63RS0№-80

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 октября 2025 года <адрес>

Центральный районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Каримова Д.С.,

при секретаре судебного заседания ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ответчика в его пользу:

- стоимость некачественного товара в размере 68999 рублей;

- неустойку за просрочку удовлетворения требования в размере 84 868 рублей 77 копеек, с перерасчетом на день вынесения решения суда;

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;

- расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей;

- почтовые расходы по отправке претензии в размере 75 рублей 50 копеек;

- штраф.

Заявленные требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «ДНС Ритейл» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 mini 128 Gb, imei №, стоимостью 68 999 рублей. Свои обязательства по договору купли-продажи им исполнены полностью, что подтверждается кассовым чеком.

В ходе эксплуатации, за пределами гарантийного срока, но в пределах срока службы, в товаре выявились недостатки, а именно: не включается.

Истец обратился к независимому эксперту для установления причины и характера возникновения недостатка. Согласно актутехнического состояния оборудования №, установлено, что в представленном сотовом телефоне имеется недостаток (дефект) - не включается. Причиной проявления выявленного недостатка (дефекта) является выход из строя системной платы сотового телефона. Выявленный дефект носит производственный характер. Запасные части для устранения недостатка отсутствуют. Выявленный дефект является технически неустранимым.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменной претензией к импортеру, в которой требовал безвозмездно устранить недостатки в смартфоне Apple iPhone 13 mini 128 Gb, imei №, компенсировать моральный вред в размере 5 000 рублей. Претензия была получена Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ООО «Эппл Рус» была назначена проверка качества товара, для этого необходимо было явиться в ООО «ЭкспертПроф» по адресу: <адрес>. офисный центр «Елки», с чеком и товаром в полной комплектации. Проверка качества была назначена на 20.12.2024г. в 12 час. 00 мин.

Согласно актупроверки качества 20.12.2024г. в ходе проведения исследования устройства выявлен недостаток, выраженный в невозможности включения. Нарушений правил эксплуатации не обнаружено. Недостаток имеет производственный характер. Согласно сервисной политики Apple недостаток устраним.

В указанный день некачественный товар был передан представителю ООО «Эппл Рус», что подтверждается актом приема-передачи товара.

В установленный законом срок недостатки в товаре устранены не были, смартфон не отремонтирован, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменной претензией к импортеру, в которой требовал возвратить стоимость некачественного товара в размере 68 999 рублей, компенсировать моральный вред в размере 5 000 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 1 000 рублей. Претензия была получена Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ посредством телеграммы у истца были запрошены реквизиты счета, либо паспортные данные для осуществления денежного перевода.

ДД.ММ.ГГГГ представителю ООО «Эппл Рус» была направлена копия паспорта истца и копия кассового чека.

Поскольку требования истца не были удовлетворены, он обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец и его представитель по доверенности ФИО5 в судебное заседание не явились, извещены. Представитель истца письменно просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, на иске настаивала.

Представитель ответчика ООО «Эппл Рус», действующая на основании доверенности, ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена, письменно просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, просила в иске отказать. Ранее представитель ответчика предоставил в адрес суда отзыв на исковое заявление, в котором также просила отказать в иске. В случае удовлетворения требований, просила применить ст.333 ГК РФ к заявленным неустойкам и штрафу.

Третье лицо ООО «ДНС Ритейл» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечило, извещено, причины неявки суду не сообщили.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности относительно качества приобретенного товара, регулируются Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Как установлено положениями пунктов 1, 2 статьи 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара, а в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков), покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно Перечню, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, в состав технически сложных товаров включены оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (п. 6 Перечня).

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (пункт 2 статьи 18 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со статьей 476 ГК РФ, частью 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Пунктом 6 статьи 19 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Таким образом, Закон о защите прав потребителей устанавливает специальное правовое регулирование применительно к случаям выявления потребителем существенных недостатков товара, определение которых содержится в преамбуле Закона о защите прав потребителей, за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара. В этом случае потребитель, обращаясь к импортеру, имеет право на заявление последовательных требований, первым из которых является требование о безвозмездном устранении существенных недостатков.

Кроме того, по смыслу указанной нормы, неустранимость недостатка не является синонимом существенности недостатка товара. Право на возврат уплаченной суммы предоставлено потребителю, если в товаре имеется не только существенный, но и неустранимый недостаток.

Согласно пункту 2 Обзора судебной практики по дела о защите прав потребителей, утвержденной Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, Закон о защите прав потребителей устанавливает специальное правовое регулирование применительно к случаям выявления потребителем существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара. В этом случае потребитель, обращаясь к изготовителю (уполномоченной организации, импортеру) имеет право на последовательное заявление требований, первым из которых является требование о безвозмездном устранении недостатков.

Право на предъявление требований к импортеру о возврате стоимости некачественного товара, помимо соблюдения упомянутой выше последовательности требований, возникает у потребителя только после того, как в течение двадцати дней не будет удовлетворено его требование о безвозмездном устранении недостатков, либо при наличии в приобретенном им товаре не любого существенного недостатка, а недостатка, обладающего конкретным признаком существенности, установленного подпунктом «а» пункта 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № (техническая неустранимость).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ДНС Ритейл» был заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 mini 128 Gb, imei №, стоимостью 68 999 рублей, что подтверждается копией кассового чека.

Обязательства по договору купли-продажи выполнены истцом в полном объеме, что не оспаривалось сторонами в ходе рассмотрения настоящего дела.

Гарантийный срок, установленный изготовителем, составляет 12 месяцев, срок службы 60 месяцев.

Импортером спорного товара является ООО «Эппл Рус».

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей импортером является организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

Также судом установлено, что в период эксплуатации за пределами 2-х летнего срока со дня передачи товара потребителю, но в пределах срока службы, в товаре обнаружился недостаток – не работает.

ДД.ММ.ГГГГ Сервисным центром «Digital» на основании обращения ФИО1 был составлен акта технического состояния оборудования № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому в представленном сотовом телефоне Apple iPhone 13 mini 128 Gb Midnight, серийный номер: №, IMEI (IMEI 1) № (№) имеется недостаток (дефект) - не включается. Причиной проявления выявленного недостатка (дефекта) является выход из строя системной платы сотового телефона. Выявленный дефект носит производственный характер. Запасные части для устранения недостатка отсутствуют. Выявленный дефект является технически неустранимым.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Эппл Рус» с письменной претензией к импортеру, в которой требовал безвозмездно устранить недостатки в смартфоне, компенсировать моральный вред в размере 5 000 рублей, что подтверждается представленной копией претензии.

ДД.ММ.ГГГГ претензионное письмо вручено ООО «Эппл Рус», что подтверждается отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором №.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эппл Рус» была организована проверка качества товара. Согласно акту проверки качества «Центр независимой экспертизы «ЭкспертПроф» от ДД.ММ.ГГГГ, в ходе проведенного исследования устройства смартфон Apple iPhone 13 mini imei № выявлен недостаток, выраженный в невозможности включения. Нарушение правил эксплуатации не обнаружено. Недостаток имеет производственный характер. Согласно сервисной политике компании Apple inc. недостаток является устранимым. Для проведения ремонтных работ необходимо отключить функцию «Найти iPhone».

ДД.ММ.ГГГГ между представителем потребителя по доверенности ФИО5 и представителем ООО «Эппл Рус» ФИО3 действующей на основании доверенности, в отсутствие потребителя ФИО1 составлен акт приема-передачи товара, согласно которому истец передал ответчику спорный товар Apple iPhone 13 mini imei №. В акте также указано, что по результатам проверки качества недостаток подтвердился, недостаток носит производственный характер, какие-либо претензии по факту приема-передачи отсутствуют.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Эппл Рус» с письменной претензией к импортеру, в которой требовал выплатить стоимость некачественного товара в размере 68 999 рублей, моральный вред 5 000 рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 1 000 рублей. Также предоставил реквизиты для перечисления денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ претензионное письмо вручено ООО «Эппл Рус», что подтверждается отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором №.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эппл Рус» направлена ФИО1 телеграмма, в которой просило для удовлетворения требований в претензии предоставить реквизиты АО «РАЙФАНЗЕНБАНК». В случае отсутствия в данной банке счета потребителя, просили предоставить полные паспортные данные для почтового перевода.

Поскольку требования истца не были удовлетворены, он ДД.ММ.ГГГГ обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

Принимая во внимание, что в товаре имеется производственный недостаток, что ответчиком не опровергнуто, в установленный в п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей двадцатидневный срок ответчик не устранил выявленные в товаре недостатки, доказательств, свидетельствующих о возникновении недостатков товара после передачи его потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, ответчиком не представлено, суд считает требование о взыскании с ООО «Эппл Рус» в пользу ФИО1 стоимости смартфона Apple iPhone 13 mini 128 Gb, imei №, в размере 68 999 рублей, обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере 84868,77 руб. с перерасчетом на день вынесения решения суда.

Согласно расчету истца неустойка им заявлена из расчета 1 % от стоимости товара (689 рублей 99 копеек) за период с 09.03.2025г. по 09.07.2025г. (123 дня): 68999/100*123=84868,77 руб.

Таким образом, расчет истцом произведен с 09.03.2025г., то есть с 11-ого дня после вручения ответчику претензии о возврате стоимости товара.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение десяти дней с момента его предъявления.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение сроков исполнения требований потребителя, а также за невыполнение требований потребителя продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В пункте 32 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что неустойка в размере, установленном ст. 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки... без ограничения какой-либо суммой.

По смыслу выше приведенных правовых норм ответственность за нарушение прав потребителей, в том числе, импортера наступает в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.

Как было установлено в судебном заседании, истцу был реализован некачественный товар, в связи с чем, истец обратился к ответчику с письменным требованием о безвозмездном устранении недостатка, поскольку недостаток не был устранен в установленные законом сроки, истец обратился к ответчику с требованием об отказе от договора, возврате, уплаченных за некачественный товар денежных средств, однако, требования не удовлетворены до настоящего времени.

Таким образом, суд считает установленным, что ответчиком были нарушены сроки удовлетворения требования истца о безвозмездном устранении недостатка и возврате стоимости товара, в связи с чем, суд считает требования о взыскании неустойки за неисполнение требования истца о возврате стоимости товара законными и обоснованными.

Таким образом, с учетом перерасчета на день вынесения судом решения, размер неустойки за неисполнение требований о возврате стоимости товара составит 160767,67 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (233 дня) исходя из следующего расчета: 68999 * 1% * 233 = 160767,67.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка (пени, штраф) явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

В соответствии с 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ N 293-О, право и обязанность снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств, что является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 ч. 3 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского кодекса РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Неустойка служит средством, обеспечивающим исполнение обязательства, а не средством обогащения за счет должника.

Критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезвычайно высокий процент неустойки; значительное превышение неустойкой размера убытков, которые могут возникнуть вследствие неисполнения обязательств (убытки, которые включают в себя не только реально понесенный ущерб, но и упущенную выгоду (неполученный доход) кредитора (ст. 15 ГК РФ), длительность неисполнения принятых обязательств.

В ходе рассмотрения дела представитель ответчика заявил о снижении размера неустоек и штрафа.

Суд с учетом обстоятельств дела, существа допущенного нарушения, периода просрочки должника, размера убытков, которые могут возникнуть вследствие неисполнения обязательств, полагает, что размер неустойки явно не соответствует последствиям нарушения обязательства и считает возможным снизить размер неустойки за неисполнение требований о возврате стоимости товара до 17 500 рублей.

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными и законными ввиду того, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, выразившийся в продаже истцу-потребителю товара ненадлежащего качества, а также неудовлетворении законного требования потребителя в отношении некачественного товара в установленный в законе срок.

С учетом положений ст. 1101 ГК РФ, принимая во внимание требования разумности и справедливости, характер допущенного ответчиком нарушения, суд полагает возможным удовлетворить заявленное истцом требование о компенсации морального вреда частично и взыскать с ответчика в пользу истца такую компенсацию в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя,

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах сумма штрафа будет составлять 44 249 рублей 50 копеек ((68 999 + 17 500 + 2 000)/2).

Штраф (ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей") как мера гражданско-правовой ответственности не является способом обогащения, а является мерой, направленной на стимулирование своевременного исполнения обязательств, в связи с чем, учитывая изложенное, а также баланс законных интересов обеих сторон по делу, поэтому суд с учетом ходатайства представителя ответчика о снижении суммы штрафа, считает необходимым применить к размеру взыскиваемого штрафа положения ст. 333 ГК РФ, снизив его до 17 500 рублей.

Истцом понесены расходы на юридические услуги в размере 10 000 рублей по договору на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между ФИО1 и ФИО5, факт оплаты по вышеуказанному договору подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ на сумму в размере 10 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумные пределы расходов являются оценочной категорией, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел не предусматриваются.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Принимая во внимание, объем работы, проделанной представителем истца, с учетом принципа разумности суд считает необходимым удовлетворить заявленные требования, взыскать с ответчика в пользу истца: расходы, понесенные на оказание юридической помощи в размере 10 000 рублей.

Расходы по отправке почтовой корреспонденции в размере 75 рублей 50 копеек, которые подтверждаются материалами дела, также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с абз. 2 пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска до 100 000 рублей - 4000 рублей.

По делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера для физических лиц - 3000 рублей (пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

Государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета г.о. Тольятти в размере 7 000 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эппл Рус» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №):

- стоимость некачественного товара в размере 68 999 рублей;

- неустойку в размере 17 500 рублей;

- компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей;

- расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей;

- почтовые расходы в размере 75 рублей 50 копеек;

- штраф в размере 17 500 рублей.

Взыскать с ООО «Эппл Рус» (ИНН <***>) в доход бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Председательствующий Д.С. Каримов

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Д.С. Каримов