Дело №2-1962/2023

УИД23RS0001-01-2023-002383-97

РЕШЕНИЕ

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

г. Абинск 20 ноября 2023 г.

Абинский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Хомченковой О.И.,

при секретаре Гарегинян А.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в Абинский районный суд с иском к ИП ФИО2, в котором просит взыскать с ответчика 256 475 руб., сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку в размере 3% от стоимости договора за каждый день просрочки возврата в размере 176 967 руб. 75 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

Свои исковые требования мотивировала тем, что 23.06.2023 г. она заключила с ИП ФИО2 договор возмездного оказания услуг, который в тот же день оплатила: 20 000 руб. перевела на карту ФИО2 в Сбербанке, что подтверждается соответствующим чеком по операции; 117 000 руб. были оплачена ответчику с помощью кредитных средств по кредитному договору № от 23.06.2023 г. Всего она оплатила ФИО2 137 000 руб. за услуги по обучению маркетингу. В письменной форме договор оказания услуг не заключался, однако факт договорных отношений между ней и ответчиком подтверждается кредитным договором с Тинькофф банком № от 23.06.2023 г., в котором указано, что денежные средства в размере суммы кредита идут в счет оплаты заказа, приобретенного у ИП ФИО2 по заказу № «Маркетинг с душой». 24.06.2023 г. она заключила с ИП ФИО2 второй договор оказания возмездных услуг, который в этот же день оплатила с помощью кредитных средств по кредитному договору № от 24.06.2023 г. в размере 119 475 руб. В письменной форме данный договор оказания услуг между сторонами не заключался, однако факт договорных отношений между ИП ФИО2 и ней подтверждается кредитным договором с Тинькофф банком № от 24.06.2023 г., где указано, что денежные средства в размере суммы кредита идут в счет оплаты заказа, приобретенного у ИП ФИО2 по заказу № «Маркетинг с душой». Кроме того, факт заключения вышеуказанных договоров возмездного оказания услуг подтверждается также перепиской с ответчиком в Whatsapp. Ответчик провела три урока по якобы обучению маркетингу, которые не соответствовали изначально заявленному качеству. Кроме того, ИП ФИО2 остальные уроки не стала проводить, ссылаясь на занятость и постоянно откладывала занятия. На уроках, проводимых ответчиком, не изучался маркетинг как таковой. Как позже выяснилось, не было у ответчика никакой программы обучения. Псевдоуроки состояли из красивых, но бессмысленных рассказов ответчика о собственной красивой жизни. На третьем уроке она осознала, что ответчик в действительности не владеет никакими знаниями по маркетингу. Она попросила вернуть оплаченные за курс деньги. 28.08.2023 г. в адрес ответчика была направлена претензия об отказе от договора и о возврате денежных средств, которая осталась без ответа. Ответчик ввела ее в заблуждение относительно курса маркетинга, истцу не были оказаны изначально обещанные и ожидаемые услуги. В связи с чем, что предложенные услуги не соответствовали заявленному качеству, денежные средства подлежат взысканию с ответчика в сумме 256 475 руб. Моральный вред она оценивает в 10 000 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивала на исковых требованиях в полном объеме. Пояснила, что она имеет среднее профессиональное образование менеджер по продажам. Она искала возможность обучиться профессии маркетолога. С ответчиком она познакомилась в соцсетях. Также ответчик была знакома с ее знакомыми, которые ее рекомендовали. Ею было оформлено два кредита для обучения: первый кредит для себя, второй кредит для подруги. При заключении договора ею не было определено с ответчиком количество уроков. За обучение она заплатила ту сумму, которую назвала ответчик. Ответчик провела с ней 3 занятия, каждое продолжалось примерно около часа, занятия проходили в ресторанах. Ответчик рассказывала про себя, про свою жизнь, о маркетинге рассказывала очень поверхностно, ничего нового до нее не было доведено. Она сама отказалась от обучения в середине августа 2023 г.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки суду не представила. Кроме того, информация о движении дела имеется на официальном сайте Абинского районного суда Краснодарского края.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. При этом из п. 1 ст. 422 ГК РФ следует, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ст. 420 ГК РФ).

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Также стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

23.06.2023 г. ФИО1 заключила кредитный договор с АО «Тинькофф Банк» сумма кредита 117 000 руб., срок кредита на 10 месяцев. В заявлении анкете ФИО1 указала, что сумма кредита была перечислена на банковский счет ООО МФК «Т-Финанс» в счет оплаты заказа, приобретенного у ИП ФИО2 Состав заказа «маркетинг с душой».

24.06.2023 г. ФИО1 заключила кредитный договор с АО «Тинькофф Банк» сумма кредита 119 475 руб., срок кредита на 12 месяцев. В заявлении анкете ФИО1 указала, что сумма кредита была перечислена на банковский счет ООО МФК «Т-Финанс» в счет оплаты заказа, приобретенного у ИП ФИО2 Состав заказа «маркетинг с душой».

Истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия об отказе от договора и возврате денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 этого же кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой названной выше статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Как установлено, в судебном заседании при покупки курса занятий «Маркетинг с душой» истец не обговорила с ответчиком количество занятий, которые будут составлять курс обучения, план занятий и информацию, которая будет получена по итогу обучения. Вместе с тем, при отсутствии условий, при которых будет производится обучение, истец согласилась на это и не оспаривает, что ответчик провела с ней три занятия.

Указаний на то, что оплата за «Маркетинг с душой» поставлена в зависимость от результата этих действий, устные договоры не содержат.

В судебном заседании установлено, что истец отказалась от обучения, что подтверждается досудебной претензией, сведений о том, что ответчик отказалась от дальнейшего предоставления услуг – обучение маркетингу материалы дела не содержат.

Доказательств того, что ответчиком не выполнены условия оспариваемых договоров материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах взыскание с ответчика суммы, оплаченной истцом за обучение, исходя лишь из-за не достижения желаемого для заказчика результата, противоречит существу обязательства и особенностям предмета этих услуг.

Таким образом, оснований для удовлетворения иска ФИО1 не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Абинский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 24.11.2023 г.

Председательствующий: