УИД 66RS0004-01-2022-010792-04

Дело № 2-1091/2023 (16)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 февраля 2023 года г. Екатеринбург

Мотивированное решение составлено 20 февраля 2023 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Москалевой Ю.В.,

при секретаре Темировой И.А.,

с участием представителей истца ФИО1, ФИО2, представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 (ИНН <данные изъяты>) к индивидуальному предпринимателю ФИО5 (<данные изъяты>) о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику с требованиями о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований за период с <//> по <//> в размере 116520 рублей, штрафа. В обоснование требований указано, что <//> между истцом и ответчиком заключен договор подряда №.0.2.9-03964, предметом которого является выполнение монтажных и отделочных работ конструкций из ПВХ (окна) и/или алюминия. Общая стоимость работ составила 40930 рублей. <//> между истцом и ответчиком заключен договор подряда №.0.2.9-03963, предметом которого является выполнение монтажных и отделочных работ конструкций из ПВХ (окна) и/или алюминия. Стоимость по договору составила 75590 рублей. после выполнения работ ответчиком истец отказалась от подписания акта выполненных работ. 0<//> истец направила в адрес ответчика претензию с требованием устранения недостатков. <//>, <//> истцом получены ответы на претензию истца, в которой предложено ответчиком согласовать время выезда работников для устранения недостатков и причин их возникновения. Недостатки ответчиком не устранены. <//> истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, и выплате неустойки. Требования претензии ответчиком не удовлетворены на основании ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований истца.

Истец, ответчик в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, обеспечили участие в судебном заседании своих представителей.

Представители истца в судебном заседании настаивали на удовлетворении требований истца в полном объеме, поддержали доводы, изложенные в исковом заявлении, уточнении к нему.

Представитель ответчика с требованиями истца не согласилась, просил в их удовлетворении отказать в полном объеме, поддержала доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление, пояснила, что <//> работы по договорам, заключенным с истцом, выполнены в полном объеме, истец отказалась от подписания акта указав в акте на темное время суток и принятие работ <//>. <//> от истца поступила претензия с требованием в течении 45 дней (т.е. о <//>) устранить недостатки выполненных работ. <//> с истцом по телефону было согласовано предоставление доступа <//>. истцом доступ не был предоставлен. <//> ответчиком повторно направлено письмо о предоставлении доступа. <//> истец предоставил доступ для проведения осмотра конструкций. <//> ответчик известил истца о о готовности п=у проведению работ по устранению недостатков и о предоставлении доступа на место монтажа конструкций. Три недели истец не могла предоставить доступ. После предоставления доступа <//> ответчиком устранены все недостатки, о чем подписан акт с истцом. Считает, что общий срок простоя по вине истца составляет 25 дней. Требование истца по устранению недостатков выполнено в согласованные сроки. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от <//> № неустойки не подлежит взысканию.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом неявка в судебное заседание истца, ответчика признана не уважительной, возможным рассмотрение дела в их отсутствии.

Заслушав участников процесса, исследовав и оценив доказательства, допросив судебного эксперта, суд приходит к следующему.

В силу ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 2 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Согласно ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Судом из материалов дела и объяснений сторон установлено, что <//> между истцом и ответчиком заключен договор подряда №.0.2.9-03964, предметом которого является выполнение монтажных и отделочных работ конструкций из ПВХ (окна) и/или алюминия. Общая стоимость работ составила 40930 рублей.

<//> между истцом и ответчиком заключен договор подряда №.0.2.9-03963, предметом которого является выполнение монтажных и отделочных работ конструкций из ПВХ (окна) и/или алюминия. Стоимость по договору составила 75590 рублей.

Истцом оплата по обоим договорам произведена в полном объеме.

Частью 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Согласно ст. 4 Закона РФ от <//> N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с положениями статьи 29 Закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

<//> ответчиком выполнены работы по договорам от <//> №.0.2.9-03963, №.0.2.9-03964, истец отказалась в принятии работ, указав в акте выполненных работ на темное время суток.

<//> работником ответчика получена претензия истца с требованием в срок не превышающий 45 дней безвозмездно устранить недостатки.

<//> ответчиком в адрес истца направлено уведомление о том, что согласована дата осмотра места монтажа <//>, просят предоставить доступ к месту монтажа в указанную дату.

<//> истцом не был предоставлен доступ ответчику к месту монтажа.

<//> ответчиком в адрес истца направлено письмо с просьбой предоставления доступа к месту монтажа.

<//> истцом предоставлен работникам ответчика доступ к месту монтажа.

<//> посредствам направления сообщения в мессенджере Ватсап, направления почтовой корреспонденции, ответчиком истец уведомлен о готовности окон и выражена просьба согласовать дату проведения работ.

После предоставления доступа ответчика к месту монтажа истцом <//> ответчиком проведены работы по устранению недостатков, истцом подписаны акты сдачи-приемки выполненных работ по обоим договорам без замечаний.

Согласно ст. 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 3 ст. 405 Гражданского кодекса Российской Федерации Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.

Согласно п. 1 ст. 406 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

В силу п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации 3. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Принимая во внимание, что в назначенный истцом срок 45 дней ответчиком предприняты меры для устранения недостатков, истец ответчиком была уведомлена о готовности ответчиком устранить недостатки после <//>, однако, истец предоставила доступ к месту монтажа лишь <//>, суд признает, что в данном случае имеет место просрочка кредитора, ответчик добровольно принимала меры к устранению выявленных недостатков, однако со стороны истца были созданы препятствия ответчику для их устранения, суд приходит к выводу об отсутствии оснований взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков устранения недостатков.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Отказывая в удовлетворении требований истца, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа не имеется, в связи с чем данные требования не подлежат удовлетворению.

На основании вышеизложенного, ст. ст. 56, 57, 167, 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО4 (<данные изъяты>) к индивидуальному предпринимателю ФИО5 (<данные изъяты>) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме с подачей жалобы через суд, вынесший решение.

Судья Ю.В. Москалева