Судья фио

дело № 33-29804/23

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Москва 24 июля 2023 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего фио,

судей фио, фио,

при помощнике судьи фио, заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио апелляционную жалобу ООО «Косметолоджи» на решение Пресненского районного суда г. Москвы от 22 декабря 2022 года по гражданскому делу № 2-10062/2022 (77RS0021-02-2022-019312-87) по исковому заявлению фио к ООО «Косметолоджи» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов, защите прав потребителя,

установил а:

фио обратилась с иском в суд к ООО «Косметолоджи».

В обоснование своих требований указывает, что 17 февраля 2022 года между фио (далее также - «Пациент») и ООО «Косметолоджи» (далее также - «Исполнитель») заключен договор № КЛ-311 на оказание платных медицинских услуг. В соответствии с приложением № 2 к договору, исполнитель обязуется оказать пациенту следующие услуги:

1.SMAS-лифтинг (лицо + шея) - 1 шт., розничная цена - 80 600 рублей, цена с учетом скидки - 68 510 рублей.

2. Интенсивный выравнивающий уход для лица «Импульс молодости» (HydroPeptide) - 1 шт., розничная цена - 9 200 рублей, цена с учетом скидки - 7 360 рублей.

3.Контурная пластика Platinum Bronze 1-1мл Франция — 1 шт., розничная цена - 30 500 рублей, цена с учетом скидки - 24 400 рублей.

4.Генная регенерация переорбитальной зоны MezoEye - 1 шт., розничная цена - 31 500 рублей, цена с учетом скидки - 24 255 рублей.

5.Биоремодулирование Hualuform buster deep, 2мл - 2 шт., розничная цена - 30 000 рублей, цена с учетом скидки - 24 900 рублей.

6.Заключительный прием.

С учетом скидки, предоставленной исполнителем, сумма услуг составила 174 325 (сто семьдесят четыре тысячи триста двадцать пять) рублей.

Так как финансовой возможности оплатить услуги не было, исполнитель предложил оплатить всю сумму в рассрочку. Оформили договор потребительского кредита (займа) № 3008712262 от 17.02.2022 с ООО МФК «ОТП Финанс» на следующих условиях: Сумма займа - 177 925 рублей; Срок возврата займа - 36 месяцев; Цель использования - для оплаты комплекса медицинских услуг. В соответствии с актом о фактически оказанных услугах, исполнитель оказал лишь три услуги, при этом везде указана их полная цену.

«25» февраля 2022 года истец указывает, что пришла на процедуры, в ходе которых ей навязали новый договор № К Л-3 72 на оказание платных медицинских услуг. В соответствии с приложением № 2 к договору, исполнитель обязуется оказать пациенту следующие услуги:

1.Плацентарная мезотерапия лица (Курасен) - 6 шт., розничная цена

-10 250 рублей, цена с учетом скидки - 8 200 рублей.

2.Контурная пластика Hyaluform normal 1,8 проц 1 мл - 1 шт., розничная цена - 27 500 рублей, цена с учетом скидки - 22 000 рублей.

3.Генная регенерация переорбитальной зоны - 4 шт., розничная цена

-31 500 рублей, цена с учетом скидки - 24 255 рублей.

С учетом скидки, предоставленной исполнителем, сумма услуг составила 168 200 (сто шестьдесят восемь тысяч двести) рублей.

Договор оплачивался также с использованием заемных денежных средств путем оформления целевого займа в ООО МФК «ОТП Финанс» № ... от 25.02.2022 на общую сумму 171 820 рублей.

Истец указывает, что услуги по договору ей фактически были не нужны, никакого эффекта не оказали. Изначально в исковых требованиях просила расторгнуть договоры, вернуть денежные средства, и выплатить денежные средства в соответствии с законом «О защите прав потребителей». 26.04.2022 ответчик истцу вернул часть денег и не возместили юридические расходами, в связи с чем, с учетом уточнения требований просила суд взыскать с ООО «Косметолоджи» компенсацию морального вреда в размере 70 000 рублей; компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 184 000 рублей.

Решением Пресненского районного суда г. Москвы от 22 декабря 2022 года постановлено: взыскать с ООО «Косметолоджи» (ИНН: <***>) в пользу фио (паспортные данные) расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., штраф в размере 37 500 руб.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Косметолоджи» (ИНН: <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 2000 руб.

Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого как незаконного просит представитель ООО «Косметолоджи» по доводам апелляционной жалобы.

Лица, участвующие в деле в заседание судебной коллегии, не явились, несмотря на надлежащее уведомление о времени и месте судебного разбирательства, в связи с чем, с учетом положений ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований для отмены или изменения решения суда, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ.

Из материалов дела следует, что истец заключила с ответчиком два договора на оказание косметологических услуг с использованием заемных средств: № КЛ-372 от 25.02.2022 на сумму 168 220 рублей, и договор КЛ-311 от 17.05.2022 на сумму 174 325 рублей.

По договору № КЛ-372 от 25.02.2022 возвращены денежные средства за минусом фактически оказанных услуг, что подтверждается платежными поручениями и актом об оказанных услугах. По договору КЛ-311 от 17.05.2022 возвращены денежные средства за минусом фактически оказанных услуг, что подтверждается платежными поручениями и актом об оказанных услугах.

Истцу частично услуги оказаны, возвращены денежные средства за неоказанные услуги. Истец не отрицала данного обстоятельства, однако, пояснила, что ей услуги были навязаны, нуждаемости в них не было, кроме того услуги не принесли желаемого результата. В связи с чем, была вынуждена обращаться за помощью юриста по составлению иска в суд, написанию претензии.

Принимая решение, суд исходил из наличия законных оснований для частичного удовлетворения исковых требований.

Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда в связи со следующим.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 ст. 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Рассматривая доводы апелляционной жалобы о незаконности судебного решения, судебная коллегия находит их необоснованными.

Суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что в материалах дела не представлены доказательства надлежащей информации истца о предоставленных услугах, их качестве, наличии соответствующей разрешительной и лицензионной документации.

Судом первой инстанции обоснованно учтено отсутствие доказательств наличия у ответчика лицензии на оказание медицинских услуг.

Иные доводы апелляционной жалобы не содержат каких-либо новых обстоятельств, которые не были бы предметом исследования суда первой инстанции или опровергали выводы судебного решения, направлены на иную оценку доказательств, представленных сторонами, не влияют на правильность принятого судом решения, в связи с чем не могут служить основанием к отмене решения суда.

При таких обстоятельствах судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции были исследованы все юридически значимые по делу обстоятельства и дана надлежащая оценка собранным по делу доказательствам, в связи с чем решение суда первой инстанции является законным и обоснованным и отмене не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 328 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия,

определил а:

Решение Пресненского районного суда г. Москвы от 22 декабря 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи