Дело № 2-2195/2022

22RS0011-02-2022-002575-17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 октября 2022 года г. Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Сень Е.В.,

при секретаре Нюренберг О.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 к Акционерному обществу «Барнаульская генерация» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее - АКОО АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах ФИО1 с указанным иском к Акционерному обществу «Барнаульская генерация» (далее АО «Барнаульская генерация»), в котором просила признать незаконным бездействие ответчика АО «Барнаульская генерация», выразившееся в не обеспечении истцу ФИО1 оплаты по услуге отопление собственнику дома по адресу ... возможности производить оплату коммунальных платежей путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов и в кассу ответчика; обязать ответчика АО «Барнаульская генерация» устранить нарушения прав потребителей, в части отсутствия альтернативной возможности оплатить коммунальные платежи без комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов и в кассу ответчика ФИО1 по услуге отопление собственнику дома по адресу ...; взыскать с ответчика АО «Барнаульская генерация» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб..

В обоснование заявленных требований указано, что истцу ФИО1 на праве собственности принадлежат жилой дом и земельный участок по адресу: .... Ответчик АО «Барнаульская генерация» является компанией предоставляющей коммунальные услуги на жилой дом в городе Рубцовске в котором проживает истец по прямым договорам. Также истец ссылается на ст.1, абз. 9 ч.2 ст. 45, ч.1 ст. 46, ч. 4 ст. 46 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Ответчик АО «Барнаульская генерация» является компанией, предоставляющей услуги по отоплению и горячему водоснабжению жилых домов в г. Рубцовске. В силу закона на ответчика возложена обязанность по сбору денежных средств с жителей домов за предоставленные услуги. В обоснование требования истец также ссылается на п.1 ст. 16, абз. 3 ст.37, п. 5 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Истцу на основании договора с ответчиком АО «Барнаульская генерация» предоставляется услуга по отоплению по адресу: .... На истца в силу закона и договора возложена обязанность, производить оплату за потребленный ресурс. Истец, при отсутствие возможности производить оплату платежей без комиссии, несет убытки при внесении обязательных платежей в пользу ответчика. АО «Барнаульская генерация» нарушает положения вышеназванного Закона, выразившееся в предоставлении неполной информации для потребителей об альтернативе оплаты за коммунальные платежи без взимания комиссии. В обоснование требования истец также ссылается на ч.2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Истец указывает, что потребитель для исполнения обязанности по оплате коммунальных платежей вынужден нести дополнительные расходы, на которые не рассчитывал.

В ходе рассмотрения дела судом в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельные требования на предмет спора привлечено Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (далее ПАО Банк «ФК Открытие»).

Материальный истец ФИО1 и его представитель ФИО2, действующий на основании доверенности в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель АКОО АЗПП «Сутяжник» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке.

Представитель ответчика АО «Барнаульская генерация» ФИО3, действующая на основании доверенности в судебном заседании исковые требования не признала по доводам, изложенном в письменном отзыве на исковое заявление.

Представитель третьего лица не заявляющее самостоятельные требования на предмет спора - ПАО Банк «ФК Открытие» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, рассматривая иск, в пределах заявленных требований, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п.3 ст.154 Жилищный кодекс Российской Федерации Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (п.4 ст. 154 ЖК РФ)

Согласно п. 6 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 является собственником на праве общей совместной собственности жилого дома по адресу ...

ФИО1 является потребителем коммунальной услуги поставляемой АО «Барнаульская генерация», а именно отопления, что стороны в ходе рассмотрения дела не оспаривали.

Согласно пояснениям материального истца ФИО1 в ходе рассмотрения дела, получает от АО «Барнаульская генерация» коммунальную услугу – отопление.

АО «Барнаульская генерация» на основании договора поставки тепловой энергии и горячей воды населению, проживающему в частных жилых домах от *** предоставляет коммунальные услуги на жилой дом *** по ..., в котором проживает истец.

Согласно п.1.1. указанного договора АО «Барнаульская генерация» обязуется поставить ФИО4, ФИО5 тепловую энергию теплоноситель, в том числе как горячую воду на нужды горячего водоснабжения в целях обеспечения отоплением и горячей водой жилого дома, надворных построек и используемого земельного участка по адресу: пр-д Зеленый, 23, а потребитель обязуется принять, оплатить потребленные энергию и горячую воду, а также соблюдать предусмотренный настоящим договором режим её потребления.

В силу п.7.1. Расчеты за полученную электроэнергию и горячую воду производятся потребителем ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Платежные документы потребитель должен получить самостоятельно в АО «Барнаульская генерация» или иной организации, действующей по поручению АО «Барнаульская генерация», на 5 рабочий день месяца, следующего за расчетным, под роспись, либо АО «Барнаульская генерация» оставляет за собой право направления платежного документа в адрес Потребителя (п. 7.2 договора). Потребитель обязуется перечислять денежные средства в счет оплаты по настоящему договору на расчетный счет ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (п.7.3 договора).

Согласно ч. 1 ст. 140 Гражданского кодекса Российской Федерации платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

В соответствии с п. 65 Правил, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору: оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе, для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Федеральный закон от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» регулирует отношения, возникающие при осуществлении деятельности по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), а также направленных органам государственной власти, органам местного самоуправления и учреждениям, находящимся в их ведении, в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» платежным агентом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц. Платежным агентом также является оператор по приему платежей (юридическое лицо, заключившее с поставщиком договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц) либо платежный субагент (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с оператором по приему платежей договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц) (п. 4 ст. 2 Закона).

Платежный субагент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с оператором по приему платежей договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц.

Поставщиком является юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, получающие денежные средства плательщика за реализуемые товары (выполняемые работы, оказываемые услуги) в соответствии с настоящим Федеральным законом, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также органы государственной власти и органы местного самоуправления, учреждения, находящиеся в их ведении, получающие денежные средства плательщика в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации.

Плательщик - физическое лицо, осуществляющее внесение платежному агенту денежных средств, в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком.

В соответствии со ст. 3 ФЗ от 03.06.2009 № 103 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» под деятельностью по приему платежей физических лиц (далее - прием платежей) в целях настоящего федерального закона признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком. Платежный агент при приеме платежей вправе взимать с плательщика вознаграждение.

Учитывая, что ответчиком АО «Барнаульская генерация» истцу ФИО1 оказывается коммунальная услуга - отопление, у последнего возникает обязанность оплачивать оказанные услуги.

Согласно ч. 1 ст. 140 Гражданского кодекса Российской Федерации платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Частью 15 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Таким образом, за названными лицами закреплено право на осуществление расчетов с нанимателями жилых помещений и собственниками жилых помещений и взимание платы за жилое помещение и коммунальные услуги с участием платежных агентов и банковских платежных агентов, деятельность которых осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О национальной платежной системе» от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ.

В соответствии с п. 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Согласно пп. «а» п. 65 Правил, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

В силу п. 1 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 2).

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц (пункт 3).

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов (п. 4).

Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи (п. 5).

На основании ч. 3 ст. 37 Закона РФ № 2300-1 оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как следует из имеющихся в материалах дела платежных документов, подтверждающих оплату истцом коммунальной услуги - отопление, при оплате такой услуги на Почте России через «Система Город», в ПАО Банк «ФК Открытие», последними взималась комиссия за прием платежей.

Представитель ответчика в судебном заседании пояснила, что кассовый аппарат в АО «Барнаульская генерация» отсутствует, поскольку имеется альтернатива оплачивать коммунальную услугу - отопление без комиссии через ПАО Банк «ФК Открытие» (филиал Новосибирский , ОО «Рубцовский»

Согласно ответу на судебный запрос ПАО Банк «ФК Открытие» от *** на основании Уведомления от *** для кассиров Системы «Город», в ПАО Банк «ФК Открытие» ДО «Рубцовский», существует возможность оплаты услуг АО «Барнаульская генерация» по адресу с комиссией 2,5%, в случае предоставления реквизита – «лицевой счет» - без взимания комиссии. С февраля 2022 года без взимания комиссии возможна оплата услуг АО «Барнаульская генерация» только клиентам заключившим отдельный договор с поставщиком услуг.

В ходе рассмотрения дела материальный истец ФИО1 дал пояснения, что осуществил оплату услуги отопления в ПАО Банк «ФК Открытие» (филиал Новосибирский , ОО «Рубцовский» указал лицевой счет, при этом оплатил комиссию.

ФИО1 также представл в материалы дела оригинал чек – ордера Филиала Сбибирский ПАО Банк «ФК Открытие» от *** их которого следует, что при оплате им коммунальной услуги – отопление, через указанный банк с него была удержана комиссия.

Пояснения материального истца ФИО1, представленные им письменные доказательства, стороной ответчика опровергнуты не были, напротив, в ходе рассмотрения дела представитель ответчика пояснила, что касса в АО «Барнаульская генерация» отсутствует, договоры с иными банками как с платежными агентами у АО «Барнаульская генерация» не заключены.

Вместе с тем, в соответствии с нормами действующего законодательства АО «Барнаульская генерация» обязано обеспечить гражданину возможность производить оплату оказываемых услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без взимания комиссии.

Довод стороны ответчика о том, что имеется возможность оплаты потребителями услуг АО «Барнаульская генерация» без комиссии наличными денежными средствами через ПАО Банк «ФК Открытие» филиал Новосибирский , ОО «Рубцовский», опровергается представленным материальным истцом чеком ордером ОО «Рубцовский» ПАО Банк «ФК Открытие» от *** , согласно которому при оплате за коммунальную услугу – отопление через ПАО Банк «ФК Открытие» филиал Новосибирский , ОО «Рубцовский» материальный истец оплатил комиссию, в том числе при указании номера лицевого счета, и наличии у истца заключенного отдельного договора с поставщиком услуг АО «Барнаульская генерация».

Доказательств возможности оплаты потребителями их услуг без комиссии через иные банки ответчиком представлено не было.

В соответствии со ст.ст. 16.1, 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», АО «Барнаульская генерация» как исполнитель услуги обязано обеспечить гражданину возможность производить оплату жилищно – коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без учета комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов. Следует отметить, что условие о возможности оплаты услуг АО «Барнаульская генерация» без взимание комиссии предоставляется, только клиентам, заключившим отдельный договор с поставщиком (условие действует с февраля 2022 года), ограничивает всем гражданам возможность производить оплату за жилищно - коммунальные услуги без комиссии.

Своим бездействием, выразившимся в не обеспечении гражданам возможности производить оплату коммунальных платежей путем внесения денежных средств по выбору потребителя без комиссии, ответчик АО «Барнаульская генерация» нарушает права и законные интересы истца.

При этом, ответчиком, в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено доказательств того, что в АО «Барнаульская генерация» организован прием платежей от потребителей за коммунальные услуги, в кассу АО «Барнаульская генерация».

Также ответчиком не представлено суду доказательств наличия объективных препятствий для соблюдениях требований действующего законодательства.

В судебном заседании представителем ответчика не оспаривалось, что прием платежей за оказанные коммунальные услуги в кассу АО «Барнаульская генерация» не осуществляется, поскольку кассы не имеется.

Возражая против удовлетворения заявленных требований ответчик указывает, что обеспечил потребителям возможность производить оплату за коммунальные услуги без комиссии в ПАО «Банк «ФК Открытие».

Указанный довод, суд находит несостоятельным, поскольку стороной ответчика не представлены доказательства оплаты без комиссии, как и не подтверждает указанный довод исполнение ответчиком выше указанной обязанности. При этом стороной истца представлен чек – ордер по оплате коммунальной услуги – отопление через ПАО «Банк «ФК Открытие» при этом при оплате с истца удержана комиссия.

При таких обстоятельствах, требования об обязании АО «Барнаульская генерация»» обеспечить ФИО1 возможность производить оплату коммунальных платежей путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов или в кассу АО «Барнаульская генерация», суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При этом в удовлетворении исковых требований АКОО «АЗПП «Сутяжник» в интересах ФИО1 о признании незаконным бездействия АО «Барнаульская генерация» по не обеспечению истцу возможности производить оплату услуги отопления путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов или в кассу ответчика, суд полагает необходимым отказать, поскольку указанные требования в данном случае являются не предметом, а основанием иска. Кроме того, лишь признание факта незаконного бездействия не направлено на реальную защиту прав истца ФИО1, поскольку не приводит к понуждению ответчика совершить определенные действия в целях защиты нарушенного права.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закреплено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая обстоятельства дела, представленные доказательства характера и степени причиненных истцу нравственных страданий, обстоятельств причинения вреда, степень вины нарушителя, с учетом требований разумности и справедливости, определяя размер компенсации морального вреда, суд полагает возможным взыскать с АО «Барнаульская генерация» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере, в том числе в размере, указанном истцом, суд в отсутствие достаточных доказательств, не усматривает.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разъяснений содержащихся в п.п. 46, 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Обстоятельств, позволяющих освободить ответчика от оплаты штрафа, по вышеуказанным основаниям, в материалах дела не имеется. Таким образом, удовлетворение исковых требований истца в части компенсации морального вреда, безусловно, влечет наложение на ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Размер штрафа, исходя из присужденной судом денежной суммы, составляет 50 руб., из которых 25 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1, 25 руб. - в пользу АКОО «АЗПП «Сутяжник».

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета муниципального образования «город Рубцовск» Алтайского края подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

Возложить на Акционерное общество «Барнаульская генерация» (ИНН <***>) обязанность обеспечить ФИО1 возможность производить оплату коммунального платежа за отопление за жилое помещение ..., путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителя без комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов или в кассу Акционерного общества «Барнаульская генерация» (ИНН <***>).

Взыскать с Акционерного общества «Барнаульская генерация» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100 руб., штраф в размере 25 руб., всего взыскать 125 руб.

Взыскать с Акционерного общества «Барнаульская генерация» (ИНН <***>) в пользу Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (ИНН <***>) штраф в сумме 25 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (ИНН <***>) в интересах ФИО1 отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Барнаульская генерация» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования «город Рубцовск» Алтайского края государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.В. Сень