Дело№2-899/23
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 апреля 2023 года адрес
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой М.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-899/23 по иску ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи товара от 22 октября 2021 года; взыскать уплаченную за товар денежную сумму в размере сумма, пени за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств за Товар/за несвоевременное устранение недостатков товара за период с 20.11.2021 по 23.11.2021 в размере сумма, а также неустойку начиная с 23.12.2021 года по день фактического исполнения решения суда из расчета 1% в день от остатка основного долга; компенсацию морального вреда в размере сумма, судебные расходы, штраф.
В обоснование заявленных требований истец указал, что 22.10.2020 через сайт Сети Связной был приобретён iPhone 12 Pro 512 IMEI стоимостью сумма В товаре имеется следующий существенный недостаток: не работает кнопка включения, что сразу ограничивает возможности смартфона начиная от функция включения смартфона и выключения и заканчивая возможностью бесконтактной оплаты через Apple Рау, сделать скриншоты. Также у данного смартфона не работает фронтальная камера. 09.11.2021 была подана претензия с требованиями расторгнуть договор купли-продажи в связи с наличием существенного недостатка в нем. В ответ на указанную претензию ответчик попросил сдать товар на проверку качества в магазин. 17.11.2021 товар был сдан в салон сотовой связи связной по адресу адрес по акту приема-передачи. 20.12.2021 истец обратилась к ответчику с претензией с требованиями расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за телефон, также с требованием выплатить неустойку за каждый день просрочки, на которую был получен отказ в связи с окончанием гарантийного срока. С данным отказом истец не согласна, в связи с чем обратилась в суд с настоящим иском.
Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания по делу извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, который в судебном заседании требования иска поддержал.
Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.
Суд, выслушав явившиеся стороны, изучив материалы дела, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.
В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Согласно пп.1 и 2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Как указала истец в иске, 22.10.2020 между ФИО1 и ООО «Сеть Связной» дистанционно был заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 Pro 512GB pacific blue, серийный номер 356692111374678, стоимость товара составила сумма
В качестве доказательств приобретения товара истцом представлена копия кассового чека.
Вместе с тем, в базе ООО «Сеть Связной» отсутствует продажа 22.10.2020 смартфона Apple iPhone 12 Pro 512GB pacific blue, серийный номер 356692111374678. В чеке отражено, что оплата произведена безналичным путем. Ответчиком запрошены у истца документы, подтверждающие перевод со счета истца, однако данные документы истцом не представлены.
Представитель истца пояснил, что он является пользователем товара, Постановлением Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.н.).
Вместе с тем, истцом в нарушении положений ст. 56 ГПК РФ доказательств приобретения или пользования товара на законных основаниях со стороны не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу об отсутствии каких-либо правоотношений между истцом и ответчиком.
Кроме того, согласно п.6 ст. 6 ФЗ «О защите прав потребителей», под гарантийным сроком понимается период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка (продажи товара ненадлежащего качества) изготовитель (исполнитель), продавец обязаны удовлетворить требования потребителя, предусмотренные ст. 18 закона.
В данном случае при подаче искового заявления гарантийный срок на товар истек.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
То есть, бремя доказывания продажи товара ненадлежащего качества в данном случае лежит на покупателе, однако таковых доказательств истцом не представлено.
Суд отмечает, что каких-либо обращений от истца даже в рамках двухлетнего срока не поступало. Представленные в материалы дела претензии не содержат сведений об их получении ООО «Сеть Связной», а ответы от ООО «Сеть Связной» не содержат подписи и печать уполномоченного лица на их выдачу.
Кроме того, не установлен факт наличия существенного недостатка в устройстве смартфон Apple iPhone 12 Pro 512GB pacific blue, серийный номер 356692111374678.
Смартфон Apple iPhone 12 Pro 512GB pacific blue, серийный номер 356692111374678 относится к технически сложному товару.
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанное требование подлежит удовлетворению в случае обнаружения: существенного недостатка товара (неустранимого недостатка или недостатка, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявленного неоднократно, или проявляющегося вновь после его устранения); нарушения сроков устранения недостатков; невозможностью использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Смартфон Apple iPhone 12 Pro 512GB pacific blue, серийный номер 356692111374678 относится к технически сложному товару.
В соответствии со ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
В соответствии с частью 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Принимая во внимание изложенное, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, правильного распределив бремя доказывания и установив фактические обстоятельства дела, суд полагает, что истцом в нарушение ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ не представлено относимых, допустимых убедительных и бесспорных доказательств в обосновании заявленных исковых требований, в связи с чем суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, – отказать.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья
Мотивированное решение принято 04.05.2023 года