Дело №2-1239/2025
73RS0001-01-2025-001114-67
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 марта 2025г. г.Ульяновск
Ленинский районный суд города Ульяновска в составе судьи Елистратова А.М., при секретаре Мухаметзянове Р.З. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Айти Решения» о защите прав потребителя,
установил:
истец ФИО4 обратилась в суд с иском к ООО «Айти Решения» о расторжении договора заключенного ДД.ММ.ГГГГ. в редакции от ДД.ММ.ГГГГ. на оказание образовательных услуг (далее – Договор), взыскании платы по Договору в сумме 131 831 руб., а также в счёт компенсации морального вреда 15 000 руб., штрафа в размере половины взысканных сумм. Кроме того, истец просил взыскать с ответчика в возмещение расходов на оплату услуг представителя 41 200 руб. Требования мотивированы следующим.
ДД.ММ.ГГГГ. истец направил он-лайн заявку на предоставление услуг по обучению. ДД.ММ.ГГГГ. истец произвёл оплату, а ответчик сообщил о зачислении в группу на обучение, направил оферту и приложение «политика возврата денежных средств». Ответчик назначил начало обучения на ДД.ММ.ГГГГ., создал группу в «Телеграмм». ДД.ММ.ГГГГ. доступ к сайту ответчика был отключен и более на связь представители ответчика не выходили. Поскольку ответчик предусмотренную Договором услугу не оказал истец направил ответчику претензию о расторжении Договора и возврате внесённой по Договору платы.
В судебном заседании истец и его представитель ФИО5 на иске настаивали, указали, что истец намеревался пройти обучение в личных целях. Обучение было запланировано на 1 год, а фактически продолжалось менее двух месяцев. Ответчик не оказал оплаченную услугу и не возвратил полученную по Договору плату в сумме 131 831 руб.
Представитель ответчика в суд не явился, отзыв не направил.
Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
ДД.ММ.ГГГГ. истец перечислил ответчику плату по Договору в сумме 131 831 руб. С этого момента, в силу предложенных ответчиком условий, Договор является заключенным.
С ДД.ММ.ГГГГ. ответчик не обеспечил возможность доступа к сайту, посредством которого обязан был организовать дистанционное обучение истца.
Согласно абзацу 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Пунктом 1 статьи 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу пункта 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), в статье 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Ответчик в соответствии с условиями Договора принял на себя обязательство организовать дистанционное обучение истца посредством мессенджера "Telegram" и в декабре 2024г. приступил к исполнению своих обязательств.
В ДД.ММ.ГГГГ. доступ к дистанционному обучению истцу прекращён, о причинах отказа исполнить Договор ответчик истца не уведомил.
Данные обстоятельства подтверждаются предоставленными истцом скриншотами обмена информацией между сторонами.
Таким образом, ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения Договора, заключенного с потребителем.
При таких обстоятельствах суд удовлетворяет требования истца о расторжении Договора и взыскании платы по Договору.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая обстоятельства дела и положения ст. ст. 1101, 151 ГК РФ суд определяет размер компенсации морального вреда подлежащий взысканию с ответчика в пользу истицы в сумме 15 000 руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учётом этого размер штрафа составляет 73 415 руб. 50 коп. ((131 831 руб. + 15 000 руб. руб.) / 2).
В силу ст. ст. 98, 100, 103 ГПК РФ госпошлина в сумме 15 181 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета, а также в пользу истца, в возмещение расходов на оплату услуг представителя в сумме 41 200 руб.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ суд
заочно
решил:
исковые требования ФИО4 ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Айти Решения» удовлетворить.
Расторгнуть договор на предоставление образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ. (в редакции оферты от ДД.ММ.ГГГГ.), заключенный между потребителем ФИО4 и обществом с ограниченной ответственностью «Айти Решения».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Айти Решения» (ОГРН <данные изъяты>) в пользу ФИО4 ФИО3 плату по договору на предоставление образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ. (в редакции оферты от ДД.ММ.ГГГГ.) в сумме 131 831 руб., в счёт компенсации морального вреда 15 000 руб., штраф 73 415 руб. 50 коп., в возмещение расходов на оплату услуг представителя 41 200 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Айти Решения» (ОГРН <данные изъяты>) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 15 181 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.М. Елистратов
Срок изготовления мотивированного решения 26.03.2025г.