№ 2-35/11/2025
УИД 03RS0003-01-2024-005040-05
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 мая 2025 года город Уфа
Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Добрянской А.Ш.
при секретаре судебного заседания ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «КИБ ДОМ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО5 обратилась с иском в суд к Обществу с ограниченной ответственностью "КИБ ДОМ" (ИНН №, ОГРН №) о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела у Ответчика диван угловой кларке №) с условиями предварительной оплаты товара.
Указанный товар был выбран истцом на основании ознакомления с его описанием на сайте hhtps://qeeb.ru.
Стоимость указанного товара в сумме 217 300 (двести семнадцать тысяч триста) рублей 00 копеек была оплачена Истцом полностью двумя платежами, что подтверждается чеками.
Оплатив за товар, свои обязанности по договору Истец выполнил.
Срок доставки был предусмотрен до ДД.ММ.ГГГГг., однако обязательства по доставке товара ответчиком был нарушен на 77 дней.
ДД.ММ.ГГГГг. истцом была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных за товар, в связи с непоставкой товара. Претензия оставлена без удовлетворения.
Истец в результате уточнения исковых требований просила взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "КИБ ДОМ" в свою пользу предварительную оплату за непоставленную в срок мебель в сумме 217 300 рублей 00 копеек, неустойку в размере 498 703,50 рублей 00 копеек, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, от нее поступило ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Ответчик ООО «КИБ ДОМ» извещенный о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, представил возражения на исковое заявление, в случае удовлетворения исковых требований просил снизить размер неустойки на основании ст.333 ГК РФ.
Третье лицо ООО «Яндекс доставка» также не обеспечило явку своего представителя в судебное заседание, извещено надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.
Суд, руководствуясь ст.167 ГПК РФ, определил возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно ст.26.1. Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
В соответствии с пп. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В соответствии с пп. 12, 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.
Как установлено судом, размещенное на сайте ответчика hhtps://qeeb.ru предложение о продаже товара, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем являлось публичной офертой.
ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ оформила заказ товара - диван угловой кларке C99124R (CF512, black) и, оплатив его стоимость двумя платежами: ДД.ММ.ГГГГ – 129 800 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 87 300 руб., осуществила акцепт оферты на предложенных продавцом условиях, т.е. между сторонами заключен договор купли-продажи, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю.
Срок доставки согласно условиям договора предусмотрен до 16.01.2024г.
Однако ответчик, получив оплату по договору на сумму 217 100 руб., товар в адрес покупателя не отправил.
Согласно ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1. Закона, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок,
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В силу ч. 1, 2 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором и не вытекает из существа обязательства. Если договором не предусмотрена рассрочка оплаты товара, покупатель обязан уплатить продавцу цену переданного товара полностью.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п.4 ст.23.1 Закона).
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Согласно ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 14-ФЗ (далее – ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Таким образом, продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор.
В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02. 1992 г. № «О защите прав потребителей» (далее – Закон 2300-1) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, среди прочего, передачи оплаченного товара в установленный им новый срок.
В силу ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик - продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Учитывая, что ответчик не выполнил обязательства по договору купли-продаже по поставке предварительно оплаченного товара, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость предварительно оплаченного товара в размере 217 100 руб.
При этом суд учитывает, что в рамках исполнительного производства, возбужденного на основании исполнительного листа, выданного на основании заочного решения от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, судебными приставами-исполнителями с расчетного счета ответчика были удержаны и перечислены истцу следующие суммы: 47 327,92 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, 5 000 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, всего на сумму 52 327,92 руб.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п.3 ст.23.1 Закона).
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п.4 ст.23.1 Закона).
В силу п. 3 ст. 23.1 Закона № продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пеня) в размере, установленном ст.23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в ст.ст.20, 21, 22 Закона сроков, в т. ч. срока возврата уплаченной за товар денежной суммы, без ограничения какой-либо суммой.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 0,5% предварительной оплаты за каждый день просрочки. Размер неустойки составляет 498 703,50 рублей из расчета: 217 300 рублей *0,5%*459 дней.
Суд считает, что неустойка подлежит начислению на сумму 217 100 руб. и за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 414 661 руб. из расчета: 217 100 руб. х 0,5%х382 дня; за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 4 244,33 руб. из расчета 169 773 руб. х 0,5 %х5 дней; за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 59 318,28 руб. из расчета: 164 773 руб. х 0,5% х72 дня. Всего неустойка составляет 478 223,61 руб.
Представитель ответчика заявил ходатайство о снижении размера штрафных санкций на основании ст. 333 ГК РФ.
Суд считает возможным снизить размер неустойки до 200 000 руб.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая обстоятельства дела, объём нарушенных прав потребителя, суд полагает, что требования истца в части компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению с учетом требований разумности и справедливости в сумме 5 000 рублей, подлежит взысканию в пользу истца.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы.
Таким образом, исходя из анализа всех обстоятельств дела, отсутствия ходатайства ответчика о снижении неустойки согласно ст.333 ГК РФ, суд приходит к выводу о взыскании штрафа в размере 50%, что составит 211 050 рублей 00 копеек (217100 + 200000+5000) х 50%).
Суд не усматривает оснований для снижения штрафа.
Учитывая, что истец на основании п.4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче данного иска, с ответчика ООО «КИБ ДОМ» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 15 927,50 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «КИБ ДОМ» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «КИБ ДОМ» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 (ИНН №) предварительную оплату за непоставленную в срок мебель в сумме 217 100 (двести семнадцать тысяч сто) рублей 00 коп., № в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 коп., штраф в размере 211 050 (двести одиннадцать тысяч пятьдесят) рублей 00 коп.
Решение в части взыскания с ООО «КИБ ДОМ» в пользу ФИО1 предварительной оплаты товара в сумме 217 100 рублей 00 коп. исполнить за вычетом суммы 52 327 (пятьдесят две тысячи триста двадцать семь) рублей 92 коп.
Взыскать с ООО «КИБ ДОМ» госпошлину в доход местного бюджета в размере 15 927 рублей 50 коп.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы, апелляционного представления через Кировский районный суд г. Уфы в течение месяца со дня составления мотивированного решения в окончательной форме.
Судья А.Ш. Добрянская
Мотивированное решение составлено 03.06.2025г.