ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело № 2-4958/2022

(43RS0003-01-2022-002951-02)

28 октября 2022 года г.Киров

Ленинский районный суд г. Кирова в составе

председательствующего судьи Востриковой Е.В.

при секретаре судебного заседания Сергеевой А.А.,

без участия в судебном заседании сторон,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СК «Ренессанс», обществу с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – ФИО1, Истец) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СК «Ренессанс» (далее – ООО «СК «Ренессанс», ответчик), обществу с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» (далее – ООО «Смарт Хаб», ответчик) о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. В обосновании заявленных требований указано, что {Дата изъята} между ФИО1 и ООО «Автомотор» заключен договор купли-продажи автомобиля № {Номер изъят}. При заключении кредитного договора в сумму кредита, кроме оплаты стоимости транспортного средства в размере 1050000 руб., были включены дополнительные услуги, в том числе оплата иного в размере 152016 руб. Под иным понимается заключенный {Дата изъята} между истцом и ответчиком договор на круглосуточную квалифицированную поддержку путем выдачи сертификата {Номер изъят} по тарифному плану «Программа 1.1», сроком действия 4 года, стоимостью 150016 руб. В сертификате, выданном истцу, перечислены виды сервисных услуг, входящих в тарифный план «Программа 1.1»:устная правовая консультация по любой отрасли права -6 раз; участие юриста в переговорах -1 раз; устная консультация по телемедицине – 2 раза; обзор изменений в законодательстве в сфере защиты прав потребителей - 2 раза; подключение личного кабинета; страхование от несчастных случаев. Согласно условиям сертификата, при его подписании ФИО1 присоединился к комплексным правилам абонентского обслуживания для клиентов СК «Ренессанс жизнь», услуги по которым оказывает ООО «Смарт Хаб», в соответствии с пунктом 3.6 которых размер платежа, внесенного по договору, возврату не подлежит. {Дата изъята} ФИО1 направил в адрес ответчика претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства в размере 152 016 руб. Согласно ответу ООО «Смарт Хаб» возврату подлежит только стоимость страховой премии. Денежные средства по настоящее время не возвращены. Просит расторгнуть договор оказания услуг с ООО «Смарт Хаб», взыскать с ООО «Смарт Хаб» денежные средства в размере 152 016 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 77508 руб., всего 232 524 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен о дате и времени судебного заседания, направил в суд ходатайство о рассмотрении дела без его участия, на исковых требованиях настаивал, просил их удовлетворить.

Ответчики ООО «Смарт Хаб», ООО «СК «Ренессанс», третьи лица в судебное заседание не явились, извещались о дате и времени судебного заседания, в материалах дела имеется отчет об отслеживании почтового отправления, подтверждающий о получении почтовой корреспонденции, что в соответствии с положениями статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации свидетельствует о надлежащем извещении ответчиков.

Суд считает возможным в соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ рассмотреть дело без участия сторон и их представителей по имеющимся в материалах дела доказательствам в порядке заочного производства.

В судебном заседании установлено и из письменных материалов дела следует, {Дата изъята} между ФИО1 (Покупатель) и ООО «Автомотор» (Продавец) заключен договор купли-продажи автомобиля № {Номер изъят}, согласно которому Продавец обязался передать Покупателю автомобиль марки KIA VIN {Номер изъят}. Стоимость автомобиля по договору составила 1 450 000 руб. Оплата автомобиля произведена частично за счет личных денежных средств (400 000 руб. в кассу Продавца), оставшаяся сумма - за счет денежных средств, переведенных ПАО «Росгосстрах Банк» на расчетный счет ООО «Автомотор» в соответствии с условиями кредитного договора {Номер изъят}, заключенного {Дата изъята} между ФИО1 и ПАО «Росгосстрах Банк».

В соответствии с пунктом 11 кредитного договора {Номер изъят} целью использования потребительского кредита является оплата транспортного средства, размер кредита составляет 1 303 731 руб. под 15,8% годовых на срок 84 месяца (п.1, 2, 4 Индивидуальных условий).

При заключении кредитного договора в сумму кредита, кроме оплаты стоимости транспортного средства в размере 1 050 000 руб., были включены оплата по КАСКО в сумме 64 815 руб., оплата сервисной или дорожной карты в размере 15900 руб., оплата медицинской помощи при ДТП в размере 21 000 руб., оплата иного в размере 152 016 руб.

Под иным понимается заключенный {Дата изъята} между истцом и ответчиком ООО «Смарт Хаб» договор на круглосуточную квалифицированную поддержку путем выдачи сертификата {Номер изъят} по тарифному плану «Программа 1.1», сроком действия 4 года, стоимость программы 150016 руб. В сертификате, выданном истцу перечислены виды сервисных услуг, входящих в тарифный план «Программа 1.1», а именно: устная правовая консультация по любой отрасли права -6 раз; участие юриста в переговорах -1 раз; устная консультация по телемедицине – 2 раза; обзор изменений в законодательстве в сфере защиты прав потребителей - 2 раза; подключение личного кабинета; страхование от несчастных случаев. Согласно условиям сертификата, при его подписании ФИО1 присоединился к комплексным правилам абонентского обслуживания для клиентов СК «Ренессанс жизнь», услуги по которым оказывает ООО «Смарт Хаб», в соответствии с пунктом 3.6 которых размер платежа, внесенного по договору, возврату не подлежит.

Из платежного поручения {Номер изъят} от {Дата изъята} следует, что денежные средства по указанному сертификату перечислены ФИО1 в размере 152016 руб. на счет ООО «Смарт Хаб».

{Дата изъята} ФИО1 направил в адрес ответчика претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства в размере 152 016 руб.

Согласно ответу ООО «Смарт Хаб» возврату подлежит только стоимость страховой премии. В связи с тем, что ФИО1 не представил полного пакета документов, основания для возврата страховой премии отсутствуют.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»), в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Спорной договор, по своей сути, является договором возмездного оказания услуг, заключенным между гражданином и юридическим лицом, содержит признаки абонентского договора.

Из материалов дела следует, что сертификат подписан и выдан ФИО1 при подписании кредитного договора {Дата изъята}. Претензия сформирована и направлена в адрес ответчика {Дата изъята}, то есть через несколько дней после заключения договора. Услуги, предусмотренные данным договором (Сертификатом) ООО «Смарт Хаб» не оказывались истцу. Денежные средства в размере 152016 руб. перечислены Обществу в полном объеме. Предметом указанного договора (Сертификата) является право потребителя потребовать получение в будущем консультационных услуг в течение срока действия договора (Сертификата).

Доказательств того, что ФИО1 воспользовался услугами по указанному договору (Сертификату), равно как и доказательств наличия у исполнителя ООО «Смарт Хаб» расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в материалы дела не представлено.

Поскольку доказательств размера фактически понесенных расходов ответчиком не представлено, требования ФИО1 о взыскании с ООО «Смарт Хаб» денежных средств по сертификату в размере 152 016 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что получателем денежных средств по сертификату является ООО «Смарт Хаб», в удовлетворении исковых требований к ООО «СК «Ренессанс» следует отказать.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ст. 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая отсутствие правовых норм, определяющих материальные критерии, эквивалентные нравственным страданиям, с учетом характера нарушения прав потребителя и объема нарушенных прав, длительности нарушения, степени вины причинителя вреда, принципов соразмерности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ООО «Смарт Хаб» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что требование ФИО1 о возврате уплаченных денежных средств по договору (Сертификату) в добровольном порядке не удовлетворено, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 77508 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Смарт Хаб» в доход МО «Город Киров» подлежит взысканию госпошлина в размере 4 540 руб. 32 коп.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194 – 199, 234-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб», обществу с ограниченной ответственностью «СК «Ренессанс» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.

Расторгнуть абонентский договор (сертификат) {Номер изъят} на круглосуточную квалифицированную поддержку, заключенный {Дата изъята} между ООО «Смарт Хаб» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по абонентскому договору (сертификату) {Номер изъят} от {Дата изъята} на квалифицированную круглосуточную поддержку, в сумме 152 016 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 77 508 руб. 00 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смарт Хаб» в доход бюджета МО «Город Киров» государственную пошлину в размере 4 540 руб. 32 коп.

В удовлетворении исковых требований к ООО «СК «Ренессанс» отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 07 ноября 2022 года.

Судья Е.В. Вострикова

Решение18.11.2022