Решение по делу № 2-4703/2022 от 22.12.2022 | Ленинский районный суд г. Махачкалы (Республика Дагестан)

дело №2-4703/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Махачкала 22 декабря 2022 года

Ленинский районный суд г. Махачкалы Республики Дагестан в составе:

председательствующего- судьи Абдурахманова С.Г.,

при секретаре Исамагомедовой Г.А.,

рассмотрев в открытом судебной заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО «Махачкалаводоканал», ООО «Управляющая организация-20» о нарушении качества коммунальных услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОАО «Махачкалаводоканал», ООО «Управляющая организация-20» о нарушении качества коммунальных услуг.

В обоснование иска указала, что проживает и является собственником квартиры, расположенной по адресу: РД, <адрес> «А», <адрес>. По данному адресу коммунальная услуга холодное водоснабжение оказывается ненадлежащего качества. Отсутствует бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение. Постоянно в доме отключают воду, напор воды не соответствует нормативам законодательства. Права истца как добросовестного потребителя нарушаются. По данному факту были поданы обращения в УЖКХ г. Махачкала, ОАО «Махачкалаводоканал», Государственную жилищную инспекция РД, Прокуратуру РД.

Согласно ответу ОАО «Махачкалаводоканал» от 13.07.2022г., давление подачи холодной воды на вводе в жилой дом по вышеуказанному адресу соответствует нормативам, однако в квартире замеры давления подачи холодной воды не проводились. По сегодняшний день подача воды также не соответствует требованиям, установленных законодательством.

Согласно п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Моральный ущерб оценивается истцом в 10 000 рублей.

Просит суд : обязать ОАО «Махачкалаводоканал», ООО «УК-20» обеспечить холодное водоснабжение надлежащего качества бесперебойно и круглосуточно по адресу: РД, <адрес>, а также обязать ОАО «Махачкалаводоканал» и ООО «УК-20» солидарно произвести компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО4 не явилась, о причинах своей неявки суду не сообщила.

Ответчики ОАО «Махачкалаводоканал», ООО «Управляющая организация-20», надлежаще извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, о причинах не явки суд не уведомили, рассмотреть дело в их отсутствие не просили.

В соответствии с пунктом 1 статьи 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства (п. 2 ст. 117 ГПК РФ).

На основании ст. 165.1 ГК РФ уведомления, извещения или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно пункту 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165. Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат (п. 67 Постановления).

Таким образом, судом предприняты меры по надлежащему уведомлению истца и ответчика о времени и месте судебного разбирательства, что свидетельствует о том, что его процессуальные права судом не нарушены.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено судом в порядке заочного производства.

Изучив представленные материалы, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменением размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

Порядок предоставления коммунальных услуг в рамках рассматриваемых правоотношений урегулирован Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Пунктом 33 Правил № 354 закреплено право потребителя на получение в необходимых объемах коммунальных услуг надлежащего качества.

Требования по качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам № 354.

В пункте 1 Приложения № 1 к указанным Правилам установлено, что услуга по холодному водоснабжению должна предоставляться бесперебойно и круглосуточно в течение года.

Таким образом, право на жилище в части права на получение коммунальных услуг обеспечено такими гарантиями, как информирование о предстоящем проведении ремонтных и профилактических работ, а также установленной нормативной продолжительностью перерывов предоставления коммунальных услуг.

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов (суммарно) в течение одного месяца, 4 часа единовременно, а при аварии в централизованных сетях инженерно- технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ограничение и приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательства Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев указанных в подпунктах «а», «б», и «д» п. 115 и пункте «б» пункта 117 Правил.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307, коммунальные услуги надлежащего качества - коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.

В соответствии с п. 9 указанных Правил исполнителем должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Как следует из заявления истца, по данному адресу холодное водоснабжение оказывается ненадлежащего качества. Отсутствует бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение. Постоянно в доме отключают воду, напор воды не соответствует нормативам законодательства. Права истца как добросовестного потребителя нарушаются.

По данному факту были поданы обращения как со стороны истца, так и коллективные обращения в УЖКХ г. Махачкала, ОАО «Махачкалаводоканал», Государственную жилищную инспекция РД, Прокуратуру РД.

В ходе обращения в ООО «УК-20» были проведены работы по замерам давления и состояния входящих в дом труб, а также составлен акт.

Согласно Акта проверки давления холодной воды по адресу: <адрес> от 14.09.2021г. следует, что насос холодной воды не работает, на момент проверки давления-1,2 атм. Холодная вода не поднимается выше второго этажа.

Из материалов дела следует, что поставщиком осуществляющим водоснабжение и водоотведение истцу является ОАО «Махачкалаводоканал».

Из вышеизложенных актов проверки давления воды в разное время следует, что при замере давления подачи холодной воды на вводе в жилой дом, не соответствует нормативам.

Между тем, имеющиеся нарушения по настоящее время не устранены.

Таким образом, доводы истца о водоснабжении холодной водой ненадлежащего качества нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, требования истца о возложении обязанности по обеспечению дома по адресу: <адрес> холодным водоснабжением надлежащего качества подлежат удовлетворению.

Вместе с тем требования истца к ООО «УК-20» суд считает необоснованными, т.к. давление подачи холодной воды на вводе в жилой дом, не соответствует нормативам, следовательно вина ООО «УК-20» в отсутствии холодного водоснабжения отсутствует.

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Причинение истцу морального вреда длительным непредоставлением коммунальной услуги по холодному водоснабжению суд полагает безусловным.

В силу ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая длительность непредставления услуги, значимость данного вида коммунальной услуги для нормальной жизнедеятельности, суд полагает возможным взыскать с ОАО «Махачкалаводоканал» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ОАО «Махачкалаводоканал», ООО «Управляющая организация-20» о нарушении качества коммунальных услуг – удовлетворить частично.

Обязать ОАО «Махачкалаводоканал» обеспечить холодное водоснабжение надлежащего качества бесперебойно и круглосуточно по адресу: РД, <адрес>

Обязать ОАО «Махачкалаводоканал» произвести компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Управляющая организация-20» об обеспечении холодного водоснабжения надлежащего качества бесперебойно и круглосуточно по адресу: <адрес> компенсаци морального вреда в размере 10 000 рублей - отказать.

Резолютивная часть решения оглашена 22 декабря 2022 года.

Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 31 декабря 2022 года.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Дагестан в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий С.Г. Абдурахманов

<данные изъяты>