РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 декабря 2022 года адрес

77RS0005-02-2022-013841-82

Головинский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Кирюхиной М.В.,

при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5955/22 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в защиту ФИО1 к ООО «Курортный магазин» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по адрес в защиту ФИО1 обратилось в суд с иском к ответчику ООО «Курортный магазин» о расторжении договора № 2132103123 от 13.04.2021 г., взыскании оплаченных по договору денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной суммы. Требования мотивированы тем, что 13.04.2021 г. между сторонами заключен договор № 2132103123, в соответствии с которым истец приобрел путевку в Подмосковье с 15.07.2021 г. по 05.08.2021 г., стоимостью, с учетом скидки, сумма Однако по состоянию здоровья истец не смог поехать по путевке, вследствие чего 05.06.2021 г. обратился к ответчику за возвратом денежных средств, в связи с отказом от договора. В устном порядке и по электронной почте ответчик сообщил об отсутствии денежных средств для возврата. 28.07.2022 г. истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств, которая в добровольном порядке удовлетворена не была.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены о слушании дела в установленном порядке.

В порядке ч.3 ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований исходя из следующего.

Разрешая настоящий спор, суд руководствуется нормами ГК РФ, нормами Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также Законом «О защите прав потребителей».

Туризм представляет собой деятельность по оказанию услуг и в качестве таковой упоминается в главе 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг» (п.2 ст.779 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить услуги.

Статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Аналогичные условия предусмотрены заключенным между сторонами договором.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 13.04.2021 г. между ООО «Курортный магазин» (исполнитель, туроператор) и ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., (заказчик), действующим от своего имени и от имени фио, заключили договор № 2132103123, в соответствии с которым истец приобрел путевку в Подмосковье на двух человек с 15.07.2021 г. по 05.08.2021 г., стоимостью, с учетом скидки, сумма

Оплату путевки истец произвел в 14.04.2021 г., что подтверждается кассовым чеком на сумму сумма

05.06.2021 г. истец обратился к ответчику с заявлением о возврате оплаченных по договору денежных средств, в связи с пандемией коронавирусной инфекции.

25.08.2021 г. истец на электронную почту ответчика направил заявление (претензию) о возврате денежных средств.

В связи с тем, что денежные средства ответчик не возвратил, истец 08.09.2022 г. обратился с заявлением в Роспотребнадзор об обращении в суд в защиту его интересов.

Поскольку ответчик, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, не представил возражений на иск, а так же доказательств возражений, суд соглашается с доводами истца и принимает решение по имеющимся в деле доказательствам.

Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ, стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В связи с тем, что истец воспользовался своим законным правом на отказ от договора, а ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных расходов по договору, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика всей стоимости путевки в размере сумма

При этом оснований для расторжения договора суд не усматривает, поскольку его действие прекращено с подачей истцом заявления об отказе от договора 05.06.2021 г.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом изложенного, поскольку установлено нарушение прав истца как потребителя, подлежат удовлетворению и требование о компенсации морального вреда, размер которого суд полагает возможным определить в размере сумма, с учетом принципа разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела, преклонного возраста истца, наличия у него инвалидности второй группы, длительности неисполнения ответчиком обязательства по возврату денежных средств.

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку в добровольном порядке требования, изложенные в претензии, ответчиком исполнены не были, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма и в пользу Управления Роспотребнадзора сумма

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в защиту ФИО1 к ООО «Курортный магазин» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Курортный магазин» в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма

Взыскать с ООО «Курортный магазин» в пользу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в защиту ФИО1 к ООО «Курортный магазин» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа -отказать.

Взыскать с ООО «Курортный магазин» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья:

Решение суда в окончательной форме изготовлено 12.12.2022г.