Решение по делу № 02-0915/2023(02-6362/2022)~М-4603/2022 от 07.02.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 февраля 2023 года

Кунцевский районный суд адрес

в составе судьи Воронковой Л.П.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 915/23 по иску ФИО1 к ООО «ОВТ Санмар» о взыскании неустойки штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Иск мотивирован тем обстоятельством, что 10.07.2021 ФИО1 обратилась к турагенту ИП фио и между ними был заключен договор № 110919 о предоставлении туристической путёвки.

В соответствии сданным договором истцом был приобретён тур в Анталию в период с 22.08.2021 по 31.08.2021, туристами по данному договору являлись: истец, ее супруг, ФИО2, и несовершеннолетний сын, Амарян фио.

Стоимость туристической путёвки составила сумма, данная сумма была оплачена в полном размере.

В стоимость путёвки также была включена медицинская страховка и страховка от невыезда.

Туроператором по договору является ООО «ОВТ Санмар».

03 августа 2021 года супруг истца был задержан правоохранительными органами по подозрению в совершении преступления, 4 августа 2021 года в отношении супруга была избрана мера пресечения в виде домашнего ареста, 13 августа 2021 года мера пресечения была изменена и супруг был заключён под стражу и до настоящего момента находится в следственном изоляторе.

03 августа 2021 истец сообщила турагенту о сложившихся обстоятельствах и уведомила о невозможности совершить поездку на отдых, о чем турагент, в свою очередь, сообщил туроператору в электронном письме и попросил аннулировать тур. В ответ на данное обращение, туроператор 07.08.2021 сообщил, что заявка аннулирована и денежные средства оплаченные за путевку будут возвращены с учётом вычета понесенных туроператором расходов по бронированию тура.

Денежные средства были возвращены истцу 27 мая 2022г.

Истцом была направлена в адрес ответчика претензия об уплате неустойки.

В судебном заседании истец поддержал иска по основаниям, изложенным в нем.

В судебное заседание ответчик не явился, извещен, причины неявки суду не сообщил.

В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.779 п.1 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Положениями ст. 10 Закона об основах туристской деятельности и пунктами 13, 14 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. N 452, определены существенные условия заключаемого между туроператором (турагентом) и туристом договора о реализации туристского продукта, наличие которых обязательно в силу требований, установленных п. 1 ст. 422 и п. 1 ст. 432 ГК РФ.

В соответствии со ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Порядок и условия изменения или расторжения договора реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются, в том числе, гражданским законодательством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что 10.07.2021 ФИО1 обратилась к турагенту ИП фио и между ними был заключен договор № 110919 о предоставлении туристической путёвки.

Стоимость туристической путёвки составила сумма, данная сумма была оплачена в полном размере.

В стоимость путёвки также была включена медицинская страховка и страховка от невыезда.

Туроператором по договору является ООО «ОВТ Санмар».

Денежные средства были возвращены истцу 27 мая 2022г.

Истец ставит перед судом требование о взыскании неустойки в размере сумма за период с 07 августа 2021г. по 26.05.2022г.

Учитывая, что ответчик допустил просрочку в удовлетворении требований истца о возврате уплаченных за турпутевку денежных средств, в порядке ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, которая в порядке ст.333 ГК РФ подлежит снижению до сумма в связи с ее несоразмерностью нарушенным обязательствам.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда в размере сумма

В связи с нарушением прав истца, в соответствии с положениями ст.13 п.6 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, который в порядке ст.333 ГК РФ подлежит снижению до сумма, в связи с его несоразмерностью нарушенным обязательствам.

В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ОВТ Санмар» в пользу неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего взыскать сумма.

В удовлетворении иска в остальной части - отказать.

Взыскать с ООО «ОВТ Санмар» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Л.П. Воронкова