Решение по делу № 2-4500/2023 от 09.10.2023 - о защите прав потребителя.

Мотивированное решение изготовлено 09.10.2023 г. Дело № 2-4500_2023

РЕШЕНИЕ (заочное)

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург «2» октября 2023 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Пироговой М.Д.

при секретаре Макаровой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 предъявил ПАО «Аэрофлот» иск о взыскании стоимости авиабилетов в сумме 363370 руб. 00 коп.; компенсации морального вреда в размере 100000 руб.; процентов -76016 руб. 81 коп..

В обоснование иска указано, что ФИО1 приобрел «ДД.ММ.ГГГГ г. в авиакомпании ПАО «Аэрофлот» авиабилеты:

- №, документ № на имя ФИО8

- №, документ № на имя ФИО9

- №, документ № на имя ФИО10

- №, документ № на имя ФИО11

- № документ № на имя ФИО12

- №, документ № на имя ФИО13

- №, документ № на имя ФИО14

- №, документ № на имя ФИО15

Номер брони №, сумма 143.176 руб. 00 коп. была оплачена безналичным платежом с карты ДД.ММ.ГГГГ, где плательщиком значится ФИО16

Также ФИО1 были куплены билеты

- №, документ № на имя ФИО17

- №, документ № на имя ФИО18

Номер брони №, сумма 220194 руб. 00 коп., была оплачена ДД.ММ.ГГГГ, где плательщиком указан ФИО19

Далее: № документ № на имя ФИО20. Номер брони №, сумма к оплате 17897 руб.00 коп.

Дата перелета ДД.ММ.ГГГГ.

Бронирование и оплата указанных авиабилетов были осуществлены н на сайте ПАО «Аэрофлот».

ФИО1 обратился «ДД.ММ.ГГГГ г. в ПАО «Аэрофлот» с заявлением об отказе от авиаперевозки и требованием о возврате полной стоимости авиабилетов. ПАО «Аэрофлот» данное заявление удовлетворила частично, вернув денежные средства за билет №.

Общая сумма к возврату за авиабилеты составляет 363370 руб. 00 коп..

Поскольку договор перевозки пассажира заключался и оплачивался физическим лицом ФИО1, на отношения распространяются Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

ФИО1 уведомил ПАО «Аэрофлот» об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на рейс.

Авиакомпания в нарушение ст. 108 ВК РФ отказала в возврате стоимости авиабилета, тем самым авиакомпания причинила ФИО1 моральный вред, поскольку он вынужден был неоднократно выяснять, почему ему отказывают, можно ли что-то сделать, чтобы деньги все-таки вернули. Причиненный ФИО1 моральный вред он оценивает в 100000 руб.

ПАО «Аэрофлот» допустил просрочка возврата стоимости авиабилетов, поэтому с него подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами на основании п. 1 ст. 395 ГК РФ за период с 20.04.2020 г. по 06.03.2023 г. в размере 76 016,81 р. руб.

Истец ФИО1 в суд не явился, надлежаще был извещен о времени и месте судебного разбирательства, направил в суд представителя.

Представитель истца ФИО2 требования поддержала по доводам и основаниям изложенным в иске с учетом уточненных требований, а именно: о взыскании неустойки в порядке ст. ст. 18, 23 Закона «О защите прав потребителей» в размере 363370 руб. 00 коп., а также отказа от требований в части взыскания стоимости авиабилетов в сумме 363370 руб. 00 коп., в виду добровольного исполнения.

Определением суда от 05.07.2023 г. в протокольной форме в порядке ст. 39 ГПК РФ к производству суда приняты уточненные требования.

Определением суда от 02.10.2023 г. в порядке ст. 39, 173, 220, 221 ГПК РФ принят отказ от требований в части взыскания стоимости авиабилетов в сумме 363370 руб. 00 коп..

Ответчик ПАО «Аэрофлот» в суд не явился, надлежаще был извещен о времени и месте судебного разбирательства, в письменном отзыве указано, что авиабилеты № № по № и авиабилет № по № полной стоимостью 17 897 руб. за каждый по тарифу NCOR группы «Оптимум-Эконом» на пассажиров ФИО21 ФИО22, ФИО23 ФИО24 ФИО25, ФИО26, ФИО27 ФИО28, ФИО29

ФИО30, ФИО31 и ФИО32 на рейсы № и № <адрес> были оформлены ДД.ММ.ГГГГ через сайт ПАО «Аэрофлот».

Авиабилеты №№ в № полной стоимостью 110 097 руб. за каждый по тарифу ZCOR группы «Оптимум-Бизнес» на пассажиров № и № на рейсы № и № <адрес> были оформлены 10.03.2020 через сайт ПАО «Аэрофлот».

Работником Контакт-центра бронирования были аннулированы ДД.ММ.ГГГГ с внесением ремарок №

Авиабилеты №№ и № числятся неиспользованными, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ возврата по ним не производилась.

Через сайт ПАО «Аэрофлот» на пассажира ФИО33 в счет неиспользованного авиабилета № была оформлена ДД.ММ.ГГГГ КДУ (квитанция дополнительных услуг) № (электронный ваучер № на сумму 17 897 руб. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ информация об оформлении авиабилета в счет КДУ № отсутствует.

По неиспользованному авиабилету № был произведен ДД.ММ.ГГГГ возврат в размере 15 297 руб.00 коп.

У ФИО1 отсутствуют правовые основания требовать возврат провозной платы по авиабилетам №, № поскольку он не является стороной по договору перевозки.

Согласно статьям 784, 786 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) и статье 103 Воздушного кодекса Российской Федерации воздушная перевозка пассажира выполняется на основании договора воздушной перевозки пассажира, сторонами которого являются перевозчик и пассажир.

При этом согласно п. 226 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП- 82) пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 232 ФАП-82 возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.

Следовательно, правом требования по авиабилетам №, № обладают пассажиры указанные в данных авиабилетах, а именно: ФИО34 ФИО35, ФИО36 ФИО37 ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42 ФИО43, ФИО44, ФИО45 и ФИО46 (самостоятельно / в лице законного представителя).

Факт оплаты ФИО1 вышеуказанных авиабилетов, не дает ему права требовать взыскания в свою пользу стоимости данного авиабилета.

Таким образом, поскольку ФИО1 стороной по договорам воздушной перевозки, удостоверенных авиабилетами №, №, не является, право требования возврата провозной платы у ФИО1 также отсутствуют, заявленные им требования о взыскании денежных средств в его пользу является незаконным и необоснованным.

С требованием о возврате провозной платы, в соответствии с правилами и порядком установленными положением постановления Правительства РФ от 06.07.2020 г. № 991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажиров» пассажиры по а/б №№, №, в ОАО «Аэрофлот» не обращались.

В целях урегулирования ситуации, связанной с массовыми отказами пассажиров от перевозки, а также отменой рейсов в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19, принят Федеральный закон от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики

Постановление Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» (далее - Закон № 166-ФЗ) Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2.

Вышеуказанная статья ВК РФ устанавливает, что при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных, ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части в случае отказа пассажира от воздушной перевозки или отмены перевозчиком рейса уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Порядок и сроки возврата установлены принятым в реализацию вышеуказанного ФЗ Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее - Положение).

Согласно разъяснениям Минтранса РФ от 10.07.2020. ко всем договорам перевозки- заключенным и подлежащим исполнению в период времени, указанный в Постановлении Правительствам № 991, не применяются положения ст. 108 ВК РФ и п. 227 ФАП-82.

В связи с этим, ранее действовавший порядок возврата денежных средств при отказе от воздушной перевозки пассажира, оформившего билет, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки, в условиях режима повышенной готовности к поименованным в ст. 107.2 ВК РФ и Постановлении Правительства № 991 не относится.

С учетом истории бронирования авиабилетов, указанных по тексту искового заявления (авиабилеты были оформлены 10.03.2020, т.е. до 01.05.2020. перелеты должны были состояться 05.04.2020, 06.04.2020 года, т.е. после 18.03.2020), данное Положение применяется к авиабилетам истца.

В соответствии с п.10 Положения денежные средства, указанные в п. 6 Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Согласно п. 11 Положения пассажир вправе подать заявление о возврате денежных средств, указанных в п. 6 Положения, на сайт перевозчика в информационно телекоммуникационной сети "Интернет", посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.

Таким образом, Положением установлены правила и порядок возврата провозной платы по авиабилетам к которым применяется Положение.

Для получения денежных средств по авиабилетам по несостоявшейся перевозки, к перевозчику надлежит обратиться пассажирам либо лицу уполномоченному на получение денежных средств.

Вместе с тем, ни пассажиры указанные в авиабилетах №№, №, ни представители пассажиров, с надлежащим образом оформленными доверенностями (документами уполномочивающих представление интересов пассажиров) в ПАО «Аэрофлот» не обращались

Требование ФИО1 о компенсации морального вреда является незаконным и необоснованным, поскольку в нарушении требований ст. 151 ГК РФ ФИО1 не представлены доказательства причинения морального вреда.

Основания для взыскания штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют, поскольку отсутствует факт нарушения прав потребителя.

ФИО1 не представлены доказательства родства с указанными пассажирами.

Таким образом, ПАО «Аэрофлот» считает требования истца о взыскании штрафа в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» незаконными и не подлежащими удовлетворению.

Тем не менее, в случае удовлетворения судом требований Истца, ПАО «Аэрофлот» ходатайствует о снижении размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ в связи с добросовестным поведением перевозчика при осуществлении возврата денежных средств и с учётом минимальной просрочки.

ПАО «Аэрофлот» платежными поручениями №, № от ДД.ММ.ГГГГ осуществило возврат ФИО1 оплаченных им авиабилетам в пользу третьих лиц, а также процентов в соответствии с Положением № 991 в размере 363 370 руб. и 81 510 руб.

Поскольку истцом авиабилеты приобретены в пользу иностранных граждан, сведения от которых истцу получить в настоящее время является затруднительным, ПАО «Аэрофлот» в рамках клиента ориентированности принято решение осуществить возврат плательщику авиабилетов.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив письменные доказательства, суд находит требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 этого кодекса.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу (пункт 1).

Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира (пункт 1.1).

Федеральным законом от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" введена в действие статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, согласно которой Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (пункт 1).

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (пункт 2).

Частью 3 статьи 24 Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" установлено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г.

В соответствии со статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации в постановлении от 6 июля 2020 г. N 991 установило особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

В частности, согласно пункту 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. N 991, в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 (отказ перевозчика от исполнения договора при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части) и пункте 4 (отказ пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части) Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. N 991, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 Положения (пункт 6).

Как следует из пункта 10 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. N 991, денежные средства, указанные в пункте 6 Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Также названным выше пунктом установлен перечень категорий пассажиров, на которых не распространяется правило о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса.

Согласно абзацу второму пункта 1 Положения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. N 991, данный нормативный правовой акт применяется к заключенным до 1 мая 2020 г. договорам внутренних воздушных перевозок, срок исполнения по которым с 18 марта 2020 г.

Как отмечено Конституционным Судом Российской Федерации в определении от 28 февраля 2023 г. N 321-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы граждан ФИО3, ФИО4 и других на нарушение конституционных прав статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации", статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с частью 3 статьи 24 Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" и Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. N 991, учитывая действие обстоятельств чрезвычайного характера, вызванных распространением новой коронавирусной инфекции, преследует конституционно значимые цели установления справедливого баланса интересов участников гражданского оборота, а также частных и публичных интересов, обеспечения устойчивого развития экономики, в частности путем предотвращения кризиса взаимных неплатежей.

Таким образом, при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо на ее части с целью принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции, установлены временные ограничения, касающиеся сроков возврата уплаченной за воздушную перевозку платы, которые распространяются на договоры воздушной перевозки вне зависимости от выполнения или невыполнения рейса, а также причин отказа от перевозки и согласованного сторонами тарифа.

В соответствии с постановлением Правительства Красноярского края от 16 марта 2020 г. N 152-п "О введении режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения в Красноярском крае новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)" на территории соответствующего субъекта Российской Федерации был введен режим повышенной готовности.

Судом установлено, что «10» марта 2022 г. ФИО1 приобрел в авиакомпании ПАО Аэрофлот авиабилеты:

- №, документ № на имя ФИО47

- №, документ № на имя ФИО48

- №, документ № на имя ФИО49

- №, документ № на имя ФИО50

- № документ № на имя ФИО51

- №, документ № на имя ФИО52

- №, документ № на имя ФИО53

- №, документ № на имя ФИО55.

Номер брони №, сумма 143 176 руб. 00 коп. была оплачена безналичным платежом с карты ДД.ММ.ГГГГ, где плательщиком значится ФИО56

Также ФИО1 были куплены билеты

- №, документ № на имя ФИО57

- №, документ № на имя ФИО58

Номер брони №, сумма 220194 руб. 00 коп., была оплачена ДД.ММ.ГГГГ, где плательщиком указан ФИО59

Далее: № документ № на имя ФИО60. Номер брони №, сумма к оплате 17897 руб.00 коп.

Дата авиаперелета ДД.ММ.ГГГГ

Бронирование и оплата указанных авиабилетов были осуществлены на сайте ПАО «Аэрофлот».

Приобретение данных авиабилетов осуществлено ФИО1 во исполнение договора оказания услуг по проведению частного концерта от ДД.ММ.ГГГГ

ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО5 (Исполнитель) заключен ДД.ММ.ГГГГ договор оказания услуг по проведению частного концерта, по условиям которого Исполнитель принял на себя обязанности по обеспечению участия концертного коллектива <данные изъяты> (Артистов) в рамках частного мероприятия, организованного Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, согласованных в данном договоре.

Пунктов 2 данного Договора предусмотрено, что мероприятие – концерт в <адрес>. Дата проведения «ДД.ММ.ГГГГ

Заказчик обязуется оплатить перелет Артистов ДД.ММ.ГГГГ по маршруту «<адрес>» (рейсами компании Аэрофлот», согласно бытовому райдеру Артистов.

ФИО1 обратился «ДД.ММ.ГГГГ г. в ПАО «Аэрофлот» с заявлением об отказе от авиаперевозки и требованием о возврате полной стоимости авиабилетов.

Из пояснений представителя истца следует, что причина возврата авиабилетов явилось распространение новой коронавирусной инфекции.

Установлено, что ФИО1 уведомил ПАО «Аэрофлот» об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на рейс.

ПАО «Аэрофлот» денежные средства были возвращены частично за билет №, в остальной части заявление оставлено без удовлетворения.

По мнению ФИО1 договор перевозки пассажира заключался и оплачивался физическим лицом ФИО1, на отношения распространяются Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Как следует из представленных истцом доказательств, ФИО1 приобрел авиабилеты с целью оказания услуг по проведению частного концерта на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного ФИО1 и ИП ФИО5 (билеты приобретены для десяти человек). Доказательств приобретения авиабилетов для личных, семейных, домашних и иных нужд (билеты приобретены не для членов семьи и не для родственников), не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, суду не представлено.

С учетом представленных доказательств суд приходит к вывод о том, что на правоотношения сторон нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" не распространяются, поскольку в соответствии абзацем 3 преамбулы Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации утвердило Положение, которое устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Согласно пункту 6 указанного Положения, в случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата подлежит возврату пассажиру по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, за исключением определенных категорий граждан, для которых установлен иной срок возврата.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Проанализировав представленные доказательства, суд пришел к выводу о том, что для авиабилетов, купленных ФИО1 на рейсы, действуют правила возврата провозной платы, установленные Положением, утвержденным Постановлением Правительства N 991, и предусмотренный для такого возврата трех летний срок с даты отправления рейса, указанного в билете.

Поскольку договоры на воздушную перевозку (авиабилеты), стоимость которых просит вернуть истец, заключены до 1 мая 2020 года (приобретены 10.03.2020) и подлежали исполнению позднее 18 марта 2020 года (05.04.2020 г.), суд пришел к выводу о регулировании спорных правоотношений сторон с учетом названного выше Положения.

ФИО1 направил ДД.ММ.ГГГГ ПАО "Аэрофлот" претензию о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств, в связи с пандемией коронавируса, на которую ответчик сообщил о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, сослался на Положение, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. N 991.

Из материалов дела следует, что ПАО «Аэрофлот» платежными поручениями №, № от ДД.ММ.ГГГГ осуществило возврат ФИО1 оплаченных им авиабилетам в пользу третьих лиц, а также процентов в соответствии с Положением № в размере 363 370 руб. и 81 510 руб.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами, которые начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру.

Суд, производя расчет процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ, определяет проценты согласно ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды, за период с 05.04.2020 г. (по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете) по 20.09.2023 г. (день возврата стоимости авиабилетов) (1264 дней) в размере 12090 руб. 47 коп. (363370 руб. х 1 264 дн. х ключевую ставку Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды = 93600 руб. 47 коп.), с учетом произведенной выплаты процентов ПАО «Аэрофлот» в размере 81510 руб. (93600,47 руб. – 81510 руб.).

В связи с тем, что на спорные правоотношения нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" не распространяются, правовых основания для взыскания с ПАО «Аэрофлот» неустойки, компенсации морального вреда и штрафа у суда не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере, предусмотренном статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в размере 483 руб. 62 коп..

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требований ФИО1 к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» (ИНН №) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) проценты в размере 12090 (двенадцать тысяч девяноста) руб. 47 коп..

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» (ИНН №) в доход местного бюджета расходы на оплату государственной пошлины – 483 (четыреста восемьдесят три) руб. 62 коп..

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга, принявший решение.

Судья