РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 октября 2023 года г.о. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Козловой М.А.,

при помощнике судьи Логуновой И.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1640/2023 по иску ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований истец указав, что 15.08.2022г. между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ в интернет-магазине ООО «Вайлдберриз», заключен договор купли-продажи смартфона Apple Iphone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: № стоимостью 98 483 рубля. Товар передан потребителю. Гарантийный срок на товар 12 месяцев.

В процессе эксплуатации выявился дефект товара, внешне проявляющийся следующим образом: нарушением в работоспособности, проблемы с Face Id, не работает Face Id. Проявившийся дефект не даёт возможности эксплуатировать товар по его назначению и не соответствует потребительским свойствам, заявленным в руководстве пользователя. Следовательно, ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества со скрытым производственным дефектом, который является недостатком. ДД.ММ.ГГГГ на одиннадцатый день со дня заключения договора купли-продажи потребитель, обратился к продавцу по юридическому адресу направив претензию по качеству товара в связи с обнаружением дефекта, в которой предъявлено требование о расторжении договора купли-продажи и возврате за товар денежной суммы. Претензия по информации сайта почты России получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Ответа и предложений о проведении проверки качества товара с указанием времени, места и даты проведения потребителю в установленные сроки не поступило. В связи с чем, потребитель был вынужден обратиться в суд.

На основании изложенного истец, с учетом уточнённого иска, просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple Iphone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «Вайлдберриз»; взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1: денежную сумму за оплаченный товар в размере 98 483 рубля; неустойку (пени) за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы за приобретенный товар в размере 307 266, 96 рублей; денежную сумму в размере 619 рублей разницу в цене товара; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; штраф за нарушение прав потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной по решению суда; денежную сумму в размере 436,14 рублей почтовые расходы; расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей; взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 неустойку со дня следующего после принятия решения из расчёта 1 % (988.43 руб.) от цены товара 98 483 рубля за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательства; обязать ООО «Вайлдберриз» за счёт собственных сил и средств принять товар ненадлежащего качества смартфон Apple 1phone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: № после получения денежных средств по решению суда.

Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по основаниям изложенным в исковом заявлении. Суду показал, что претензия направлялась по юридическому адресу, ответ в течении 10 дней не поступил.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, с ходатайством об отложении судебного заседания не обращался. В письменных возражениях представитель ООО «Вайлдберриз» в иске просил отказать, наличие в товаре недостатка не доказано, товар на проверку качества продавцу не предоставлялся, неустойка и штраф не подлежат взысканию, истец злоупотребил правом, просит применить положения ст. 333 ГК РФ ко всем штрафным суммам, товар подлежит возврату продавцу, при неисполнении такой обязанности просит взыскать судебную неустойку.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав явившихся лиц, исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд находит иск ФИО1 подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из статьи 18 указанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В силу п. 1 ст. 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Судом установлено, что ФИО1 приобрела в ООО «Вайлдберриз» смартфон Apple Iphone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: № стоимостью 98 483 рубля, что подтверждается кассовым чеком. До истечения 15 дней со дня продажи в смартфоне проявились нарушения в работе — не работает Face Id, что указывает на наличие в приобретенном товаре недостатков, вызывающих нарушения нормального режима работы устройства, не позволяет полноценно использовать устройство по прямому функциональному назначению, о чем заявлено продавцу в претензии от ДД.ММ.ГГГГ, в которой содержится просьба о проведении проверки качества товара и возврате его стоимости.

Согласно отчету об отслеживании отправления претензия получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ.

Ответ на претензию ООО «Вайлдберриз» не направлен.

В соответствии с экспертным заключением № от ДД.ММ.ГГГГ в процессе исследования установлено, что в представленном на исследование смартфоне Apple iPhone 13 Pro Мах 2560, IMEI: № установлено наличие дефекта выраженного в отсутствии возможности настройки распознавания лица (не работает функция Face Id). В результате проведенных исследований не обнаружено следов вскрытия и замены деталей/компонентов. Причиной возникновения обнаруженного дефекта, является неисправность электронных компонентов основной платы. В силу отсутствия нарушения правил эксплуатации и умышленных действий третьих лиц, дефект имеет признаки скрытого, производственного характера (заложен на этапе производства). Ориентировочная стоимость смартфона Apple iPhone 13 Pro Мах, 256GB Alpine Green на день проведения исследования составляет 99 102 рублей (согласно данным iwave24.ru; a-store63.ru; ozon.ru). В рамках гарантийных обязательств, подобный дефект устраняется Авторизованным СЦ, безвозмездно и в разумные сроки (как для истца, так и для ответчика). На возмездной основе, стоимость устранения дефекта ориентировочно составляет сумму 48 090 рублей. Срок устранения подобного дефекта, составляет промежуток времени, в среднем не более 14 дней (при наличии в АСЦ требуемых для замены комплектующих). Максимальный срок замены составляет не более 45 дней (согласно данным «iPort», (service.iport.ru), являющегося Авторизованным СЦ «Apple»).

Заключение судебной экспертизы стороны не оспаривали, с выводами эксперта согласились.

В связи с чем, суд принимает экспертное заключение в качестве надлежащего доказательства по гражданскому делу.

Согласно пункту 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 г. N 924 к таким товарам относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

В ходе рассмотрения дела установлено, что приобретенный истцом смартфон имеет производственный недостаток, о котором покупателю не было известно при его покупке, выразившийся в выходе из строя элементов системной платы, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению, что подтверждается выводами судебной товароведческой экспертизы, не вызывающей сомнений в полноте, объективности и достоверности.

Доказательства эксплуатационного характера недостатка в товаре сторона ответчика в нарушение требований ч. 1 ст. 56 ГПК РФ суду не представила.

Поскольку неисправность выявлена и о ней заявлено продавцу в течение 15 дней с момента продажи, существенность недостатка не имеет правового значения.

При таких обстоятельствах, требования истца о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 стоимости смартфона Apple iPhone 13 Pro Мах 2560, IMEI: № в размере 98483 рубля подлежат удовлетворению.

В связи с чем суд полагает, что на истца ФИО1 подлежит возложению обязанность передать, а ООО «Вайлдберриз» принять телефон смартфон Apple iPhone 13 Pro Мах 2560, IMEI: №, в течение 10 дней со дня выплаты ООО «Вайлдберриз» денежных средств.

В связи с выраженным представителем истца намерением немедленно передать смартфон продавцу и отсутствии злоупотреблений с его стороны, суд на данной стадии не находит достаточных оснований для взыскания с потребителя судебной неустойки за уклонение от возврата товара продавцу.

При наличии такого злоупотребления в будущем продавец вправе поставить перед судом вопрос о взыскании такой неустойки.

В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Учитывая, что согласно наличия товара на сайте iwave24.ru; a-store63.ru; ozon.ru, стоимость смартфона Apple iPhone 13 Pro Мах 2560 составляет 99 102 рубля, суд приходит к выводу о взыскании разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения, в заявленном истцом размере 619 рублей (99102– 98483). При этом ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих иную стоимость товара на момент вынесения судом решения.

Указанное в полной мере соответствует положениям статьи 12 Гражданского кодекса РФ, предусматривающей способ защиты гражданских прав в виде восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и в данном случае он заключается в том, что истцу возвращаются денежные средства, уплаченные им за товар, с обеспечением возможности приобретения аналогичного товара для удовлетворения необходимых потребностей.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения ответчиком потребительских прав истца нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, с учетом личности истца, длительности и интенсивности нарушения его прав, всех иных обстоятельств дела, а также требования соразмерности (пропорциональности), разумности и справедливости, суд взыскивает с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, что является достаточным и исчерпывающим.

Пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из пп. «а» п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

В связи с чем, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения требований потребителя в добровольном порядке в размере 30000 рублей, поскольку общая сумма заявленной потребителем неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 307 266,96 рублей не соответствует реальным последствиям нарушенного обязательства, несоразмерна им, влечет неосновательное обогащение кредитора, что с учетом длительности и интенсивности нарушения прав, существа допущенного нарушения, величины ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, является основанием для ее уменьшения в соответствии со ст. 333 ГК РФ, поскольку приведенные выше обстоятельства в своей совокупности являются исключительными и позволяют суду уменьшить неустойку по спору о защите прав потребителя по заявлению ответчика в соответствии с п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Согласно п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

В абз. 3 п. 66 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с абз. 2 ст. 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В связи с чем, с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате стоимости товара в размере 1% цены товара – 988,43 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического исполнения обязательства, включительно.

Статьей 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в добровольном порядке законные и обоснованные требования потребителя удовлетворены не были, с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере: 98 483 рубля + 619 рублей + 30 000 рублей + 5 000 рублей / 2 = 67051 рубль, подлежащий уменьшению по заявлению ответчика до 30 000 рублей по основаниям уменьшения неустойки.

Принимая решение в части неустойки и штрафа суд исходит из того, что потребитель обращался с письменной претензией о возврате стоимости товара, просил организовать проверку качества товара.

Претензия потребителя получена продавцом, но ответ на нее не дан, проверка качества товара не организована.

Таким образом, обоснованные требования потребителя не были удовлетворены продавцом в добровольном порядке, требования ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель выполнил в полном объеме, а отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке обусловлены виновным бездействием продавца, а потому нет оснований для вывода о злоупотреблении истцом споим правом.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы истца на представление его интересов в суде составили 10 000 рублей, что подтверждается договором поручения на совершение юридических действий от ДД.ММ.ГГГГ №, кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом принципа разумности, принимая во внимание правовую и фактическую сложность дела, объема и качества оказанных юридических услуг, значимости участия представителя для защиты интересов истца и всех иных обстоятельств дела, разъяснения, содержащиеся в пунктах 11 – 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" суд находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей.

На основании ст.ст. 94, 98 ГПК РФ с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 подлежат взысканию документально подтвержденные почтовые расходы в размере 436,14 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Вайлдберриз» в доход бюджета г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4082 рубля.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (<данные изъяты> к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ смартфона Apple Iphone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: №, заключенный между ФИО1 и ООО «Вайлдберриз».

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 стоимость смартфона Apple Iphone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: № в размере 98 483 рублей, разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент вынесения решения в размере 619 рублей, неустойку в размере 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 30000 рублей, почтовые расходы в размере 436,14 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей, а всего взыскать 174 538, 14 рублей.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «Вайлдберриз» смартфон Apple Iphone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: № в полной комплектации, а ООО «Вайлдберриз» принять смартфон марки Apple Iphone 13 Pro Мах 256 GB, цвет зелёный, imei: № в полной комплектации, в течении 10 дней со дня выплаты ООО «Вайлдберриз» денежных средств.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока исполнения требований потребителя о возврате стоимости товара в размере 1% цены товара – 988,43 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического исполнения обязательства, включительно.

В остальной части иск ФИО1 оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 4082 рубля.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Советский районный суд г. Самары в течении месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 27.10.2023 года.

Судья: М.А. Козлова