Гражданское дело № 2-А210/2025

УИД 48RS0005-02-2025-000137-63

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 апреля 2025 года село Доброе

Липецкий районный суд Липецкой области в составе

председательствующего Королевой С.Е.

при секретаре Карташовой Н.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску по иску ФИО1 к ООО «Сириус» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Сириус» о защите прав потребителей, указывая, что ФИО1 и ООО «Драйв Клик Банк» заключили кредитный договор № от 28.05.2024г. с предоставлением кредита на сумму 1 453 234 руб. 00 коп. При заключении кредитного договора истец подписал договор № «Комфорт» от 28.05.2024г., исполнитель ООО "Сириус". Настоящий договор, согласно п. 2.1., подтверждает заключение между истцом и ответчиком абонентского договора на обслуживание и опционного договора о выдаче независимых гарантий на право требования денежных платежей на определенных условиях. Согласно абонентскому договору, ответчик обязан за плату предоставить истцу право получения по требованию следующих услуг: «Круглосуточная эвакуация автомобиля», стоимость абонентского договора составляет 45 000 руб. 00 коп. Опционный договор о выдаче гарантий обязывает ответчика за установленную плату выдать истцу следующие виды гарантий: «Гарантированное ТО». Стоимость договора в части гарантии составляет 105 000 руб. 00 коп. Таким образом, общая стоимость договора составляет 150 000 руб. 00 коп. Стоимость услуг включена в тело кредита. Абонентская часть договора предполагает получение истцом (заказчиком) абонентского обслуживания в период действия договора № "Комфорт" от 28.05.2024г. Срок действия договора 24 месяца, с 28.05.2024г. по 27.05.2026г., гарантии действуют в течение указанного срока. Истец 28.01.2025г. направил запрос в банк о предоставлении выписки, которая бы подтверждала перечисление денежных средств в размере 150 000 руб. 00 коп. на счет ответчика. По состоянию на 12.03.2025г., детализированная выписка из банка в адрес истца не поступала. Истец заключил договор с ответчиком добровольно, по собственному желанию. Но данное волеизъявление истца не лишает его права на досрочный отказ от указанной услуги. Истец в услугах, предоставляемых ответчиком в рамках настоящего договора, в период с 28.05.2024г. по 20.02.2025г., не нуждается. Истец намерен расторгнуть договор и вернуть уплаченную ответчику стоимость услуг. В соответствии со ст. 132 ГПК РФ, для досудебного порядка урегулирования спора, истцом 20.02.2025г., заказным письмом АО «Почта России» в адрес ответчика было направлено заявление об отказе от услуг, на возврат денежных средств, в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней, со дня получения письменного заявления клиента. Согласно отчету об отслеживании отправления, заявление ответчиком получено 28.02.2025г. Следовательно возврат стоимости услуг по договору на счет истца, указанный в заявлении, должен был быть произведен в срок до 11.03.2025г. Ответчик оставил без ответа заявление истца и не вернул денежные средства. Просит взыскать денежные средства в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда 45 000 руб., штраф в размере 50%.

В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования, просил взыскать денежные средства в размере 56 709,72 руб., компенсацию морального вреда 45 000 руб., штраф в размере 50%.

В судебное заседание истец ФИО1, его представители ООО "АЛФ", ФИО2 не явились, извещены своевременно и надлежащим образом, представили письменное ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Сириус» в судебное заседание не явился, извещены своевременно и надлежащим образом, представили письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому ответчик осуществил расторжение договора и произвел возврат денежных средств в размере 93 290,28 руб., удержав из них фактически понесенные расходы. Исковые требования не признают, требования о взыскании компенсации морального вреда являются необоснованными, поскольку истец заключил договор по собственному желанию, его не принуждали, никаких нравственных или физических страданий он не понес.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иным правовыми актами (ч. 2 ст. 421 ГК РФ).

В соответствии с ч. 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Частью 2 статьи 450 ГК РФ предусмотрено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч. 1 ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Как следует из ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Особенности отдельных видов опционных договоров могут быть установлены законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 429.4. ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Исходя из ч.1ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

28.05.2024 ФИО1 и ООО «Драйв Клик Банк» заключили кредитный договор № с предоставлением кредита на сумму 1 453 234 руб. 00 коп., что подтверждается материалами дела и сторонами не оспаривалось.

28.05.2024 ФИО1 был заключен договор № № с ООО «ЦЕНТР-АЗИЯ» на приобретение ТС «CHANGAN» стоимостью 1 730 000 руб.

Одновременно с заключением вышеуказанных договоров 28.05.2024 ООО «Сириус» и ФИО1 заключили договор № – КОМФОРТ с предметом договора согласно п. 2 договора: заказчик заключил с исполнителем абонентский договор на обслуживание и опционный договор о выдаче независимых гарантий на право требования денежных платежей, заказчик заключил с исполнителем в рамках настоящего договора абонентский договор, по которому за плату в период действия договора предоставляется абонентское обслуживание – право получения по требованию следующих услуг, согласно приложению 1 к договору и приложению 2. Согласно абонентскому договору, ответчик обязан за плату предоставить истцу право получения по требованию следующих услуг: «Круглосуточная эвакуация автомобиля», стоимость абонентского договора составляет 45 000 руб. Опционный договор о выдаче гарантий обязывает ответчика за установленную плату выдать истцу следующие виды гарантий: «Гарантированное ТО». Стоимость договора в части гарантии составляет 105 000 руб.

Срок действия договора 24 месяца, с 28.05.2024г. по 27.05.2026г., гарантии действуют в течение указанного срока.

Истцом 20.02.2025г., заказным письмом АО «Почта России» в адрес ответчика было направлено заявление об отказе от услуг, на возврат денежных средств, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней, со дня получения письменного заявления клиента, которое было получено ответчиком, согласно пояснений ответчика, 28.02.2025.

Согласно платежного поручения № от 19.03.2025г. ответчик перечислил истцу денежные средства в сумме 93290,28руб. исходя из расчета 150 000руб.: 2года (срок договора) : 365 Х 276дн. (срок действия договора) = 56709,72руб. (стоимость периода фактического действия договора).

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, ответчиками не представлено доказательств, опровергающих доводы истца.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Факт нарушения прав потребителя ответчиком и его вина судом установлены, а соответственно с ответчика надлежит взыскать компенсацию морального вреда.

При разрешении вопроса о размере компенсации морального вреда, суд исходит из степени и характера страданий, перенесенных истцом в связи с нарушением её как потребителя.

С учетом вышеизложенного, поскольку ответчик нарушил десятидневный срок возврат уплаченной по договору денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора, т.е. нарушил права потребителя, суд счел разумным и целесообразным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000руб., исходя из разумности, соразмерно и срока нарушенного права.

В удовлетворении требований о взыскании оплаты по договору в сумме 56 709,72 руб. надлежит отказать, поскольку договор исполнялся ответчиком в течении 276 дней, а соответственно, штраф так же не подлежит взысканию.

С ответчика ООО «Сириус» также подлежит взысканию в доход бюджета госпошлина, исходя из размера удовлетворенных требований 3000руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Взыскать с ООО «Сириус», ИНН <***>, ОГРН <***> в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН № компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Сириус», ИНН <***>, ОГРН <***> в доход бюджета госпошлину в сумме 3000руб.

Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд через Липецкий районный суд Липецкой области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий С.Е. Королева

Мотивированное решение изготовлено 20 мая 2025г.