Решение

именем Российской Федерации

22 августа 2023 года адрес

Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5807/2023 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ...ой ... к ... о защите прав потребителя,

Установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес обратилось в суд с иском в интересах ...ой Ю.В. к ИП ... М.С. о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что между истцом ...фио и ответчиком ИП фио 26.12.2022 г. заключен договор подряда № ... по изготовлению мебели, цена договора составила 75 000 руб., предоплата – 60 000 руб. Истец ...а Ю.В. выполнила свои обязательства и оплатила предоплату, однако ответчик в установленный договором срок мебель не изготовил. Истцом ...ой Ю.В. в адрес ответчика направлена досудебная претензия, однако ответ на нее предоставлен не был. С учетом изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 60 000 руб., неустойку за нарушение срока исполнения обязательств за период с 27.01.2023 г. по 26.02.2023 г. в размере 55 800 руб., неустойку за просрочку исполнения требований истца за период с 08.03.2023 г. по 28.04.2023 г. в размере 60 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

В суд истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес явку представителя не обеспечил. Истец ...а Ю.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на удовлетворении.

В суд ответчик ИП ...фио не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, пришел к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует и судом установлено, что 26.12.2022 г. между истцом и ответчиком заключен Договор подряда №....

В соответствии с п. 1.1 Договора Заказчик поручает, а Подрядчик берет на себя обязательство выполнить работы по изготовлению из материалов Подрядчика шкаф-купе и корпусную мебель согласно Смете и Чертежам, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложения). Чертежи мебели определяют модель и его габаритные размеры.

Согласно п. 2.2 Договора Подрядчик обязуется изготовить мебель в срок 20 рабочих дней с момента внесения авансового платежа или со дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет Подрядчика, при условии письменного подтверждения заказчиком проектно-сметной документации.

В силу п. 3.1 Договора общая цена заказа по Договору определяется в соответствии с проектно-сметной документацией и составляет 75 000 руб.

26.12.2022 г. Ответчик составил смету заказа, согласно которому размер предоплаты по Договору составил 60 000 руб.

Истец оплатила по Договору предоплату в размере 60 000 руб. 26.12.2022 г.

Таким образом, срок изготовления мебели - 27.01.2023 г.

Доказательств того, что ответчик изготовил мебель в установленный Договором срок не представлено.

26.02.2023 г. Истец, посредством мессенджера «...», направила ответчику письменную претензию о возврате оплаченных по Договору денежных средств. 26.02.2023 г. ответчик сообщил о получении претензии посредством мессенджера «...», что представленными стороной истца документами.

Вместе с тем истец не получила ответ на претензию от ответчика, требования добровольно не удовлетворены.

Истец 09.03.2023 г. повторно направила ответчику письменную претензию, что подтверждается кассовым чеком oт 09.03.2023 г. Согласно Отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №... претензия истца 12.04.2023 г. возвращена отправителю в связи с истечением срока хранения.

14.03.2023 г. ...а Ю.В. обратилась в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес с заявлением о реализации права на судебную защиту.

В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (исполнителе).

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон РФ "О защите прав потребителей"), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Между тем, до настоящего времени денежная сумма за товар истцу ...ой Ю.В. возвращена не была.

Согласно правовой позиции изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 25 от 23.06.2015 г. "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского Кодекса РФ", в соответствии с п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу п. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В данном случае, не доказано недобросовестного поведения ...ой Ю.В., напротив ее действия были последовательные, так как отсутствуют доказательства возврата денежных средств, как и ответа на ее претензию, тогда как доказательств фактически понесенных ответчиком расходов по договору и выполнении его условий не представлено. При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца ...ой Ю.В. в счет договора следует взыскать сумму в размере 60000 рублей.

При указанных обстоятельствах, поскольку ответчик не исполнил условия договора, ...а Ю.В. вправе требовать взыскание денежных средств, а также неустойки за неисполнение требований потребителя.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика неустойки за неудовлетворение требований потребителя в порядке ч. 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» за период с 14.07.2018 года по 14.02.2019 года, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 1, 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Принимая во внимание, что ответчиком работы выполнены не были, денежные средства не возвращены, с ответчика подлежит взысканию неустойка по правилам п. 3 ст. 31 Закона и в размере, установленном п. 5 ст. 28 настоящего Закона (за каждый день просрочки в размере трех процентов), которая не может превышать цены оказания услуги (абзац 4 п. 5 ст. 28 Закона), за период с 27.01.2023 г. по 26.02.2023 г. в размере 55 800 руб., за период с 08.03.2023 г. по 28.04.2023 г. в размере 60 000 руб.

На основании положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины нарушителя, характера причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 90 400 руб. ((60 000 + 55 800 + 60 000 + 5 000)/50%).

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета адрес в размере 5 016 руб.

На основании изложенного, руководствуясь требованиями ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Взыскать с ИП ... ... в пользу ...ой ... в счет договора 60000 рублей, неустойку за период с 27.01.2023 г. по 26.02.2023 г. в размере 55800 рублей, неустойку за период с 08.03.2023 г. по 28.04.2023 г. в размере 60000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 90 400 рублей.

Взыскать с ИП ... ... в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 5 016 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Судья: