Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Краснокамск 16 декабря 2022 года

Краснокамский городской суд Пермского края в составе председательствующего судьи Азановой О.Н.,

при секретаре ФИО5

с участием истца ФИО1

представителя истца ФИО7

представителя ответчика ФИО10

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Краснокамского городского суда <адрес> по гражданскому делу по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Топ-Авто» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства, взыскании денежных средств по договору купли-продажи транспортного средства, неустойки, морального вреда, штрафа, расходов по оплате юридических услуг,

установил :

ФИО1 обратился в Краснокамский городской суд <адрес> к ООО «Топ-Авто» с исковыми требованиями о расторжении договора купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ФИО4, в лице специалиста отдела оформления общества с ограниченной ответственностью “Топ-Авто” ФИО2, взыскании с ООО "Топ - Авто" в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную истцом по договору купли-продажи транспортного средства, в размере 245 000 рублей, денежной суммы в размере 14 700 рублей, расходов по оплате юридических услуг в размере 25 000 рублей, денежной суммы в размере 10 000 рублей, в качестве компенсации морального вреда, денежных средств в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, на основании ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № “О защите прав потребителей” ( далее Закон «О защите прав потребителей).

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ФИО4, в лице специалиста отдела оформления общества с ограниченной ответственностью “Топ-Авто” ФИО3, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - продавец), был заключен договор купли-продажи транспортного средствам 18/09-03. Предметом договора является автомобиль, который имеет следующие характеристики : марка и модель: ВАЗ-217230; год изготовления: 2012; идентификационный номер (VIN): №; кузов (кабина, прицеп) № №; модель, номер двигателя: 21126 3093285; шасси (рама) отсутствует; цвет кузова: сине-черный, паспорт транспортного средства <адрес> выдан: МРЭО ГИБДД ГУ МВД РФ по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ Стоимость автомобиля составляет 245 000 рублей, была оплачена в полном объеме. При заключении договора купли-продажи транспортного средства, автомобиль истец осматривал визуально, специальными техническими познаниями не обладал. ДД.ММ.ГГГГ у автомобиля выявились следующие недостатки: «Дым в выхлопной системе», повышенный расход масла, нестабильная работа двигателя на холостых оборотах. Он неоднократно (ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ) связывался по вопросу выявленных недостатков к менеджеру ООО "Топ - Авто". Однако, на сегодняшний день, какие-либо действия со стороны сотрудников ООО "Топ - Авто" предприняты не были. Со слов сотрудников ООО "Топ - Авто" в двигатель поступает избыточное количество масла. Основываясь на нормах Гражданского кодекса РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 14-ФЗ, Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", его права были нарушены. Считает, что имеет право на расторжение договора купли-продажи транспортного средства, в связи с тем, что приобретенный им автомобиль является непригодным для целей, для которых транспортное средство обычно используется. На основании вышеизложенного, им была направлена письменная претензия в адрес ООО "Топ - Авто" с требованиями о том, чтобы считать расторгнутым договор купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ФИО4, в лице специалиста отдела оформления общества с ограниченной ответственностью “Топ-Авто” ФИО3, осуществить возврат денежной суммы, уплаченной мной, ФИО1, по договору купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 245 000 рублей, выплате расходов по оплате юридических услуг в размере 25 000 рублей. Однако, до настоящего времени его требования не были удовлетворены. Полагает, что неудовлетворение требований нарушает его права и законные интересы. Исходя из смысла п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить paботу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требован и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. С ООО "Топ"- Авто" подлежит взысканию неустойка в размере 14700 рублей, рассчитанная за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в соответствии со ст.23 Закона «О защите прав потребителей». В связи с необходимостью составления юридических документов для восстановления нарушенных прав, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО6 был заключен договор об оказании юридических услуг №. Стоимость оказания юридических услуг в соответствии с договором составила 25 000 рублей. Указанные юридические услуги оказаны в полном объеме, претензий по качеству и срокам исполнения обязательств не имеется. Оплата вышеуказанных услуг произведена в полном объеме, что подтверждается представленными кассовыми чеками. Незаконные действия продавца вызвали у истца душевные волнения, острые переживания. Он до сих пор вынужден находиться в состоянии сильного нервного напряжения в связи с тем, что продавцом были нарушены его права путем оказания услуги ненадлежащего качества. Оценивает свои нравственные страдания на сумму 10 000 рублей, которые подлежат компенсации причинителем вреда. Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" установлен штраф, который является самостоятельным способом защиты нарушенного права в суде.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Дополнительно указал, что недостатки у приобретенного автомобиля возникли после его приобретения, данные недостатки были обнаружены при его обращении в автосервис, было указано ему работником сервиса на дым в выхлопной системе автомобиля, при этом, письменных доказательств, в подтверждении имеющегося недостатка, у него не имеется.

Представитель истца ФИО7 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Дополнительно пояснил, что истец считает надлежащим ответчиком именно ООО «Топ-Авто», поскольку именно с указанной организацией был заключен договор купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, именно указанная организация должна отвечать за те недостатки, которые были выявлены в автомобиле истцом после его заключения.

Представитель ответчика ФИО8 в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать, по доводам, изложенным в письменных возражениях. Согласно письменных возражений, следует, что действительно, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, как покупателем, и ФИО4 продавцом, был заключен договор купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии с п. 1.1. которого продавец обязуется передать в собственность покуг транспортное средство, указанное в п. 1.2. договора и соответствующее требованиям нормативной документации, а покупатель обязуется принять автомобиль по акту приемки-передачи и оплатить стоимость автомобиля в порядке и в сроки в соответствии с условиями настоящего договором. Автомобиль имеет следующие характеристики: марка и модель: <данные изъяты>; год изготовления 2012; идентификационный номер (<***>): №; кузов (кабина) № №; модель, номер двигателя: 21126 3093285; шасси (рама): отсутствует, цвет кузова: сине-черный; паспорт транспортного средства <адрес> выдан: МРЭО Г ГУ МВД РФ ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ от ДД.ММ.ГГГГ (п. 1.2. договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №). Продавец подтверждает, что автомобилем распоряжается на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, не заложен, не арестован, не обременен иным образом, не является предметом исков третьих лиц (п. 1.5. договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №). Финансовые условия стороны определили в разделе 2 договора. Стоимость автомобиля составляет 245 000 рублей. (п. 2.1. договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №). Оплата суммы, указанной в п. 2.1. настоящего договора, производится в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно (п. 2.2. договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №). Также были согласны следующие условия. Приемка-передача автомобиля осуществляется сторонами по акту приема-передачи. Покупатель осматривает автомобиль, проверяет его техническое состояние; лакокрасочное покрытие на наличие сколов, царапин и других дефектов; комплектацию автомобиля; дополнительное оборудование, работоспособность двигателя, а также других узлов, систем и контрольных приборов при запущенном двигателе автомобиля и т.п. (п. 4.1. договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №). В случае выявление каких-либо недостатков автомобиля покупатель обязан указать их в акте приема-передачи автомобиля. Если после передачи автомобиля покупателем выявлены недостатки автомобиля, не указанные в акте приема-передачи и (или) в настоящем договоре, при условии, что покупатель при надлежащем осмотре автомобиля мог выявить такие недостатки, то продавец не отвечает за такие недостатки автомобиля. Стороны подтверждают, что стоимость автомобиля, указанная в п. 2.1. настоящего договора, определена с учетом технического состояния и недостатков автомобиля, указанных в настоящем договоре и (или) акте приема-передачи автомобиля (п. 4.2. договора купли- продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №). Моментом окончания приемки и переходом права собственности на товар является подписание сторонами акта приема-передачи. С момента подписания акта приема-передачи, риски случайной гибели и порчи автомобиля переходят к покупателю (4.3. договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №). Автомобиль <данные изъяты> был передан ФИО1 по акту от ДД.ММ.ГГГГ Истец оплатил автомобиль, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ №, не оспаривается ответчиком. ООО «Топ-Авто» является ненадлежащим ответчиком по следующим причинам. 02.09.2022г. между ФИО4, как принципалом, и ООО «Топ-Авто», как агентом, был заключен агентский договор №, в соответствии с п. 1.1. которого принципал поручает, а агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершить от имени и за счет принципала комплекс юридических и фактических действий, направленных на реализацию транспортного средства, принадлежащего принципалу и указанного в п. 1.2. настоящего договора, по цене, не меньше определенной отдельным соглашением сторон (приложение №). Автомобиль имеет следующие характеристики: марка и модель: <данные изъяты>; год изготовления 2012; идентификационный номер (<***>): №; кузов (кабина, прицеп) № №; модель, номер двигателя: №; шасси (рама): отсутствует; цвет кузова: СИНЕ-ЧЕРНЫЙ; паспорт транспортного средства <адрес> выдан: МРЭО ГИБДД ГУ МВД РФ ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ от ДД.ММ.ГГГГ (п. 1.2. агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ №). Права и обязанности по сделке, совершенной Агентом во исполнение настоящего Договора, возникают непосредственно у Принципала (п. 1.3. агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ №). При этом в тексте п. 2.2.3. агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ № прямо предусмотрено, что агент обязан заключить от имени принципала договор купли-продажи автомобиля. В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Таким образом, права и обязанности по договору купли-продажи транспортного средства от 18.09.2022г. № возникли именно у ФИО4, а не ООО «Топ-Авто». В связи с чем, просил в удовлетворении исковых требований к ответчику отказать.

Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен о дате и месте судебного заседания судом надлежащим образом.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Согласно п. 2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии с положениями п. 1 и п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с положения п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Возмещение убытков - это мера гражданско-правовой ответственности, поэтому ее применение возможно лишь при наличии условий ответственности, предусмотренных законом. Лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт нарушения обязательства контрагентом, наличие и размер убытков, причинную связь между допущенным правонарушением и возникшими убытками.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании пункта 1 статьи 460 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц. Неисполнение продавцом этой обязанности дает покупателю право требовать уменьшения цены товара либо расторжения договора купли-продажи, если не будет доказано, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар.

Кроме того, согласно абз. 1 ч. 1 ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения (в том числе относящихся к предмету договора) обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, или уплатить предусмотренную договором неустойку.

Предусмотренная ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации ответственность наступает, если сторона, предоставившая недостоверные заверения, исходила из того, что другая сторона будет полагаться на них, или имела разумные основания исходить из такого предположения.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (принципал) и ООО «Топ-Авто» (агент) заключен агентский договор № (л.д. 30-33).

В соответствии с п. 1.1. агентского договора принципал поручил, а агент принял на себя обязательство за вознаграждение совершить от имени и за счет принципала комплекс юридических и фактических действий, направленных на реализацию транспортного средства, принадлежащему принципалу (далее автомобиль) по цене определяемой отдельным соглашением сторон. Характеристики автомобиля и дополнительные условия указаны в п. 1.2 настоящего договора (л.д. 30-33).

Марка и модель: ВАЗ-217230; год изготовления: 2012; идентификационный номер (<***>): №; кузов (кабина, прицеп) №№; модель, номер двигателя: №; шасси (рама): отсутствует; цвет кузова: СИНЕ-ЧЕРНЫЙ; паспорт транспортного средства <адрес> выдан: МРЭО ГИБДД ГУ МВД РФ по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ (п. 1.2. договора от ДД.ММ.ГГГГ №)

Из паспорта транспортного средства <адрес>, выданного МРЭО ГИБДД ГУ МВД РФ по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что предыдущим владельцем транспортного средства является ФИО4 ( л.д.23-24)

Согласно п. 1.3 договора, права и обязанности по сделке, совершенной агентом во исполнение настоящего договора, возникают непосредственно у принципала.

В силу п. 2.2.1 договора агент вправе проводить предпродажную подготовку автомобиля, в объеме, необходимом для скорейшей реализации автомобиля.

Агентское вознаграждение составляет разницу между ценой реализации автомобиля, определяемой отдельным соглашением об определении цены автомобиля и ценой реализации автомобиля, указанной в договоре купли-продажи с покупателем (п. 3.1 договора).

Агент самостоятельно удерживает причитающееся ему по договору агентские вознаграждения, включающие расходы агента на предпродажную подготовку, рекламу, оформление из денежных средств, полученных от покупателя в целях исполнения договора купли-продажи автомобиля (пункт 3.2 договора).

Расходы агента на предпродажную подготовку, рекламу, хранение, оформление документов входят состав в вознаграждения агента (п. 3.3 договора).

Агент после оплаты автомобиля покупателем перечисляет принципалу денежные средства, полученные от покупателя в целях исполнения договора купли-продажи автомобиля, за вычетом удержанного агентского вознаграждения в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента передачи автомобиля новому собственнику (п. 3.4 договора).

Из приложения № к агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ, между ООО «Топ-Авто» и ФИО4 определена цена автомобиля 230000 рублей.

Согласно приложения № к агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Топ-Авто» и ФИО4, стороны пришли к соглашению, что будут проводится следующие работы в отношении автомобиля : мойка транспортного средства, размещение и продвижение объявления о продаже автомобиля на интернет-площадках.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4, в лице специалиста отдела оформления ООО «Топ – Авто» ФИО9 (продавец) продал ФИО1 (покупателю) указанный автомобиль за 245 000 руб., что следует из представленного договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12-14,17-19).

В соответствии с п. 1.3 договора продавец подтверждает, что автомобиль принадлежит ему на праве собственности, не заложен, не арестован, не обременен иным образом, не является предметом исков третьих лиц.

Обязательства покупателя по оплате считаются исполненными в момент получения денежных средств продавцом (п. 2.3 договора).

Автомобиль ФИО1 принят по акту приема-передачи ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15,20).

Из квитанции к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № от ФИО1 принято ООО «Топ-Авто» 245000 рублей в счет оплаты за автомобиль <данные изъяты> ( л.д.16)

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, оплата по агентскому договору в сумме 230000 руб. произведена между ООО «Топ – Авто» и ФИО4, агентское вознаграждение в сумме 15000 руб. удержано ООО «Топ-Авто».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился с претензией в ООО «Топ-Авто», в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ был отправлен ответ на претензию ООО «Топ-Авто», в которой ответчик указал, что ООО «Топ –Авто» не является лицом которое может отвечать по требованиям, указанным в претензии от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд, считает, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется, поскольку ООО «Топ-Авто» является ненадлежащим ответчиком по делу в силу следующего.

В соответствии с п. 1 ст. 990 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Согласно ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала (пункт 1).

В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента (пункт 2).

Частью 1 статьи 1006 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена обязанность принципала уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.

Из содержания указанных норм права следует, что агентский договор заключается для совершения по поручению другой стороны (принципала) юридических и иных действий. Целью агентского договора является не выполнение работы как таковой, а совершение действий, за которые принципалом выплачивается вознаграждение.

Согласно агентскому договору от 02.09..2022, заключенному между ФИО4 (принципал) и ООО «Топ-Авто» (агент), агент обязуется за вознаграждение от имени, по поручению и за счет принципала совершить сделку по реализации спорного транспортного средства. Агентское вознаграждение составляет 15000 руб. Права по сделке, совершенной Агентом во исполнение договора, возникают непосредственно у Принципала (п. 1.3 Договора).

Из указанного следует, что согласно данному агентскому договору ответчик ООО «Топ-Авто» выступал агентом, взяв на себя обязанность за вознаграждение по поручению и за счет принципала ( ФИО4) совершить комплекс фактических и юридических действий, направленных на продажу движимого имущества принципала - автомобиля <данные изъяты>, 2012 года выпуска; идентификационный номер (<***>): №.

Доказательств обратного истцом в судебное заседание не представлено.

Тот факт, что при заключении агентского договора ООО «Топ-Авто» выступало в лице специалиста отдела оформления ООО «Топ – Авто» ФИО9, основанием для возникновения у ООО «Топ-Авто» прав и обязанностей по сделке купли-продажи автомобиля не является, что исключает возложение на него ответственности по продаже автомобиля с недостатками, которые были обнаружены истцом после приобретения.

Таким образом, учитывая положения указанных норм материального права, регулирующих спорные правоотношения при заключении агентского договора, оснований для удовлетворения заявленных истцом требований к обществу не имеется, поскольку продавцом по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, равно как и лицом, у которого возникли права и обязанности из указанного договора является ФИО4, исходя из условий агентского договора.

На основании вышеизложенного, суд считает, что в удовлетворении исковых требований ФИО1 следует отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-198,199 ГПК РФ, суд

решил :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Топ-Авто» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства, взыскании денежных средств по договору купли-продажи транспортного средства, неустойки, морального вреда, штрафа, расходов по оплате юридических услуг, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Краснокамский городской суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья О.Н.Азанова