Дело № 58RS0018-01-2025-002164-77
№ 2-1599/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 июня 2025 года г. Пенза
Ленинский районный суд г. Пензы в составе
председательствующего судьи Миллер С.А.
при секретаре Аниськиной А.А.,
рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г. Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «МАКС» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «МАКС» о защите прав потребителя, указав, что 23.12.2024г. на Адрес в г. ФИО1 Адрес произошло столкновение двух транспортных средств. Водитель ФИО3, управляя транспортным средством ВАЗ 217230 регистрационный знак Номер , нарушил правила дорожного движения, совершил столкновение с транспортным средством Datsun on-Do регистрационный знак Номер , принадлежащим на праве собственности ФИО2
Гражданская ответственность ФИО2 застрахована АО «МАКС» (полис ТТТ № 7066511088).
26.12.2024г. в АО «МАКС» подано заявление о страховом случае.
Срок организации восстановительного ремонта транспортного средства не позднее 23.01.2025г.
Страховщик предложил урегулировать страховой случай путем осуществления страховой выплаты.
28.12.2024г. страховщику подана претензия о несогласии с формой страхового возмещения в виде страховой выплаты и требованием об организации восстановительного ремонта транспортного средства.
22.01.2025г. страховщик произвел страховую выплату в размере 276000 руб.
23.01.2025г. страховщику направлена претензия, в которой указано на отказ от страховой выплаты, изложено требование об организации восстановительного ремонта транспортного средства, дано согласие на доплату стоимости ремонта в случае превышения стоимости ремонта над страховой суммой.
28.01.2025г. страховщик уведомил об отказе в организации восстановительного ремонта транспортного средства.
29.01.2025г. страховщику подана претензия с требованием произвести полную страховую выплату, возместить убытки, выплатить неустойку.
Претензия оставлена без удовлетворения.
07.03.2025г. ФИО2 обратилась к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании с АО «МАКС» доплаты страхового возмещения, убытков, неустойки.
Решением финансового уполномоченного от 10.04.2025г. требования ФИО2 оставлены без удовлетворения.
Согласно заключению ООО «ОК Эксперт-Плюс» от 23.04.2025г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Datsun on-Do регистрационный знак Номер по среднерыночным ценам составляет 368585,10 руб.
Просила взыскать с АО «МАКС» убытки в размере 92585,10 руб., штраф, неустойку на убытки в размере 92585,10 руб. за период с 23.01.2025г. по 05.05.2025г. в размере 95362,65 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 12000 руб., расходы на оплату досудебной экспертизы в размере 15000 руб.
В ходе судебного разбирательства ФИО2 уточнила исковые требования, просила взыскать с АО «МАКС» убытки в размере 92585,10 руб., штраф, неустойку на страховое возмещение в размере 276000 руб. за период с 23.01.2025г. по 05.06.2025г. в размере 369840 руб., неустойку с 06.06.2025г. по дату фактического исполнения обязательства по возмещению убытков в размере 92585,10 руб., начисленную на страховое возмещение в размере 276000 руб., но не более 400000 руб. от суммы всех неустоек, расходы на оплату услуг представителя в размере 12000 руб., расходы на оплату досудебной экспертизы в размере 15000 руб.
В судебное заседание ФИО2 не явилась, о судебном заседании извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель АО «МАКС» в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен.
Третье лицо ФИО3 в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 23.12.2024г. вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством ВАЗ регистрационный знак Номер , причинены механические повреждения транспортному средству Datsun on-Do регистрационный знак Номер , принадлежащему ФИО2
На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность ФИО2 была застрахована АО «МАКС» (полис ТТТ № 7066511088), гражданская ответственность ФИО3 - ПАО СК «Росгосстрах» (полис ХХХ № 0405472872).
26.12.2024г. в АО МАКС поступило заявление ФИО2 о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО.
26.12.2024г. АО «МАКС» организован осмотр поврежденного транспортного средства.
Согласно заключению ООО «Экспертно-Консультационный Центр» от 26.12.2024г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Datsun on-Do регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 276000 руб., с учетом износа - 165100 руб.
28.12.2024г. в АО «МАКС» поступило заявление ФИО2 с требованием об организации восстановительного ремонта транспортного средства.
19.01.2025г. СТОА ООО «АвтоГраф», СТОА ИП ФИО4 АО «МАКС» сообщено о невозможности осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в связи с отсутствием запасных частей.
22.01.2025г. АО «МАКС» ФИО2 осуществлена страховая выплата в размере 276000 руб.
28.01.2025г. в АО «МАКС» поступила претензия ФИО2 с требованиями о доплате страхового возмещения, возмещении убытков, выплате неустойки.
Письмом от 28.01.2025г. АО «МАКС» уведомило ФИО2 об отказе в удовлетворении заявленных требований.
07.03.2025г. финансовому уполномоченному поступило обращение ФИО2 с требованиями о взыскании с АО «МАКС» доплаты страхового возмещения, убытков, неустойки.
Финансовым уполномоченным организована техническая экспертиза, проведение которой поручено ИП ФИО6
Согласно заключению ИП ФИО6 от 01.04.2025г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Datsun on-Do регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 215500 руб., с учетом износа - 147000 руб.
Решением финансового уполномоченного от 10.04.2025г. требования ФИО2 оставлены без удовлетворения.
Согласно заключению ООО «ОК Эксперт-Плюс» от 23.04.2025г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Datsun on-Do регистрационный знак <***> по среднерыночным ценам без учета износа составляет 368585,10 руб.
В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
В п. 4 ст. 931 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
В силу ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
Согласно п.п. 15.1, 16.1, 17, 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п.16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго п. 19 настоящей статьи.
При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п.п. 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.
Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:
а) полной гибели транспортного средства;
б) смерти потерпевшего;
в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;
г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом п. 1 ст. 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;
д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную п.п. «б» ст. 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с п. 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;
е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым п. 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым п. 3.1 ст. 15 настоящего Федерального закона;
ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго п. 15 или п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Согласно п.п. 3, 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
Как разъяснено в п.п. 38, 62 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого п. 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком в полном объеме со дня получения потерпевшим надлежащим образом отремонтированного транспортного средства.
Таким образом, организация и оплата восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, является обязанностью страховщика. Указанная форма страхового возмещения не может быть заменена страховщиком на денежную в одностороннем порядке.
В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 настоящего Кодекса.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
В соответствии со ст. 397 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
В силу п.п. 1, 2 ст. 405 Гражданского кодекса РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.
Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
В п. 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса РФ).
Страховщиком потерпевшему направление на ремонт транспортного средства не было выдано.
Соглашение в письменной форме между страховщиком и потерпевшим на страховое возмещение путем выдачи суммы страховой выплаты не заключалось.
Страховщик в одностороннем порядке изменил форму страхового возмещения, осуществив потерпевшему страховую выплату с учетом износа комплектующих деталей.
Убытки, причиненные по вине страховщика, подлежат возмещению потерпевшему по общим правилам возмещения убытков в соответствии со ст.ст. 15, 393, 397 Гражданского кодекса РФ, т.к. в Федеральном законе от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком обязательства по организации и оплате ремонта транспортного средства.
Если страховщик не исполнил свои обязательства надлежащим образом, то есть не организовал восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА, страховщик должен выплатить потерпевшему стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства без учета износа, а также возместить убытки в виде стоимости восстановительного ремонта транспортного средства по среднерыночным ценам без учета износа за вычетом надлежащего страхового возмещения.
При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства суд учитывает заключение ООО «Экспертно-Консультационный Центр» от 26.12.2024г., в соответствии с которым страховщиком произведена страховая выплата.
При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства по среднерыночным ценам суд принимает во внимание заключение ООО «ОК Эксперт-Плюс» от 23.04.2025г., представленное ФИО2
Не доверять указанным заключениям у суда оснований не имеется. Исследования проведены экспертами-техниками, прошедшими квалификационную аттестацию, включенными в реестр экспертов-техников. В заключениях описано исследование, содержатся мотивированные выводы.
Ходатайство о проведении судебной экспертизы АО «МАКС» не заявляло.
368585,10 руб. – 276000 руб. = 92585,10 руб.
Удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании убытков, обусловленных ненадлежащим исполнением страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, не исключает присуждение предусмотренных Законом об ОСАГО неустоек и штрафов, подлежащих в этом случае исчислению из размера неосуществленного страхового возмещения.
Размер надлежащего и неисполненного страховщиком обязательства определяется стоимостью восстановительного ремонта транспортного средства, рассчитанной по единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства без учета износа.
В данном случае необходимо учесть, что АО «МАКС» ФИО2 страховая выплата в размере 276000 руб. (стоимость восстановительного ремонта транспортного средства по единой методике без учета износа) осуществлена 22.01.2025г. в добровольном порядке до обращения ФИО2 в суд с данным иском, которое имело место 05.05.2025г.
Пунктом 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено взыскание со страховщика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего в случае удовлетворения судом требований потерпевшего (физического лица) об осуществлении страховой выплаты, при этом штраф определяется в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В рамках настоящего дела судом требование ФИО2 о взыскании страхового возмещения не рассматривается, страховое возмещение осуществлено АО «МАКС» ФИО2 в добровольном порядке до обращения в суд с настоящим иском.
С учетом изложенного требование ФИО2 о взыскании с АО «МАКС» штрафа не основано на законе.
Отсутствуют основания и для удовлетворения требования ФИО2 о взыскании с АО «МАКС» неустойки, поскольку страховое возмещение в виде стоимости восстановительного ремонта транспортного средства по единой методике без учета износа ФИО2 осуществлено АО «МАКС» с соблюдением срока, установленного п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с АО «МАКС» в пользу ФИО2 подлежат взысканию расходы на оплату досудебной экспертизы, расходы на оплату услуг представителя. Данные расходы подтверждены соответствующими документами. Эти расходы ФИО2 была вынуждена нести для восстановления нарушенного права.
Исходя из положений ст. 100 ГПК РФ, с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера дела, сложности дела, продолжительности рассмотрения дела, объема оказанных услуг, частичного удовлетворения иска суд определяет расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 руб.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с АО «МАКС» следует взыскать государственную пошлину, от уплаты которой ФИО2 была освобождена при предъявлении иска.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
иск ФИО2 к АО «МАКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с АО «МАКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (Дата Данные изъяты.) убытки в размере 92585,10 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 8000 руб., расходы на оплату досудебной экспертизы в размере 15000 руб.
В удовлетворении иска в остальной части отказать.
Взыскать с АО «МАКС» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета г. Пензы в размере 4000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение в окончательной форме вынесено 08.07.2025г.
Судья С.А. Миллер