РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 августа 2025 года г. Астрахань
Кировский районный суд г. Астрахани в составе: председательствующего судьи Мусагалиевой Г.А., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Джакашевой М.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу ограниченной ответственностью «Алекс-Трейд» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к обществу ограниченной ответственностью «Алекс-Трейд» (далее – ООО «Алекс-Трейд») о защите прав потребителей, указав в обоснование своих требований, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Ответчик осуществляет услуги по обслуживанию дома, регулярно выставляет платежные квитанции за содержание жилого помещения, он регулярно оплачивает расходы за содержание жилого помещения, задолженности перед ответчиком не имеет. 14 октября 2024 года прошел сильный дождь, в результате произошел залив квартиры истца. Истец письменно обратился к ответчику с просьбой составить акт о затоплении, однако ответа не получил. Согласно экспертного заключения ООО «ЭПЦ ОТЧЕТ» стоимость ущерба составила 137435 рублей 42 копейки.
В связи с чем вынужден был обратиться в суд и просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 137435 рублей 42 копеек в счет возмещения ущерба, штраф в размере 50% от суммы взыскания, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, расходы на проведение оценки ущерба в размере 12 000 рублей.
В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО2 исковые требования поддержали, просили их удовлетворить.
Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, просила в иске отказать по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.
Представитель службы жилищного надзора Астраханской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил, возражений не представил.
Учитывая надлежащее извещение участвующих в деле лиц, в том числе путем размещения информации на сайте Кировского районного суда г. Астрахани, в соответствии с положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В силу части 2 статьи 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
На основании части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе, крыши.
Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил).
Пунктами 16, 17 указанных Правил надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений: путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилищного фонда установлены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года N 170 (далее - Правила).
Пунктом 4.6.1.1 Правил предусмотрено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.
В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости.
17 октября 2024 года в результате протечки крыши произошел залив квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.
22 октября 2024 года истец обратился к директору ООО «Алекс-Трейд» с просьбой выдать акт о заливе.
Данное заявление ответчиком проигнорировано.
Поскольку повреждение имущества истца произошло в результате ненадлежащего исполнения обязанностей ответчика по содержанию общего имущества жилого многоквартирного дома, доказательств отсутствия вины в причинении ущерба не представлено ответчиком, суд полагает, что факт повреждения имущества истца в связи с недостатками оказываемых ответчиком услуг и выполняемых работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома (кровли) нашел свое подтверждение, в связи с чем делает вывод о возложении на ответчика, как управляющую компанию в тот период, обязанности по возмещению причиненного ущерба.
Сам факт причинения ущерба истцу и его размер, ответчиком не оспаривался.
Из ответа заместителя руководителя службы жилищного надзора Астраханской области ФИО4 от 01 августа 2025 года за №304-05-01/7664 следует, что согласно официальным данным ГИС ЖКХ и реестра лицензий Астраханской области, многоквартирный дом, расположенный по адресу: <адрес> находился под управлением ООО УК «Союз» с 20 ноября 2018 года по 12 декабря 2022 года. С 12 декабря 2022 года по 31 марта 2025 года сведения об управлении вышеуказанным многоквартирным домом, отсутствуют. В настоящее время вышеуказанный многоквартирный дом находится под управлением ООО «Алекс-Трейд» с 01 апреля 2025 года.
Возражения ответчика по исковым требованиям связаны с доводами о том, что они являются ненадлежащими ответчиками, поскольку в соответствии с п.7 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации. Поскольку ООО «Алекс-Трейд» приступило к управлению многоквартирным домом 01 апреля 2025 года, то есть после произошедшего затопления, то полагают, что не могут нести ответственность за возмещение ущерба, так как до даты внесения изменений в реестр лицензий управление многоквартирным домом ими не осуществлялось.
Суд не может согласиться с такой позицией ответчика, поскольку в судебном заседании из приведенных истцом доказательств о заключении договора именно с управляющей компанией ответчика, оплате им за содержание и ремонт общего имущества, следует, что ответчик фактически исполнял обязанности по управлению многоквартирным домом с 2023 года.
Из ответа начальника Управления муниципального имущества администрации муниципального образования «Город Астрахань» №07-03-01-466 от 18 мая 2023 года следует, что согласно информации, представленной администрацией Кировского района г. Астрахани, собственниками помещений в многоквартирном <адрес> выбран способ управления домом – управление управляющей организацией ООО «Алекс-Трейд», данная управляющая организация обязана выполнять работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома согласно договору, заключенному между управляющей организацией и собственниками жилых помещений в многоквартирном доме.
Судом установлено, что оплата по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома осуществлялась в данную управляющую компанию истцом с 21 августа 2023 года, в подтверждение чего суду представлены квитанции об оплате услуг за содержание и ремонт жилья.
Согласно справки, выданной директором ООО «Алекс-Трейд» ФИО5 от 16 июля 2025 года, ФИО1 жилищная услуга (текущее обслуживание и ремонт общего имущества), ОДН ХВС, ОДН ГВС, ОДН электроэнергия оплачены по июнь 2025 года, задолженности нет.
Указанные обстоятельства стороной ответчика не оспаривались, при этом представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании пояснила, что в указанный период времени жильцам выставлялись платежи по аварийным ситуациям.
Таким образом, фактически управление многоквартирным домом в спорный период времени на момент затопления квартиры истца осуществляло ООО «Алекс-Трейд», взимало плату за оказываемые услуги, выставляло счета.
Именно к данной организации истцом предъявлялись требования о составлении акта по затоплению квартиры, о возмещении ущерба.
Доказательств, свидетельствующих о том, что ООО «Алекс-Трейд» надлежащим образом исполняло возложенные на него, как на управляющую компанию, обязанности по содержанию общего имущества дома, в том числе, путем обеспечения исправного состояния кровли жилого дома, предусмотренных ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, ответчиком в материалы дела не представлено.
Судом отклоняются доводы стороны ответчика о том, что отсутствие сведений в реестре лицензий по управлению данным многоквартирным домом ООО «Алекс-Трейд» является основанием для освобождения их от обязанности по возмещению ущерба и исключают возможность осуществления в указанный период времени управление многоквартирным домом.
Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами предусмотрено пунктом 4 части 4 статьи 1 Закона о лицензировании и статьей 192 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Согласно статье 3 Закона о лицензировании лицензия - это специальное разрешение на право осуществления юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем конкретного вида деятельности (выполнения работ, оказания услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности), которое подтверждается документом, выданным лицензирующим органом. В приказ (распоряжение) лицензирующего органа о предоставлении лицензии или об отказе в предоставлении лицензии и в лицензию включаются сведения о лицензируемом виде деятельности с указанием выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности (статья 15 Закона о лицензировании).
В связи с этим в лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами не отражаются сведения об адресе многоквартирного дома или адресах многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат.
При этом в соответствии с частью 4 статьи 192 Жилищного кодекса Российской Федерации лицензия действует только на территории субъекта Российской Федерации, органом государственного жилищного надзора которого она выдана. Лицензия не подлежит передаче третьим лицам.
Как следует из содержания части 4 статьи 198 Жилищного кодекса Российской Федерации, лицензиат имеет право осуществлять деятельность по управлению конкретным многоквартирным домом при условии заключения договора управления таким домом и выполнения требований о размещении на официальном сайте для раскрытия информации, а также внесения органом государственного жилищного надзора изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации, отражающих изменения в перечне многоквартирных домов, управление которыми осуществляет лицензиат.
В соответствии с частью 2 статьи 195 Жилищного кодекса Российской Федерации реестр лицензий субъекта Российской Федерации должен содержать раздел, который включает в себя сведения об адресе многоквартирного дома или адресах многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат.
Из системного толкования вышеуказанных норм права следует, что отсутствие в реестре лицензий сведений о многоквартирном доме, фактическую деятельность по управлению которым осуществляет лицензиат, само по себе не означает недействительность ранее выданной лицензии или осуществление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем такой деятельности без лицензии.
Лицензия предоставляется сроком на пять лет и действует только на территории субъекта Российской Федерации, органом государственного жилищного надзора которого она предоставлена. Срок действия лицензии продлевается по истечении пяти лет в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Лицензия не подлежит передаче третьим лицам.
При выполнении требований о размещении указанных сведений в системе и внесении органом государственного жилищного надзора изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления многоквартирным домом лицензиат имеет право осуществлять деятельность по управлению таким домом с даты, определяемой в соответствии с частью 7 статьи 162 настоящего Кодекса, за исключением случая, указанного в части 7 настоящей статьи.
С учетом изложенного, осуществление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем на основании соответствующей лицензии предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в случае, когда в реестре лицензий отсутствуют сведения об адресе многоквартирного дома, управление которым осуществляет лицензиат, не свидетельствует о неправомерном исполнении возложенных на него полномочий. Право на взимание платы также не связано с исполнением обязанности по внесению изменений в реестр лицензий, а вытекает из условий договора управления (при наличии четко выраженной воли собственников на заключение договора с управляющей компанией, которая фактически предоставляла им коммунальные услуги).
В судебном заседании установлено, что собственники многоквартирного дома, в том числе истец, выразили свою волю и желание на управление их многоквартирным домом ООО «Алекс-Трейд» в августе 2023 года.
С этого времени, по настоящий период указанная компания управляет данным домом, взимая плату за оказанные услуги.
Сведений о том, что ООО «Алекс-Трейд» осуществило возврат денежных средств, оплаченных истцом за оказанные услуги, в материалах дела не имеется.
В силу положений Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом и осуществлять в течение согласованного срока за плату выполнение работ и (или) оказание услуг по управлению многоквартирным домом, в том числе взимать с собственников помещений в многоквартирном доме, по общему правилу, плату за жилое помещение и коммунальные услуги, с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления таким домом (часть 7 статьи 155, части 2 и 7 статьи 162). При этом внесение указанных изменений (как в случае заключения, так и в случае прекращения договора управления многоквартирным домом) осуществляется органом государственного жилищного надзора в порядке и сроки, утвержденные федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, после получения от лицензиата (управляющей организации) соответствующих сведений в течение пяти рабочих дней со дня заключения, прекращения, расторжения договора управления многоквартирным домом, который в указанные сроки обязан также разместить данные сведения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (части 2 и 3 статьи 198 названного Кодекса), что прямо предусмотрено и Федеральным законом от 21 июля 2014 года N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (части 14 и 18 статьи 7).
Имеющая лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, предоставленную органом государственного жилищного надзора, управляющая организация, заключая договор управления многоквартирным домом, принимает на себя обязательство с соблюдением предусмотренных законодательством требований в течение согласованного периода выполнять за плату работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом.
Часть 10 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации устанавливает обязанность управляющей организации в течение трех рабочих дней со дня прекращения договора управления многоквартирным домом передать техническую документацию на такой дом и технические средства и оборудование, необходимые для его эксплуатации и управления им, представителям нового субъекта управления многоквартирным домом с учетом выбранного собственниками помещений способа дальнейшего управления таким домом.
Вместе с тем часть 3 статьи 200 данного Кодекса предусматривает, что лицензиат в случае, в частности, исключения сведений о многоквартирном доме из реестра лицензий субъекта Российской Федерации обязан надлежащим образом продолжать управлять многоквартирным домом, оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в таком доме в соответствии с законодательством Российской Федерации до дня возникновения обязательств по управлению многоквартирным домом у нового субъекта управления (управляющей организации, непосредственно собственников помещений в многоквартирном доме, товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива).
Комплексный анализ данных норм в совокупности с иными положениями законодательства, в особенности в контексте их правоприменительной интерпретации, свидетельствует, что в Жилищном кодексе Российской Федерации детально не урегулирован порядок прекращения деятельности по управлению многоквартирным домом в случае окончания срока действия договора управления таким домом.
При таких обстоятельствах суд не находит оснований для освобождения ответчика от ответственности по возмещению ущерба.
Согласно акта экспертного исследования ООО «ЭПЦ ОТЧЕТ» № 164-С-24 от 08 ноября 2024 года стоимость восстановительного ремонта квартиры, поврежденной в результате залива, расположенной по адресу: <адрес> составляет 137435 рублей 42 копейки.
Ответчиком указанное экспертное заключение не оспорено.
Документов, подтверждающих иную сумму причиненного ущерба, суду не представлено. Ходатайств о назначении экспертизы по данному вопросу ответчик не заявлял.
В связи с этим, суд расценивает проведенное экспертное исследование как объективное, определяющее действительный размер вреда, заключение эксперта содержит подробное описание проведенного исследование, оно отвечает положениям статьям 84, 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а потому принимается судом в качестве допустимого доказательства по делу.
На основании изложенного, с учетом экспертного заключения, приведенными нормами права, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленных исковых требований и взыскания с ответчика ООО «Алекс-Трейд» в пользу истца ФИО1 стоимости восстановительного ремонта квартиры в размере 137435 рублей 42 копеек.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд находит требования истца о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в сумме 1000 рублей, поскольку действиями ответчика нарушены права истца как потребителя, причинены истцу нравственные страдания.
Согласно п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку в судебном заседании установлено, что требования истца как потребителя ответчиком не исполнены, имеются основания для взыскания штрафа, размер которого в соответствии со ст.13 ч.6 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" составит 69217 рублей 71 копейку (137435 рублей 42 копейки + 1000 рублей) х50%).
Также в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика необходимо взыскать уплаченные истцом расходы на проведение оценки в сумме 12 000 рублей.
В соответствии со ст.98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Астрахань» подлежит взысканию госпошлина в размере 5153 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу ограниченной ответственностью «Алекс-Трейд» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с общества ограниченной ответственностью «Алекс-Трейд», ОГРН <***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, паспорт: №, выдан ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, стоимость восстановительного ремонта в размере 137435 рублей 42 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 69217 рублей 71 копейки, расходы на оплату услуг эксперта в размере 12000 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества ограниченной ответственностью «Алекс-Трейд», ОГРН <***> государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Астрахань» в размере 5153 рублей
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Астраханский областной суд в течение месяца.
Мотивированный текст решения изготовлен 18 августа 2025 года.
Судья Г.А. Мусагалиева