Копия

№ 2-9594/2025

24RS0048-01-2025-006932-68

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июня 2025 года г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Настенко В.В.,

при секретаре Андреевой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Требования мотивированы тем, что 27.03.2025 ФИО1 через интернет-магазин на платформе Телеграмм у ИП ФИО2 приобрела товар Стайлер Dysan Airwrap HS05 Complete Lohg с кожаным кейсом, уплатив стоимость товара в размере 20 390 руб., что подтверждается справкой об операции из банка. В приобретенном товаре выявлены недостатки, в связи с чем 16.04.2025 истец в пункте выдачи СДЭК в присутствии операторов открыла упаковку и обнаружила бывший в употреблении товар, а именно: насадки были поцарапаны, некоторые зубья с расчески отсутствовали, кнопка переключения направления движения насадки не работала. В связи с выявленными дефектами истцом был произведен отказ от товара и возвращен продавцу, вместе с тем денежные средства продавцом не возвращены. Неоднократные обращения истца о возврате товара ненадлежащего качества ответчиком проигнорированы, претензия оставлена без ответа.

Просит суд:

- взыскать с ответчика денежные средства в размере 20 390 руб., неустойку в связи с неудовлетворением требованиями потребителя в размере 3 058,50 руб., моральный вред в размере 15 000 руб.;

- взыскать судебные расходы в размере 20 000 руб.;

- назначить штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 в зал судебного заседания не явилась, о дате и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом и своевременно, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2 в зал судебного заседания не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом и своевременно, извещение возвращено в суд за истечением срока хранения почтовой корреспонденции.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

Суд, с учетом мнения истца и положений главы 22 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Положениями ст. 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.

Согласно положениям пунктов 1, 2, 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 г. № 924 утвержден «Перечень технически сложных товаров», которым не поименован такой товар, как Стайлер.

На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Частью 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 27.03.2025 ФИО1 через интернет-магазин на платформе Телеграмм у ИП ФИО2 приобрела товар Стайлер Dysan Airwrap HS05 Complete Lohg с кожаным кейсом, уплатив стоимость товара в размере 20 390 руб., что подтверждается справкой об операции из банка. В приобретенном товаре выявлены недостатки, в связи с чем 16.04.2025 истец в пункте выдачи СДЭК в присутствии операторов открыла упаковку и обнаружила бывший в употреблении товар, который не соответствует заявленному качеству товара.

09.04.2025 ФИО1 направила ИП ФИО2 претензию на адрес электронной почты ответчика, в связи с отсутствием информации в открытых источниках о юридическом адресе индивидуального предпринимателя. Претензия оставлена ответчикам без ответа, что послужило поводом для обращения истца в суд.

Оценивая представленные суду доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание, что в соответствии со п. 3 ст. 503 ГК РФ в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В судебном заседании нашел свое подтверждение факт заключения договора купли-продажи, в соответствии с которым ответчик реализовал истцу Стайлер Dysan Airwrap HS05 Complete Lohg с кожаным кейсом по цене 20 390 руб., что подтверждается справкой об операции из банка. В приобретенном товаре выявлены недостатки, в связи с чем 16.04.2025 истец в пункте выдачи СДЭК в присутствии операторов открыла упаковку и обнаружила бывший в употреблении товар ненадлежащего качества.

Указанные истцом недостатки товара ответчиком по делу надлежащим образом не оспорены. Ходатайств о назначении судебной экспертизы ответчик не заявлял, следовательно, истец вправе требовать расторжения договора в целом, поэтому требование истца о взыскании с ответчика стоимости товара в размере 20 390 руб. обоснованно и подлежит удовлетворению.

Кроме того, руководствуясь положениями ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая, что истцом в адрес ответчика 09.04.2025 направлена претензия, которая ответчиком оставлена без ответа, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца неустойку. Период начисления неустойки следует исчислять с 09.04.2025 (10 дней с момента предъявления претензии на добровольное удовлетворение) по 29.04.2025 (дата подачи искового заявления), что составляет 15 календарных дней. Размер неустойки будет составлять 3 058,50 руб. (20 390 руб. х 1 % х 15 дней).

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения его прав. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание причиненные истцу неудобства, вызванные несвоевременной пересылкой почтовых отправлений, суд полагает необходимым определить размер подлежащей возмещению ФИО1 компенсации морального вреда в сумме 15 000 руб., что соответствует требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Возможность взыскания судом в пользу потребителя штрафа не поставлена законом в зависимость от удовлетворения иных требований потребителя, в том числе о взыскании неустойки.

Предусмотренный ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

Принимая во внимание изложенное, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за нарушение прав потребителя. Размер штрафа составляет 19 224,25 руб., исходя из следующего расчета: 20 390 руб. (стоимость товара) + 3 058,50 руб. (неустойка) + 15 000 руб. (компенсация морального вреда) х 50% = 19 224,25 руб.

Кроме того, ФИО1 заявлено требование о взыскании судебных расходов по договору оказания юридических услуг в размере 20 000 руб.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из госпошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым согласно ст. 94 ГПК РФ относятся, помимо прочего, расходы на оплату услуг представителей и суммы, подлежащие выплате экспертам.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах. Таким образом, из содержания указанных правовых норм следует, что возмещение судебных издержек осуществляется той стороне, в пользу которой вынесено решение суда.

Из норм процессуального закона, регламентирующих взыскание судебных расходов на представителя стороне по делу, следует, что взыскание судебных расходов законно при наличии доказательств соблюдения указанных в законе условий: принятия судебного акта в пользу этой стороны; несения расходов тем лицом, в пользу которого вынесен судебный акт (стороной); причинной связи между произведенным расходом и предметом конкретного судебного спора.

ФИО1 к исковому заявлению представлен договор оказания юридических услуг от 06.04.2025 и расписка в получении денежных средств по договору возмездного оказания юридических услуг в размере 20 000 руб. С учетом фактических обстоятельств дела, объема и характера оказанной правовой помощи, отсутствии возражений со стороны ответчика, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании судебных расходов на оплату по договору оказания юридических услуг в размере 20 000 руб.

Кроме того, учитывая, что истец на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ был освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче данного иска, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину по данному делу в размере 7 000 руб. (исходя из положений п.п. 1 ч.1 ст. 333.19 НК РФи п.п. 3 ч.1 ст. 333.19 НК РФ).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН №) денежные средства в размере 20 390 руб., неустойку в размере 3 058,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 19 224,25 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: В.В. Настенко

Мотивированное заочное решение изготовлено 22 августа 2025 года.

Копия верна.