КОПИЯ

УИД 60RS0001-01-2022-007427-29

Дело № 2-3653/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 ноября 2022 г. город Псков

Псковский городской суд Псковской области в составе:

председательствующего судьи Зиновьева И.Н.,

при секретаре Алексеевой А.С.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (ИП) ФИО3 о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что 03.02.2022 между ФИО2 и ИП ФИО3 дистанционным способом на платформе социальной сети «Инстаграм» в интернет-магазине «**» был заключен договор купли-продажи столовой посуды, стоимостью 54000 рублей. Товар был оплачен истцом в полном объеме двумя платежами, 03.02.2022 – в сумме 40000 рублей, и 06.02.2022 – в сумме 14000 рублей.

В ходе переписки в социальной сети сторонами была согласована дата отправки товара – 07.02.2022. Однако, 07.02.2022 в 09 часов 04 минуты, до отправки товара, истцом было заявлено о расторжении договора купли-продажи в связи с ненадобностью товара данного качества и производителя.

Несмотря на отказ истца от договора продавцом не были возвращены уплаченные за товар денежные средства, а 11.02.2022 товар был направлен в адрес истца транспортной компанией.

От получения товара истец отказалась.

02.03.2022 истцом на электронный адрес ответчика была направлена претензия с требованием возврата уплаченных денежных средств. Ответа на претензию не последовало.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с иском о расторжении договора купли-продажи от 03.02.2022, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору, в размере 54 000 рублей, неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за период с 18.02.2022 по 13.07.2022 в размере 78 840 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, направила своего представителя ФИО1, которая исковые требования поддержала в полном объеме, просила об их удовлетворении, не возражала против заочного порядка судебного разбирательства.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, причину своей неявки суду не сообщил и не просил рассмотреть дело в его отсутствие, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, как по адресу регистрации, так и по электронной почте. Почтовая корреспонденция возвращена в адрес суда по причине отсутствия адресата по указанному адресу, что расценивается судом как отказ ответчика от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, который, в силу ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), не является преградой для рассмотрения дела в порядке гл. 22 Гражданского процессуального кодекса (ГПК) РФ, в связи с чем суд рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Судом установлено, что 03.02.2022 между ИП ФИО3 (Продавец) и ФИО2 (Покупатель) дистанционным способом продажи (через интернет-магазин «**» в социальной сети «Инстаграм») заключен договор купли-продажи столовой посуды, стоимостью 54 000 рублей, что подтверждается скриншотами переписки представителя истца ФИО1 с менеджером интернет-магазина «**» (л. <...>).

Общая стоимость договора купли-продажи от 03.02.2022 в размере 54 000 рублей была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается чеками по операциям «Сберабанк» от 03.02.2022 на сумму 40000 рублей, от 06.02.2022 на сумму 2500 рублей и от 06.02.2022 на сумму 11500 рублей (л. д. 7).

07.02.2022 в 09 часов 04 минуты, то есть до отправки товара, истцом было заявлено об отказе от товара и расторжении договора купли-продажи.

Согласно пояснениям представителя истца ФИО1 продавец ввел истца в заблуждение относительно производителя товара, истцу было сообщено о европейском качестве товара, в то время как посуда была китайского производства.

Несмотря на отказ истца от договора продавцом 11.02.2022 товар был направлен в адрес истца транспортной компанией. Денежные средства за товар истцу возвращены не были.

02.03.2022 истцом на электронный адрес ответчика была направлена претензия, с требованием возврата уплаченных за товар денежных средств (л. д. 9). Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Согласно п. п. 3 и 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Из содержания названных выше положений вытекает определенная последовательность действий покупателя при отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата товара надлежащего качества со ссылкой на то, что возвращаемый товар не соответствует требованиям, предусмотренным абзацем третьим п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При рассмотрении спора судом установлено, что покупателем соблюдена совокупность условий для возврата ответчику товара. Оснований полагать, что был нарушен товарный вид товара и его потребительские свойства, у суда не имеется, так как указанный товар не был получен истцом, и транспортной компанией был возвращен продавцу.

В соответствии с п.п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, поскольку сторона истца 07.02.2022 сообщила продавцу об отказе от договора, потребовав вернуть денежные средства, уплаченные за товар, за вычетом понесенных продавцом расходов в связи с совершением действий по исполнению договора, то договор считается расторгнутым с 07.02.2022.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истцом реализовано право на отказ от товара до его передачи продавцом, предусмотренное п. 4 ст. 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу об удовлетворении искового требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи от 03.02.2022 в размере 54 000 рублей.

Разрешая исковые требования о взыскании неустойки за нарушение срока возврата уплаченной по договору денежной суммы суд учитывает, что 07.02.2022 истцом заявлено требование о возврате уплаченной по договору стоимости товара, которое оставлено ответчиком без удовлетворения.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Обстоятельств, объективно препятствующих ответчику возвратить денежные средства в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего заявления, то есть в срок до 17.02.2022, в судебном заседании не установлено.

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с ч.ч. 1-3 ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство РФ вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

Согласно разъяснениям, данным в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.12.2020 № 44 «О некоторых вопросах применения положений ст. 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», мораторий вводится со дня вступления в силу соответствующего акта Правительства РФ, если Правительством РФ не установлено иное.

Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 введен мораторий на шесть месяцев с момента официального опубликования данного постановления на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

Поскольку в отношении индивидуальных предпринимателей с момента введения моратория, то есть с 01.04.2022 на 6 месяцев прекращается начисление неустоек (штрафов, пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория, а действие моратория распространяется на ответчика ИП ФИО3, то с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение срока возврата уплаченных за товар денежных средств с 18.02.2022 (после истечения десятидневного срока после получения заявления о возврате денежных средств) по 31.03.2022 (последний день перед началом действия моратория).

Таким образом поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке, она, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе требовать неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, за период с 18.02.2022 по 31.03.2022 в размере 22 140 рублей (54000 рубля x 1% x 41 день).

По мнению суда данный размер неустойки соразмерен последствиям нарушения ответчиком обязательства по возврату денежных средств, в связи с чем оснований для применения ст. 333 ГК РФ и ее снижения не имеется.

В ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Нарушение прав истца по делу установлено и заключается в невозврате истцу уплаченной стоимости товара, поэтому требование истца о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным, но подлежащим удовлетворению.

Руководствуясь требованиями ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», и с учетом принципа разумности и справедливости, а также с учетом фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в заявленном размере 20 000 рублей.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы в размере 48 070 рублей (54000+ 22140 + 20 000/2).

Законных оснований для снижения размера взыскиваемого штрафа на основании ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, доказательств несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства стороной ответчика – предпринимателем – не представлено, соответствующих ходатайств не заявлено.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец, как потребитель, был освобожден и размер которой по настоящему делу составляет 2 784 рубля 20 копеек, из которых 2 484 рубля 20 копеек – государственная пошлина по требованиям имущественного характера, и 300 рублей – государственная пошлина по требованиям о компенсации морального вреда, взыскивается с ответчика.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРН **) в пользу ФИО2 (ИНН **) денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от 03.02.2022, в размере 54 000 рублей, признав данный договор расторгнутым, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 22 140 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 48 070 рублей, а всего 144 210 (сто сорок четыре тысячи двести десять) рублей, отказав в остальной части иска.

Взыскать с ИП ФИО3 (ОГРН **) государственную пошлину в доход муниципального образования «город Псков» в размере 2 784 (две тысячи семьсот восемьдесят четыре) рубля 20 копеек.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения, с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Псковский областной суд через Псковский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, а иными лицами – в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий подпись И.Н. Зиновьев

Мотивированное решение изготовлено 17 ноября 2022 г.

Решение не вступило в законную силу.

Подлинное решение подшито в дело № 2-3653/2022.

Находится в производстве Псковского городского суда.