РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 июля 2023 года адрес
Тверской районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Молитвиной Т.А.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Грация» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Грация» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование исковых требований истец указала, что между ней и ООО «Грация» заключены договоры на оказание платных медицинских услуг. Оплата указанных услуг произведена с использованием кредитных средств. Услугами в полном объеме истец не воспользовалась, обратилась в ООО «Грация» с заявлением о расторжении договора, но так как ответа не последовало, вынуждена была обратиться в суд, просила расторгнуть договоры, взыскать уплаченные денежные средства, неустойку.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела.
Представитель ответчика ООО «Грация» в судебное заседание не явился, извещен.
Исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что 27.10.2022 года ФИО1 и ООО «Грация» заключили договор № ГР-1891 на оказание платных медицинских услуг. Перечень платных медицинских услуг оговорен в приложении 2 к договору. Наименование услуги: Лаеннек (капельница) 2 ампулы. Розничная цена одной капельницы сумма, количество штук: 6, общая стоимость услуг с учетом скидки: сумма.
Для оплаты истцом заключен договор потребительского кредита от 27 октября 2022 года с ПАО «МТС - банк» на сумму сумма.
Сумма перечислена больше, чем указано в договоре, поскольку в цену включены услуги посредника.
23.11.2022 года истец заключила с ООО «Грация» договор № ГР - 2028 на оказание платных медицинских услуг. Перечень платных медицинских услуг оговорен в приложении 2 к договору. Наименование услуги: Лаеннек (капельница) 2 ампулы - сумма (количество штук 7); комплекс по уходу за лицом - сумма; биореветализация коллаген - сумма. Общая стоимость услуг с учетом скидки: сумма.
Для оплаты истцом заключен кредитный договор <***> с адрес Банк» от 23.11.2022 года на сумму сумма.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Услуги по данному договору в полном объеме не пройдены (не оказаны), ответчиком не представлены акты о фактически оказанных услугах.
Учитывая изложенные обстоятельства, принимая во внимание отказ истца от договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость неоказанных услуг по договорам оказания платных медицинских услуг № ГР-1891 от 27.10.2022, № ГР - 2028 от 23.11.2022 в общем размере сумма.
13.12.2022 ответчиком получено уведомление-претензия об отказе от договоров оказания платных медицинских услуг № ГР-1891 от 27.10.2022, № ГР - 2028 от 23.11.2022 с требованием о возвращении уплаченных по договорам денежных средств.
В соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.п. 1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31).
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с произведенным истцом расчетом размер неустойки за просрочку выполнения требования истца о возврате уплаченной по договорам денежной суммы и причиненных убытков за период с 24.12.2022 по 27.01.2023 составляет: сумма.
Поскольку расчет суммы неустойки ответчиком не оспорен, доказательств возврата уплаченных истцом денежных средств истцу не представлено, суд находит требования истца о взыскании неустойки обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку денежные средства в установленный законом срок возвращены не были, в ее пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме сумма
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что в судебном заседании был установлен факт нарушения прав истца действиями ответчика, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию штраф сумма
В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ООО «Грация» в доход бюджета адрес государственную пошлину сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к ООО «Грация» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Грация» в пользу ФИО1 уплаченные по договорам оказания платных медицинских услуг № ГР-1891 от 27.10.2022, № ГР - 2028 от 23.11.2022 в общем размере сумма, неустойку за просрочку выполнения требования о возврате уплаченной по договорам денежной суммы в сумме сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В остальной части иска – отказать.
Взыскать с ООО «Грация» в доход бюджета адрес государственную пошлину сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.
Судья фио