Дело № 2-4515/2025

УИД № 34RS0002-01-2025-007174-75

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 ноября 2025 года г. Волгоград

Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе

председательствующего судьи Сурковой Е.В.,

при секретаре судебного заседания Попове В.М.,

помощника судьи Хлюстовой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЛЕГАЛТЭК», ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» о расторжении договоров, признании спецификации к пользовательскому соглашению недействительной, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЛЕГАЛТЭК», ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» о расторжении договоров, признании спецификации к пользовательскому соглашению недействительной, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, указав в обоснование требований, что 01 июля 2025 года ФИО1 обратился в компанию "Призыва.нет", расположенную по адресу: <...> д офис 42.06, с целью получения бесплатной консультации. В связи с тем, что у истца ФИО1 имеется ряд заболеваний, истец хотел уточнить может ли он с имеющимися заболеваниями на законных основаниях получить освобождение от прохождения службы по призыву в Вооруженных силах РФ на законных основаниях призывной комиссии. В ходе консультации, под действием настойчивых уговоров менеджера компании «Призыва.нет» истцом ФИО1 был заключен договор на юридическое и медицинское сопровождение. Так, 01 июля 2025 года между истцом ФИО1 и ООО «ЛЕГАЛТЭК» был заключен абонентский договор на юридическое обслуживание №№, а также, в этот же день, 01 июля 2025 года между истцом ФИО1 и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» был заключен абонентский договор оказания платных медицинских услуг №№. Стоимость абонентского обслуживания по договору на юридическое обслуживание составляет 18654 рубля 00 копеек (и. 3.1. договора), стоимость абонентского обслуживания по договору медицинских услуг составляет 37308 рублей 00 копеек (п. 4.1. договора). ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» оказывают свои услуги через приложение «Legalhelp», для использования которого истцом ФИО1 в этот же день с ООО «ЛЕГАЛТЭК» была заключена спецификация №№ к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения "Legalhelp", стоимость программного обеспечения "Мобильного приложения "Legalhelp" в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения, стоимостью 48501 рубль, стоимость модуля цифровых юридических продуктов мобильного приложения "Legalhelp" в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения составила 19897 рублей. Факт заключения абонентского договора с электронным взаимодействием, а именно с обязательным использованием мобильного приложения "LegalHelp", т.е. мобильное приложение вошло в пакет услуг, предоставляемых по абонентским договорам. Данные договора были подписаны при помощи электронной подписи. Услуги были оплачены с помощью использования кредитных средств по договору с АО "ТБанк" № от 01.07.2025 года. В данный момент обязательства по кредитному договору истцом ФИО1 исполнены, что подтверждается выпиской в АО «ТБанк». В соответствии с п. 7.1. договора на юридическое обслуживание, стороны согласовали, что юридические услуги, включенные в программу абонентского обслуживания, могут быть оказаны, в том числе с использованием мобильного приложения "Legalhelp". Указанное приложение также является информационной системой, оператором которой является ООО "Легалтэк". В силу п. 7.1. договора медицинских услуг, стороны согласовали, что медицинские услуги, включенные в программу абонентского обслуживания, могут быть оказаны, в том числе с использованием мобильного приложения "Legalhelp". Указанное приложение также является информационной системой, оператором которой является ООО "Легалтэк". Данные договорные условия не были согласованы сторонами, истца ФИО1 поставили перед фактом, что услуги оказываются исключительно через приложение "Legalhelp". Спецификация является лицензионным договором, так как в соответствии с пользовательским соглашением на использование мобильного приложения "Legalhelp", правообладатель предоставляет пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование мобильного приложения, а пользователь обязуется оплатить лицензионное вознаграждение за предоставленное право. Правообладатель предоставляет пользователю доступ только к той части мобильного приложения, которая соответствует сервису, выбранному пользователем. Лицензионное вознаграждение выплачивается пользователем в полном объеме за исключением случаев, отдельно согласованных пользователем и правообладателем. Датой исполнения пользователем обязательств по оплате является дата поступления денежных средств на расчетный счет правообладателя. После заключения договоров, проанализировав сложившуюся ситуацию, и осознав, что в услугах ответчиков истец не нуждается, ФИО1 решил расторгнуть вышеуказанные договоры. 18 августа 2025 года истцом ФИО1 в адрес ответчика ООО «ЛЕГАЛТЭК» направлена досудебная претензия о расторжении абонентского договора на юридическое обслуживание №№, возврате оплаченных денежных средств в сумме 87052 рубля, в адрес ответчика ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» направлена досудебная претензия о расторжении абонентского договора оказания платных медицинских услуг №№, возврате оплаченных денежных средств в сумме 37308 рублей 00 копеек. Требования истца ответчиками в установленный срока удовлетворены не были. Поскольку ФИО1 отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком ООО «ЛЕГАЛТЭК», от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком «МЕДИЦИНСКО- ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ», при этом ответчиками не подтверждены фактически понесенные расходы при исполнении спорного договора, какие-либо услуги истцу ФИО1 оказаны не были, поэтому считает, что оплаченная истцом сумма в размере 87052 рубля подлежит возврату ответчиком ООО «ЛЕГАЛТЭК», оплаченная сумма в размере 37308 рублей 00 копеек подлежит возврату ответчиком ООО «МЕДИЦИНСКО- ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ». С учетом изложенного истец просит расторгнуть абонентский договор на юридическое обслуживание №№ и пользовательское соглашение на использование мобильного приложения (спецификация № № заключенные 01 июля 2025 года между ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» и истцом ФИО1, расторгнуть абонентский договор оказания платных медицинских услуг №№ заключенный 01 июля 2025 года между ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДИЦИНСКО- ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» и истцом ФИО1, взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» в пользу истца ФИО1 денежные средства в размере 87052 рубля, денежную компенсацию морального вреда в размере 11000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 11750 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «МЕДИЦИНСКО - ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» в пользу истца ФИО1 денежные средства в размере 37308 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы на услуги представителя в размере 11 700 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Впоследствии истец в порядке ст.39 ГПК РФ исковые требования дополнил: просит признать спецификацию № № к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP», заключенную между Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» и истцом ФИО1 01 июля 2025 года, недействительной, указав в обоснование, что с содержанием указанной услуги был ознакомлен только после ее оплаты, не желал приобретать лицензию на использование мобильного приложения "Legalhelp", был введен в заблуждение ответчиком. Кроме того, пользовательское соглашение на использование мобильного приложения "Legalhelp" о невозможности возврата уплаченных в качестве вознаграждения по соглашению денежных средств противоречат действующему законодательству и незаконно ограничивают права потребителя.

Кроме того, с учетом произведенного частичного возврата денежных средств ответчиками в период нахождения иска в суде, истец в порядке ст.39 ГПК РФ, исковые требования уточнил, просит признать спецификацию № № к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP», заключенную между Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» и истцом ФИО1 01 июля 2025 года, недействительной, расторгнуть абонентский договор на юридическое обслуживание №№ и пользовательское соглашение на использование мобильного приложения (спецификация № № заключенные 01 июля 2025 года между ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» и истцом ФИО1, расторгнуть абонентский договор оказания платных медицинских услуг №№ заключенный 01 июля 2025 года между ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДИЦИНСКО- ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» и истцом ФИО1, взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» в пользу истца ФИО1 денежные средства в размере 68390 рублей 00 копеек, денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 11750 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «МЕДИЦИНСКО - ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы на услуги представителя в размере 11 700 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, доверил представление интересов представителю по доверенности.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представители ответчиков ООО «ЛЕГАЛТЭК», ООО «МЕДИЦИНСКО - ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» в судебное заседание не явились, представили письменные возражения на иск, согласно которым просят суд в удовлетворении иска отказать.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с абз. 1 ч. 1, ч. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Как установлено ч. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно абз. 1 статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1, ч. 2 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании части 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьей 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В силу ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

По настоящему делу судом установлено.

01 июля 2025 года между истцом ФИО1 и ООО «ЛЕГАЛТЭК» был заключен абонентский договор на юридическое обслуживание №№, а также 01 июля 2025 года между истцом ФИО1 и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» был заключен абонентский договор оказания платных медицинских услуг №№.

Стоимость абонентского обслуживания по договору на юридическое обслуживание составляет 18654 рубля 00 копеек (и. 3.1. договора), стоимость абонентского обслуживания по договору медицинских услуг составляет 37308 рублей 00 копеек (п. 4.1. договора).

ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» оказывают свои услуги через приложение «Legalhelp», для использования которого истцом ФИО1 в этот же день с ООО «ЛЕГАЛТЭК» была заключена спецификация №№ к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения "Legalhelp", стоимость программного обеспечения "Мобильного приложения "Legalhelp" в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения, стоимостью 48501 рубль, стоимость модуля цифровых юридических продуктов мобильного приложения "Legalhelp" в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения составила 19897 рублей.

Факт заключения абонентского договора с электронным взаимодействием, а именно с обязательным использованием мобильного приложения "LegalHelp", т.е. мобильное приложение вошло в пакет услуг, предоставляемых по абонентским договорам. Данные договора были подписаны при помощи электронной подписи.

Услуги были оплачены с помощью использования кредитных средств по договору с АО "ТБанк" № от 01.07.2025 года. В данный момент обязательства по кредитному договору истцом ФИО1 исполнены, что подтверждается выпиской в АО «ТБанк».

18 августа 2025 года истцом ФИО1 в адрес ответчика ООО «ЛЕГАЛТЭК» направлена досудебная претензия о расторжении абонентского договора на юридическое обслуживание №№, возврате оплаченных денежных средств в сумме 87052 рубля, в адрес ответчика ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» направлена досудебная претензия о расторжении абонентского договора оказания платных медицинских услуг №№, возврате оплаченных денежных средств в сумме 37308 рублей 00 копеек, однако, требования истца о возврате денежных средств в добровольном порядке удовлетворены не были.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 ноября 2016 года № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено ГК РФ, другими законами и иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

Право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 ГК РФ).

Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 ГК РФ).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств несения ответчиками ООО «ЛЕГАЛТЭК», ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР» расходов по Договорам суду не представлено.

Поскольку ФИО1 отказался в одностороннем порядке от договоров возмездного оказания услуг, заключенных с ответчиками, при этом ответчиками не подтверждены фактически понесенные расходы при исполнении спорных договоров, суд приходит к выводу, что оплаченные суммы подлежат возврату в пользу истца в полном объеме.

В ходе рассмотрения дела ответчиками перечислило на счет истца денежные средства в неоспоримой части в размере 53630 рублей 25 копеек, из которых 17876 рублей 75 копеек возвращено ООО «ЛЕГАЛТЭК», 35753 рубля 50 копеек – ООО «МЕДИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР», что подтверждается платежным поручением от 22 сентября 2025 года №13323, возражениями ответчиков и не отрицалось стороной истца.

Принимая во внимание изложенное, в пользу истца как потребителя подлежат взысканию денежные средства с ООО «ЛЕГАЛТЕК» в следующем размере: 69175 рублей 25 копеек (87052 рубля рублей – 17876 рублей 75 копеек (выплаченная ответчиком сумма)). Таким образом, учитывая, что суд принимает решение в рамках заявленных требований, исковые требования ФИО1 к ООО «ЛЕГАЛТЭК», с учетом редакции требований, подлежат удовлетворению в заявленном размере 68390 рублей

При разрешении заявленных истцом требований о признании недействительной спецификацию № № к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP», заключенную между Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» и истцом ФИО1 01 июля 2025 года, суд исходит из следующего.

На основании пункта 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

В силу статьи 428 ГК РФ присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения (пункт 2).

Правила, предусмотренные пунктом 2 данной статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора (пункт 3).

Кроме того, в соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) (норма приведена в редакции, действовавшей на момент возникновения правоотношений) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В пункте 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей содержится перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя.

Как отмечал Конституционный Суд Российской Федерации, пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей развивает предписания части 2 статьи 15 Конституции Российской Федерации об обязанности граждан и их объединений соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы и направлен на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями, а также на предоставление им возможности свободного и компетентного выбора товаров (работ, услуг).

Таким образом, применительно к данной норме закона к числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, возлагающие на потребителя бремя предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на стоимость приобретаемого товара, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.

Применительно к рассматриваемому делу судом установлено, что ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» оказывают свои услуги через приложение «Legalhelp», для использования которого истцом ФИО1 01 июля 2025 года с ООО «ЛЕГАЛТЭК» была заключена спецификация № к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения "Legalhelp", т.е. мобильное приложение вошло в пакет услуг, предоставляемых по абонентским договорам.

Так, в соответствии с п. 7.1. договора на юридическое обслуживание и договора медицинских услуг, стороны согласовали, что юридические и медицинские услуги, включенные в программу абонентского обслуживания, могут быть оказаны, в том числе с использованием мобильного приложения "Legalhelp". Указанное приложение также является информационной системой, оператором которой является ООО "Легалтэк".

Из содержания искового заявления и пояснений представителя истца следует, что данные договорные условия не были согласованы сторонами, истца ФИО1 поставили перед фактом, что услуги оказываются исключительно через приложение "Legalhelp".

Следовательно, заключение ФИО3 договоров оказания услуг с ответчиками фактически обусловлено необходимостью вступления истца в дополнительные договорные отношения с ответчиком ООО «ЛЕГАЛТЭК» по поводу оказания истцу возмездных услуг по использованию мобильного приложения "Legalhelp", что является основанием для признания спецификация №№ от 01 июля 2025 года недействительной и применения последствий недействительности сделки.

С учетом изложенного суд полагает, что имеются правовые основания для признания недействительной спецификация №№ от 01 июля 2025 года, а потому исковые требования в указанной части, предъявленные истцом к ООО «ЛЕГАЛТЭК» подлежат удовлетворению.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку истцу по вине ответчиков ООО «ЛЕГАЛТЭК», ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР» причинены нравственные страдания, суд полагает, что с ответчиков подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере по 3 000 рублей. Оснований для удовлетворения указанного требования в большем размере суд не усматривает, в связи с чем в удовлетворении остальной части требований о взыскании денежной компенсации морального вреда суд полагает необходимым отказать.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением исковых требований ФИО3, в его пользу с ответчиков ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР» подлежит взысканию штраф в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в следующем размере: с ответчика ООО «ЛЕГАЛТЭК» в размере 45026 рублей (87052 рубля +3000 рублей)х50%); с ответчика ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР» - 20154 рубля (37308 рублей 00 копеек +3000 рублей)х50%)

Оснований для применения положений статьи 333 ГК РФ при взыскании суммы штрафа суд не усматривает.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в статье 98 ГПК РФ судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в общем размере 23 500 рублей, что подтверждается документально.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как установлено судом, интересы истца ФИО1 в судебных заседаниях представляла по доверенности ФИО2.

На основании представленного договора представителем истца во исполнение условий договора от имени истца были составлены досудебные претензии, исковое заявление по настоящему гражданскому делу, представитель принимал участие в судебных заседаниях Дзержинского районного суда города Волгограда, им выполнена иная работа по поручению доверителя.

С учетом характера и объема оказанных истцу юридических услуг, отсутствие доказательств чрезмерности заявленных расходов, суд считает требования о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя, почтовых расходов подлежащими удовлетворению за счет ответчиков ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР», в связи с чем с ООО «ЛЕГАЛТЭК» в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя размере 11750 рублей, а с ответчика ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР» подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 11700 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При таких данных, с учетом требований статьи 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации, с ответчиков в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину с ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВОЙ ЦЕНТР» в размере по 7000 рублей с каждого.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт №) к ООО «ЛЕГАЛТЭК» (ИНН <***>, ОГРН<***>), ООО «МЕДИЦИНСКО-ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) о расторжении договоров, признании спецификации к пользовательскому соглашению недействительной, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,– удовлетворить частично.

Признать спецификацию № № к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP», заключенную между Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» и истцом ФИО1 01 июля 2025 года, недействительной.

Расторгнуть абонентский договор на юридическое обслуживание №№ и пользовательское соглашение на использование мобильного приложения (спецификация № №) заключенные 01 июля 2025 года между ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» и истцом ФИО1.

Расторгнуть абонентский договор оказания платных медицинских услуг №№ заключенный 01 июля 2025 года между ответчиком Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДИЦИНСКО- ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» и истцом ФИО1.

Взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» в пользу истца ФИО1 денежные средства в размере 68390 рублей 00 копеек, денежную компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 11750 рублей, штраф в размере 45026 рублей.

Взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «МЕДИЦИНСКО - ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы на услуги представителя в размере 11 700 рублей, штраф в размере 20154 рубля.

Взыскать с общества с ООО «ЛЕГАЛТЭК» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 7000 рублей.

Взыскать с ООО «МЕДИЦИНСКО - ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ» в бюджет муниципального образования город-Герой Волгоград государственную пошлину в размере 7000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований о взыскании денежной компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Волгограда.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 28 ноября 2025 года.

Судья: Е.В.Суркова