Решение по делу № 02-1478/2025 от 28.04.2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 марта 2025 года адрес

Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Барановой Н.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1478/25 по иску ФИО1 к ООО «Фитклаб» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Фитклаб», просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма в связи с односторонним отказом от исполнения договора оказания услуг, неустойку в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя,

Исковые требования мотивированы тем, что 10 марта 2023 г., путём акцепта оферты, расположенном на сайте фитнесс-клуба POWERHOUSE GYM https://phg.fitness/oferta, расположенного по адресу: адрес, действуя от имени своего несовершеннолетнего ребенка – фио, истец заключила с ответчиком договор, согласно которому ответчик принял на себя обязательство по оказанию истцу исполнителем самостоятельно или с привлечением третьих лиц услугу по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и приложений к нему, являющихся его неотъемлемой частью, сроком 15 месяцев до 10.06.2024 г. стоимостью сумма.

10 марта 2023 года в счёт оплаты договора оказания услуг истцом был получен потребительский займ №5099941505 на сумму сумма, из которых сумма были перечислены на счёт ответчика в полном объёме, ответчиком выданы специальные браслеты, дающие право посещения фитнес-клуба.

17 июня 2023 года истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и о возврате денежных средства в полном объеме, за исключением фактически использованного времени в пропорциональном расчете по времени использования абонемента, поскольку ее дочь заболела тяжелым онкологическим заболеванием, не присвоен статус ребенок-инвалид, в связи с чем она больше не смогла посещать занятия.

20 июня 2024 года, истцом направлена досудебная претензия на юридический адрес ООО «Фитклаб» с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на счёт истца с приложением реквизитов. Данные требования ответчиком не удовлетворены.

Всего, фактически, несовершеннолетний ребенок, пользовался услугами фитнесс-клуба в течение 3-х месяцев - с 10 марта 2023 года по 17 июня 2023 года. В остальное время, с 17 июня 2023 года, по настоящее время, услуги не оказывались, занятия и тренировки ее несовершеннолетний ребенок не посещал.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования и возражения на доводы ответчика поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения требований, просил снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что 10 марта 2023 г., путём акцепта оферты, расположенном на сайте фитнесс-клуба POWERHOUSE GYM https://phg.fitness/oferta, расположенного по адресу: адрес, действуя от имени своего несовершеннолетнего ребенка – фио, истец заключила с ответчиком договор, согласно которому ответчик принял на себя обязательство по оказанию истцу исполнителем самостоятельно или с привлечением третьих лиц услугу по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и иных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и приложений к нему, являющихся его неотъемлемой частью, сроком 15 месяцев до 10.06.2024 г. стоимостью сумма.

10 марта 2023 года в счёт оплаты договора оказания услуг истцом был получен потребительский займ №5099941505 на сумму сумма, из которых сумма были перечислены на счёт ответчика, ответчиком выданы специальные браслеты, дающие право посещения фитнес-клуба. Таким образом, услуги оплачены истцом в полном объеме, в том числе с использованием кредитных средств.

17 июня 2023 года истец в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и о возврате денежных средства в полном объеме, за исключением фактически использованного времени в пропорциональном расчете по времени использования абонемента, поскольку ее дочь заболела тяжелым онкологическим заболеванием, не присвоен статус ребенок-инвалид, в связи с чем она больше не смогла посещать фитнес-клуб POWERHOUSE GYM https://phg.fitness/oferta, расположенного по адресу: адрес., однако ответа от ответчика не последовало.

Истом указано, что несовершеннолетняя дочь, пользовалась услугами фитнесс-клуба в течение 3-х месяцев - с 10 марта 2023 года по 17 июня 2023 года. В остальное время, с 17 июня 2023 года, по настоящее время, услуги истцу не оказывались, занятия и тренировки несовершеннолетний ребенок, не посещала.

Ответчик приобщил к материалам дела документы, согласно которым, истцом подписана анкета на присоединение к оферте на оказание физкультурно - оздоровительных и спортивных услуг (далее-Оферта). В данной анкете имеется пункт, в котором указанно, что истец была ознакомлена и согласна с офертой физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, правилами посещения клуба, Правилами безопасности клуба, прейскурантом клуба, размещенными на сайте в сети Интернет по адресу:http:/phg moscow.ru/ и приняла их, и согласилась их выполнять.

В соответствии с п. 8.3. Оферты, клиент вправе в любое время расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем внесудебном порядке, направив исполнителю письменное заявление о прекращении действия оферты. Оферта прекращает свое действие в момент получения исполнителем письменного заявления Клиента. Денежные средства, находящиеся на Лицевом счете Клиента на момент прекращения действия Оферты, перечисляются клиенту в безналичном порядке на банковский счет, указанный клиентом в заявлении, в срок не позднее 30 (тридцати) дней с момента прекращения Оферты. Стоимость браслета (регистрационный взнос) не возвращается.

На основании п. 8.8.2. Оферты, по членству - денежные средства за период членства, в котором услуги не были оказаны с учетом предоставленной скидки. К примеру, клиент приобрел членство, которое включает в себя 12 календарных месяцев.

О досрочном расторжении клиент заявил в последний день 2-го календарного месяца. Таким образом, клиенту будут возвращены денежные средства только за 3-12 календарный месяц (месяцы, в которых услуги клиенту не оказываются) с учетом скидки, указанной в л. 4.2.2 настоящей Оферты. Денежные средства за период, в течение которого клиент отказался от услуг клуба, не возвращаются и услуга считается оказанной за соответствующий период.

В п. 4.2.3 Оферты указан расчет списания денежных средств внесённых Клиентами фитнес клуба. Кроме того, для нормального безопасного функционирования данного спортивно оздоровительного учреждения имеются обязательные расходы, связанные с арендой помещения, расходов на рекламу, оплата услуг контрагентов, заработная плата сотрудников (персонала), оплата коммунальных услуг, телефона, интернета и обслуживания кассового аппарата, покупка воды и стаканов, Расходы на канцелярию, покупка моющих средств, обслуживание и содержание бассейна, обслуживания и содержания тренажеров и т.д., ввиду чего, фактические расходы на содержание клуба во много раз превышают стоимость договора с истцами.

Оценивая доводы сторон, суд приходит к выводу о том, что истец вправе в любое время отказаться от исполнения договора в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

С учетом получения услуг в течение 3-х месяцев, суд исходит из следующего расчета денежных средств, подлежащих возврату: суд исходит из следующего расчета денежных средств, подлежащих возврату: учитывая, что стоимость карты составляла сумма на 15 месяцев, стоимость 1 месяца составила сумма, соответственно сумма – 7830 (2610*3) = сумма. Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит сумма.

Истцом заявлено о взыскании неустойки в размере 3 % от суммы не возвращенных денежных средств в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», однако, указанные нормы закона регулируют возникшие правоотношения, связанные с ненадлежащим оказанием услуг, нарушением срока оказания услуг по договору, нарушением срока возврата денежных средств при ненадлежащем оказании услуг. Между тем, таких правоотношений между сторонами не возникло, поскольку истцом реализовано право на односторонний отказ от договора, который не связан с ненадлежащим оказанием услуг ответчиком, а также нарушением сроков оказания таких услуг.

В этой связи, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пределах заявленных требований, указанного истцом периода процентов за пользование чужими денежными средствами, определенными по ст. 395 ГК РФ за период с 20 июня 2024 года по 11 ноября 2024 года (в пределах заявленных требований).

Размер неустойки за указанный период времени исходя из банковской ставки, суммы, подлежащей возврату сумма составляет сумма

Задолженность,руб.

Период просрочки

Ставка

Днейвгоду

Проценты,руб.

по

дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[1]x[4]x[5]/[6]

31 320

20.06.2024

28.07.2024

16%

366

533,98

31 320

29.07.2024

15.09.2024

18%

366

754,76

31 320

16.09.2024

27.10.2024

19%

366

682,88

31 320

28.10.2024

11.11.2024

21%

366

269,56

Итого:

145

18,06%

2 241,18

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ к неустойки, определенной по правилам ст. 395 ГК РФ не имеется.

Поскольку действиями ответчика допущено нарушение прав истца, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в соответствии со статьёй 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку судом установлено нарушение прав истца- потребителя услуг, с учетом причиненных истцу нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, с учетом требований разумности и справедливости суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Так с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% суммы, присужденной в пользу потребителя, так как к спорным правоотношениям применяется Закон о защите прав потребителей в части взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца установлен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, в размере сумма (31320+2241,18+10000:2) Оснований для снижения штрафа суд не усматривает, поскольку исключительных оснований для его уменьшения не установлено, ответчиком не приведено.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию понесенные им подтвержденные документально почтовые расходы в размере сумма

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ взысканию с ответчика в бюджет адрес подлежат расходы по оплате госпошлины в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования по иску ФИО1 к ООО «Фитклаб» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО Фитклаб (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС <***>) сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований ФИО1 к ООО «Фитклаб» отказать.

Взыскать с ООО «Фитклаб» госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.

Судья Н.С. Баранова

Решение суда изготовлено в окончательной форме 28.04.2025 года.