РЕШЕНИЕ
ИФИО1
с.Ермаковское 12 сентября 2022 года
Ермаковский районный суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Максиян О.Г.,
при секретаре Худоноговой Ю.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ПАО «Красноярскэнергосбыт» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратился в суд с иском, уточненном в ходе рассмотрения дела к ПАО «Красноярскэнергосбыт» о защите прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что является собственником жилого дома по адресу: , является потребителем коммунальных услуг – электроэнергии. Показания электросчетчика передаются истцом в ПАО «Красноярскэнергосбыт» для начисления платы за электроэнергию. Согласно квитанциям об оплате, показания электросчетчика на 18.12.2021 года составили 35015 кВт, на 19.01.2022 года – 35315кВт, на 19.02.2022 года – 35665 кВт, на 18.03.2022 года – 35991 кВт, на 18.03.2022 года – 35991 кВт, на 19.04.2011 года – 36371 кВт. 22.04.2022 года мной на фото зафиксированы показания электросчетчика – 36396 кВт. В марте 2022 года от сотрудников ПАО «Красноярскэнергосбыт» истцу стало известно, что у него имеется задолженность за электроэнергию в размере 13309 рублей. В апреле 2022 года истец обратился в ПАО «Красноярскэнергосбыт» по вопросу образовавшейся задолженности и как выяснилось 25.02.2022 года сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» указали новые показания счетчика 39659 кВт, а старые показания 35315 кВт, то есть расход электроэнергии за февраль 2022 года составил 4344 кВт, что не соответствует действительности. В результате незаконных действий сотрудников ПАО «Красноярскэнергосбыт», у истца образовалась задолженность. При обращении в ПАО «Красноярскэнергосбыт» истцу было отказано в перерасчете платы за электроэнергию. Просит обязать ПАО «Красноярскэнергосбыт» произвести перерасчет платы за потребленную электроэнергию по адресу: , финансово-лицевой счет № исходя из данных прибора учета № на 22.04.2022 года – 36396 кВт.ч. Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» 13309 рублей, взыскать штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги.
В судебном заседании истец ФИО3 и его представитель ФИО4 исковые требования поддержали в полном объеме, по основаниям указанным в иске.
Представитель ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, направил письменный отзыв, просил рассмотреть дело в его отсутствии.
Представитель третьего лица филиал ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомил.
Третье лицо – ФИО6 в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомила.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Исследовав материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч.1 ст.17 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", защита прав потребителей осуществляется судом.
Согласно ст. 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
В силу ч. 1 ст. 540 ГК РФ, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 настоящего Кодекса.
Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (ст. 544 ГК РФ).
В соответствии со ст. ст. 153, 155, 157 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги. Плата вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).
В силу п. 1 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Пунктом 4 ст. 7 Закона установлено, что если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Из материалов дела следует, что ФИО2 на праве собственности принадлежит жилой дом, расположенный по адресу: .
Договор энергоснабжения заключен между сторонами в порядке ч. 1 ст. 540 ГК РФ на неопределенный срок. 13.05.2011 года в указанном жилом доме, установлен прибор учета электроэнергии, тип прибора: СЕ 101, номер прибора - №. Оплата электроэнергии по установленному в квартире прибору учета производится на основании финансово-лицевого счета №, который зарегистрирован на имя ФИО3
Как следует из квитанций об оплате электроэнергии, показания электросчетчика на 18.12.2021 года составили 35015 кВт, на 19.01.2022 года – 35315кВт, на 19.02.2022 года – 35665 кВт, на 18.03.2022 года – 35991 кВт, на 18.03.2022 года – 35991 кВт, на 19.04.2011 года – 36371 кВт.
25 февраля 2022 года ПАО «Россети Сибирь» на имя директора ПАО «Красноярскэнергосбыт» предоставил показания прибора учета по финансово-лицевому счету №, который зарегистрирован на имя ФИО3, согласно которого, показания прибора учета № по состоянию на 25.02.2022 года составили 39659 кВтч.
Согласно акт сверки финансово-лицевого счета № от 21.04.2022 года, по состоянию на 25.02.2022 года указаны показания прибора учета № кВтч, задолженность по электроэнергии составляет 13309 рублей.
На указанном акте от 21.04.2022 года потребитель ФИО3 указал о том, что не согласен с показаниями счетчика, так как показания не соответствуют действительности.
После чего, обратился в ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго» о несоответствии показаний прибора учета, о чем в деле имеется отрывной корешок к заявлению от ФИО5
27.04.2022 года ФИО3 обратился в суд с настоящим иском, с требованиями произвести перерасчет платы за электроэнергию.
В обосновании своих доводов, истцом предоставлена фотография прибора учета № по состоянию на 22.04.2022 года, согласно которой показания прибора составляют 36396 кВт, что значительно меньше показаний прибора по информации ПАО «Россети Сибирь» по состоянию на 25.02.2022 года, которые составили 39659 кВтч.
Кроме того, доводы истца о несоответствии показаний прибора учета по состоянию на 25.02.2022 года, которые составили 39659 кВтч, подтверждаются актом о безучетном потреблении электроэнергии № от 09.08.2022 года, составленного сотрудниками ПАО «МРСК Сибири» - «Красноярскэнерго», согласно которого показания прибора учета № по состоянию на 09.08.2022 года составили 37618 кВтч, что значительно меньше показаний прибора по информации ПАО «Россети Сибирь» по состоянию на 25.02.2022 года, которые составили 39659 кВтч.
Таким образом, суд полагает, что вышеуказанные показания прибора учета о потреблении истцом на 25.02.2022 года электроэнергии в количестве 39659 кВтч. внесены ответчиком в финансово-лицевой счет № необоснованно, в нарушение требований ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.
Из отзыва ПАО «Красноярскэнергосбыт» по состоянию на 09.09.2022 года следует, что ФИО3 был сделан перерасчет, исходя из показаний прибора учета, которые отражены в акте от 09.08.2022 года – 37618 кВтч, по состоянию на 24.08.2022 года переплата истца составляет 19402,12 рублей, что отражено в финансово-лицевом счете, в связи с чем, требование исполнено. Данные денежные средства находятся на лицевом счете потребителя, в связи с чем, возвращены им в добровольном порядке, данные денежные средства могут использоваться в счет будущих оплат за потребленную электроэнергию. Кроме того, ответчик считает, что требование о взыскании штрафа в размере 50% величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги не подлежат удовлетворению, так как истцом не была направлена претензия в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт». Таким образом, ответчик был лишен возможности до судебного разбирательства добровольно удовлетворить его требования.
Разрешая исковые требования об обязании ответчика произвести перерасчет платы за электроэнергию, суд приходит к следующему.
Стороной истца предоставлен расчет, отраженный в финансово-лицевом счете №, согласно которого по состоянию на 24.08.2022 года переплата составляет 19402,12 рублей.
Данный расчет сторонами не оспаривался, является верным. Иных расчетов в дело сторонами не представлено.
Учитывая, что ответчиком добровольно, с учетом установленных в ходе рассмотрения дела достоверных показаний прибора учета произведен перерасчет платы за потребленную электроэнергию, суд приходит к выводу о том, что в исковые требования в части обязания ответчика произвести перерасчет удовлетворению не подлежит.
Разрешая исковые требования о взыскании с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в пользу ФИО3 денежных средств в размере 13309 рублей, как излишне уплаченных за потребленную услугу, суд приходит к следующему.
Поскольку в судебном заседании установлено, что показания прибора учета по состоянию на 25.02.2022 года, отраженные в акте сверки от 21.04.2022 года в размере 39659 кВтч не соответствовали действительности, были указаны не верно и ответчиком выставлена истцу задолженность в размере 13309 рублей, которую он оплатил, что подтверждается квитанцией об оплате, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в данной части.
Довод ответчика о том, что данные денежные средства находятся на лицевом счете потребителя и возвращены добровольно, а также что в будущем потребитель может воспользоваться ими для оплаты будущих платежей, не свидетельствуют о возврате потребителю указанных денежных средств.
Разрешая исковые требования о взыскании штрафа в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги, суд приходит к следующему.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснений, содержащихся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В пункте 47 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.
Исходя из приведенных выше правовых норм и акта их разъяснения штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу.
Если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы (пункт 15 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018).
Из содержания приведенных выше норм материального права и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации не следует, что требование потребителя, неисполнение которого в добровольном порядке в установленный срок влечет взыскание судом штрафа, обязательно должно быть досудебным или внесудебным, равно как и не установлена какая-либо обязательная форма такого требования.
Указание на то, что по данной категории споров предусмотрен обязательный досудебный порядок, не содержат и положения постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства".
В ходе рассмотрения данного дела истцом отказ от иска заявлен не был, ответчиком исковые требования истца исполнены лишь частично, в части перерасчета платы за электроэнергию, требования о возврате излишне уплаченной суммы в размере 13309 рублей не исполнено.
Кроме того, суд принимает во внимание, что истец изначально был не согласен с показаниями прибора учета по состоянию на 25.02.2022 года, о чем указал в акте сверки от 21.04.2022 года, после чего 16.04.2022 года обратился в ПАО «Красноярскоэнергосбыт» с заявление о предоставлении акта сверки прибора учета, в ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго» о несоответствии показаний прибора учета, о чем в деле имеется отрывной корешок к заявлению ФИО5, вместе с тем, ответчиком перерасчет произведен не был. После чего, 27.04.2022 года ФИО3 обратился в суд с иском, а 06.06.2022 года с уточненным иском за защитой нарушенных прав.
Поскольку требования ФИО3 ответчиком в полном объеме не исполнены, судом установлены нарушения прав истца как потребителя, в связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании в ответчика штрафа в размере 6654,50 рублей.
В силу ч. 3 ст. 17 Закона "О защите прав потребителей" истец ФИО3 был освобожден от уплаты государственной пошлины по данному иску, руководствуясь ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ПАО "Красноярскэнергосбыт" в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 798,54 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 к ПАО «Красноярскэнергосбыт» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО "Красноярскэнергосбыт" ИНН №, КПП №, ОГРН №, в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца , паспорт 0403 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Ермаковским РОВД , сумму в размере 13 309 (тринадцать тысяч триста девять) рублей, излишне уплаченную за потребленную услугу.
Взыскать с ПАО "Красноярскэнергосбыт" ИНН №, КПП №, ОГРН №, в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца , паспорт 0403 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Ермаковским РОВД , штраф в размере 6654 (шесть тысяч шестьсот пятьдесят четыре) рубля 50 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.
Взыскать ПАО "Красноярскэнергосбыт" ИНН <***>, КПП 246601001, ОГРН <***>, госпошлину в доход местного бюджета в сумме 798 (семьсот девяносто восемь) рублей 54 копейки.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Ермаковский районный суд Красноярского края.
Председательствующий О.Г. Максиян
Резолютивная часть решения оглашена 12 сентября 2022 года.
Мотивированное решение в полном объеме изготовлено 19 сентября 2022 года.