Дело № 2-1099/2025
УИД: 70RS0009-01-2025-000847-34
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
13 августа 2025 года Северский городской суд Томской области в составе:
председательствующего Карабатовой Е.В.,
при секретаре Кириленко М.А.,
помощник судьи Величкина А.А.
с участием:
истца ФИО1,
представителей ответчика акционерного общества «Русатом Инфраструктурные решения» филиал в г. Северске - ФИО2, ФИО3,
рассмотрев в г. Северске Томской области в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» филиал в г. Северске о признании незаконным бездействия, выразившегося в непредставлении возможности своевременно ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, взыскании компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» филиал в г. Северске, в котором просит признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в непредставлении истцу возможности своевременно ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, установленного в многоквартирном доме: [адрес], за расчётный период декабрь 2024 года, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.
В обоснование исковых требований указал, что 04.03.2025 истец передал в АО «РИР» филиал в г. Северске обращение о предоставлении ему возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ), установленного в многоквартирном доме по адресу: [адрес], за расчетный период декабрь 2024 года. Сразу после передачи обращения ответчику, истцу предложили ознакомиться с запрашиваемой информацией, но вместо показаний ОПУ, истцу была предоставлена для обозрения на мониторе компьютера таблица и строка чисел, пояснений в отношении предоставленной информации истцу не было дано. Не предоставив потребителю по его требованию 04.03.2025 в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях ОПУ, занесенных в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, ответчик тем самым нарушил право потребителя на своевременное получение в установленные сроки необходимой и достоверной информации о товаре (услугах/работах). Отказ ответчика в добровольном порядке предоставить потребителю ответ о результатах рассмотрения его обращения, а также не предоставление ответчиком потребителю возможности ознакомиться с запрашиваемой информацией в сроки, установленные Правилами № 354, причинили потребителю не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, слабость, головная боль, но и нравственные страдания, а именно: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Потребителю причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. Потребитель вынужден был принять меры для защиты своих нарушенных прав в судебном порядке. Тяжбы с ответчиком отнимают много жизненных сил и времени.
В судебном заседание истец ФИО1 исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении и дополнительных письменных пояснениях по делу. Также пояснил, что в день обращения, 04.03.2025, ответчик предложил ему ознакомиться с какой-то информацией в таблице, но его интересуют показания общедомового прибора учета горячей воды, занесенные в журнал. Считает, что в деле отсутствуют доказательства того, что ответчик хотел его ознакомить с данными сведениями. Просил суд исковые требования удовлетворить.
Представитель ответчика АО «РИР» ФИО2, действующая на основании доверенности № 307/477-ДОВ от 19.12.2023, выданной сроком по 31.12.2025, в судебном заседании исковые требования не признала, дополнительно представила письменный отзыв, согласно которому 04.03.2025 ФИО1 обратился с заявлением к руководителю филиала АО «РИР» в г. Северск, в котором просил предоставить возможность ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в многоквартирном доме по адресу: [адрес], за расчетный период декабрь 2024 года. О результатах рассмотрения обращения просил сообщить на указанный в обращении адрес электронной почты. В ответе на обращение АО «РИР» 05.03.2025 было предложено ознакомиться с показаниями непосредственно в офисе филиала АО «РИР» в [адрес] по адресу: <...> этаж. Дату и время ознакомления согласовать заблаговременно (не позднее 1 рабочего дня) по телефону, номер которого был указан в ответе на обращение. Ответ направлен 05.03.2025. Вместе с тем ФИО1 по указанному номеру телефона для согласования даты и времени ознакомления с журналом учета показаний общедомового учета тепловой энергии до настоящего времени не обратился. Истец полагает, что АО «РИР» нарушил требования подпункта «е» пункта 31 Правил № 354. В соответствии с данной нормой исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать и получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях, предусмотренных пп. «б», «г»-«ж» п. 15 Правил № 354, принимать не позднее 26-ого числа текущего месяца в порядке, определенным договором приобретения коммунальных ресурсов потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом и заносить полученные показания в журнал показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет. В рамках действующего в филиале АО «РИР» в г. Северске Распоряжения от 19.012024 № 307-11.2-02-1/1, с целью недопущения нарушения сроков ответа при приеме входящей корреспонденции, каждому обратившемуся предлагается ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии незамедлительно, в случае отказа от ознакомления запрашиваемой информации в момент обращения, заявителю направляется ответ. При обращении ФИО1 в офис АО «РИР» в момент обращения была предоставлена возможность ознакомиться с показаниями ОДПУ за требуемый период, о чем представлены видеоматериалы. ФИО1 возможностью воспользовался, дополнительно производил фото и видеосъемку представленной информации. Таким образом, АО «РИР» исполнило обязательство, предоставив возможность ознакомления с показаниями прибора учета в течение одного рабочего дня с момента общения, а именно в момент обращения, а истец ознакомился с вышеуказанными показаниями. Кроме того, 05.03.2025 (на следующий день после обращения) в адрес истца были направлены дополнительные разъяснения о возможности ознакомиться с показаниями. Помимо обеспечения для потребителей возможности ознакомиться с показаниями в момент обращения, на официальном сайте АО «РИР» по адресу https:/rir.rosatom.ru/consumers/seversk/individuals/pokazaniya-odpu/ размещены показания общедомовых приборов учета многоквартирных домов города Северска с 2022 года. Любой желающий в удобное время имеет возможность ознакомиться с показаниями прибора учета дистанционно.
Представитель ответчика АО «РИР» ФИО3, действующий на основании доверенности 307/508-Дов от 28.12.2023, выданной сроком по 31.12.2025, в судебном заседании исковые требования не признал, дополнительно пояснил, что в момент обращения ФИО1 знакомил с отчетом о суточных параметрах его лично. В данном МКД установлен прибор учета для двух коммунальных услуг, с показаниями данного прибора он и знакомил. Прибор учета фиксирует объем потребленных ресурсов. В письменном обращении истца отсутствует просьба ознакомить с журналом, содержится просьба - ознакомить со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ). Обязанность знакомить обращающихся с журналом, в пп. Правил № 354 у АО «РИР» не предусмотрена. Четко указано, что исполнитель знакомит с показаниями, которые заносятся в журнал, соответственно истца ознакомили с данными показаниями, а не с самим журналом, поскольку такой просьбы у последнего не было.
На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Заслушав мнение истца ФИО1, представителей ответчика АО «РИР» - ФИО2, ФИО3, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.
Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
В силу пункта 2 указанной статьи бесплатно предоставляется информация, затрагивающая права и установленные законодательством Российской Федерации обязанности заинтересованного лица.
На основании пункта 8 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В судебном заседании установлено, что ФИО1 04.03.2025 обратился в филиал АО «РИР» в г. Северске с заявлением о предоставлении возможности ознакомиться с показаниями общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ), установленного в многоквартирном доме, расположенном по адресу: [адрес], за расчетный период декабрь 2024 года. В обращении от 04.03.2025 содержится просьба, о результатах рассмотрения обращения сообщить на электронную почту: **.
АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу, что следует из общедоступных сведений в сети Интернет и сторонами не оспаривается.
С 18.06.2020 АО «ОТЭК» переименовано в АО «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в ЕГРЮЛ внесена запись за ГРН № ЮЭ9965-20-97359425 от 18.06.2020.
18.04.2024 АО «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в АО «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).
Изменение наименования юридического лица не влечёт изменения заключенных АО «ОТЭК» договоров, его прав и обязанностей, вытекающих из данных договоров.
Таким образом, АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
В силу подпункта "е" пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан: при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать или получать от гарантирующего поставщика, если такой прибор учета должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.
Пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель при наличии коллективного (общедомового) прибора учета обязан ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.
Юридически значимым обстоятельством для рассмотрения данного спора является: факт предоставления ответчиком услуг по обслуживанию жилого дома, обращение истца за предоставлением информации, отказ ответчика предоставить информацию.
В силу пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:
в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), – любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 указанных Правил.
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.
В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 данных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил каналам связи.
Согласно пункту 35 Правил, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Из отзыва представителя ответчика следует, а также материалами дела подтверждается, что АО «РИР», получив запрос ФИО1, 04.03.2025 предоставило заявителю возможность ознакомиться с показаниями общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ), установленного в многоквартирном доме, расположенном по адресу: [адрес], за расчетный период декабрь 2024 года. 05.03.2025 направило ответ с предложением ознакомиться с показаниями, а также журналом учета показаний общедомового прибора учета.
Согласно ответу от 05.03.2025 № 307-11/6525-11 АО «РИР» сообщило ФИО1, что ознакомиться с показаниями, а также журналом учета показаний общедомового прибора учета отопления и горячего водоснабжения, расположенного по месту проживания/владения заявителя, можно непосредственно в офис филиала АО «РИР» в г. Северске по адресу: <...> этаж. Согласование даты и времени ознакомления необходимо осуществить заблаговременно (не позднее 1 рабочего дня) по телефону: <***>.
В подтверждение направления указанного ответа представлен скриншот, из которого усматривается, что датой отправки ответа на обращение является 05 марта 2025 г. 08:01.
Таким образом, возможность ознакомления с показаниями общедомового прибора учета горячей воды, установленного в многоквартирном доме по адресу: [адрес], за расчётный период - декабрь 2024 года, истцу была предоставлена. Кроме того, истцу была предоставлена возможность ознакомиться с указанными показаниями в день обращения непосредственно в офисе, что последним в судебном заседании не отрицалось и подтверждается видеоматериалами.
Доказательств того, что истец просил ознакомить его с показаниями общедомового прибора учета горячей воды, занесенными именно в журнале, последним не представлено.
На основании изложенного суд полагает, что в данной части ответчик АО «РИР» не нарушил право потребителя, предоставив потребителю возможность ознакомиться с показаниями общедомового прибора учета в день обращения, а также путем направления ответа на электронную почту истца в установленные законом сроки.
На официальном сайте АО «РИР» (https://rir.rosatom.ru/consumers/seversk/individual/pokazaniya-odpu/) размещены показания общедомовых приборов учета многоквартирных домов г. Северска, что подтверждается скриншотом.
То обстоятельство, что истец имеет техническую возможность ознакомиться с информацией через систему «Интернет», подтверждается указанием ФИО1 в обращении руководителю филиала АО «РИР» от 04.03.2025 адреса своей электронной почты для направления ответа о результатах рассмотрения обращения.
Таким образом, ответчик АО «РИР» исполнил возложенную на него законом обязанность по предоставлению информации потребителю в установленные законом сроки.
Ссылка истца на обязанность ответчика предоставить требуемую информацию в течение одного дня несостоятельна, поскольку подпунктом "е" пункта 31 Правил № 354, положения которого истец имел ввиду, приводя такой довод, предусмотрено, что исполнитель обязан при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение одного рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет. Между тем АО «РИР» в данном случае исполнителем не является.
Проанализировав действующее законодательство, регулирующее отношения по предоставлению информации потребителю, а также регулирующее порядок и объем информации, подлежащей раскрытию управляющими компаниями, суд приходит к выводу, что закрепленная в подп. «е» п. 31 Правил № 354 обязанность по предоставлению потребителю возможности ознакомиться с журналом учета показаний коллективных приборов учета возложена на управляющую организацию, когда в многоквартирном доме выбран такой способ управления.
Обязанность по снятию показаний общедомового прибора учета, а также обеспечение доступа к указанной информации лежит на ресурсоснабжающей организации при непосредственном способе управления многоквартирным домом.
Таким образом, информация об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом: [адрес] использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение в АО «РИР» предоставляется управляющей компанией, которой на декабрь 2024 года, являлся Специализированный потребительский управленческий кооператив «Трилистник» (далее – СПУК «Трилистник»).
Вместе с тем в ходе рассмотрения настоящего дела установлено и не оспаривалось сторонами, что председателем СПУК «Трилистник» является ФИО1, он же является истцом по настоящему делу.
Таким образом, именно на управляющей компании СПУК «Трилистник», в лице председателя ФИО1, лежит обязанность по предоставлению ответчику АО «РИР» информации об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом: [адрес] использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение.
Поскольку на ответчика как поставщика коммунального ресурса не возложена законом вышеуказанная обязанность, об исполнении которой просит потребитель, оснований вменять ему незаконное бездействие, заявленное в иске, не имеется.
В связи с чем суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав истца действиями ответчика.
Суд также принимает во внимание и то, что заявляя о праве, предусмотренном Конституцией Российской Федерации, на получение информации, истец не указал в исковом заявлении, с какой целью ему была необходима вышеуказанная информация, не ссылался на конкретную необходимость получения информации и в ходе рассмотрения дела.
Таким образом, истец, обратившись в суд с настоящим иском, допустил нарушение положений статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В случае несоблюдения приведенных; выше требований, суд, с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).
По смыслу приведенных выше законоположений, добросовестность при осуществлении гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей предполагает поведение, ожидаемое от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующее ей. При этом установление судом факта злоупотребления правом одной из сторон влечет, принятие мер, обеспечивающих защиту интересов добросовестной стороны от недобросовестного поведения другой стороны.
Поскольку ФИО1 был наделен полномочиями передавать ресурсоснабжающим организациям информацию, об объеме коммунального ресурса - теплоносителя в виде горячей воды, поставленного в многоквартирный дом по адресу: [адрес] использованного для предоставления коммунальной услуги горячее водоснабжение, обращение истца в суд с иском является злоупотребление правом.
Более того, сведений о том, что истец ФИО1 лишился каких-либо благ либо не смог реализовать какие-либо права, то есть для него наступили неблагоприятные последствия, последним не представлено.
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что отсутствуют основания для признания незаконным бездействия ответчика, выразившегося в непредоставлении истцу возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, установленного в многоквартирном доме по адресу: [адрес], за расчётный период - декабрь 2024 года, а потому исковые требования ФИО1 в указанной части подлежат оставлению без удовлетворения.
Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в результате бездействия.
Заявляя требование о взыскании компенсации морального вреда, истец указал, что бездействием ответчика ему причинены физические и нравственные страдания.
Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 7 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Положениями ст. 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ч. 1). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (ч. 2).
Таким образом, по общему правилу, только при наличии противоправных действий и вины причинителя вреда, с лица, причинившего вред, может быть взыскана компенсация морального вреда.
Поскольку судом не установлен факт бездействия ответчика, оснований полагать о причинении ему морального вреда ответчиком не имеется, в связи с чем исковые требования в данной части удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Русатом Инфраструктурные решения» филиал в г. Северске о признании незаконным бездействия, выразившегося в непредставлении возможности своевременно ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.
Председательствующий Е.В. Карабатова