Дело № 2-2998/2025

УИД: 59RS0005-01-2025-003755-42

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Пермь 18.09.2025

Резолютивная часть решения принята 18.09.2025.

Решение в полном объеме изготовлено 02.10.2025.

Судья Мотовилихинского районного суда г. Перми Сажина К.С.,

при секретаре Комаровой П.В.,

с участием истца ФИО5,

третьего лица ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковым заявлениям ФИО1, ФИО2 к публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

в рамках гражданского дела № ФИО1 (далее – истец, ФИО1) обратилась в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» (далее – ответчик, ПАО «Пермэнергосбыт») о взыскании компенсации морального вреда, указав, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ её квартира была отключена ответчиком от электроснабжения. Она, как потребитель (лицевой счет №), предупреждение об отключении электроэнергии не получала.

Отмечает, что квитанции на оплату за электроэнергию и почтовые извещения о заказных письмах опускаются почтальоном в почтовый ящик, ключ от которого находится у её мужа ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 обнаружил в почтовом ящике квитанцию об оплате электроэнергии за апрель 2022 года и сложенный лист, на одной стороне которого было предупреждение об отключении № от ДД.ММ.ГГГГ, на другой стороне – почтовый штемпель с датой ДД.ММ.ГГГГ. Из квитанции за апрель 2022 года следует, что было начислено 900 руб. 24 коп., дата последней оплаты ДД.ММ.ГГГГ, сумма оплаты – 222 руб. 71 коп. Таким образом, истец считает, что квартира на май 2022 года числится подключенной к электросети, расход электроэнергии поставщиком начисляется, предъявляется к оплате и регулярно оплачивается абонентом. То есть для отключения электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязан был в течение мая выполнить процедуру извещения, изложенную в пункте 119-А Правил предоставления коммунальных услуг №, согласно которому предупреждение направляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении). Данное условие ответчиком не выполнено. Письмо, брошенное в почтовый ящик, абоненту не вручено. Дату и время отключения электроэнергии ответчик не сообщил, электропроводка в квартиру перерезана ответчиком внезапно и без составления акта.

В результате прекращения подачи электрической энергии в квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, ей причинены нравственные страдания, истец испытала переживания, неудобства.

Учитывая вышеизложенное, ФИО1 просит взыскать с ПАО «Пермэнергосбыт» компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В рамках гражданского дела № ФИО2 (далее – истец, ФИО2) обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Пермэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда, указав, что он является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ его квартира была отключена ответчиком от электроснабжения. Он, как потребитель (лицевой счет №), предупреждение об отключении электроэнергии не получал.

Отмечает, что квитанции на оплату за электроэнергию и почтовые извещения о заказных письмах опускаются почтальоном в почтовый ящик, ключ от которого находится у ФИО5, который ДД.ММ.ГГГГ обнаружил в почтовом ящике квитанцию об оплате электроэнергии за апрель 2022 года и сложенный лист, на одной стороне которого было предупреждение об отключении № от ДД.ММ.ГГГГ, на другой стороне – почтовый штемпель с датой ДД.ММ.ГГГГ. Из квитанции за апрель 2022 года следует, что было начислено 900 руб. 24 коп., дата последней оплаты ДД.ММ.ГГГГ, сумма оплаты – 222 руб. 71 коп. Таким образом, истец считает, что квартира на май 2022 года числится подключенной к электросети, расход электроэнергии поставщиком начисляется, предъявляется к оплате и регулярно оплачивается абонентом. То есть для отключения электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязан был в течение мая выполнить процедуру извещения, изложенную в пункте 119-А Правил предоставления коммунальных услуг №, согласно которому предупреждение направляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении). Данное условие ответчиком не выполнено. Письмо, брошенное в почтовый ящик, абоненту не вручено. Дату и время отключения электроэнергии ответчик не сообщил, электропроводка в квартиру перерезана ответчиком внезапно и без составления акта.

В результате прекращения подачи электрической энергии в квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, ему причинены нравственные страдания, истец испытал переживания, неудобства.

Учитывая вышеизложенное, ФИО2 просит взыскать с ПАО «Пермэнергосбыт» компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Определением Мотовилихинского районного суда г. Перми от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела № и № объединены в одно производство.

Истец ФИО1, третье лицо ФИО5 в судебном заседании заявленные требования поддержали.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о времени и месте рассмотрения дела судом извещался.

Представитель ответчика ПАО «Пермэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела судом извещался, просит рассмотреть дело в свое отсутствие.

В материалах дела имеется письменный отзыв на исковое заявление, из которого следует, что между ПАО «Пермэнергосбыт» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения для бытовых нужд № на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>.

ПАО «Пермэнергосбыт» вправе начать процедуру прекращения подачи электроэнергии в жилое помещение при наличии у потребителя задолженности по оплате потребленной электроэнергии в размере, превышающей сумму 2 месячных размеров оплаты за электроэнергию, исчисленных исходя из минимального норматива потребления электроэнергии.

Задолженность по лицевому счету № на дату приостановления подачи электрической энергии составляла 17 045 руб. 51 коп.

Уведомление о необходимости оплаты сформировавшейся задолженности и предстоящем отключении электроэнергии по адресу: <адрес>, было направлено посредством почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ. Согласно информации с сайта «Почта России» уведомление получено потребителем ДД.ММ.ГГГГ (ШПИ №).

Приостановление подачи электроэнергии было произведено в течение 20 дней с момента уведомления, а именно: ДД.ММ.ГГГГ на основании имеющейся задолженности, с соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

В последующем, в ходе неоднократных проверок было установлено, что потребители жилого помещения <адрес>, г. Перми производят неоднократные самовольные подключения.

Право проверки закреплено Правилами функционирования розничных рынков электроэнергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ.

Так, в ходе проверки ДД.ММ.ГГГГ установлено, что по вышеуказанному адресу потребителем произведено самовольное подключение, нарушение устранено сотрудниками ПАО «Пермэнергосбыт» путем повторного отключения электроустановки от электросети дома.

Уведомление потребителя при установлении факта самовольного подключения в период приостановления подачи электроэнергии не требуется.

Считает, что доводы истца о ненадлежащем уведомлении о предстоящем отключении электроэнергии, несостоятельны.

Утверждает, что процедура уведомления о предстоящем приостановлении подачи электроэнергии была соблюдена.

Ввиду погашения задолженности, а также возмещения затрат на отключение электроэнергии, 07.03.2025 подача электроэнергии в жилое помещение была восстановлена.

Указывает, что лицо, требующее возмещение морального вреда, должно доказать факт его причинения, противоправный характер действий ответчика, размер вреда, а также причинную связь между причинением вреда и действиями ответчика. Достоверных доказательств причинения истцу морального вреда и причинно-следственной связи между оспариваемыми действиями ответчика и наступившими последствиями для истца в материалы дела не представлено. Утверждения истца о причинении ему нравственных и физических страданий при введении режима ограничения потребления электроэнергии допустимыми доказательствами не подтверждены.

На основании изложенного в удовлетворении исковых требований просит отказать.

В отношении искового заявления ФИО2 ответчиком в материалы дела представлен отзыв, имеющий аналогичное содержание.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании пункта 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

На основании части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

В соответствии с пунктами 1, 2, 3 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг регулируются Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее – Постановление №).

Согласно пункту 32 Постановления № 354 исполнитель имеет право: д) приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном настоящими Правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов, в том числе с использованием соответствующих функций интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности).

Согласно пункту 117 Постановления № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Исходя из пункта 118 Постановления № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

На основании пункта 119 Постановления № 354 если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Судом установлено и из материалов дела следует, что с ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ФИО2 принадлежит на праве собственности (по ? доле каждому) 2-комнатная квартира, расположенная по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН (л.д. 28-30).

Между ПАО «Пермэнергосбыт» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения для бытовых нужд № в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

В связи с отсутствием оплаты поставленной в жилое помещение истцов электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Пермэнергосбыт» направило в адрес потребителя ФИО1 уведомление № от ДД.ММ.ГГГГ о необходимости оплаты долга за услуги ЖКХ в сумме 15 571 руб. 27 коп. в срок не позднее 20 дней с даты получения уведомления. В уведомлении указано, что при непогашении задолженности за электроэнергию до указанного срока, ПАО «Пермэнергосбыт», учитывая отсутствие технической возможности введения ограничения, приостановит предоставление услуги электроснабжения без предварительного введения ограничения. Подключение электроэнергии производится после полной оплаты задолженности за потребленные услуги и расходов исполнителя по введению ограничения, приостановления и возобновления предоставления коммунальной услуги (л.д. 34).

Данное уведомление было направлено в адрес потребителя посредством почтовой связи ДД.ММ.ГГГГ и получено ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается сведениями с официального сайта АО «Почта России» (л.д. 35).

ДД.ММ.ГГГГ произведено отключение электрической энергии по адресу: <адрес>, о чем составлен акт № о введении ограничения режима потребления электрической энергии. В качестве основания указано: задолженность по оплате электроэнергии – 15 893 руб. 27 коп. (л.д. 36).

Довод третьего лица об отсутствии в акте подписи потребителя не принимается судом с учетом содержания Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в котором отсутствует указание на то, что отключение электроэнергии должно быть в присутствии потребителя.

Суд, анализируя представленные в материалы дела доказательства, приходит к выводу, что свою обязанность по уведомлению об отключении электроэнергии в порядке подпункта «а» пункта 119 Правил № ответчик исполнил путем направления потребителю уведомления, приостановив подачу ресурса по истечении 20 дней со дня доставки уведомления в связи с отсутствием технической возможности предварительного введения ограничения, а также отсутствием своевременной оплаты потребителем задолженности.

Истец действий по погашению задолженности после доставления ему уведомления не предпринимал, указанную в уведомлении задолженность не оспаривал, иным образом урегулировать вопрос о задолженности не пытался.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что обязанность по извещению потребителя о предстоящем прекращении подачи электроэнергии исполнена ответчиком надлежащим образом, в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании установлено, что электрооборудование не оснащено ограничителями мощности (иное не доказано), следовательно, ввести график подачи электроэнергии или снизить объем потребления данной коммунальной услуги невозможно. Более того, об отсутствии технической возможности ограничить поставку коммунальной услуги ответчиком было указано в уведомлении.

Расчет задолженности в целях приостановления подачи электроэнергии произведен ответчиком в соответствии с требованиями пункта 118 Постановления №, истцами не оспаривается.

Суд считает, что с учетом задолженности на дату ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 893 руб. 27 коп., а именно по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, при отсутствии соглашения с ответчиком о погашении задолженности, у потребителя имелась неполная оплата коммунальной услуги.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд считает, что процедура приостановления подачи электроэнергии ответчиком была соблюдена, действия ПАО «Пермэнергосбыт» ДД.ММ.ГГГГ по отключению электроэнергии жилого помещения по адресу: <адрес>, являются законными.

В исковом заявлении истцы ссылаются на то, что ответчиком произведено незаконное отключение электроэнергии в дату ДД.ММ.ГГГГ.

Данное утверждение истцов суд считает несостоятельным, поскольку, как установлено выше, приостановление подачи коммунальной услуги в жилое помещение истцом произведено ранее - ДД.ММ.ГГГГ. Доказательств того, что после произведенного в 2021 году приостановления электроснабжение жилого помещения истцов до ДД.ММ.ГГГГ в установленном законом порядке было возобновлено, материалы дела не содержат. При этом ДД.ММ.ГГГГ ответчиком осуществлено повторное отключение электроустановки истцов от электросети дома после самовольного подключения потребителя к общедомовой сети, о чем свидетельствует акт от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 37).

Ссылка третьего лица на уведомление о прекращении подачи электроэнергии от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5) не принимается, поскольку из содержания указанного документа следует, что ответчик информирует потребителя о наличии задолженности и предлагает ее погасить. Само по себе указание на прекращение подачи энергии, при том, что ее подача приостановлена ранее на законных основаниях, не влечет обязанность ответчика по повторному соблюдению процедуры, предусмотренной Правилами №.

Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (пункт 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (пункт 2 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей», далее - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», абзац шестой статьи 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»). В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав (пункт 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом не установлен факт нарушения прав истцов, процедура приостановления подачи электроэнергии в жилое помещение, принадлежащее истцам, по адресу: <адрес>, признана соблюденной, без нарушений жилищного законодательства, факт нарушения прав потребителей от действий ответчика не установлен, доказательств этому не представлено, суд считает, что в удовлетворении требований истцов о взыскании с ответчика компенсации морального вреда следует отказать.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 к публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» о взыскании компенсации морального вреда в размере по 20 000 руб. каждому - отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированной части решения.

Копия верна. Судья:

Судья Сажина К.С.