Дело №

55RS0№-61

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Вихман Е.В.,

помощника судьи ФИО4,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев 26 июня 2025 года в открытом судебном заседании в городе Омске

гражданское дело по заявлению ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов,

УСТАНОВИЛ:

ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» обратилось в суд с заявлением об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов (далее – финансовый уполномоченный) ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ № У-25-40001/5010-005 по обращению ФИО2 в отношении ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ», в обоснование требований указав, что в связи с наступлением страхового случая ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» выплатило ФИО2 в соответствии с положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение в общей сумме 400 000 рублей. Решением финансового уполномоченного ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ № У-25-40001/5010-005 по результатам проведенной автотехнической экспертизы с ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» в пользу ФИО2 взыскана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 231 686,50 рублей. В то же время, ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» выплатило ФИО2 неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 194 880 рублей, удержав налог на доходы физических лиц 13 % в размере 29 120 рублей, о чем сообщило финансовому уполномоченному ФИО1

На основании изложенного, ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» просило отменить обозначенное решение финансового уполномоченного.

Заявитель ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» представителя в судебное заседание не направило, уведомлено надлежащим образом, в заявлении просило рассмотреть дело в отсутствие его представителя.

Заинтересованные лица финансовый уполномоченный ФИО3, ФИО2 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Согласно пункту 5 Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ (далее – Разъяснения), в соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон о финансовом уполномоченном) в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, с учетом того, что имеет место гражданско-правовой спор между потребителем финансовой услуги и финансовой организацией.

Поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подраздел II раздела II Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ)).

В том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

Изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему выводу.

Пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) установлено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно пункту 4 статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

Условия и порядок страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются Законом об ОСАГО.

В соответствии со статьей 3 Закона об ОСАГО одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных данным федеральным законом.

В силу статьи 1 Закона об ОСАГО договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Законом об ОСАГО, и является публичным.

Положениями действующего законодательства право потерпевшего на получение страховой выплаты неразрывно связано с наступлением страхового случая, то есть в контексте Закона об ОСАГО, с причинением вреда потерпевшему в результате ДТП.

Согласно пункту 1 статьи 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной Законом об ОСАГО, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО определено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА), на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом об ОСАГО размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 – 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с Законом об ОСАГО суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

В силу пункта 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Согласно статье 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что в результате ДТП, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО6, управлявшего транспортным средством TOYOTA, государственный регистрационный номер O583MH/55, принадлежащему ФИО2 транспортному средству HONDA, государственный регистрационный номер <***> (далее – HONDA), причинены повреждения.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №, гражданская ответственность ФИО6 – в САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» с заявлением о прямом возмещении убытков с приложением документов, предусмотренных правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П.

В силу изложенных положений пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО последним днем исполнения страховщиком обязанности по осуществлению страхового возмещения являлось ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно калькуляции стоимости восстановительного ремонта транспортного средства HONDA №GS25-000032 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства HONDA без учета износа его заменяемых деталей составляет 1 659 931 рубль, с учетом износа заменяемых деталей – 1 380 700,50 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» от ФИО2 получена претензия с требованием об организации восстановительного ремонта транспортного средства HONDA на СТОА, оставленные страховщиком без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» осуществлена выплата страхового возмещения ФИО2 в размере 400 000 рублей, что подтверждается платежным поручением №.

Поскольку ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» выплатило страховое возмещение с нарушением установленного Законом об ОСАГО срока, подлежала начислению неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день принятия решения суда), а так же с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ подлежит начислению неустойка на сумму страхового возмещения в размере 400 000 рублей без учета выплат страховщиком страхового возмещения в сумме 224 000 рублей (400 000 Х 1 % Х 56 дней).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с заявлением о возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.

В силу частей 2, 3, 4 статьи 20 Закона о финансовом уполномоченном финансовый уполномоченный вправе запросить у финансовой организации разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в том числе информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования или иную охраняемую законом тайну. Состав и объем запрашиваемых разъяснений, документов и (или) сведений определяются финансовым уполномоченным самостоятельно исходя из их относимости к рассматриваемому спору и необходимости полного и всестороннего рассмотрения обращения по существу.

Финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в составе и объеме, которые запрошены финансовым уполномоченным в соответствии с частью 2 настоящей статьи, в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного либо в указанный срок сообщить о невозможности предоставления запрошенных разъяснений, документов и (или) сведений (полностью или в части) с обоснованием причин невозможности и приложением подтверждающих документов (при их наличии).

Непредоставление (несвоевременное предоставление) разъяснений, документов и (или) сведений, связанных с рассмотрением обращения, не препятствует рассмотрению обращения по существу.

Пунктом 1 части 8 статьи 20 Закона о финансовом уполномоченном определено, что в случае направления обращения потребителем финансовых услуг финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения.

Таким образом, финансовый уполномоченный обязан рассмотреть обращение потребителя финансовых услуг на основании представленных ему документов и вынести решение в установленный Законом о финансовом уполномоченном срок.

Учитывая изложенные положения Закона о финансовом уполномоченном, последним днем истечения срока принятия финансовым уполномоченным решения по обозначенному обращению ФИО2 являлось ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным ФИО3 в ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» направлен запрос о предоставлении сведений и документов по предмету спора, указанному в обращении ФИО2

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» финансовому уполномоченному ФИО1 представлены сведения и документы, в том числе информация о выплате ФИО2 неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 194 880 рублей с удержанием налога на доходы физических лиц 13 % в размере 29 120 рублей без представления подтверждающих документов.

ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным ФИО3 в ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» направлен дополнительный запрос о предоставлении не позднее двух рабочих дней с даты его получения документов, подтверждающих выплату ФИО2 неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 194 880 рублей с удержанием налога на доходы физических лиц 13 % в размере 29 120 рублей.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-25-40001/5010-005 требования ФИО2 удовлетворены частично, с ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» в пользу ФИО2 взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 224 000 рублей, в удовлетворении оставшейся части требований ФИО2 отказано.

Доказательства исполнения ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» обозначенного дополнительного запроса до даты принятия финансовым уполномоченным указанного решения не представлены.

ДД.ММ.ГГГГ, то есть после принятия финансовым уполномоченным ФИО3 обжалуемого решения, ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» направило финансовому уполномоченному ФИО1 платежное поручение от 14.04.2025 №, подтверждающее выплату ФИО2 неустойки в сумме 194 880 рублей.

Таким образом, ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» в нарушение изложенных положений Закона о финансовом уполномоченном не исполнило обязанность по представлению финансовому уполномоченному в полном объеме документов по обращению потребителя финансовых услуг, в связи с чем на момент принятия обжалуемого решения у финансового уполномоченного ФИО1 отсутствовали доказательства выплаты страховщиком потребителю финансовых услуг неустойки.

Кроме того, согласно представленным ДД.ММ.ГГГГ страховщиком финансовому уполномоченному сведениям об исполнении принятого страховщиком решения о выплате потребителю финансовых услуг неустойки страховщик обязался предоставить финансовому уполномоченному не позднее трех рабочих дней доказательства выплаты потребителю финансовых услуг неустойки.

В то же время, ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» не представило доказательства выплаты потребителю финансовых услуг неустойки ни в течение трех рабочих дней с даты ее выплаты ДД.ММ.ГГГГ, ни по дополнительному запросу финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая изложенное, обжалуемое решение финансового уполномоченного является законным, принятым в установленный Законом о финансовом уполномоченном срок на основании представленных страховщиком документов.

При этом, поскольку фактически страховщик неустойку выплатил до принятия финансовым уполномоченным данного решения, указанное решение финансового уполномоченного не подлежит приведению в исполнение.

Обозначенная правовая позиция изложена в Определении Первого кассационного суда общей юрисдикции от ДД.ММ.ГГГГ по делу №.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Заявление ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» (ИНН <***>) об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1 от 25.04.2025 № У-25-40001/5010-005 по обращению ФИО2 (паспорт серии 52 03 №) в отношении ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» (ИНН <***>) оставить без удовлетворения.

Решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1 от 25.04.2025 № У-25-40001/5010-005 по обращению ФИО2 (паспорт серии 52 03 №) в отношении ПАО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» (ИНН <***>) в исполнение не приводить.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Кировский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В. Вихман

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Копия вернаРешение (определение) не вступил (о) в законную силу «____» _________________ 20 г.УИД 55RS0№-61Подлинный документ подшит в материалах дела 2-3361/2025 ~ М-2412/2025хранящегося в Кировском районном суде <адрес>Судья __________________________Вихман Е.В. подписьСекретарь_______________________ подпись