Дело №--

2.179

16RS0№---89

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

--.--.---- г. ... ...

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Рябцевой Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о признании незаконной длительной задержки в доставке почтовой корреспонденции, обязании устранить нарушения путем принесения официальных извинений,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о признании незаконной длительной задержки в доставке почтовой корреспонденции, обязании устранить нарушения путем принесения официальных извинений.

В обоснование требований указано, что --.--.---- г. через почтовое отделение №-- было направлено простое письмо в адрес получателя – Советский районный суд ... .... Указанное письмо, согласно почтовому штемпелю ЛПЦ №-- было доставлено только --.--.---- г..

Поскольку ответчиком были существенно нарушены сроки оказания услуг, истец просит признать незаконной длительную задержку в доставке почтовой корреспонденции, обязать АО «Почта России» устранить нарушения путем принесения официальных извинений.

Истец извещен, не явился, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца.

Ответчик извещен, представитель ответчика не явился, причина неявки неизвестна.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

По правилам пунктов 1 и 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

На основании пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно абзацу третьему преамбулы Закона о защите прав потребителей потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В подпункте "а" пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от --.--.---- г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

На основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются, в частности, Федеральным законом от --.--.---- г. N 126-ФЗ "О связи", Федеральным законом от --.--.---- г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации.

Согласно статье 16 Федерального закона от --.--.---- г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее - Закон о почтовой связи) по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Положениями статьи 19 Закона о почтовой связи установлено, что права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Основания и пределы ответственности операторов почтовой связи установлены статьей 34 Федерального закона "О почтовой связи", согласно которой за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Судом установлено, что --.--.---- г. ФИО1 в адрес УФПС «Татарстан Почтасы», являющийся филиалом АО "Почта России", направлена корреспонденция. Согласно материалам дела, истцом направлена претензия, из содержания которой следует, что --.--.---- г. через почтовое отделение №-- было направлено простое письмо в адрес Советского районного суда ... ..., которое было доставлено только --.--.---- г..

На указанные обстоятельства ссылается истец и в исковом заявлении.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, стороной истца ни одного доказательства, подтверждающего факт направления корреспонденции в Советский районный суд ... ..., как и факт получения указанной корреспонденции в сроки, указанные в исковом заявлении, суду не представлено.

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Определением суда от --.--.---- г. исковое заявление было оставлено без движения, ФИО1 предложено представить доказательства, на которые она ссылалась в исковом заявлении.

Определением суда от --.--.---- г. исковое заявление было возвращено, поскольку ФИО1 недостатки не были устранены.

В частной жалобе представитель истца указал, что конверта у истца не имеется, поскольку письмо было адресовано в Советский районный суд ... ... и оригинал конверта находится в материалах дела, отчет об отслеживании не представляется возможным представить, поскольку почтовое отправление было оформлено простым письмом.

Определением суда от --.--.---- г. исковое заявление принято к производству суда, судебное заседание назначено на --.--.---- г.. Истец, представитель истца в судебное заседание не явились.

От представителя истца --.--.---- г. поступило заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца.

Протокольным определением суда от --.--.---- г. судебное заседание отложено в связи с направлением в адрес истца запроса о предоставлении доказательств, подтверждающих факт направления корреспонденции в адрес Советского районного суда ... .... Согласно отчету об отслеживании, запрос получен ФИО1 --.--.---- г.. Ответ на запрос не поступил.

Ссылка представителя истца в частной жалобе на то обстоятельство, что корреспонденция направлена простым письмом, которое не имеет почтового отслеживания, трек-номера, оригинал конверта находится в материалах дела, номер которого не указан, не освобождает истца от обязанности доказывания.

При этом истец не был лишен возможности обратиться в Советский районный суд ... ..., в адрес которого направлял корреспонденцию, с заявлением о предоставлении копий материалов гражданского дела – конверта, на который ссылается.

Сведений о том, что представление указанных доказательств для истца затруднительно, материалы дела не содержат, ходатайство об оказании содействия в собирании и истребовании доказательств стороной истца заявлено не было.

Обстоятельства, имеющие значение для дела, не подтверждены допустимыми и достоверными доказательствами, в связи с чем, суд находит требования истца подлежащими оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г..