательств по договору ответчиком и третьим лицом не представлено, как не представлено доказательств размера затрат, понесенных ООО «Автомобильный Спасатель» в ходе исполнения договора.
Поскольку претензия истца получена ООО «Автомобильный Спасатель» ДД.ММ.ГГГГ, то именно с этой даты договор №-А3-0000000940 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Автомобильный Спасатель» и ФИО1, является расторгнутым. Соответственно период действия договора составляет с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ (13 дней, за исключением ДД.ММ.ГГГГ).
Количество дней за весь период действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 1461 дней. Уплаченная истцом сумма в размере 120 000 рублей является платой за все время действия договора и подлежит равномерному распределению на весь срок его действия и при отказе от него истцу подлежит возврату уплаченная исполнителю стоимость услуг пропорционально оставшемуся оплаченному периоду действия договора, исходя из стоимости обслуживания 82 рубля 14 копеек (120000 / 1461 дн.) в день.
Сумма в размере 118 938 рублей 72 копейки (82 руб. 14 коп х 1448 дней (1461-13) составляет плату за неиспользованный период.
Принимая во внимание, что третьим лицом не исполнена обязанность по возврату денежных на основании заявления об отказе от договора оказания услуг в полном объеме, обязательства по возмещению потребителю стоимости оказываемых ООО «Автомобильный Спасатель» услуг возлагаются на финансовую организацию (часть 2.10 статьи 7 Закона N 353-ФЗ).
Поскольку у потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, сумма подлежащая возврату составляет 112 938 рублей 72 копейки (118938 руб. 72 коп. – 6000 руб.)
Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 112 850 рублей 10 копеек, поскольку суд не может выйти за пределы исковых требований, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 112 850 рублей 10 копеек, уплаченные за дополнительную услугу по кредитному договору.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ на день вынесения решения.
Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
При определении размера подлежащих взысканию процентов суд исходит из того, что указанные проценты с Банка ВТБ (ПАО) подлежат начислению с момента истечения 7 рабочих дней после получения Банком ВТБ (ПАО) претензии истца (ДД.ММ.ГГГГ + 7 дней), то есть с ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, размер процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 112 850 рублей 10 копеек с Банка ВТБ (ПАО) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 16 117 рублей 18 копеек, исходя из следующего расчёта:
с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (24 дн.): 112850,10 x 24 x 18% / 366 = 1 332 руб.с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (42 дн.): 112850,10 x 42 x 19% / 366 = 2 460,50 руб.с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (65 дн.): 112850,10 x 65 x 21% / 366 = 4 208,75 руб.с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (125 дн.): 112850,10x125x21%/ 365 = 8 115,93 руб. Разрешая заявленное истцом требование о взыскании неустойки на основании положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за неисполнение требований потребителя, суд учитывает следующее.
Пунктом 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), товара в виде неустойки за нарушение сроков, предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара.
В статьях 20 - 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" содержатся сроки удовлетворения продавцом требований потребителя об устранении недостатков товара, о замене товара ненадлежащего качества, о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре.
Согласно п. 5 ст. 28, ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" право требовать уплаты неустойки возникает у потребителя в случае нарушения исполнителем услуг сроков удовлетворения требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Таким образом, Закон РФ "О защите прав потребителей" не предусматривает взыскание неустойки в случае неудовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств при отказе от исполнения договора, не связанного с нарушением ответчиком сроков оказания услуг либо некачественным оказанием услуг.
В силу изложенного оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки, предусмотренной ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд не усматривает.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составляет 65 983 рубля 64 копейки (112850,10+16117,18 +3000)х50%).
Представителем ответчика не заявлено ходатайство о снижении размера штрафа на основании ст. 333 Гражданского кодекса РФ, доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства не представлено.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для применения к размеру штрафа положений статьи 333 ГК РФ.
При таких обстоятельствах, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет Высокогорского муниципального района Республики Татарстан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7869 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу Банк «ВТБ» о взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.
Взыскать с публичного акционерного общества Банк «ВТБ», ИНН <***> в пользу ФИО1, ИНН <данные изъяты> денежные средства в размере 112 850 рублей 10 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16 117 рублей 18 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 65 983 рублей 64 копеек.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с публичного акционерного общества Банк «ВТБ», ИНН <***> государственную пошлину в размере 7869 рублей в бюджет Высокогорского муниципального района Республики Татарстан.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня составления в окончательной форме через Высокогорский районный суд Республики Татарстан.
Решение в окончательной форме изготовлено 20 мая 2025 года.
Судья: подпись.
Копия верна.
Судья: Л.К. Сабирова