КОПИЯ
Дело № 2-4699/2023
УИД – 27RS0001-01-2023-004620-76
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 сентября 2023 года г. Хабаровск
Центральный районный суд г.Хабаровска в составе:
председательствующего судьи Астаховой Я.О.,
при секретаре судебного заседания Дугаровой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к УФПС Хабаровского края, акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых и юридических расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов.
В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ в отделении Оператора почтовой связи АО «Почта России» было отправлено в заказное письмо № для его доставки в <адрес>. Контрольный срок, доставки отправлений составляет период от 1 до 2 календарных дней включительно. День приема отправления не включается, следовательно отправление начинает исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ, в максимальный срок входят: ДД.ММ.ГГГГ. Согласно сайту АО «Почты России», посылка получена -ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено заявление о компенсации, которое оставлено без внимания.
Просит взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф, почтовые расходы, представительские расходы в размере 7 000 руб.
Определением от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено Управление Федеральной почтовой связи <адрес> - филиал акционерного общества «Почта России».
В судебное заседание стороны не явились. Своевременно и надлежащим образом были уведомлены о времени и месте рассмотрения дела. Истец ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие. Представителя ответчиком о причинах неявки суду не сообщили.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Исследовав материалы дела в совокупности, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ в отделении Оператора почтовой связи АО «Почта России» было отправлено в заказное письмо № для его доставки в <адрес>.
Контрольный срок, доставки отправлений составляет период от 1 до 2 календарных дней включительно.
День приема отправления не включается, следовательно отправление начинает исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ, в максимальный срок входят: ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно сайту АО «Почты России», посылка получена -ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено заявление о компенсации, которое оставлено без внимания.
В соответствии со ст.17 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ (ред. от 18.03.2023) «О почтовой связи» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.05.2023) ОПС, к которым относятся организации почтовой связи, имеющие право на оказание услуг почтовой связи, осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом «О связи». Лицензия на оказание услуг почтовой связи является разрешением на осуществление совокупности операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи.
В нарушение установленных Правилами оказания услуг почтовой связи от 31.07.2014 №234 утверждённых Министерством связи РФ были нарушены сроки доставки почтового оправления.
В настоящее время действует Перечень лицензионных условий осуществления деятельности в области оказания услуг почтовой связи, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 18.02.2005 №87 «Об утверждении Перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и Перечней лицензионных условий».
Данный нормативный акт к числу лицензионных требований относит соблюдение срока, в течение которого лицензиат вправе оказывать услуги; соблюдение даты начала оказания услуг, указанной в лицензии; оказание услуг на территории, указанной в лицензии; обеспечение предоставления пользователю: приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений, почтового перевода денежных средств (для организаций федеральной почтовой связи); оказание услуг в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством РФ и прочие требования.
На основании Положения, сроки прохождения - это контрольные сроки доставки отправлений от места подачи до места вручения. Местом вручения является адрес получателя указанный в квитанции отправителем.
Согласно ст.224 ГК РФ, вещь считается врученной приобретателю с момента ее фактического поступления во владение приобретателя или указанного им лица.
Согласно ст.19 Федеральный закон от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
В силу преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий закон отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно ч.1 ст.27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривает возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, причинителем вреда при наличии его вины независимо от возмещения потребителю имущественного вреда и понесенных им убытков.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, содержащимися в п.45 Постановления №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения срока вручения почтового отправления истцу доказан материалами дела.
Доказательств опровергающих доводы истца, в том числе доказательств доставки и вручения почтового отправления ответчиком в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлены.
Таким образом, ФИО1 вправе на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» требовать с ответчика компенсации морального вреда.
Размер компенсации морального вреда должен соответствовать требованиям разумности и справедливости, а также степени вины ответчика и наступившим для истца неблагоприятным последствиям, суд полагает возможным взыскать с Акционерного общества «Почта России» компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 150 рублей из расчета (300х50%).
В удовлетворении исковых требований к Управлению Федеральной почтовой связи <адрес> надлежит отказать, поскольку по смыслу положений ст.48, 49 ГК РФ приобретать от своего имени и осуществлять гражданские права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде может организация, признаваемая юридическим лицом. В соответствии со ст.55 ГК РФ филиал является обособленным подразделением юридического лица, правоспособностью юридического лица не обладает. Филиалы наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений.
Из анализа правовых норм следует, что филиалы организаций не являются юридическими лицами, не обладают процессуальной правоспособностью и дееспособностью, в связи с чем, не могут быть ответчиками в суде.
В силу ст.88, 94 ГПК РФ к судебным расходам относятся расходы по уплате государственной пошлины и издержки, связанные с рассмотрением дела. К таким издержкам закон, в том числе, относит расходы по оплате услуг представителя.
Часть 1 ст.98 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.
Истцом заявлены требования о взыскании суммы почтовых расходов в размере 100 руб., при этом, суду не представляется возможным установить, кто и когда понес данные расходы в сумме 100 руб., в представленной квитанции данный факт не отражен.
Таким образом, истцом не подтверждены почтовые расходы в размере 100 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Указанная норма закона предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение расходов по оплате услуг представителя. Реализация данного права судом возможна лишь в случаях, если он признает эти расходы чрезмерными с учетом конкретных обстоятельств дела.
Сумма вознаграждения, в частности, зависит от продолжительности и сложности дела, квалификации и опыта представителя, обусловлена достижением юридически значимого для доверителя результата, должна соотноситься со средним уровнем оплаты аналогичных услуг.
В п.13 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Таким образом, по смыслу вышеприведенных положений законодательства расходы по оплате услуг представителя входят в состав судебных расходов, в связи с чем, при решении вопроса о возмещении расходов по оплате услуг представителя, подлежат применению ст.ст. 98 и 100 ГПК в совокупности.
Факт несения истцом расходов на оплату юридических услуг подтверждается соглашением, квитанцией.
Указанные доказательства отвечают требованиям относимости и допустимости и принимаются мировым судьей в качестве таковых.
Принимая во внимание требования разумности и справедливости, с учетом заявленных ответчиком возражений относительно их соразмерности, размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащих взысканию с ответчика, следует определить в сумме 3 000 руб.
В соответствии со ст.91 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Принимая во внимание, что истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей в доход местного бюджета, поскольку в силу ст.ст.61, 62 БК РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляется в доход местных бюджетов.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к УФПС <адрес>, акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, почтовых и юридических расходов - удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества «Почта России» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> <адрес>, №, компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф в размере 150 руб., юридические расходы в размере 3 000 руб.
В остальной части заявленных требований - отказать.
В удовлетворении требований к УФПС <адрес> - отказать.
Взыскать с акционерного общества «Почта России» государственную пошлину в размере 700 руб. в доход бюджета городского округа «<адрес>».
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес> суд через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Мотивированное решение составлено 22 сентября 2023 года.
Председательствующий Я.О. Астахова