Решение по делу № 2-1767/2022 от 22.06.2023

Дело № 2-75/2023

УИД 32RS0001-01-2022-001000-28

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июня 2023 года г. Брянск

Бежицкий районный суд г. Брянска в составе

председательствующего судьи Клочковой И.А.,

при секретаре Бурлуцкой А.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца - адвоката Жучковой Н.Ю.,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Брянская коммунальная служба» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Бежицкий районный суд г. Брянска с указанным иском к ООО «Брянская коммунальная служба», ссылаясь на то, что она совместно с ФИО3 являются собственниками <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>. Управляющей организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого <адрес> в <адрес> является ООО «Брянская коммунальная служба». Ежегодно в осенне-весенний период во время таяния снега, в принадлежащей ей квартире происходит протечка крыши. По данному факту истец неоднократно обращалась к ответчику, однако до настоящего времени протечка крыши не устранена. Кроме того, истец неоднократно обращалась в Государственную жилищную инспекцию, по результатам обращений ответчику выдавались предписания об устранении нарушений, которые до настоящего времени не исполнены. Вследствие неисполнения ответчиком условий договора по содержанию и обслуживанию общего имущества, нарушены права истца, как потребителя.

На основании изложенного, ссылаясь на положения ст. ст. 161, 162 ЖК РФ, ст. ст. 13,15 Закона РФ от 07.02.1992 № 23000-1 «О защите прав потребителей» с учетом уточненных исковых требований истец ФИО1 просит суд

- обязать ООО «Брянская коммунальная служба» в 30 –дневный срок с момента вступления в законную силу решения суда по настоящему делу произвести ремонт кровли многоквартирного дома по адресу: <адрес> над <адрес>, а именно:

- произвести демонтаж существующего покрытия кровли на балконной плите покрытия <адрес>;

- произвести ремонт существующей стяжки на балконной плите покрытия <адрес> выравниванием поверхности;

- произвести устройство покрытия кровли на балконной плите покрытия кровли <адрес> устройством примыканий к ограждающим конструкциям;

- произвести герметизацию стыков в месте соединения карнизных панелей, балконной плиты покрытия и стеновых панелей.

- взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>;

Истец ФИО1, ее представитель - адвокат Жучкова Н.Ю. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, просили удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО2 не возражала против удовлетворения требований истца в части обязания ответчика произвести ремонт кровли многоквартирного дома по адресу: <адрес> над <адрес>, просила отказать в удовлетворении иска в части морального вреда, в случаи удовлетворения данных требований снизить размер компенсации морального вреда. Также указала, что заявленный размер по оплате услуг представителя является завышенным.

Третье лицо ФИО3, представитель третьего лица НК Региональный фонд капитального ремонта надлежащим образом извещенные о времени, дате, месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явились, ходатайств об отложении слушания дела не направили.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Брянской области, надлежащим образом извещенные о времени, дате, месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1, п. п. 2, 4 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 23000-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать потребителю услугу, качество которого должно соответствовать договору. Если стандартами предусмотрены обязательные требования к качеству услуги, исполнитель обязан оказывать услугу, соответствующую этим требованиям.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила).

В силу п. 3 ч.1 ст. 36 ЖК РФ, подп. «б» п. 2 указанных Правил в состав общего имущества включаются, в том числе крыши.

Пунктом 10 Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно п. 11 Правил содержание общего имущества включает в себя, осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

В силу п.п. 10, 42 Правил управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с п.7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном дом, и порядке их оказания и выполнения» к работам, выполняемым для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, отнесены в том числе, проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 предусмотрено, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Исходя из вышеуказанных норм следует, что вступая в правоотношения по управлению жилым домом, управляющая организация должна проверить состав общего имущества, его состояние, конструкцию, выявить имеющиеся дефекты и несоответствия, поставить об этом в известность заинтересованных лиц, принять меры к их своевременному устранению, то есть предпринять ту степень заботливости и осмотрительности, которая необходима для строгого соблюдения действующих норм и правил.

Как следует из материалов дела, ФИО1 и ФИО3 являются собственниками <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>.

Обслуживание жилого <адрес> осуществляет управляющая компания ООО «Брянская коммунальная служба».

Как следует из договора управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - договор) управляющая организация обязана выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственников, предоставлять услуги по управлению многоквартирным домом в соответствии с Приложением № к настоящему договору в пределах денежных средств, собранных собственниками помещений многоквартирного дома, самостоятельно или с привлечением третьих лиц (п.3.1.1 договора).

Собственники имеют право на своевременное и качественное предоставление услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в том числе на устранение аварий и неисправностей в срок, в срок установленный нормативными документами и настоящим договором (п.3.4.2 договора).

За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором (п.5.1 договора).

Согласно п. 9.1 договора к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме относятся: помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обращалась с заявлениями в ООО «Брянская коммунальная служба» с просьбой в связи с протечкой крыши ДД.ММ.ГГГГ произвести обследование квартиры, составить акт и произвести ремонтные работы квартиры, произвести ремонт кровли над ее квартирой.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обращалась с заявлениями в ООО «Брянская коммунальная служба» с просьбой возместить материальный ущерб, в связи с частичной порчей мебели вследствие протечки с кровли.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась в Государственную жилищную инспекцию Брянской области с просьбой провести проверку по не устранению управляющей компанией причины протечек в ее квартире и обязать управляющую компанию провести ремонт крыши над ее квартирой.

Согласно сообщению Государственную жилищную инспекцию Брянской области от ДД.ММ.ГГГГ по итогам проверки инспекцией в адрес управляющей организации ООО «Брянская коммунальная служба» выдано предписание о ремонте кровли над квартирой ФИО1, установлен крайний срок ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась с заявлениями в ООО «Брянская коммунальная служба» с просьбой в связи с протечкой крыши ДД.ММ.ГГГГ произвести обследование квартиры, составить акт и произвести ремонтные работы.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась с заявлениями в ООО «Брянская коммунальная служба» с просьбой в связи с протечкой крыши ДД.ММ.ГГГГ очистить снег и сбить наледь с кровли, произвести обследование квартиры, составить акт и произвести ремонтные работы.

Согласно сообщению Государственную жилищную инспекцию Брянской области от ДД.ММ.ГГГГ по итогам проверки обращения ФИО1 по вопросу залития с кровли <адрес> инспекцией в адрес управляющей организации ООО «Брянская коммунальная служба» выдано предписание об устранении в срок до ДД.ММ.ГГГГ выявленных нарушений, а именно выполнить текущий ремонт кровли над <адрес> местах нарушений.

Как следует из акта выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Брянская коммунальная служба» выполнен латочный ремонт мягкой кровли над <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась с заявлениями в ООО «Брянская коммунальная служба» с просьбой в связи с протечкой крыши произвести обследование квартиры, составить акт и произвести ремонт кровли.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ООО «Брянская коммунальная служба» составлены акты обследования <адрес> в связи с залитиями квартиры, произошедшими в результате течи кровли.

Определением Бежицкого районного суда г. Брянска от ДД.ММ.ГГГГ по делу была назначена судебная строительно- техническая экспертиза.

Согласно заключению экспертов № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненному независимой экспертно - оценочной компанией ООО «Эксперт П.В.П.» для устранения возможных причин залива <адрес> жилого <адрес> необходимо выполнить следующие работы в первоочередном порядке:

- произвести демонтаж существующего покрытия кровли на балконной плите покрытия <адрес>;

- произвести ремонт существующей стяжки на балконной плите покрытия <адрес> выравниванием поверхности;

В ближайшей перспективе, с учетом ограниченного срока службы произведенного текущего ремонта кровли над квартирой №, а также с учетом отсутствия произведенного ремонта кровли над соседними квартирам, в результате протечек которой возможно попадание влаги в панели покрытия с дальнейшим попаданием, в том числе и в <адрес>, необходимо произвести капитальный ремонт кровли многоквартирного жилого <адрес> заменой рулонного покрытия и заменой (ремонтом) основания покрытия кровли (стяжки).

Оценивая заключение судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что оно является надлежащим доказательством по делу, так как составлено с соблюдением правовых норм и правил, установленных для производства подобного рода экспертиз. Исследовательская часть экспертного заключения является полной и мотивированной. Неполноты и неясности заключение экспертизы не содержит, ответы на вопросы даны четко и определенно. Противоречий, свидетельствующих об ошибочности выводов экспертов, заключение не содержит. Эксперты, проводившие судебную экспертизу, обладают необходимой квалификацией, что подтверждается документами, приложенными к заключению судебной экспертизы. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ.

Принимая во внимание, что на ответчике как на организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, лежит в силу закона обязанность обеспечить надлежащее содержание жилищного фонда и оказание надлежащего качества услуг по осуществлении комплекса работ, суд приходит к выводу о том, что заявленное истцом требование о возложении обязанности по производству ремонта кровли является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 23000-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем - (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании был установлен факт нарушения ответчиком ООО «Брянская коммунальная служба» прав истца, исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом требований разумности и справедливости, учитывая характер причиненных потребителю нравственных страданий, степень вины ответчика ООО «Брянская коммунальная служба», в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> В удовлетворении остальной части исковых требований в данной части суд считает необходимым отказать.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание положения п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа в размере <данные изъяты>

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя.

На основании ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В суде интересы истца ФИО1 представляла адвокат Жучкова Н.Ю. на основании договоров на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, услуги которого оплачены ФИО1 в полном объеме в размере <данные изъяты>, что подтверждается квитанциями серии № № от ДД.ММ.ГГГГ, серии № № от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая сложность дела, объем оказанных представителем услуг (составление искового заявления, уточненного искового заявления, ходатайство о назначении экспертизы, ознакомление с материалами дела, участие на подготовке дела к судебному разбирательству (ДД.ММ.ГГГГ), в 4 судебных заседаниях в Бежицком районном суде г. Брянска (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ) в 1 судебном заседании в Брянском областном суде (ДД.ММ.ГГГГ), суд считает, что размер судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>, является разумным и соразмерным, и подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

С учетом положений ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ООО «Брянская коммунальная служба» подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет муниципального образования «город Брянск» в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Брянская коммунальная служба» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Брянская коммунальная служба» (ИНН <***>) в 30 –дневный срок с момента вступления в законную силу решения суда по настоящему делу произвести ремонт кровли многоквартирного дома по адресу: <адрес> над квартирой №, а именно:

- произвести демонтаж существующего покрытия кровли на балконной плите покрытия <адрес>;

- произвести ремонт существующей стяжки на балконной плите покрытия <адрес> выравниванием поверхности;

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Брянская коммунальная служба» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Брянская коммунальная служба» (ИНН <***>) в бюджет муниципального образования «город Брянск» государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение суда может быть обжаловано в Брянский областной суд через Бежицкий районный суд г. Брянска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья И.А. Клочкова

Решение суда принято в окончательной форме — 29 июня 2023 года

Председательствующий судья И.А. Клочкова